How To

A diferença é a unidade BTA, que é um transmissor Bluetooth. O Soundgear BTA acompanha a unidade BTA na caixa. O Soundgear não. O BTA pode ser conectado (com um cabo de sinal) a um aparelho de TV, CD ou qualquer outra fonte de nível de linha estéreo, e pode transmitir esse sinal para o Soundgear sem fio via Bluetooth. Som de TV ou som de jogo são viáveis, já que o BTA e o Soundgear usam o aptX Low Latency, que reduz o atraso do áudio em níveis, onde a imagem e o som serão sincronizados. Para duas pessoas compartilharem uma transmissão de TV ou um videogame, o segredo é a opção de conectar dois Soundgears a uma unidade BTA. Na verdade, você pode usar o BTA para transmitir para a maioria dos outros fones de ouvido e alto-falantes Bluetooth, mas somente se esses dispositivos também suportarem o aptX LL, o atraso para o uso de vídeo será baixo o suficiente.

No modo padrão, um número ilimitado de PartyLight Sticks ou PartyLight Beams pode ser conectado a uma PartyBox.

No modo Stage, no máximo 32 luzes podem ser conectadas a uma PartyBox.

A diferença é que as novas versões ECO do GO 3 e CLIP 4 são feitas com 90% de plástico reciclado pós-consumo (PCR) e envoltas em tecido 100% reciclado na tela da caixa de som, enquanto ainda fornecem o mesmo som rico JBL Original Pro Sound e reduzem significativamente a utilização de carbono do produto.

O Dolby Atmos é um formato de som surround baseado em objetos. O Harman Kardon MultiBeam é um sistema de som surround de formação de feixes que cria um amplo efeito de som surround.

O JBL Tour One M2 oferece a melhor experiência de áudio de alta fidelidade sem fio em qualquer lugar ou em casa em perfeito silêncio com cancelamento de ruído True Adaptive personalizável. 

Ouça música sem parar por até 50 horas em alta resolução, por meio dos drivers de alto-falante de neodímio de 40 mm ajustados por profissionais e certificados em alta resolução, com áudio personalizado para se adequar ao seu perfil auditivo. Conecte-se perfeitamente a qualquer dispositivo Bluetooth e experimente áudio espacial ou aumente a consciência geral com o recurso personalizável de reconhecimento de ambiente.

O Soundgear Sense oferece dois estilos de uso, seja como fones de ouvido TWS regulares com um gancho auricular para um ajuste seguro, ou como um fone de ouvido com faixa para pescoço, com a faixa sendo opcional e removível. Ambos os estilos de uso oferecem a mesma experiência de ouvido aberto com som rico e de alcance total; é apenas uma questão de sua preferência ou caso de uso que você escolher. 

Em comparação à Citation Bar, a Citation Multibeam 1100 adiciona o Dolby Atmos com drivers voltados para cima, som surround MultiBeam, calibração de som e aprimoramento de diálogo PureVoice. 

Caso você queira saber quais são as diferenças entre a JBL BAR 2.1 e a JBL BAR 2.1 Deep Bass, o mais novo modelo, continue lendo para saber mais!
Nossa JBL BAR 2.1 Deep Bass é uma melhoria do BAR 2.1.

Aqui está o que você ganhará a mais:

1. Melhor qualidade de som.
2. Graves mais profundos e ricos.
3. Um novo design moderno.

Pode não ser motivo suficiente para você comprá-lo ou atualizar seu dispositivo. No entanto, se você for fazer a atualização, adicionar a JBL BAR 2.1 Deep Bass não vai decepcionar!

É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:

Ajuste do microfone

Padrões polares (direções das quais o Quantum Stream Studio capta o som)

Equalizador

Configurações de iluminação

Atualização de firmware e software

O microfone JBL Quantum Stream é compatível com o software JBL QuantumENGINE. É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:

Ajuste do microfone
Padrões polares (cardioide/omnidirecional)
Equalizador
Cores de luz LED RGB + animações/efeitos
Atualização de firmware + software

Os alto-falantes Citation suportam os padrões 802.11g, 802.11n e 802.11ac nas bandas de 2,4 GHz e 5 GHz. Recomendamos o uso de 5 GHz, se disponível, pois isso lhe dará um desempenho mais estável e usará toda a potência do seu áudio sem fio. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para falar com um especialista que pode ajudá-lo com a sua rede Wi-Fi. Estamos aqui para ajudar!

