Druk tijdens het telefoneren kort op de Siri-toegangsknop, zoals getoond in paragraaf 6 van de snelstartgids. Opnieuw kort op dezelfde knop drukken schakelt de microfoon weer in.

• Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
• Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
• Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
• Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
• Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
• Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.

Je kunt een kopie van je factuur downloaden op onze website. Ga naar "Bestelstatus" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk. Om toegang te krijgen tot je bestelgegevens en je factuur te downloaden, heb je de volgende gegevens nodig:

 

• Bestelnummer
• Achternaam
• Factureringspostcode

 

Zodra je naar je bestelgegevens bent geleid, is er een optie om je factuur te downloaden.

De gegevens op je factuur zijn een directe weerspiegeling van je bestelgegevens. We kunnen de gegevens op je factuur niet wijzigen.

De twee subwooferuitgangen zijn parallel. Dat betekent dat als u de instellingen voor de subwoofer aanpast in het instellingenmenu, beide uitgangen worden aangepast. U kunt een 7.2 systeem tot stand brengen door eenvoudig een tweede subwoofer toe te voegen aan een bestaand 7.1 systeem en deze te verbinden met de subuitgang 2.

Tik op het rechter oorstuk en houd dit 4 seconden lang vast.

Voor 5.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 18 W in totaal.
Voor 10.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.

Dit betekent dat wanneer je meer dan één apparaat tegelijkertijd oplaadt, de totale max. uitgang 18 W is voor 5.000-modellen en 30 W voor 10.000-modellen.
Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.

Voor de oplader van 20 W is het maximale uitgangsvermogen 20 W in totaal.
Voor de oplader van 30 W is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.
Voor de oplader van 65 W is het maximale uitgangsvermogen 65 W in totaal.
Voor de oplader van 100 W is het maximale uitgangsvermogen 100 W in totaal.
Voor de opladers van 30 W, 65 W en 100 W is bij het tegelijkertijd opladen van meer dan één apparaat het totale maximale uitgangsvermogen respectievelijk 30 W, 65 W en 100 W. Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.

Indien uw WiFi-netwerknaam speciale tekens zoals (, `, \, ', ", of ) bevat, moet u hem veranderen aangezien deze tekens niet ondersteund worden. Zodra de naam veranderd is, kunt u aan de slag en de luidspreker op uw WiFi-netwerk installeren.

JBL DRG verbindt automatisch met het laatst gebruikte apparaat. Druk in de app op de ‘resetknop’ om een koppeling met een nieuwe Bluetooth-hoofdeenheid tot stand te brengen. Het apparaat zal dan naar een detecteerbare Bluetooth koppeling zoeken.

Het is niet mogelijk een luidspreker aan een verborgen SSID WiFi-netwerk te koppelen. Maak het eerst zichtbaar om uw OMNI+ luidsprekers te installeren.

Houd de app open gedurende een firmware-upgrade. Dit komt doordat de app BLE gebruikt om firmware naar de JBL DRG te sturen. Als u de app verlaat of delete zal dit de BLE-verbinding verbreken en de upgrade niet afgerond worden.

Android N, versie 7.0 kan een aantal comptabiliteitsproblemen hebben die worden opgelost met Android versie 7.1. Als uw apparaat draait op Android N 7.0, update dan naar 7.1 zodat uw probleem wordt opgelost.

Nee, je subwoofer is helemaal niet defect! Dit is normaal voor het product nadat het langere tijd gekoppeld is geweest.

De eerste keer dat u de koppeling uitvoert, kan het enkele minuten duren om verbinding te maken. Als meer dan vijf minuten verstrijken zonder resultaat, schakelt u beide apparaten UIT en opnieuw AAN.

Als het geluid niet gecentreerd is op je monitor, kun je de headset opnieuw centreren door het volgende te doen: 1. Ga voor je monitor zitten. 2. Druk op de knop Opnieuw centreren aan de zijkant van je headset (knop die eruitziet als een cirkel)3. De head-tracking-sensor start de automatische kalibratie.

