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  • Geräte mit Schutzhülle kabellos laden
    Die InfinityLab Power Bank sollte mit den meisten auf dem Markt erhältlichen Schutzhüllen funktionieren, wobei es auf das Design der Schutzhülle ankommt.
    Wenn die Unterseite der Schutzhülle jedoch dicker als 3 mm ist, kann dies das kabellose Aufladen beeinträchtigen. Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir, die Schutzhülle zu entfernen.

    Wenn Ihre Handyhülle eine Metallplatte auf der Rückseite hat, kann Ihr Gerät nicht geladen werden, da es sich um ein FOD-Sicherheitsmerkmal (Foreign object detection) handelt. Das bedeutet, dass unsere Infinity Lab Qi-zertifizierte Powerbank erkennen kann, wenn sich ein Fremdkörper wie z. B. Metall auf ihrer Oberfläche befindet. In diesem Fall bricht das kabellose Ladegerät entweder den Ladevorgang ab oder startet ihn gar nicht.
  • Geht das Gerät automatisch in Standby?
    Ja, nach ca. 10 Minuten Inaktivität und ohne Audiosignal schaltet das Gerät in den Schlafmodus (Standby). Mit der Ein-/Ausschaltung wacht es aus dem Standby-Modus auf. Mit Hilfe eines Bluetooth-Kopplungssignals kann es nicht aus dem Standby-Modus aufwachen. Nach 20-minütiger Inaktivität und ohne Audiosignal schaltet sich das Gerät aus.
  • Garantie: Personalisierte Produkte
    Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität und Leistung unserer Produkte. Bei einem Problem mit einem personalisierten Produkt kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem und den Garantieanspruch überprüfen können
  • Funktioniert TruNote nur bei Geräuschunterdrückung (ANC ON)?
    Ja, die Geräuschunterdrückung (ANC ON) muss eingeschaltet sein.
  • Funktioniert PureVoice bei Musikquellen?
    PureVoice wurde für Audioquellen über den HDMI-Eingang entwickelt. Es ist nicht aktiv für Musik über WLAN oder Bluetooth.
  • Funktioniert JBL SoundShift mit jeder Quelle?
    Ja. Wenn SoundShift aktiviert ist und Ihr Bluetooth-Gerät mit Ihrer Soundbar verbunden wurde, können Sie einfach zwischen dem Stream über Bluetooth und einer vorher ausgewählten Quelle wechseln, indem Sie die Taste für „Pause/Wiedergabe“ auf Ihrem Bluetooth-Gerät antippen. Wenn SoundShift ausgeschaltet ist, kann Ihr gekoppeltes Bluetooth-Gerät ihre aktuelle Quelle nicht unterbrechen.
  • Funktioniert JBL QuantumSURROUND bei jedem Game?
    JBL QuantumSURROUND funktioniert mit jedem Game, aber die Erfahrung ist besser, wenn Ihr Game in Surround-Sound wiedergegeben wird. Wenn Ihr Game nur 2-Kanal-Audio wiedergibt, klingt die Verwendung von JBL QuantumSURROUND wie ein Paar Studiomonitore vor Ihnen. Sie werden die Reflexionen des Schalls im Raum hören können, aber wie bei jeder Stereoanlage werden Sie keine eigenständigen Schallquellen hinter sich haben. Mit einer vollständigen 7.1-Mischung werden Sie in der Lage sein, Geräusche hinter und über sich zu hören und zu lokalisieren.
  • Funktioniert Harman Kardon Allure in anderen Ländern?
    Harman Kardon Allure funktioniert nur in ausgewählten Ländern wie Deutschland, dem Vereinigten Königreich und demnächst Frankreich. Um Allure in Ihrem Netzwerk zu nutzen, benötigen Sie zwei verschiedene Apps. 1. HK Alexa Setup: Zur Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk (nur in oben genannten Ländern möglich) 2. Amazon Alexa-App: Zur Steuerung von Alexa und zum Hinzufügen von Streaming-Diensten zu Ihrem Allure-Lautsprecher. Auch wenn in einigen Ländern Französisch, Deutsch oder Englisch gesprochen wird, können Sie Allure nicht nutzen, da die Amazon Alexa-App nicht heruntergeladen werden kann. Diese Entscheidung hat Amazon getroffen. Die Alexa-App ist nur in einigen Ländern verfügbar, unabhängig von der Sprache. Wenn Sie also einen Allure-Lautsprecher kaufen und ihn in ein Land außerhalb der ausgewählten Länder liefern lassen möchten, kann das Gerät nicht über WLAN genutzt werden und die Alexa-Sprachsteuerung funktioniert nicht. Es liegt im Ermessen von Amazon, ob und wann die App in weiteren Ländern zur Verfügung stehen wird.
  • Funktioniert die neue HK Controller-App mit Omni-Lautsprechern der ersten Generation?
    Ja, sie sind abwärtskompatibel mit ihren existierenden Omni-Lautsprechern.
  • Funktioniert die Head-Tracking-Funktion (JBL QuantumSPATIAL 360), wenn sie an einen PC/PlayStation/Xbox ohne installierte JBL Quantum Engine angeschlossen ist?

    Wenn das Gerät mit einem drahtlosen USB-Dongle (A oder C) verbunden ist, funktioniert die Head-Tracking-Funktion (JBL QuantumSPATIAL 360). Um JBL Quantum 360SPHERE und die räumliche Kalibrierung zu aktivieren, ist die JBL Quantum Engine erforderlich.

  • Funktioniert die Head-Tracking-Funktion, wenn der JBL Quantum 910P/X über Bluetooth verbunden ist?

    Head Tracking funktioniert nur, wenn der Ohrhörer über den drahtlosen USB-Dongle (A oder C) verbunden ist. Der Grund dafür ist, dass die Head-Tracking-Technologie viel Rechenleistung und eine Verbindung mit geringer Latenzzeit benötigt.

  • Funktioniert die App mit allen Everest-Kopfhörern?
    Die App funktioniert nur mit Everest Elite-Modellen.
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