O microfone JBL Quantum é compatível com as plataformas:

PC (Windows)
PlayStation 4
PlayStation 5
Nintendo Switch
Dispositivo móvel*
Mac

* A maioria dos telefones mais recentes é compatível.

O fone de ouvido JBL Quantum 910 Wireless é compatível com entrada de 3,5 mm no PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão USB com PC, PlayStation e Nintendo Switch.

O JBL Tour One M2 suporta AAC e SBC.

O codec LC3 será habilitado em 2025 para conexões de áudio Bluetooth LE com uma atualização de firmware.

Pressione e segure os botões "Show de Luzes" e "Bluetooth" por mais de 2 segundos.

A intensidade da exibição de luzes depende da quantidade de sinal de áudio que está sendo enviada para a unidade.

Se você estiver com uma exibição de luzes que não se movimenta muito, é provável que não esteja usando um recurso em seu telefone chamado Bluetooth Absolute Volume*. Isso significa que o volume do aparelho/tablet/dispositivo é controlado independentemente do volume da caixa de som.

Então, se você tiver o Pulse 4 ajustado para o volume máximo ou próximo disso, mas o volume no seu dispositivo estiver definido em um nível baixo, a exibição de luzes terá pouco ou nenhum efeito. Tudo o que você precisa fazer é inverter. Aumente o volume no dispositivo até o máximo e defina o Pulse 4 para o volume desejado. Isso enviará a intensidade correta para o alto-falante e a exibição de luzes terá o efeito correspondente. Isso também beneficia a qualidade sônica. Portanto, recomendamos que você sempre ajuste o volume em seu dispositivo para um nível alto e, em seguida, ajuste o nível de volume na própria caixa de som. Dessa forma, você poderá aproveitar a exibição de luzes e ao mesmo tempo ter uma boa qualidade de áudio. Ou, se possível, configure seu dispositivo para Bluetooth Absolute Volume*.

*VOLUME ABSOLUTO DO BLUETOOTH: A maioria dos telefones/tablets/dispositivos agora usa o Bluetooth Absolute Volume (também conhecido como sincronização de volume) por padrão. Esse é um recurso que sincroniza os volumes do dispositivo e da caixa de som, e permite que o volume da caixa de som seja controlado alterando o volume no dispositivo ou na caixa de som. O volume que está sendo enviado do dispositivo é fixo em volume total.

Este produto possui classificação IPX5 que ajuda a proteger os fones de ouvido contra jatos de água de baixa pressão, como suor e umidade.

Para restaurar a caixa de som para as configurações de fábrica, pressione e segure os botões Bluetooth e Vol + por, pelo menos, 10 segundos. O LED ficará aceso com uma cor âmbar constante até que a restauração seja concluída. 

Mantenha pressionados, simultaneamente, os botões "volume -" e "assistente de voz" por mais de 10 segundos. O alto-falante reproduzirá um som para confirmar.

Se os dois fones perderem conexão entre si, você poderá optar por forçar o pareamento do fone principal/direito com o fone secundário/esquerdo ou vice-versa.
Para ambos os fones, clique três vezes no botão de um fone para pareá-lo com o outro.

Primeiro, verifique se você tem o aplicativo Google Assistente ou Amazon Alexa instalado em seu dispositivo, dependendo do assistente de voz que desejar usar. Acesse sua loja de aplicativos para baixar o aplicativo do assistente de voz desejado e adicione seu fone de ouvido como dispositivo no aplicativo, se necessário. Por fim, habilite o assistente de voz desejado nas configurações do aplicativo My JBL Headphones e determine qual fone de ouvido você deseja usar para controlá-lo. O aplicativo do assistente de voz deve estar aberto para o correto funcionamento. Ele pode ser aberto a partir do aplicativo My JBL Headphones tocando no nome do assistente de voz desejado depois de você tê-lo selecionado para uso e atribuído um gesto a um de seus fones de ouvido para poder controlá-lo.

