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  • Funktioniert die Head-Tracking-Funktion (JBL QuantumSPATIAL 360), wenn sie an einen PC/PlayStation/Xbox ohne installierte JBL Quantum Engine angeschlossen ist?

    Wenn das Gerät mit einem drahtlosen USB-Dongle (A oder C) verbunden ist, funktioniert die Head-Tracking-Funktion (JBL QuantumSPATIAL 360). Um JBL Quantum 360SPHERE und die räumliche Kalibrierung zu aktivieren, ist die JBL Quantum Engine erforderlich.

  • Funktioniert die neue HK Controller-App mit Omni-Lautsprechern der ersten Generation?
    Ja, sie sind abwärtskompatibel mit ihren existierenden Omni-Lautsprechern.
  • Funktioniert Harman Kardon Allure in anderen Ländern?
    Harman Kardon Allure funktioniert nur in ausgewählten Ländern wie Deutschland, dem Vereinigten Königreich und demnächst Frankreich. Um Allure in Ihrem Netzwerk zu nutzen, benötigen Sie zwei verschiedene Apps. 1. HK Alexa Setup: Zur Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk (nur in oben genannten Ländern möglich) 2. Amazon Alexa-App: Zur Steuerung von Alexa und zum Hinzufügen von Streaming-Diensten zu Ihrem Allure-Lautsprecher. Auch wenn in einigen Ländern Französisch, Deutsch oder Englisch gesprochen wird, können Sie Allure nicht nutzen, da die Amazon Alexa-App nicht heruntergeladen werden kann. Diese Entscheidung hat Amazon getroffen. Die Alexa-App ist nur in einigen Ländern verfügbar, unabhängig von der Sprache. Wenn Sie also einen Allure-Lautsprecher kaufen und ihn in ein Land außerhalb der ausgewählten Länder liefern lassen möchten, kann das Gerät nicht über WLAN genutzt werden und die Alexa-Sprachsteuerung funktioniert nicht. Es liegt im Ermessen von Amazon, ob und wann die App in weiteren Ländern zur Verfügung stehen wird.
  • Funktioniert JBL QuantumSURROUND bei jedem Game?
    JBL QuantumSURROUND funktioniert mit jedem Game, aber die Erfahrung ist besser, wenn Ihr Game in Surround-Sound wiedergegeben wird. Wenn Ihr Game nur 2-Kanal-Audio wiedergibt, klingt die Verwendung von JBL QuantumSURROUND wie ein Paar Studiomonitore vor Ihnen. Sie werden die Reflexionen des Schalls im Raum hören können, aber wie bei jeder Stereoanlage werden Sie keine eigenständigen Schallquellen hinter sich haben. Mit einer vollständigen 7.1-Mischung werden Sie in der Lage sein, Geräusche hinter und über sich zu hören und zu lokalisieren.
  • Funktioniert JBL SoundShift mit jeder Quelle?
    Ja. Wenn SoundShift aktiviert ist und Ihr Bluetooth-Gerät mit Ihrer Soundbar verbunden wurde, können Sie einfach zwischen dem Stream über Bluetooth und einer vorher ausgewählten Quelle wechseln, indem Sie die Taste für „Pause/Wiedergabe“ auf Ihrem Bluetooth-Gerät antippen. Wenn SoundShift ausgeschaltet ist, kann Ihr gekoppeltes Bluetooth-Gerät ihre aktuelle Quelle nicht unterbrechen.
  • Funktioniert PureVoice bei Musikquellen?
    PureVoice wurde für Audioquellen über den HDMI-Eingang entwickelt. Es ist nicht aktiv für Musik über WLAN oder Bluetooth.
  • Funktioniert TruNote nur bei Geräuschunterdrückung (ANC ON)?
    Ja, die Geräuschunterdrückung (ANC ON) muss eingeschaltet sein.
  • Garantie: Personalisierte Produkte
    Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität und Leistung unserer Produkte. Bei einem Problem mit einem personalisierten Produkt kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem und den Garantieanspruch überprüfen können
  • Geht das Gerät automatisch in Standby?
    Ja, nach ca. 10 Minuten Inaktivität und ohne Audiosignal schaltet das Gerät in den Schlafmodus (Standby). Mit der Ein-/Ausschaltung wacht es aus dem Standby-Modus auf. Mit Hilfe eines Bluetooth-Kopplungssignals kann es nicht aus dem Standby-Modus aufwachen. Nach 20-minütiger Inaktivität und ohne Audiosignal schaltet sich das Gerät aus.