Het is waar dat sommige Bluetooth-producten zeer luide BT-bevestigingssignalen hebben. Maar het niveau van dergelijke signalen kan helaas niet worden gewijzigd en er zullen geen software-oplossingen worden geboden.

Zet uw AVR volledig uit door de Aan/Uit knop 3 seconden of langer ingedrukt te houden. Nu, wanneer u deze weer AAN zet, zou alles in order moeten zijn. Let op dat de Sleep Mode niet voldoende is. De AVR moet volledig in Standby.

ESQUIRE2 ondersteunt A2DP Audio Codec en normaal gesproken is dat voldoende voor een bluetooth-driver om contact te maken met uw pc. U zult een bluetooth-driver moeten vinden die A2DP Audio Codec ondersteunt.

Ja, na ongeveer 10 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid in de slaapstand gezet. Hij moet worden gewekt met de aan-uitknop. Het is niet mogelijk hem uit de slaapstand te halen met een bluetooth-paringssignaal. Na 20 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid uitgezet.

Ja, er zijn drie instellingen: hoog, laag en uit.

Deze luidspreker heeft geen aux-ingang, dus er is geen analoge verbinding mogelijk.

Als je alleen met accuvoeding werkt, is het basniveau en de dynamiek mogelijk iets lager bij benadering van het maximale volume. Als je op de netvoeding bent aangesloten en via je Xtreme-luidspreker afspeelt, neemt de basprestatie toe. De reden dat de basprestatie minder is bij gebruik van accuvoeding is een verlaging van het stroomverbruik zodat je Xtreme-luidspreker langer blijft doorwerken.

Ja. De UA Train heeft een verwijderbare audiokabel met éénknops-afstandsbediening. (Let op: bluetooth en TalkThru kunnen niet worden gebruikt wanneer de hoofdtelefoon is aangesloten door middel van de kabel.)

Ja. De 600BTNC heeft een audiokabel die je kunt gebruiken als je de hoofdtelefoon niet draadloos wilt gebruiken.

Nee, de HDMI-aansluiting wordt alleen gebruikt als audioretourkanaal (Audio Return Channel), er is geen schermfunctie om instellingen op de televisie weer te geven.

Ja, de JBL Duet heeft een audiokabel die u kunt gebruiken als u besluit geen Bluetooth te gebruiken. De audiokabel heeft een eenknopsmicrofoon waarmee u kunt pauzeren/afspelen en nummers kunt overslaan. U kunt ook telefoontjes beantwoorden en ophangen.

Er bevindt zich een Wi-Fi-signaalindicator aan de achterkant van de hoofdluidspreker. Als deze geel wordt, betekent dit dat het Wi-Fi-signaal zwak is. Probeer de luidspreker dichter bij uw Wi-Fi-router te plaatsen. Als de signaalindicator weer wit wordt, is er sprake van een stabiele verbinding.

Het product heeft geen ingebouwde spraakassistent. Het product werkt echter met andere spraakgestuurde producten die Google Voice Assitant of Amazon Alexa ondersteunen.

Deze beide JBL PRO-luidsprekermodellen hebben netspanning nodig. Er bevindt zich geen batterij aan de binnenkant.

HDMI-uitgang

Zowel Enchant 800 en Enchant 1300 ondersteunen deze:

• HDMI 2.0b compliance
• HDCP 2.2 compliance (dit betekent dat het 4K Blue-Ray films ondersteunt of het streamen van clients met 4K encryptie)
• CEC-functies (scroll voor ondersteuning)

HDMI-ingang

Enchant 800 heeft slechts 1 x HDMI-ingang, en Enchant 1300 heeft 3 x HDMI-ingangen en ondersteunt dit:

• HDMI 2.0b.
• HDCP 2.2 voor alle ingangen (dit betekent dat het 4K Blue-Ray films ondersteunt of het streamen van clients met 4K encryptie)
• 4K passage.