Se você criar um pareamento estéreo usando o aplicativo JBL Portable e estiver dentro do alcance de caixas adicionais compatíveis com o PartyBoost, o aplicativo encontrará estas caixas, desde que elas estejam LIGADAS. Isso interrompe o emparelhamento estéreo e cria um grupo PartyBoost mono, que inclui todas as caixas ativas que estiverem próximos. Isso só acontece quando o aplicativo JBL Portable estiver sendo executado ativamente no dispositivo de origem, inclusive quando executado em segundo plano, e quando estas outras caixas estiverem LIGADAS. Para evitar esse cenário, verifique se o aplicativo está completamente fechado, sem executar em segundo plano, antes de chegar perto de qualquer caixa adicional do PartyBoost que esteja LIGADA.

 

OBSERVAÇÃO: O aplicativo Portable não precisa estar em execução para desfrutar do som estéreo de duas caixas.

O rastreador de cabeça (Head Tracker) no Quantum ONE usa seus movimentos para calibrar os sensores. Você pode acelerar o processo de calibração fazendo o seguinte: *Imagine que o fone de ouvido seja um cubo padrão com 6 lados (frente, trás, lado esquerdo, lado direito, superior, inferior)* Oriente o fone de ouvido de modo que ele fique sobre cada lado do "cubo" sequencialmente. Por exemplo, comece com o fone de ouvido posicionado normalmente (lado inferior do cubo para baixo). Em seguida, gire-o para que o lado direito do cubo fique voltado para baixo. Em seguida, continue pelo resto dos lados do cubo. *Segure o fone de ouvido em cada posição por 1 segundo * Depois de girar todos os lados do dispositivo, coloque o fone de ouvido em uma superfície estacionária por 2 ou 3 segundos.

O Prazo de Garantia é, no total, de 1 ano (365 dias), sendo 90 dias de Garantia Legal e 275 dias de Garantia Contratual (90 + 275 = 365 dias). O prazo de Garantia Legal é contado a partir da data da emissão da nota fiscal de compra de um produto novo. Já o prazo de Garantia Contratual começa a contar a partir do término da Garantia Legal.

Produtos seminovos, refurbished e acessórios possuem a garantia legal de 90 dias (contados a partir da data de emissão da Nota fiscal).

Se você tiver um problema com um produto personalizado, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente para que possamos verificar o problema e a cobertura da garantia. Você encontra mais informações sobre suporte em: https://support.jbl.com/br/pt/#contact

Você pode usar os PartyLight Sticks e o PartyLight Beam com caixas PartyBox mais antigas. O algoritmo de detecção de som integrado sincroniza a luz com a música da caixa.

A luz também funciona mesmo que você não possua uma caixa PartyBox, pois o microfone embutido possui um algoritmo de detecção de música que sincroniza automaticamente com qualquer dispositivo de música que esteja tocando.

Sim, sem nenhum problema.

O botão seletor de áudio entre jogo/bate-papo somente funciona com o fone de ouvido ligado. Observe que ele é compatível com conexão com cabo tipo USB de A para C e adaptador do transmissor sem fio, mas não com conexão através de cabo de 3,5 mm ou jogos Bluetooth para dispositivos móveis.
O seletor de balanço de Game-Chat é compatível com PC e Mac, mas não com PS4 I 5, Xbox Series X | S, Nintendo Switch ou dispositivo móvel.

Sim, tanto o Smart Case quanto o Smart Tx são sincronizados sem fio com os fones de ouvido e podem ser usados simultaneamente.

Transmissão via Bluetooth ou auxiliar direta em conexão são suportados sem o aplicativo HK Controller. Para dispositivos OMNI+ que você já colocou em uma sala, eles são capazes de usar o Spotify Connect ou o Chromecast integrados sem a necessidade de usar o aplicativo HK Controller. Use o aplicativo HK Controller somente para configurar quaisquer dispositivos OMNI+ que você possa ter.

É possível conectar cabos HDMI e ópticos à entrada de TV ao mesmo tempo, mas o cabo HDMI terá mais prioridade que o óptico. Não é possível alternar manualmente da conexão HDMI para a óptica.

