How To

Support Overzicht / How To

How To

950 resultaten
  • Biedt JBL Soundgear snelladen?
    Ja, binnen twee uur kunt je het zover opladen dat je over een afspeelduur van zes uur beschikt.
  • Biedt mijn JBL Quantum 910-headset balans voor game- en chatgeluid?
    Ja, je kunt de balans voor game- en chatgeluid aanpassen door het wieltje rechtsom en linksom te draaien. Je voelt een inkeping in het wieltje die 50 game en 50 chat voor de audio aangeeft wanneer je aan het wieltje draait.
  • Bij een apparaat met Android 7.0 of hoger mislukt het instellingsproces voor mijn OMNI+ luidspreker, hoe kan ik het verbinden?
    Als u problemen heeft met het instellen bij Android 7.0 of hoger, kunt u het volgende doen: Zorg eerst dat de HK Controller-app niet meer op de achtergrond draait. Ga dan naar de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon of tablet, zoek het Wi-Fi voor de Omni luidspreker en selecteer ‘Vergeet netwerk’. Daarna heropent u de HK Controller-app en begint u het instellingsproces opnieuw. Na het uitvoeren van deze stappen zult u het instellingsproces van uw luidsprekers kunnen afronden.
  • Bij het indrukken van de ???-knop in de app Remote op een iPhone zou je verwachten doorgeleid te worden naar een uitleg van de functionaliteit van de remote app. Het werkelijke resultaat is dat je wordt doorgeleid naar de startpagina, maar er is geen app-help op de startpagina. Is dit een fout?
    Dit is geen fout. De app verwijst naar de website van Harman Kardon als er op de “?”- knop wordt getikt. De gebruiker kan vervolgens de beknopte handleiding of de gebruikershandleiding op de website doorzoeken.
  • Bij het plaatsen van de AURA in de slaapstand, of als deze automatisch in de slaapstand wordt gezet, blijft het wifi-controlelampje knipperen. Stopt het knipperen na verloop van tijd?
    Ja, na een half uur van inactiviteit, en op voorwaarde dat de Bluetooth-koppeling is onderbroken, wordt de Aura volledig in de stand-bymodus gezet. Nu zal het wifi-controlelampje niet langer knipperen.
  • Blijven de Flip 4 en Charge 3 drijven in water?
    Nee, de IP waterproof-specificatie betekent dat deze luidsprekers 30 minuten in water van 1 meter diep ondergedompeld kunnen worden. Het betekent niét dat ze kunnen drijven, dus wees voorzichtig. Ze zullen naar de bodem zinken als ze erin vallen.
  • Can I activate SIRI from my AKG Y50BT?
    Yes, press and hold the play/pause button for a few seconds. This will activate SIRI on your Apple phone, if the SIRI function has been enabled on the phone.
  • Can I change the sound filters on my N40 headphone?
    Yes, the N40 is equipped with three different sound filters to provide you with personalized sound tuning capabilities. The sound filter options are bass boost, reference sound and high boost.
  • Can I use AKG N20 NC for telephone conversations?
    Yes, the remote control permits you to pick up and stop a call, and activate the voice assistant to place a call.
  • Can I use more than one K915 headset with the wireless transmitter?
    No, each headset must have its own transmitter. However, even if you try to use more than one complete set of 915 in the same room simultaneously, it may not work either. Although the 915 has an automatic scan function that finds available slots in the 2.4 gHz transmission frequency band, interference may still occur.
  • Can I use my AKG N20 NC even if the battery is not charged?
    Yes, you can use the headphones, but of course the noise cancelling will not be active.
  • Can I use the AKG N60NC Wireless while it is charging?
    Yes, but only with music via cable, and noise reduction will not be active. As soon as you insert the charging cable micro-usb plug, the Bluetooth and NC functionalities will be switched off, and they cannot be reactivated unless you remove the charging cable, and there must of course be a charge in the battery. If you listen to cabled music while charging, be prepared to hear noise under certain conditions. Both computers and switch-mode power supplies can be very noisy, and this noise can sometimes be heard as a whine or buzz. This can only be eliminated by using a power supply that does not create noise.
  • Can N90Q be used with Apple Lightning connector for charging or digital signal input?
    No, you cannot use a lightning connector to charge the N90Q. It can only be charged with the micro USB charger that is provided for you in the packaging. Also, no digital signal transmission can take place from an iPhone, only from Android phones. But some Apple computers will work.
  • Can N90Q be used with the My JBL Headphone app?
    No, this is not possible. The N90Q is completely self-contained. Also, it is not a Bluetooth headphone.
  • Can the headphone still be used when NC is off or out of battery ?
    Yes, the headphone will still work as a pasive headphone.
  • Can the K 935 be hung on the wall?
    Yes, the transmitter / charging dock is designed to be easily hung on a wall with just two screws. Of course the headphone can be charged in this position also.
  • Can the N60NC Wireless play via cable, maybe even if battery is empty?
    Yes, you can use cabled audio connection instead of Bluetooth on the N60NC Wireless, if you prefer. You can listen to a cabled source even if the battery is empty, but the noise cancelling function will of course not be available in this case. If the battery is charged, you can switch noise cancellation on or off at will. You do not have to have a cable connected at all. You can use the headphones as noise cancellers just by putting them on, and switching NC on.
  • CITATION SERIE: WiSA technologie en compatibiliteit

