FAQ

Non, les frais d’expédition de retour sont à notre charge. Vous pouvez renvoyer votre commande InfinityLab dans les 30 jours pour un remboursement complet.

Nous vous rembourserons même les 5 € de frais de port que nous facturons pour la livraison des commandes InfinityLab d’une valeur inférieure à 25 €, si toutefois vous renvoyez votre commande InfinityLab dans son intégralité.

Pour lancer une demande de retour, accédez à « Return Products » (Retourner les produits) sous « Order Support » (Aide à la commande) dans la barre de menu.

Pour les commandes InfinityLab dont le montant est supérieur à 25 euros, vous n’aurez pas à payer de frais de livraison. Les retours sont également gratuits. Tout est à notre charge.

Pour les commandes InfinityLab dont le montant est inférieur à 25 €, des frais d’expédition de 5 € s’appliquent. Si toutefois vous retournez votre commande InfinityLab dans son intégralité pour un remboursement dans les 30 jours suivant la date d’achat, les 5 € de frais d’expédition vous seront remboursés.

Bon shopping !