How To

Support Overzicht / How To

How To

983 resultaten
  • Mijn Onyx Studio 2 wordt uitgeschakeld als ik de oplaadkabel eruithaal. Dit dat normaal?
    Ja, hij wordt uitgezet na het verwijderen van de oplaadkabel. Dat is standaard.
  • Mijn OMNI 50+ reageert niet als ik deze probeer te koppelen via Bluetooth?
    Een reden kan zijn dat je OMNI 50+ deel uitmaakt van een 5.1-systeem met je Omni Bar, waardoor de linker- en rechtersurround-achterluidspreker van de OMNI 50+ fungeren als ‘slaves’, en er is geen Bluetooth-verbinding mogelijk tussen slave-luidsprekers. Als je de OMNI 50+ weer als draagbare luidspreker wilt gebruiken, voer je simpelweg een reset van de luidspreker uit door 5 seconden lang de resetknop ingedrukt te houden. Houd er rekening mee dat je OMNI 50+ geen deel meer uitmaakt van het draadloze 5.1-systeem nadat deze is gerest.
  • Mijn microfoon heeft slecht geluid of geluid is niet luid genoeg. Wat moet ik doen?

    Probeer de microfoon dichter bij de geluidsbron te plaatsen en af te stellen voor een betere hoek. Je moet ook proberen het microfoonvolume te verhogen tot een geschikt niveau door het volume te verhogen.
    Probeer ten slotte het versterkingsniveau van de microfoon te verhogen of te verlagen als het geluid vervormd is.

  • Mijn microfoon heeft een vervormd geluid. Wat moet ik doen?

    Probeer de microfoon dichter bij de geluidsbron te plaatsen en af te stellen voor een betere hoek. Je moet ook proberen het volume van de microfoon te verlagen tot een geschikt niveau door het volume te verlagen.

    Probeer ten slotte de optie Dynamic Range Compressor (DRC) in de QuantumEngine in te schakelen om de kans op vervorming te verkleinen.

