How To

Support Overzicht / How To

How To

983 resultaten
  • Hoe kan ik de beste Bluetooth-prestaties verkrijgen voor mijn AURA?
    We hebben een aantal suggesties als u wilt profiteren van de beste prestaties van uw Bluetooth-apparatuur. 1. Houd er rekening mee dat als u een groot aantal apps open hebt staan in uw smartphone of tablet, dit de processor kan blokkeren of overbelasten. Uitval kan hiervan het gevolg zijn. Probeer alle of de meest actieve apps te sluiten. Dit zou het probleem moeten oplossen. 2. Bluetooth-signalen van smartphones en tablets zijn niet heel sterk. Zorg ervoor dat het signaal geen deuren, wanden enz. moet passeren. Zorg er altijd voor dat er geen voorwerpen aanwezig zijn tussen de zender en de receiver. 3. Draag uw smartphone niet in uw zak als u last hebt van uitval. Uw lichaam kan fungeren als een scherm, waardoor de sterkte van het Bluetooth-signaal wordt gereduceerd. Leg de telefoon op een tafel of ander oppervlak. 4. Loop tijdens het luisteren niet rond. Als de locatie van de zender en ontvanger ten opzichte van elkaar wordt verplaatst, zal uitval vaker voorkomen. 5. Onder normale omstandigheden kunt u een probleemloos bereik van 5 meter verwachten, mits u het bovenstaande advies opvolgt. In sommige gevallen is het bereik groter, maar we kunnen dit niet garanderen.
  • Hoe kan ik de afspeeltijd verlengen wanneer ik ben verbonden met de draadloze USB-dongle?
    Als je de microfoon niet gebruikt, zorg er dan voor dat alle communicatiesoftware zoals Zoom, Skype, Discord, enz. is gesloten en dat je microfoon is gedempt. Je kunt ook gebruikmaken van de Dual Connect-functie en een van de oordopjes in het oplaaddoosje plaatsen en de oordopjes snel opladen om de afspeeltijd te verlengen.
  • Hoe kan ik bluetooth resetten
    Druk met de Flip3 AAN, de bluetooth-knop kort in om de paarmodus te openen terwijl de andere reeds aangesloten BT-bron verdergaat met afspelen. Nu kunnen twee bronnen elkaar afwisselen met afspelen door eerst op "play" te drukken op de ene bron en dan op de andere bron. Degene die wordt overschreven gaat over in de pauzemodus. Druk voor het volledig resetten Blue als de Flip3 aanstaat en gepaard is, de bluetooth-knop in en houd langer dan 3 seconden ingedrukt. Het lampje van de bluetooth-knop gaat uit en de verbinding wordt verbroken. Druk de bluetooth-knop nog een keer in voor een nieuwe paring.
  • Hoe kan de afstandsbediening voor HK 3700 en HK 3770 worden geprogrammeerd om daarmee andere apparaten te bedienen?
    Wij verwijzen u graag naar de gebruikershandleiding voor AVR 151 of 151S. De procedure wordt daar uitgelegd. De afstandsbediening bevat een aantal voorgeprogrammeerde commandosets die kunnen worden geactiveerd om televisies, diskspelers en andere apparaten van verschillende merken te bedienen.
  • Hoe je de geavanceerde veegbedieningsfunctionaliteit opnieuw instelt
    Om de functionaliteit van de Advanced Swipe Controls (details in de onderstaande afbeelding) te herstellen, werk je eerst de My JBL Headphones-app bij in de Google Play/App Store.
    Nadat de installatie is voltooid, koppel je de oordopjes aan uw telefoon/tablet via Bluetooth en open je de app.
    De oordopjes worden gedetecteerd en weergegeven in de app en je zou moeten zien dat er een firmware-update beschikbaar is.

    L300TWSFAQ.png
    Opmerking: Geavanceerde aanraakbedieningen worden standaard gedeactiveerd. Ga in de My JBL Headphones-app naar Instellingen Settings.png zodra je oordopjes worden weergegeven, selecteer Gebaren en schakel Geavanceerde veegbediening in. Je kunt nu elke functie selecteren en deze toewijzen aan een specifiek gebaar.

    HPAPPSW1.png HPAPPSW2.png
    HPAPPSWIPE1.png HPAPPSWIPE2.png
     
  • Hoe herstel ik de fabrieksinstellingen van Tuner 2 en XL?
    De reset voor de Tuner 2 en Tuner XL werkt als volgt:
    Reset naar fabrieksinstellingen - Houd de Preset 1 & Bluetooth-knoppen ingedrukt voor meer dan 10 seconden.
  • Hoe groot is het Bluetooth-bereik?
    Het Bluetooth-bereik varieert. Het bedraagt echter tot 15 meter bij gebruik van het product in een binnenomgeving. Als je de hoofdtelefoon buiten gebruikt, vari‰ren de omstandigheden op basis van omgeving en lichaamsmassa. Voor de beste resultaten bij aansluiting moet je ervoor zorgen dat het apparaat waarmee je gekoppeld bent zich v¢¢r je lichaam bevindt.
  • Hoe geef ik mijn apparaat een andere naam?
    (1) Selecteer de JBL-luidspreker/-soundbar waarvan u de naam wilt wijzigen
    (2) Navigeer naar de tegel Ondersteuning en selecteer "Naam van mijn product wijzigen."
    (3) Druk op de huidige naam en typ de nieuwe naam in
    (4) Druk op OPSLAAN
  • Hoe gebruik ik de pass-through-oplaadfunctie
    Slim opladen via pass-through geeft je apparaat en powerbank tegelijkertijd een boost via één stopcontact.