Sim, no entanto, o aplicativo JBL ONE oferece outro nível de controle sobre a barra de som.
Através do aplicativo, você pode personalizar o desempenho da barra de som, como:

• Personalização das configurações de EQ
• Configuração nosso novo recurso: My Moment (Meu momento) 
• Conecte seus serviços de streaming de música favoritos.

Sim, os fones de ouvido JBL LIVE são compatíveis com os dois assistentes de voz.
Você deve selecionar a Amazon Alexa ou o Google Assistente como assistente de voz padrão no aplicativo My JBL Headphones.
Os dois assistentes de voz não podem ser usados simultaneamente. Você pode alterar seu assistente de voz padrão a qualquer momento usando o aplicativo My JBL Headphones.

Sim, é possível redefinir o JBL Playlist para as configurações de fábrica. Primeiro, ligue o JBL Playlist. Em seguida, mantenha pressionados, simultaneamente, os botões de Bluetooth e Volume (+) durante 10 segundos. Depois de 10 segundos, os botões de Bluetooth e Reproduzir/Pausar se acenderão, e o alto-falante ficará em Espera. Assim que o alto-falante reiniciar, a configuração será concluída.

Sim, você pode ouvir áudio sem perdas usando a caixa de som.

Se você possui um Flip 7 ou Charge 6, verifique se a versão do software 1.9.0.1 ou posterior está instalada por meio do aplicativo JBL Portable.

Em seguida, você poderá desfrutar de áudio sem perdas por meio de uma conexão de cabo USB com seu laptop ou tablet.

 

Siga estas etapas para habilitar a reprodução de áudio USB:

 

a. Entre no modo de reprodução de áudio USB

Conecte um cabo USB-C à caixa de som.

Pressione o botão "Play" na caixa de som, você ouvirá um tom de confirmação quando o modo de reprodução de áudio USB estiver ativado.

b. Reverter para o modo Bluetooth

A caixa de som voltará automaticamente para o modo Bluetooth quando o cabo USB for desconectado da porta USB.

c. Entre novamente no modo de reprodução de áudio USB

Para voltar ao modo de reprodução de áudio USB, reconecte o cabo USB-C e repita as etapas.

 

Um cabo USB tipo A-C ou tipo C-C menor que 1,2 m é recomendado para um desempenho ideal.

A reprodução por pen drive USB não é suportada.

A troca de faixa musical só está disponível quando a música está tocando. Isso ocorre devido a uma limitação na de detecção de sinal quando a música é pausada.

Sim, você pode jogar com ou sem fio usando o cabo de carregamento USB-C.

Sim, há duas maneiras de desativar o recurso do assistente de voz.
1) Toque duas vezes no fone esquerdo; ou 2) no aplicativo My JBL Headphones, desmarque ambos os assistentes.

Sim!
Ao usar o aplicativo JBL ONE, você pode alterar as configurações de equalização da barra de som para se adequar ao seu gosto pessoal, ajustando as configurações de cada frequência para criar seu EQ personalizado:

• BASS (GRAVES): Ajuste os sons de frequência mais baixa, como os de um baixo ou bumbo.
• MID (MÉDIOS): Ajuste os sons de frequência média, como os da fala humana.
• TREBLE (AGUDOS): Ajuste os sons de frequência mais alta para maior clareza.

Sim!

Ao usar o aplicativo Samsung SmartThings, você pode alterar as configurações de equalização da caixa de som para se adequar ao seu gosto pessoal, ajustando as configurações de cada frequência para criar seu EQ personalizado:

• BASS (GRAVES): ajuste os sons de frequência mais baixa, como os de um baixo ou bumbo.

• MID (MÉDIOS): ajuste os sons de frequência média, como os da fala humana.

• TREBLE (AGUDOS): ajuste os sons de frequência mais alta para obter maior clareza.

Você pode conectar até dois smartphones ou tablets compatíveis com Bluetooth ao mesmo tempo ao seu dispositivo.

 

Não é possível conectar a Citation Multibeam 1100 às Citation Towers.