CEC-ondersteuning

CEC-ondersteuning alleen aanwezig via uw HDMI-aansluiting en we gebruiken altijd het standaardprotocol voor onze producten.
We ondersteunen deze:

• Stand-by systeem: Als u op de "Aan/uit"-knop drukt op uw televisie-afstandsbediening gaat de Enchant geluidsbalk ook naar de stand-by modus.
• ARC ofwel Audioretourkanaal (Audio Return Channel): Als u een TV BOX direct aangesloten hebt op uw TV en ARC gebruikt van de televisie naar de Enchant geluidsbalk, wordt alle geluid verstuurd via de ARC-aansluiting.
  • In het geval u geen HDMI ARC-aansluiting gebruikt, dan wordt het geluid van de televisie niet direct naar de Enchant geluidsbalk gestuurd.
• Audiocontrolesysteem: Als u de afstandsbediening van uw televisie gebruikt om het volume harder of zachter te zetten, wordt dit gesynchroniseerd met de Enchant geluidsbalk.

Het grotere model is Enchant 1300 en het kleiner model is de Enchant 800.

De linker- en rechterknop synchroniseren automatisch wanneer deze uit de cassette worden verwijderd. Als de linker- en rechterdop niet binnen 15 seconden automatisch met elkaar synchroniseren, kunt u de oordoppen handmatig met elkaar synchroniseren. Druk met de oordoppen uit de cassette op

De Citation Amp werkt met Chromecast ingebouwd (alleen audio) en ook met Hey Google-producten. U kunt bijvoorbeeld spraakopdrachten gebruiken om uw andere Google-luidsprekers te vertellen om muziek af te spelen op Citation Amp.

Ga naar het volgende Youtube-adres om een instructievideo te bekijken over hoe u geluidseffecten op de JBL PartyBox 1000 kunt opnemen: https://www.youtube.com/watch?v=vcuIPVfnC8Q&list=PLPlXZNivfAs4mndPKnjUkB2ZggcA4cZvc&index=6&t=0s

Met dit product kun je eenvoudig zowel Amazon Alexa als Google Assistant instellen. Volg gewoon het eenvoudige installatieproces in de JBL One-app met behulp van je Amazon- en Google-accounts. Dit biedt je het gemak dat je beide spraakassistenten tegelijkertijd tot je beschikking hebt. De LED aan de voorkant van de luidspreker licht blauw op wanneer Alexa antwoordt en wit wanneer Google Assistant antwoordt.

De geïntegreerde kabel dient alleen als uitgang om je apparaten op te laden.  Gebruik de ingangspoort om je powerbank op te laden.

We staan 100% achter de kwaliteit en prestaties van onze producten. Als je een probleem ondervindt met een gepersonaliseerd product, neem dan contact met ons op zodat we het probleem en de garantiedekking kunnen verifiëren

Ja, als er geen audio aanwezig is en er op niet op knoppen wordt gedrukt, gaat de DUET na ongeveer 10 minuten in stand-bymodus.

Ja, ANC moet ingeschakeld zijn.

De app functioneert uitsluitend met de Everest Elite-modellen.

De Horizon 2 heeft geen slaapmodusfunctionaliteit.

De bass-, treble- and echo-knoppen/draaiknoppen op het bedieningspaneel bovenop de Partybox passen deze effecten alleen toe op de microfoon voor gebruik tijdens karaoke.

Deze effecten worden niet toegepast op andere bronnen of ingangen zoals Bluetooth, Aux of USB, hiervoor moet de Equalizer in de JBL Partybox app worden gebruikt (op ondersteunde modellen).

Als je meer bas wilt, is er ook een knop Bass Boost op het bovenste bedieningspaneel (met 2 niveaus Bass Boost: Uit, Niveau 1 en Niveau 2, om te schakelen door meerdere keren op de knop te drukken). Dit wordt toegepast op de hierboven genoemde bronnen en ingangen (maar niet op de microfoon).

De firmwareversie controleren:
Houd de knoppen 'Preset 1' & 'Preset 5' langer dan 10 seconden ingedrukt.