    Algemene informatie over WiSA:

    WiSA is een draadloos systeem dat speciaal is ontworpen voor audio en luidsprekers. Een audiosysteem met WiSA-technologie beschikt over zijn eigen interne draadloze systeem. Het is in staat 96 kHz/24 bit audio over te brengen met een latentie van slechts 5 ms, vrijwel niet waarneembaar voor het menselijk oor.

    Voor meer informatie over WiSA technologie kunt u terecht op de officiële WiSA-website.

    Als een product WiSA-gecertificeerd is, kan het worden gebruikt met elk ander WiSA-gecertificeerd product. Bijvoorbeeld een WiSA Ready TV met een zender.
    Opmerking: De algehele geluidskwaliteit is afhankelijk van de verwerking en configuratie in de WiSA TV en zender, en kan resulteren in een werking (EQ, crossover en niveaus) die niet is bedoeld door de luidsprekerfabrikant. Om er zeker van te zijn dat de Citation-producten optimaal klinken, kunt u het beste een Citation Bar-product als centrale ‘hub’ gebruiken.


    WiSA-gecertificeerde producten:

    Harman Kardon Citation Surrounds
    Harman Kardon Citation Sub
    Harman Kardon Citation Sub S
    Harman Kardon Citation Towers


    Producten die gebruikmaken van WiSA-technologie (niet gecertificeerd):

    Harman Kardon Citation Bar
    Harman Kardon Citation Multibeam 700
    Harman Kardon Citation Multibeam 1100
    Harman Kardon Citation Amp
    Harman Kardon Surround


    Beperkingen:

    WiSA biedt nog geen 3D-audioformaten zoals Dolby Atmos en DTS:X en is daarom op dit moment beperkt tot 5.1 of 7.1 Dolby Digital. Dus ongeacht welk merk WiSA-luidspreker u kiest, Dolby Atmos is voorlopig nog niet beschikbaar.
  • Cleaning - how is this done?
    The ear-tips can be removed and washed in luke-warm water with a little dish soap. Do not put the headphone into water, it may dried of with a moist cloth. If cloth and a little water doesn't clean sufficiently, use the cleaning-tool which has a brush and scraper to do the job properly
  • Compatibiliteit met platformen
    De JBL Quantum 350-headset is compatible via een 2,4 GHz draadloze verbinding met:
    • PC
    • PlayStation
    • Mac
    • Nintendo Switch.
  • Compatibiliteitslijst
    Je kunt bijna alles opladen met een USB-A- of USB-C-kabel: telefoons, oordopjes, powerbanks, camera’s, zelfs je laptop of console.
  • Compatibiliteit Smart TV

    Het wordt altijd aanbevolen om ons assortiment soundbars te gebruiken, als je een luidspreker wilt voor je televisie of smart-tv, omdat deze speciaal voor dit gebruik zijn ontworpen, terwijl onze draagbare luidsprekers voornamelijk zijn ontworpen voor gebruik met telefoons en tablets.


