How To

Support Overzicht / How To

How To

983 resultaten
  • Light indications
    ANC (Active Noise Reduction) ON - Green light. ANC off - No light. Battery low - Blinking green. Charging - Red light. Charge compleate - Light off
  • Leer problemen op te lossen als u uw Google Assistant-apparaat niet kunt verbinden met uw Wi-Fi-netwerk thuis.

    De checklist

    Laten we door de lijst met benodigdheden lopen om te zorgen dat aan alle eisen is voldaan.

    1. Controleer of uw mobiele apparaat kan verbinden met hetzelfde draadloze netwerk.
    2. Zorg dat u binnen het bereik van uw mobiele router bent.
    3. Controleer het draadloze signaal op uw mobiele apparaat. Als het signaal zwak is, ga dan dichterbij de router staan.
    4. Probeer beide draadloze netwerkbanden 2.4 GHz en 5 GHz, in het geval een van deze faalt.
      1. Bij 2.4 GHz heeft u meer bereik maar minder performance en meestal is het netwerk druk (veel apparaten gebruiken 2.4 GHz).
      2. U heeft minder interferentie bij 5 GHz en hogere performance, het 5 GHz-netwerk heeft echter minder bereik.
    5. Probeer een andere apparaat, als u dat heeft.
    6. Start uw draadloze netwerkrouter en uw mobiele apparaat opnieuw op.
    Bekijk de video voor hulp bij het instellen van uw Google Assistant-apparaat.

    Draadloos netwerkversterker

    Sommige huizen of appartementen zijn te groot voor één draadloze netwerkrouter.
    Laten we het eens hebben over de problemen die kunnen ontstaan met een netwerk met een versterker.

    1. Netwerkversterkers die helpen een matig signaal in uw huis te dekken, geven vaak een matige verbinding en lage snelheidsperformance.
    2. Vaak is de netwerkversterker een goedkoop apparaat en niet geschikt voor de verbindingen met te veel apparaten.
    3. Het plaatsen van de luidspreker is essentieel omdat u het ergens kunt neerzetten waar het kan verbinden met de draadloze router of de versterker, waardoor de draadloze netwerkapparaten in de war raken.
    4. Om dit probleem op te lossen, kunt u de luidspreker dichter bij de hoofdrouter zetten of minder apparaten aansluiten op uw draadloze versterker.
    5. Gebruik daarnaast altijd een 5 GHz-aansluiting tussen uw netwerkversterker en hoofdrouter (beste oplossing en performance).

    Een draadloos netwerknaam (SSID)

    1. U kunt het draadloze netwerk SSID (Wi-Fi netwerknaam) op een groot draadloos netwerk (hoofdrouter en versterker(s)) ingesteld hebben.
    2. Als de draadloze luidspreker binnen het bereik van beide draadloze netwerken (hoofdrouter en versterker) is, kan het in de war raken met welk te verbinden.
    3. Om dit probleem op te lossen, zal twee verschillende namen gebruiken voor uw uitgebreide netwerk helpen bij de performance van de draadloos aangesloten luidspreker en Google Assistant-verzoeken.

     

  • Kunt u telefoongesprekken op de Clip 3 ontvangen?
    Ja. Een ingebouwde microfoon in combinatie met een gepatenteerd systeem voor echo-onderdrukking garandeert heldere en goed verstaanbare telefoongesprekken. Als u een telefoontje ontvangt terwijl er muziek wordt afgespeeld, is één druk op de play-knop genoeg om de telefoon op te nemen. U hoeft niet eerst uw telefoon te pakken of aan te raken. Deze handsfree functionaliteit kan zelfs worden gebruikt voor telefonische groepsvergaderingen.
  • Kunt u Bluetooth onder water gebruiken met behulp van Endurance Dive?
    Nee. Bluetooth werkt niet onder water. U kunt profiteren van MP3 muziek tot 30 minuten en tot 1 meter diep.
  • Kunnen de Soundgear Sense-oordopjes worden gebruikt tijdens lichaamsbeweging of sporten?