    Zo werkt het:
    1. Sluit je powerbank aan op een stopcontact.
    2. Sluit je apparaat aan op de powerbank (met behulp van de geïntegreerde kabel of door er een kabel op aan te sluiten).
    3. Druk op de aan/uit-knop op de powerbank om het opladen te activeren als je telefoon/apparaat niet aangeeft dat het aan het opladen is.
  • Hoe gebruik ik de Google Assistent met mijn hoofdtelefoon?
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    -       Voor meer informatie over wat uw Google Assistant kan doen, gaat u naar: assistant.google.com/platforms/headphones
     

  • Hoe gebruik ik Amazon Alexa met mijn hoofdtelefoon?

    -       Tik één keer op de linker oorschelp om Alexa te activeren.

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system       Ga voor meer informatie en dingen die u kunt uitproberen met Alexa naar: www.amazon.com/alexadevices en selecteer ‘Use Alexa’.

  • Hoe een Bluetooth-verbinding met uw mobiele apparaat te maken

    Koppelen met Bluetooth

    1. Druk op de This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system knop op de Partybox om het pairingproces op te starten.
    2. Pak uw This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system apparaat.
    3. Ga naar instellingen --> Bluetooth --> Bluetooth inschakelen --> This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    4. Vind de Partybox luidspreker waarmee u een Bluetooth-verbinding wilt maken.
             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. U hebt nu een verbinding en kunt uw favoriete muziek streamen.
      1. OPMERKING: Er kunnen maar twee apparaten tegelijkertijd verbonden zijn en als u via het tweede Bluetooth-apparaat wilt luisteren, stopt het eerste met afspelen.
      2. Om afspelen met Bluetooth te stoppen, steek een USB-apparaat erin.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Hoe een Bluetooth-apparaat aan te sluiten

      Aansluiten van een Bluetooth-apparaat op uw Enchant geluidsbalk

      1. Zorg dat uw Enchant geluidsbalk ingeschakeld is door op de aan/uit-toets te drukkenThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      2. Er zijn twee manieren om naar de Bluetooth pairingmodus op uw Enchant geluidsbalk te gaan.
        1. Druk op de specifieke bronknop bovenop uw Enchant geluidsbalk This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
        2. Druk op de bronknop tot u "Bluetooth" ziet staan op het display van de Enchant. Hieronder ziet u de volgorde als u de bronknop gebruikt (let op: op Enchant 800 zit maar 1 HDMI)
                         This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      1. De tweede optie is om de afstandsbediening van uw Enchant geluidsbalk te gebruiken.
        1. Druk op de "BT"-toets op de afstandsbediening.
        2. Op het display verschijnt "Bluetooth pairing"
                             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      1. Nu uw Enchant geluidsbalk in pairingmodus is, is het tijd om uw mobiele apparaat erbij te pakken.
      2. Ga naar Bluetooth-instellingen.
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      1. Druk op inschakelen Bluetooth.
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      1. Selecteer de Enchant geluidsbalk en verbind via Bluetooth.
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system


      U kunt nu alle muziek van uw favoriete apparaat direct op de Enchant geluidsbalk streamen, VEEL PLEZIER!
    2. Hoe diep en hoe lang kan ik duiken met mijn JBL Endurance DIVE?
      Met de IPX7-norm kunt u hem in water tot 1 meter diep gebruiken, maximaal 30 minuten.
    3. Hoe de tijd in te stellen
      Ga in de Google Home-app naar apparaatinstellingen en stel uw woonadres opnieuw in. Het woonadres is waarop de Oasis zijn tijdzone instelt. Als er wijzigingen worden aangebracht, kan het nodig zijn om de luidspreker opnieuw op te starten. Verwijder de stroomkabel en steek deze er opnieuw in om er zeker van te zijn dat de wijzigingen van kracht worden.
    4. Hoe demp ik de microfoon?
      Druk tijdens het telefoneren kort op de Siri-toegangsknop, zoals getoond in paragraaf 6 van de snelstartgids. Opnieuw kort op dezelfde knop drukken schakelt de microfoon weer in.
    5. Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
      • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
      • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
      • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
      • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
      • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
      • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    6. Hoe bemachtig ik een kopie van mijn factuur?

      Je kunt een kopie van je factuur downloaden op onze website. Ga naar "Bestelstatus" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk. Om toegang te krijgen tot je bestelgegevens en je factuur te downloaden, heb je de volgende gegevens nodig:

       

      • Bestelnummer
      • Achternaam
      • Factureringspostcode

       

      Zodra je naar je bestelgegevens bent geleid, is er een optie om je factuur te downloaden.