Als u problemen ondervindt bij het loskoppelen van de Bluetooth-verbinding van uw hoofdtelefoon' en het opnieuw verbinden terwijl u op stand-by staat, is er een nieuwe app voor firmware-updates om dit probleem op te lossen. Download eerst de app "JBL Firmware Update" (zie onderstaande links).
Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jbl.tune.update
App Store: https://apps.apple.com/gb/app/jbl-firmware-update/id1548227663

Nadat u de firmware van uw hoofdtelefoon hebt gedownload, kunt u deze van daaruit bijwerken.
Hieronder ziet u stap-voor-stap afbeeldingen van het updateproces.

      

Houd de 'DAB/FM' & 'Preset 1'-knoppen langer dan 2 seconden ingedrukt. De Horizon 2 wordt nu teruggezet naar de standaard fabrieksinstellingen.

Zorg ervoor dat indien u 5GHz of 2.4GHz WiFi gebruikt, al uw luidsprekers ofwel aan 2.4GHz gekoppeld zijn of alllemaal aan 5GHz WiFi voor de beste prestaties.

Zoals uitgelegd in onze gebruikershandleiding past deze het geluid aan aan de plaats waar uw geluidsbalk zich bevindt, aan de muur of op tafel. Als het tegen de muur is bevestigd, is de geluidsweergave anders dan wanneer het op een tafel staat. Deze knop past de toonkwaliteit aan zodat u altijd de beste audioresultaten heeft.

Gebruikelijke oplossingen:
(1) Ga na of het geluid van de soundbar niet gedempt is.
(2) Selecteer de juiste audio-ingangsbron op de afstandsbediening.
(3) Controleer de verbindingen met uw tv of andere apparaten.
(4) Voer een reset uit als geen van het bovenstaande werkt. 
(4.1) Houd de toetsen VOL -, VOL + en Source ingedrukt om een reset uit te voeren.

Let op: de AUX-bron ondersteunt diverse ingangen. Door op de afstandsbediening meerdere keren op de AUX-knop te drukken, schakelt de invoer tussen de verschillende audio-ingangen. Druk meerdere keren op de AUX-knop van de afstandsbediening totdat de display aan de voorzijde de juiste invoerbron weergeeft. Dit zou de AUX-invoer juist moeten instellen en u zou weer geluid moeten horen via uw luidsprekers om u te laten genieten van uw Harman Kardon-systeem.

Dit komt door uw HDMI-kabels. Alle kabels die verbonden zijn met de HDMI-ingangen van de SB450 moeten high-speedkabels zijn. Als uw kabels niet voldoen aan deze vereisten, kunt u een onstabiele aansluiting tussen bron en uw televisie ervaren.

Controleer of uw televisie de ARC-functie ondersteunt. Zorg ervoor dat u de externe luidsprekers-/ARC-/digitale audio-uitgang inschakelt op uw televisie, dit verschilt per televisiefabrikant. Stel de AVR1x1S in op de televisie-ingang. Ga naar de AVR-menu-instellingen en zorg ervoor dat onder System Settings (Systeeminstellingen) Audio Return Channel (Audioretourkanaal) is ingesteld op Auto en stel de TV Control (bediening van de televisie) in op aan.

Hoewel in de gebruikershandleiding staat vermeld dat de eigenaar deze aansluiting kan gebruiken voor een upgradeprocedure thuis, is dit niet het geval. De gebruikte USB-aansluiting kan niet worden gekocht met commercieel verkrijgbare kabels en de poort kan uitsluitend worden gebruikt door een technicus.

Hoewel in de gebruikershandleiding staat vermeld dat de eigenaar deze aansluiting kan gebruiken voor een upgradeprocedure thuis, is dit niet het geval. De gebruikte USB-aansluiting kan niet worden gekocht met commercieel verkrijgbare kabels en de poort kan uitsluitend worden gebruikt door een technicus.