    Ja, de Soundgear Sense-oordopjes kunnen worden gebruikt voor sporten zoals wandelen en fietsen. Ze hebben een IP54-classificatie. De hoofdtelefoon is ook geschikt voor hardlopen en andere sporten. Het flexibele oorhaakontwerp zorgt ervoor dat ze stevig en comfortabel in het oor passen om te voorkomen dat ze eruit vallen tijdens activiteiten. Voor een extra stevige pasvorm kun je de optionele nekband gebruiken tijdens zware inspanningen

  • Kunnen de oorkussens van de UA Train-hoofdtelefoon worden verwijderd en gewassen?
    Ja, de oorkussens van de UA Train kunnen worden verwijderd en gewassen. Om de oorkussens te verwijderen maak je deze voorzichtig los vanuit het midden van de oorschelp. De oorkussens mogen alleen met de hand worden gewassen met een vloeibare zeep gedurende maximaal 5 minuten. Spoelen in zeepwater en daarna in schoon water totdat er geen zeep meer te zien is. Wacht tot de oorkussens helemaal droog zijn. Breng de oorkussens vervolgens voorzichtig terug in vorm en zet kussenring rondom vast in de oorschelp. Draai tot de L- of R-indicator op de juiste plek zit.
  • Kunnen de oordopjes vervangen worden door de eigenaar?
    De oordopjes die op het oor en over het oor worden gedragen, kunnen vervangen worden door de eigenaar, maar omdat ze met lijm zijn bevestigd, wordt het niet aanbevolen de oordopjes te verwijderen. Het is mogelijk dat ze niet op hun plek blijven zitten als ze opnieuw worden bevestigd. Het wordt aanbevolen nieuwe oordopjes bij de hand te hebben voor het geval vervanging noodzakelijk is. De modellen die in het oor worden gedragen zijn voorzien van hulzen die naar eigen inzicht vervangen kunnen worden.
  • Kunnen de JBL Endurance SPRINT, JUMP en DIVE in zout water worden gebruikt (bv. in de zee)?
    De JBL Endurance SPRINT, JUMP en DIVE kunnen tegen zout water (bv. de zee) maar we raden wel aan om de koptelefoons grondig te reinigen met zoet water na elk gebruik in zout water, om de zoutresten te verwijderen. Houd er rekening mee dat alleen DIVE daadwerkelijk gebruikt kan worden in het water, omdat deze een functievergrendeling en een ingebouwd geheugen voor MP3-muziekbestanden heeft. SPRINT en JUMP kunnen niet daadwerkelijk gebruikt worden in het water omdat de aanraaktoetsen en Bluetooth niet werken onder water.
  • Kunnen de geluidsbalken uit de JBL Bar-serie worden geprogrammeerd zodat ze op afstandsbedieningen van tv-toestellen reageren?
    Standaard herkennen de geluidsbalken uit de JBL Bar-serie volumeregeling en geluidsdemping van de volgende afstandsbedieningen voor televisies: - Samsung - Sony - LG - Vizio De JBL Bar-serie beschikt over IR learning. U kunt deze functie eveneens gebruiken om de geluidsbalk te leren reageren op de afstandsbediening van uw televisie.
  • Kunnen AVR 151 en 151S worden opgeschaald naar 4K?
    Nee, opschalen naar 4K is niet mogelijk. Er stond vermeld in de specificatie en op de website dat deze eigenschap wordt ondersteund, maar dit is helaas fout.
  • Kunnen 2 x Onyx Studio 2 met elkaar verbonden worden?
    Nee, het is niet mogelijk ze met elkaar te verbinden. Het zijn standalone bluetooth-speakers.
  • Kun je naar de UA Train-hoofdtelefoon luisteren terwijl deze wordt opgeladen?
    Nee. Tijdens het opladen kan de hoofdtelefoon niet worden gebruikt.
  • Kun je de JBL PartyLight Stick en JBL PartyLight Beam gebruiken zonder JBL PartyBox?