  • Geräte mit Schutzhülle kabellos laden
    Die InfinityLab Power Bank sollte mit den meisten auf dem Markt erhältlichen Schutzhüllen funktionieren, wobei es auf das Design der Schutzhülle ankommt.
    Wenn die Unterseite der Schutzhülle jedoch dicker als 3 mm ist, kann dies das kabellose Aufladen beeinträchtigen. Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir, die Schutzhülle zu entfernen.

    Wenn Ihre Handyhülle eine Metallplatte auf der Rückseite hat, kann Ihr Gerät nicht geladen werden, da es sich um ein FOD-Sicherheitsmerkmal (Foreign object detection) handelt. Das bedeutet, dass unsere Infinity Lab Qi-zertifizierte Powerbank erkennen kann, wenn sich ein Fremdkörper wie z. B. Metall auf ihrer Oberfläche befindet. In diesem Fall bricht das kabellose Ladegerät entweder den Ladevorgang ab oder startet ihn gar nicht.
  • Gibt das ADAPT-Gerät Audio in Stereo-Qualität an ein externes Audiosystem aus?
    Ja, der ADAPT ermöglicht dank dem 3,5-mm-Mini-Stereoklinkenausgang Musik in Stereoqualität.
  • Gibt es bei den OR300 eine Ein-/Aus-Funktion?
    Nein, die Kopfhörer schalten sich mit dem Oculus Rift ein bzw. aus.
  • Gibt es eine App für die EVEREST Bluetooth-Modelle, die nicht zu den ELITE-Modellen mit ANC gehören?
    Nein, die App funktioniert nur mit ELITE NXT-Modellen.
  • Gibt es eine Fernbedienung am Kabel des JBL C45BT?
    Nein, das Kabel hat keine Fernbedienung. Mit den Tasten auf den Ohrhörern kann der Kopfhörer im Bluetooth-Betrieb ferngesteuert werden.
  • Gibt es eine Fernbedienung am Kabel des JBL E45BT?
    Ja, das Kabel ist mit einer Ein-Tasten-Fernbedienung und einem Mikrofon ausgestattet. Damit können Sie pausieren, die Wiedergabe fortsetzen, Anrufe entgegennehmen und beenden sowie mit anderen über das Mikrofon sprechen. Die Lautstärke lässt sich über die Kabelfernbedienung nicht steuern. Dies ist nur im Bluetooth-Betrieb für kabellose Wiedergabe über die Tasten an den Ohrhörern möglich.
  • Gibt es eine WLAN-Signalanzeige am JBL Control Xstream?
    Wenn die WLAN-Meldeleuchte an der Rückseite des Hauptlautsprechers orange wird, bedeutet dies, dass das WLAN-Signal schwach wird. Versuchen Sie, den Lautsprecher näher an Ihren WLAN-Router zu bewegen. Sobald die Signalleuchte wieder weiß wird, ist die Verbindung stabil.
  • Gibt es ein Firmware-Update für die Authentics L8/L16, wie in JBL Music App v.3.0 gezeigt?
    Mit der Version v.3.0 der JBL Music App werden die Besitzer von JBL Authentics L8 und L16 nun mit einer Nachricht begrüßt, wonach ein Update verfügbar ist. Wenn Sie eines dieser Lautsprechersysteme besitzen und wissen, dass es bereits Spotify Connect unterstützt und die Firmware-Aktualisierung bereits installiert ist, können Sie diese Nachricht ignorieren. Wenn Ihr Lautsprechersystem Spotify Connect noch nicht unterstützt, steht das Update für Sie bereit. Allerdings können Sie es nicht selbst ausführen und Sie müssen sich zu einem Servicecenter begeben und die Aktualisierung dort vornehmen lassen. Informationen erhalten Sie vom Harman Helpdesk oder bei Ihrem Fachhändler vor Ort.
  • Gilt die 30-Tage-Rückgaberichtlinie auch für personalisierte Produkte?
    Personalisierte Produkte werden nach individuellen Vorgaben kundenspezifisch gedruckt und können daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
     
  • Haben die JBL Duet BT ein Audiokabel?