- Probeer een aantal apparaten uit uw Wi-Fi-netwerk los te koppelen. Een aantal routers hebben mindere prestaties, waardoor er problemen en slechte verbinding kan ontstaan met alle apparaten in uw netwerk. - Als uw router 5 GHz ondersteunt (802.11N of AC) en uw apparaten kunnen 5 GHz Wi-Fi gebruiken, schakel dan om naar dat specifieke netwerk voor de beste prestaties. - Als u veel apparaten (verouderd / ouder dan 5 jaar) op een 2.4 GHz netwerk heeft, probeer dit dan te beperken tot max. 6 tegelijkertijd verbonden.

Ja, dat klopt. De AVR 1x1S ondersteunt geen OSD op HDMI-uitgang 2, alleen op HDMI 1. Als klanten OSD willen op twee HDMI-uitgangen, kunnen ze de AVR 370 kopen.

Ja, dat klopt. De AVR171, 171S, 1710 en 1710S ondersteunen alleen OSD op de HDMI 1-uitgang. Via HDMI 2 wordt het OSD niet weergegeven. De AVR370 en 3700 ondersteunen OSD op beide HDMI-uitgangen.

De InstantGo 10.000 met een ingebouwde USB-C-kabel en de InstantGo 10.000 Wireless zouden je laptop moeten kunnen opladen.
Mogelijk is het echter niet werkzaam op laptops die een uitgangsvermogen van meer dan 30 W nodig hebben.

Controleer je laptopvereisten voordat je het oplaadt met onze apparaten.

Om een hardware reset van je oordopjes uit te voeren, houd je de resetknop op de oplaadhoes* langer dan 5 seconden ingedrukt. Hierdoor worden de oordopjes gereset zonder de instellingen te herstellen naar de fabrieksinstellingen.
* Locatie
Live 300TWS/Live Pro+ TWS: In de oplaadhoes tussen de oordopjes.
Live Free NC+/Reflect Mini NC TWS: Op de achterkant van de oplaadhoes, naast de USB-C-poort.
Club Pro+ TWS: Aan de onderkant van de oplaadhoes, naast de USB-C-poort.

Het is mogelijk om een draaitafel aan te sluiten op de AUX-ingang van de Radiance 2400. Afhankelijk van de uitvoerspecificaties van de draaitafels is het in de meeste gevallen noodzakelijk om een phono-voorversterker ertussen aan te sluiten.

Het is mogelijk om een draadloze Citation Sub of Sub S te verbinden met de Citation Amp.

Draadloze netwerkaansluiting is verloren of niet langer aangesloten

In het geval u de draadloze netwerkaansluiting hebt verloren of onlangs uw draadloze naam/wachtwoord of zelfs ISP (service provider) hebt gewijzigd, kan het zijn dat u uw Citation-apparaat opnieuw moet aansluiten. 
Volg onze onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen en uw apparaat opnieuw aan te sluiten.

1. Open uw Google Home-app .
2. In de rechterbovenhoek van de startpagina tikt u op Apparaten om uw beschikbare apparaten te zien. 
3. Scroll om de Citation-apparaatkaart te vinden. 
4. Tik op SET UP en volg de instellingsstappen.
5. Al uw eerdere instellingen, accountinformatie is nog steeds verbonden met de luidspreker. U moet het alleen opnieuw verbinden met uw draadloze netwerk.

De naam van uw Citation-apparaat kan de vorige kamernaam zijn zoals "Luidspreker woonkamer" en tik dan gewoon op SET UP.
 

Draadloze netwerkaansluiting mislukt

Als de bovenstaande oplossing niet werkt en u nog steeds problemen heeft met uw nieuwe draadloze netwerk, probeer dan de volgende stappen:

1. Start uw draadloze router opnieuw op. In veel gevallen helpt het enorm om even opnieuw op te starten!
2. Start uw Citation-apparaat opnieuw op.
   1. Houd de RESETKNOP 15 seconden in gedrukt. Het lampje aan de voorkant gaat braden om aan te geven dat het gereset is.
   2. Uw Citation-apparaat gaat nu opnieuw opstarten. Dit kan ongeveer 45 seconden duren.
3. Probeer het opnieuw in te stellen via uw Google Home-app