      De gegevens op je factuur zijn een directe weerspiegeling van je bestelgegevens. We kunnen de gegevens op je factuur niet wijzigen.

    7. Hoe activeer ik subwoofer 2 in een 7.2 systeem op AVR 171S?
      De twee subwooferuitgangen zijn parallel. Dat betekent dat als u de instellingen voor de subwoofer aanpast in het instellingenmenu, beide uitgangen worden aangepast. U kunt een 7.2 systeem tot stand brengen door eenvoudig een tweede subwoofer toe te voegen aan een bestaand 7.1 systeem en deze te verbinden met de subuitgang 2.
    8. Hoe activeer ik gesproken opdrachten?
      Tik op het rechter oorstuk en houd dit 4 seconden lang vast.
    9. Het maximale uitgangsvermogen voor onze powerbanks
      Voor 5.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 18 W in totaal.
      Voor 10.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.

      Dit betekent dat wanneer je meer dan één apparaat tegelijkertijd oplaadt, de totale max. uitgang 18 W is voor 5.000-modellen en 30 W voor 10.000-modellen.
      Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.
    10. Het maximale uitgangsvermogen voor onze opladers
      Voor de oplader van 20 W is het maximale uitgangsvermogen 20 W in totaal.
      Voor de oplader van 30 W is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.
      Voor de oplader van 65 W is het maximale uitgangsvermogen 65 W in totaal.
      Voor de oplader van 100 W is het maximale uitgangsvermogen 100 W in totaal.
      Voor de opladers van 30 W, 65 W en 100 W is bij het tegelijkertijd opladen van meer dan één apparaat het totale maximale uitgangsvermogen respectievelijk 30 W, 65 W en 100 W. Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.
    11. Het lukt niet mijn OMNI+ luidspreker op mijn WiFi te krijgen; is hij defect?
      Indien uw WiFi-netwerknaam speciale tekens zoals (, `, \, ', ", of ) bevat, moet u hem veranderen aangezien deze tekens niet ondersteund worden. Zodra de naam veranderd is, kunt u aan de slag en de luidspreker op uw WiFi-netwerk installeren.
    12. Het lukt mij niet via Bluetooth JBL DRG aan mijn hoofdeenheid te koppelen.
      JBL DRG verbindt automatisch met het laatst gebruikte apparaat. Druk in de app op de ‘resetknop’ om een koppeling met een nieuwe Bluetooth-hoofdeenheid tot stand te brengen. Het apparaat zal dan naar een detecteerbare Bluetooth koppeling zoeken.
    13. Het lukt mij niet om met Android mijn luidspreker aan een verborgen SSID WiFi-netwerk te koppelen.
      Het is niet mogelijk een luidspreker aan een verborgen SSID WiFi-netwerk te koppelen. Maak het eerst zichtbaar om uw OMNI+ luidsprekers te installeren.
    14. Het lukt mij niet met apps de firmware van JBL DRG te upgraden.
      Houd de app open gedurende een firmware-upgrade. Dit komt doordat de app BLE gebruikt om firmware naar de JBL DRG te sturen. Als u de app verlaat of delete zal dit de BLE-verbinding verbreken en de upgrade niet afgerond worden.
    15. Het lukt me niet om de UA Sport Wireless Heart Rate hoofdtelefoon goed te laten werken met mijn Android N/7.x-apparaat. Hoe kan ik dit oplossen?
      Android N, versie 7.0 kan een aantal comptabiliteitsproblemen hebben die worden opgelost met Android versie 7.1. Als uw apparaat draait op Android N 7.0, update dan naar 7.1 zodat uw probleem wordt opgelost.
    16. Het koppelingslampje voor mijn subwoofer brandt niet meer. Is het apparaat kapot?
      Nee, je subwoofer is helemaal niet defect! Dit is normaal voor het product nadat het langere tijd gekoppeld is geweest.
    17. Het koppelen van de geluidsbalk en de draadloze subwoofer neemt veel tijd in beslag, en soms wordt de verbinding niet bewerkstelligd.
      De eerste keer dat u de koppeling uitvoert, kan het enkele minuten duren om verbinding te maken. Als meer dan vijf minuten verstrijken zonder resultaat, schakelt u beide apparaten UIT en opnieuw AAN.
    18. Het geluid is niet gecentreerd op mijn monitor, wat moet ik doen?
      Als het geluid niet gecentreerd is op je monitor, kun je de headset opnieuw centreren door het volgende te doen: 1. Ga voor je monitor zitten. 2. Druk op de knop Opnieuw centreren aan de zijkant van je headset (knop die eruitziet als een cirkel)3. De head-tracking-sensor start de automatische kalibratie.
    < 1 ... 25 26 27 28 29 ... 33 >

    Kan je niet vinden wat je zoekt?

    Bel onze support-afdeling

    Bel onze support-afdeling

    Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

    Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
    Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

    Stuur een email aan onze support-afdeling

    Stuur een email aan onze support-afdeling

    We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

    Stuur ons een email
    Chat met onze support-afdeling

    Chat met onze support-afdeling

    Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.