JBL Wave 200TWS

• Assurez-vous de toujours avoir une ligne de vue dégagée entre votre appareil Bluetooth (enceinte, casque, etc.) et l’appareil source (smartphone, tablette, PC, etc.). Faites attention aux obstacles se trouvant devant vos appareils.
• Essayez d’éteindre tous les autres produits qui possèdent la technologie Bluetooth mais dont vous n’êtes pas en train de vous servir. Ils sont souvent la cause d’interférence, même quand ils ne sont pas en court d’utilisation.
• Ne vous placez pas trop près de votre routeur Wi-Fi car le signal Wi-Fi est plus puissant et il peut dans beaucoup de cas « recouvrir » la connexion Bluetooth.
• Faites attention aux murs autour de vous. Les murs en béton et en briques bloquent souvent le signal car il ne peut pas passer à travers des murs si épais.
• Le signal Bluetooth ne peut pas passer à travers de l’eau, y compris dans le corps humain. Avec des casques et écouteurs sans-fils, assurez-vous donc que l’appareil source et le récepteur Bluetooth sont du même côté de votre corps.
• Les espaces ouverts, tels que les parkings, peuvent créer des problèmes pour votre appareil car le plein air est « mauvais » pour tout signal Bluetooth s’il ne peut pas se rebondir sur les objets qui vous entourent.

Il n’est pas rare d’avoir des problèmes de recharge avec les écouteurs True Wireless du type qui se chargent dans un boîtier de charge.
Parfois la charge s’arrête, parfois elle ne démarre pas du tout ou alors l’une des oreillettes s’allume soudain et commence le processus de couplage.

La plupart du temps, la cause en est des contacts de chargement encrassés. 
Ces contacts sont fragiles parce qu’ils peuvent être facilement salis par la sueur, le sébum ou le cérumen.
Ils sont généralement plaqués or, mais l’or n’empêche pas la saleté en surface, seulement la corrosion.

Donc, si vous avez des problèmes de charge, la première chose à faire est toujours de nettoyer tous les points de contact sur chacune des oreillettes et dans le boîtier de charge.
Il n’est pas toujours facile de passer dans les petits trous, mais vous pouvez utiliser un coton-tige ou un coton démaquillant.

Un petit pinceau ou toute autre brosse convient aussi. Humidifiez l’embout avec un peu d’alcool à friction, puis en tournant frottez légèrement chaque surface de contact.


Répétez l’opération jusqu’à ce que les points de contact soient bien propres et que la charge fonctionne comme il se doit.

Si vous rencontrez des problèmes de communication entre l’application et vos écouteurs (en supposant que vous ayez déjà appairé les écouteurs à l’appareil), accédez aux paramètres audio de l’application de communication. Vous y trouverez probablement la solution. Vous devrez peut-être régler vos écouteurs comme « appareil de communication » dans l’application que vous utilisez. 

Les deux oreillettes de votre casque TWS doivent normalement s’appairer sans problème.  Mais si ce n’est plus le cas, veuillez suivre les étapes suivantes dans l’ordre indiqué.

1. Désactivez/découplez le casque sur votre appareil.
2. Appairez manuellement les deux oreillettes en suivant les instructions « Appairage manuel gauche et droit » dans votre manuel d’utilisation/guide de démarrage rapide.
3. Appairez le casque à votre appareil et vérifiez si cela résout le problème.
4. Si le couplage manuel n’offre pas de solution, désactivez/découplez à nouveau le casque sur votre appareil.
5. Lancez une réinitialisation du produit pour remettre à zéro la connexion Bluetooth de l’écouteur.
   • Remarque : la fonction « RESET » effacera tous les paramètres et appariements précédents. Il sera donc nécessaire d’appairer à nouveau votre casque à vos appareils
   • Suivez les consignes de réinitialisation du produit dans votre manuel d’utilisation/guide de démarrage rapide.
   • Appairez à nouveau manuellement les 2 écouteurs, comme vous l’avez fait à l’étape 2.  Cette étape supplémentaire est nécessaire car, par défaut, la procédure de réinitialisation ne couple pas automatiquement les deux oreillettes, mais efface tous les réglages précédents et réinitialise le processeur interne. Il faut donc appairer manuellement les deux oreillettes à nouveau.
   • Couplez les écouteurs à votre appareil source.

Vérifiez que les deux écouteurs sont complètement chargés pour vous assurer que le problème n’est pas dû au déchargement de l’un des écouteurs.

Vérifiez que les points de contact sur les écouteurs et l’étui de chargement sont propres, pour vous assurer que le problème n’est pas dû au fait que le produit ne peut pas se charger.

Le voyant LED présent sur les écouteurs s’allume en bleu lorsque les écouteurs sont correctement insérés dans l’étui de charge.

Essayez de réinitialiser les écouteurs si le produit est complètement chargé mais ne fonctionne toujours qu’en mode Mono.

Un guide de réinitialisation des écouteurs est disponible ici : Guide de réinitialisation

Appuyez deux fois sur le bouton de l’écouteur droit, puis appuyez une troisième fois en maintenant le bouton enfoncé pendant plus de 2 secondes. 
Cela restaure les paramètres d’usine des écouteurs.
Les écouteurs TWS doivent être connectés pour effectuer la réinitialisation. Ainsi, aucun des embouts ne doit être éteint ou dans l’étui de recharge.
Il peut également s’avérer nécessaire de retirer ou de désactiver les écouteurs de la liste des appareils Bluetooth appairés afin de les appairer à nouveau.