    Ondersteuning voor Bluetooth-connectiviteit tussen een tv en een luidspreker is afhankelijk van een aantal verschillende factoren, zoals Bluetooth en A2DP-versies en audiocodecs die door elk apparaat worden gebruikt. Dit kan variëren afhankelijk van het merk, het model en de leeftijd van de apparaten, maar we kunnen niet bevestigen of een specifieke combinatie van tv en luidspreker werkt zonder problemen zoals latentie of vertraging bij audiosynchronisatie.

  • Constante Beamwidth Technology
    Deze technologie is ontwikkeld voor HARMAN Professional Solutions en zorgt ervoor dat elke luisteraar in de ruimte van dezelfde opwindende geluidservaring geniet via nauwkeurig afgestelde bundelvormende componenten. De revolutionaire technologie van HARMAN verenigt op unieke wijze 24 nauwkeurig gekalibreerde 1,25” transducers in elk van de elegante Radiance-luidsprekers om in alle hoeken dezelfde superieure geluidsdekking te leveren.
  • De 12 V aansluiting voor trigger out gebruiken
    U kunt een 3,5 ministekkerkabel gebruiken om de Citation Amp (TRIGGER OUT 12V) aan te sluiten op uw subwoofer of andere apparatuur om deze aan te zetten wanneer de Citation Amp uit de stand-bymodus wordt gehaald.
    Wanneer de Citation Amp AAN staat, is er een uitgangssignaal van 12 V DC en wanneer de Citation Amp UIT staat, is er geen uitgangssignaal (0 V DC).
  • De 4 LED-stippen veranderen naar een amberkleur op mijn Citation-luidspreker. Wat houdt dat in?
    De oranje LED-lampjes geven aan dat de microfoon is gedempt en de Google Assistent niet reageert op de spraaktrefwoorden totdat de microfoon niet meer is gedempt.
  • De aanbevolen bedrijfstemperatuur voor opladers
    De aanbevolen bedrijfstemperatuur voor de InfinityLAB-oplader is tussen de 0 en 45 °C.
    Onze opladers bieden automatische bescherming tegen oververhitting en overstroom/overspanning.
    Als de bedrijfstemperatuur buiten het bereik valt, past deze oplader de uitgangsspanningen automatisch aan om zichzelf en je apparaten te beschermen.
  • De accu-prestaties herstellen
    Harman streeft er voortdurend naar om de prestaties van onze luidsprekers te verbeteren door middel van software-updates in de JBL Portable App. Om de levensduur van de accu en de prestaties van uw luidspreker te optimaliseren, moet je een software-update uitvoeren:
    Download eerst de JBL Portable App uit de App store of Google Play store naar je mobiele apparaat.
    Maak dan verbinding met de luidspreker via Bluetooth.
    Open de JBL Portable App en selecteer de instellingen om de nieuwe softwareversie te controleren en te installeren.
    De rode stip geeft de aanwezigheid van een update aan (zie onderstaande afbeelding).
    FWUpdate.png
  • De afstandsbediening verbinden
    Als de afstandsbediening niet meer werkt, controleer dan of de batterijen leeg zijn. Zo ja, vervang ze dan door nieuwe.

    De afstandsbediening heeft mogelijk geen verbinding gemaakt met de digitale hub. Tik op het touchscreen op “Opties” > “Afstandsbediening” en volg de instructies op het scherm om opnieuw te koppelen met de digitale hub.
  • De app kan niet worden geopend als de hoofdtelefoon niet is ingeschakeld. Klopt dat?
    Ja, de app functioneert alleen als de hoofdtelefoon is ingeschakeld en gekoppeld met een bronapparaat waarop de app beschikbaar is.
  • De app Remote herkent AVR niet.
    Zorg ervoor dat u de laatste versie van de app downloadt via de Apple App Store of Google Play (voor Android-toestellen). - Zorg ervoor dat uw toestel met hetzelfde draadloze netwerk is verbonden als uw AVR 1x1S-model en niet op 3G/LTE.
< 1 2 3 4 5 6 ... 32 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00