    Voor de beste PartyLight Stick- en PartyLight Beam-prestaties kun je deze verbinden met behulp van een PartyBox-model dat beschikt over JBL Auracast™ zoals de PartyBox Club 120, Stage 320 en Ultimate.

  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

  • Koppelingsproblemen met een computer of pc
    In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
    Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
    Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

    Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.
  • Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
  • Kan ik zowel Windows- als Apple-computers gebruiken om mijn Everest-hoofdtelefoon bij te werken?
    De EVEREST modellen 100, 300 en 700 worden allemaal bijgewerkt met het HID-tool (Human Interface Device), dat beschikbaar is in de downloadsectie voor elk model. Deze tool werkt uitsluitend op Windows-computers. De EVEREST ELITE-modellen worden bijgewerkt met een USB-tool dat beschikbaar is op de speciale Everest-webpagina. Deze tool is beschikbaar in zowel een Apple MAC OS-versie als een Windows-versie. Deze USB-toolupdate wordt ALLEEN gebruikt voor de eerste productiegang van ELITE models, en slechts eenmaal! Alle latere productiegangen en alle updates na de eerste USB-update worden draadloos gedaan via de My JBL Headphone-app, beschikbaar voor iOS en Android.
  • Kan ik zowel Amazon Alexa als de Google Assistent gebruiken met mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon?
    Ja, beide spraakassistenten worden ondersteund door de JBL LIVE-hoofdtelefoon.
    Amazon Alexa of Google Assistent moet worden geselecteerd als standaard spraakassistent via de My JBL Headphones-app.
    De twee spraakassistenten kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt. U kunt uw standaard spraakassistent altijd wijzigen via de My JBL Headphones-app.
  • Kan ik Zone 2-functies bedienen met mijn iPhone?
    Ja, download de app Harman Kardon Remote om dit te doen.
  • Kan ik wifi instellen op mijn BDS 280S of 580S met mijn iPhone?
    Ja, dat is mogelijk. Sluit een iOS-toestel (iPhone, iPod touch of iPad) aan op de USB-poort op het voorpaneel van de BDS. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw iOS-toestel en dat het op dat moment is aangesloten op uw draadloze thuisnetwerk. OPMERKING: iOS versie 5 of hoger is vereist om iOS te delen via wifi. 1: Selecteer Wifi configureren door iOS uit de lijst Wifi instellen. Een pop-up zal worden weergegeven op uw iOS-toestel. 2: Selecteer Toestaan om te bevestigen dat u uw wifi-instellingen wilt delen. 3: De verbinding zou nu automatisch tot stand moeten worden gebracht. Controleer ter bevestiging de status op uw televisie
  • Kan ik wandbeugels krijgen voor de Control Xstream?
    Onthoud dat de Control Xstream weliswaar schroefgaten voor beugels heeft, maar dat JBL geen beugels ervoor verkoopt. Gebruik op maat gemaakte wandbeugels.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E45BT hoofdtelefoon?
    Ja, met de E45BT hoofdtelefoon kunt u naadloos schakelen van uw muziek op uw draadbare apparaat naar uw telefoon. De bediening bevindt zich op de rechteroordop en u kunt hiermee het volume regelen en pauzeren en afspelen. Met behulp van de middelste knop kunt u telefoontjes beantwoorden en verbreken.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E25BT hoofdtelefoon?
    Ja, de E25BT heeft een drieknopsmicrofoon waardoor u kunt pauzeren/afspelen, nummers kunt overslaan en telefoontjes kunt beantwoorden en ophangen.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E15?
    Ja, de E15 oortelefoon heeft een eenknopsmicrofoon waardoor u telefoontjes kunt beantwoorden en gemakkelijk uw muziek kunt regelen.
< 1 ... 13 14 15 16 17 ... 42 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.