    Ja, die JBL Duet haben ein Audiokabel, das Sie anschließen können, falls Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden möchten. Das Audiokabel hat ein integriertes Mikrofon mit einer Taste, durch die Sie Titel pausieren/wiedergeben und überspringen können. Sie können zudem auch Telefonanrufe annehmen und auflegen.
  • Haben die normalen BT-Modelle Sprachweisungen?
    Ja, alle 5 Modelle haben Sprachweisungen. Bei den Elite-Modellen gibt es zusätzlich die Option, die Sprachweisungen im Einstellungsmenü der App auszuschalten.
  • Haben Sie eine Anleitung, die erklärt, was die beste Platzierung für die OMNI+-Lautsprecher in einem Haus ist?
    Jedes Haus ist verschieden, deswegen ist es schwierig, eine allgemeingültige Anleitung zu geben, die auf alle Häuser passt. Sie können aber mit Ihrem Mobilgerät einen WLAN-Netzwerk-Scan durchführen, um die Anzahl der verfügbaren Zugangspunkte in Ihrem Haus zu überprüfen. Wählen Sie dann den WLAN-Kanal aus, der nicht so belegt wie die anderen ist. Überprüfen Sie unter Verwendung der Harman Kardon Controller-App auch, wie viel Lärm jeder einzelne Lautsprecher bekommt. Gehen Sie einfach zum Einstellungsmenü und wählen Sie „Send us feedback“ aus, um die Ergebnisse zu sehen. Signale zwischen -40 dB und -62 dB werden als gut angesehen.
  • Hängt die Konferenzfunktion des Esquire 2 vom Betriebssystem des Computers ab?
    Nein, das Betriebssystem selbst ist unbedeutend und es wird kein zusätzlicher Treiber für die Bluetooth-Verbindung zwischen Lautsprecher und Mikrofon benötigt.
  • Hat das Modell Tune600BTNC ein Audiokabel?
    Ja. Das Modell 600BTNC verfügt über ein Audiokabel, das du verwenden kannst, wenn du die Kopfhörer nicht kabellos nutzen willst.
  • Hat die SB20 Soundbar eine Bildschirmanzeige (OSD) zur Kontrolle der Lautstärke usw.?
    Nein, die HDMI-Verbindung wird nur für den Audio-Rückkanal verwendet. Es gibt keine Bildschirmanzeigefunktion, um Einstellungen auf einem TV-Gerät anzuzeigen.
  • Hat dieser Lautsprecher einen Aux-Eingang?
    Dieser Lautsprecher verfügt über keinen Aux-Eingang. Ein analoger Anschluss ist daher nicht möglich.
  • Hat Harman Volume auf dem SB20 mehr als eine Lautstärke?
    Ja, es gibt drei Einstellungen: hoch, niedrig und aus.
  • Hört mein Harman Kardon Allure-Lautsprecher immer zu?
    Der Harman Kardon Allure-Lautsprecher reagiert auf das Schlüsselwort „Alexa“. Sobald unser Lautsprecher dies wahrnimmt, stellt er eine Verbindung zum Server von Amazon her und speichert Ihre Suchanfrage in Ihrem Konto. Das Mikrofon können Sie stumm schalten, indem Sie auf die Mikrofontaste am Allure-Lautsprecher tippen. Somit kann der Lautsprecher nicht mehr „zuhören“ und reagiert erst wieder auf das Wort „Alexa“, wenn Sie die Stummschaltung ausschalten.
  • How can I see that charging is complete on my Y50BT?
    The red diode that lights up when charging begins will go out again when charging is complete.
  • How can the K 915 wireless headset be paired to another transmitter, for instance if the original transmitter becomes defective?
    Here is the pairing procedure between a K915 headset and a new transmitter box: 1. Power off the headphone. 2. Power off the transmitter. 3. Press and hold the power button on the headphone until the “Signal” LED is flashing, and a beep sound can be heard. 4. Power on the transmitter. 5. After a short while the “Signal” LED will light constantly (stop flashing) and the pairing is complete.
  • How do I remove the cables from the N5005 in-ear headphones without damaging them?
    The best way is to carefully insert your nail in the groove where the two halves of the plug meet, then press into the groove until the two sections separate. If you pull on the cord, you may damage the cable by dislodging the cable from the plug.
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