  • Mijn luidsprekers zijn gekoppeld aan mijn netwerk, maar ik zie ze niet in de HK Controller app. Wat is er mis?
    Dual band routers die 2.4 en 5 GHz verbindingsbanden hebben. Als apparaten via verschillende banden koppelen kunnen zij elkaar niet zien. Zorg ervoor dat zowel uw telefoon als luidsprekers verbonden zijn met 2.4 GHz of 5 GHz en er geen AP-isolatie tussen ze actief is.
  • Mijn luidsprekers kunnen meer vermogen aan dan mijn versterker kan uitvoeren, toch worden ze steeds opnieuw opgeblazen. Hoe kan dat?
    Je kunt luidsprekers op twee manieren opblazen. De eerste is de manier die we allemaal kennen en begrijpen. Als je 500 watt pompt in een luidspreker die maar 100 watt aankan, blaas je hem op. Heel weinig mensen doen dat dan ook. Dus waarom worden al die arme, hulpeloze luidsprekers dan opgeblazen? Vanwege de tweede reden: ondervermogen. Het is een beetje een misleidende term, maar laat ik het proberen uit te leggen. Laten we het eerst maar eens tot in het extreme doortrekken. Bijvoorbeeld: je hebt een luidspreker van 1000 watt en een versterker van 100 watt. Je luistert het liefst naar muziek op 300 watt. Gewoonlijk vraag je dan je versterker de gewenste 300 watt uit te voeren. De versterker doet dit, maar het geluid raakt hierbij vervormd. Helaas kan het menselijke oor vervorming pas horen als deze bijna 10% bedraagt. Op dat moment is het gewoonlijk al te laat. De luidspreker blijft proberen deze vervorming te reproduceren die het niet kan reproduceren en wordt uiteindelijk opgeblazen (gewoonlijk houdt de tweeter er als eerste mee op). Als je luidsprekers opblaast met een versterker met een vermogen dat lager is dan dat van je luidsprekers, vraag je te veel van je luidsprekers en worden je luidsprekers opgeblazen. Als je te veel van je systeem vergt, stellen we voor dat je rekening gaat houden met de beperkingen van je systeem of dat je een krachtigere versterker aanschaft. Realiseer je dat als je alleen luidsprekers aanschaft die meer vermogen aankunnen maar geen krachtigere versterker koopt, het probleem niet wordt opgelost. De luidsprekers worden nog steeds opgeblazen, want het is de vervorming die hiervoor zorgt, niet een te groot vermogen.
  • Mijn JBL SB250 zou volgens de gebruikershandleiding automatisch moeten inschakelen bij het ontvangen van een audiosignaal bij één van beide ingangen. Maar dat gebeurt niet.
    Wij bieden u onze excuses aan voor dit probleem. EuP-regelgeving vereist dat elektronica na een bepaalde tijd volledig wordt uitgeschakeld. Helaas betekent dit dat de geluidsbalk na een half uur niet opnieuw geactiveerd kan worden. Het is noodzakelijk om de aan-/uit-schakelaar te gebruiken.
  • Mijn JBL GO springt naar stand-by als ik zachtjes afspeel. Hoe komt dat en kan ik iets doen om dat te veranderen?
    Bij sommige telefoons, zoals iPhones en bepaalde Android-modellen, wordt het volume gesynchroniseerd bij gebruik van Bluetooth en leiden niveaus onder volume-instelling 4 (getest met iPhone 6) ertoe dat de GO na enkele minuten op stand-by wordt gezet. Als je zachter wilt afspelen maar nog steeds je iPhone wilt gebruiken als bron, schakel je over op een bekabelde verbinding van de hoofdtelefoonuitgang naar de AUX-ingang van de GO. Hierdoor kun je het volume van de GO instellen op de laagste stand en vervolgens het totale niveau regelen op de telefoon. Natuurlijk wordt de GO weer op stand-by gezet als het bronniveau van de telefoon op een buitengewone lage stand is ingesteld, omdat de GO een bepaald niveau nodig heeft om te kunnen blijven spelen. Je kunt ook een telefoon gebruiken die niet volume als bron synchroniseert. Veel Android-telefoons synchroniseren geen geluid, dus door een dergelijke telefoon te gebruiken kun je de GO afstellen op het laagste niveau en het totale niveau onafhankelijk instellen, zelfs via Bluetooth. Dit resulteert gewoonlijk in een muziekvolume van het gewenste niveau.
  • Mijn hoofdtelefoon geeft aan dat mijn hartslag is verbroken. Hoe kan ik opnieuw verbinden?
    Houd de rechteroordop krachtig ingedrukt om de hartslag opnieuw te verbinden. Als dit niet werkt, houdt u de middelste knop ingedrukt om uit te schakelen en daarna schakelt u uw hoofdtelefoon opnieuw in.
  • Mijn Go+Play Wireless verbruikt al het batterijvermogen binnen ongeveer twee weken. Kan deze volledig uitgezet worden zodat de batterijen geen stroom meer verliezen?
    De Go+Play Wireless moet in Standby mode staan om aan te kunnen springen zodra deze een signaal binnenkrijgt. Deze functie vraagt een kleine hoeveelheid stroom en deze kan niet uitgezet worden. Verwijder de batterijen als u het apparaat langer dan twee weken niet gebruikt om het verlies van stroom te voorkomen.
  • Mijn Go+Play staat op drie van zijn voetjes en is dus niet stabiel. Hoe kan ik ervoor zorgen dat het apparaat stevig op alle vier zijn voetjes komt te staan?
    Gelukkig is met dit probleem rekening gehouden bij de ontwikkeling van alle versies van de Go+Play. Een van de voetjes is verstelbaar. Bekijk de vier voetjes. E‚n wijkt af. Je kunt een 3 mm inbussleutel in het gat in het midden steken en vervolgens het inzetstuk van het voetje losdraaien totdat het apparaat stevig staat. Het verstelbare inzetstuk zit mogelijk een beetje vast. In dat geval moet je een gestage, stevige druk uitoefenen om het los te maken.
  • Mijn gepersonaliseerde product bevat een afdrukfout. Hoe kan ik het product opnieuw laten afdrukken?
    Als je denkt dat er sprake is van een afdrukfout, neem dan contact met ons op. We zullen je vragen om een foto te maken van je gepersonaliseerde product. Dan kunnen we deze vergelijken met de afbeelding van de bevestigde bestelling. Als het probleem wordt geverifieerd, zullen we je verdere instructies verstrekken om je gepersonaliseerde product opnieuw te laten afdrukken.
  • Mijn Flip3 is vuil geworden na een stranddag. Kan ik hem onder de kraan of douche afspoelen?
    Ja, afspoelen onder de kraan of douche kan, maar niet onder hoge waterdruk.
  • Mijn Citation-luidspreker zei dat deze moest worden ingesteld, maar ik heb dit al gedaan en het werkte eerder.
    Zorg ervoor dat de internetverbinding van uw thuisnetwerk actief is en dat de Citation-luidspreker binnen het Wifi-bereik wordt geplaatst. Als u een Wifi-extender gebruikt, kan uw luidspreker worden verward met het netwerk waarmee u verbinding maakt. Als dit gebeurt, probeer de luidspreker dan dichter bij de hoofdrouter te verplaatsen en de Wifi-extender een andere naam te geven.
  • Mijn BDS heeft nieuwere software dan die online door jullie wordt aangeboden. Wat is de juiste software?
    We raden altijd aan om de online updating tool in BDS te gebruiken, omdat deze rechtstreeks verbonden is met onze server en als nieuwe software beschikbaar is, zal deze daar als eerste te vinden zijn. We proberen onze website zo snel mogelijk bij te werken.
  • Mijn BDS 2/BDS 5 blijkt maximaal 100 liedjes in een afspeellijst te ondersteunen. Klopt dat?
    Ja, dat klopt. Afspeellijsten in deze BDS receivers hebben een bovengrens van 100 bestanden.
  • Mijn AVR wordt uitgeschakeld als mijn televisie uitstaat?
    Als u HDMI-link (CEC-functie) hebt ingeschakeld, dan zult u ervaren dat uw AVR sommige acties uitvoert op basis van de CEC-functie afkomstig van uw televisie, die in dit geval uw televisie zal volgen als deze in de stand-bymodus gaat.
  • Mijn Aura gaat niet in de stand-bymodus als deze is aangesloten op wifi. Is dit een fout?
    De Aura gaat alleen van de slaapstand naar de stand-bymodus als u de uit-toets indrukt of de Aura 30 minuten inactief laat zonder dat een wifi-verbinding tot stand is gebracht. Houd er rekening mee dat het aan-/uit-lampje dimt als de Aura in de slaapstand gaat, maar volledig uitgaat in de stand-bymodus. Houd er rekening mee dat in zowel de slaap- als stand-bymodes Bluetooth actief blijft en de Aura wordt geactiveerd als een BT-transmissie wordt ontvangen.
  • Mijn apparaat is waterbestendig, maar hoe staat het met zout water of chloorwater?
    Uw JBL luidspreker is waterbestendig volgens de IPX7-norm. (IPX7 betekent dat het 30 minuten onder water op 1 meter kan ondergaan.) Om het uiterlijk en de functies van uw luidspreker te behouden, zorgt u ervoor dat het wordt afgespoeld met zoet water als u het gebruikt hebt bij een zwembad of de zee. Droog dan alle deksels en gedeeltes af waar water in kan blijven staan. De standaard voor waterbestendigheid is kraanwater. Chemicaliën en zout in uw zwembad of de zee kunnen de waterbestendige verzegeling of het oppervlak in de loop van de tijd beschadigen wanneer het na gebruik niet wordt afgespoeld.
  • Middenkanaal- of surround-luidsprekers
    Het is niet mogelijk om meer luidsprekers (midden of achter) op het systeem aan te sluiten.

    De Harman Kardon Radiance 2400 is een 2.1-geluidssysteem. Met zijn unieke geluidskenmerken en geluidsverspreiding kan het een grote ruimte vullen met geluid van hoge kwaliteit.
  • Microfoongebruik bij gebruik van bekabelde aux-aansluiting
    Tijdens het gebruik van de bekabelde aux-aansluiting wordt de microfoon uitgeschakeld.
  • Meerdere Partyboost-luidsprekers in een groep instellen
    1. Verbind de eerste Partyboost luidspreker met uw smartphone en begin met het afspelen van muziek (voor de beste resultaten speelt u langer dan 20 seconden muziek af op deze luidspreker voordat u verdergaat met de volgende stappen).
    PartyBoostBluetoothButton.png
    2. Druk op de Partyboost-knop op de eerste luidspreker.
    3. Zet de tweede luidspreker die u wilt verbinden in de Partyboost-modus.
    4. Druk nu op de Partyboost-knop van de tweede luidspreker.
    5. Na een paar seconden zouden beide Partyboost-luidsprekers verbinding moeten maken en samen moeten afspelen.
    Het kan enkele seconden duren nadat de muziek is gestart voordat het geluid van beide luidsprekers hoorbaar is. PartyBoostButtonsGroup.png
  • Luidsprekers met een impedantie van 4 ohm gebruiken
    De Citation Amp werkt met 4 ohm luidsprekers en heeft een vermogen van 200 watt per kanaal. Sluit geen luidsprekers aan van minder dan 4 ohm!
  • Linker oordop verbindt niet langer

    Als de linker oordop geen geluid geeft, pair deze dan opnieuw met de rechter oordop zoals weergegeven in de beknopte handleiding.
    Haal ze uit de oplaadhoes en klik drie keer op de middelste knop op zowel de linker als de rechter oordop.
    Hiermee wordt een nieuwe pairing tussen de oordoppen uitgevoerd, en de linker oordop behoort vanaf nu automatisch te pairen met de rechter oordop zodra u beide oordoppen uit de oplaadhoes haalt.

    Als u de linker oordop nog altijd niet werkend kunt krijgen, voer dan een fabrieksreset uit door beide oordoppen in de oplaadhoes te plaatsen, terwijl de oplaadhoes oplaadt. Druk nu op de knop op de rechter oordop en houd deze meer dan vijf seconden ingedrukt. U hebt nu gereset naar fabrieksinstellingen. (Let op: Als u naar fabrieksinstellingen hebt gereset, moet u de hoofdtelefoon verwijderen, of een "vergeet dit apparaat" uitvoeren, op elk(e) smartphone of tablet waarmee deze eerder verbonden was. Vervolgens kan uw apparaat opnieuw zoeken naar beschikbare BT-apparaten en verbinden met de nieuw ingestelde hoofdtelefoon)


    De rechter oordop is de primaire oordop die verbonden is met uw bronapparaat, meestal een smartphone.
    De linker oordop is de secundaire oordop, die verbonden is met de rechter oordop.
     

< 1 ... 12 13 14 15 16 ... 42 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.