Não, por enquanto só é possível conectar dois alto-falantes usando o recurso de conexão JBL. Os produtos mais recentes da JBL possuem o recurso JBL Connect+, que permite conectar > 100 dispositivos simultaneamente; no entanto, eles não são compatíveis com os produtos mais antigos da JBL com o recurso JBL Connect

Sim, com o recurso “ShareMe”, você pode emparelhar seus fones de ouvido com um dispositivo de áudio LE compatível com Android e desfrutar de tudo, desde uma música até um podcast ou até mesmo um filme com um amigo. 

O JBL Quantum Stream Studio conta com um adaptador incluso, que pode ser montado em diferentes sistemas de braço ou tripés do microfone boom. O adaptador já está embutido no suporte para microfone para que você sempre tenha o adaptador à mão quando necessário. 

Os produtos personalizados da JBL são impressos de acordo com suas especificações individuais. Os pedidos não podem ser cancelados depois de finalizados em nosso site.

O PureVoice é ativado automaticamente quando você liga a barra de som. Você pode desativar o PureVoice usando a tela LCD sensível ao toque. Deslize essa tela sensível ao toque para a página Settings (Configurações) e toque em Audio (Áudio) –> PureVoice para ativar ou desativar o PureVoice.

A porta de carregamento USB permite carregar dispositivos externos.

 

• Ao reproduzir música no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/0,5 A

 

• Quando nenhuma música está tocando no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/2,1 A

Há uma configuração no aplicativo JBL One chamada reconexão Bluetooth. Você pode alterar o comportamento para permitir que ele se reconecte automaticamente sempre que a caixa de som for ligada, se esse for o comportamento desejado.

Diferentes tipos de ponteiras oferecem um desempenho de som diferente, dependendo de seu formato. Para uma saída de som de alta qualidade, a JBL ajustou especialmente o som de acordo com as diferentes ponteiras para se adequar à sua preferência de uso. 
o    O modo Open Ear Tips (Ponteiras abertas) fornece som mais natural, mas permite que os ruídos no ambiente ao redor passem. 
o    O modo Sealing Ear Tips (Ponteiras vedantes) proporcionam mais isolamento do ambiente ao redor.

Existe um problema comum em que as músicas do Spotify Connect e do Amazon Music não são estáveis em conexões com fio. Se você estiver usando principalmente esses serviços, recomenda-se a conexão à rede Wi-Fi doméstica.

Você precisa carregar o Onyx Studio 9 usando o cabo de alimentação incluído na embalagem. Leva cerca de quatro horas para carregar totalmente.

Isso é intencional para alcançar o tempo máximo de reprodução com a bateria. Para obter o máximo de volume, conecte o dispositivo à alimentação CA durante o uso.

Para minimizar o lixo eletrônico, escolhemos conscientemente não incluir um cabo de carregamento em nossa embalagem.

Você pode usar qualquer cabo USB-C padrão para carregar seu produto JBL, bem como um adaptador de energia compatível com o padrão USB-C.

O produto anterior já tem cabos USB-C padronizados, que podem ser reutilizados para novos produtos.

Para garantir a melhor experiência de som, o desempenho da bateria do Onyx Studio 9 é ajustado sob as seguintes condições:

 

1. A caixa está no modo de bateria e o nível da bateria está abaixo de 30%.

2. O volume da música é igual ou superior a 50%.

 

Para carregar seu dispositivo, tente conectar o cabo CA ou diminuir o volume da música.

Uma conexão de internet instável ou problemas de conectividade podem causar a falha das atualizações de software durante o modo de emparelhamento de reforço estéreo.

Pressione e mantenha pressionado o botão “Bluetooth” para sair do modo de emparelhamento do reforço estéreo e atualize o alto-falante de forma independente.

Essa caixa tem um recurso de segurança de proteção de carregamento USB-C. Esse recurso de segurança reproduzirá um som de alerta e fará com que os indicadores LED pisquem quando a porta de carregamento detectar água, sal ou outros produtos químicos. Ao ver esse alerta, você deverá remover o cabo de carregamento, limpar qualquer umidade excessiva na porta de carregamento ou ao redor dela e deixar a caixa em um local para secar por completo. Quando estiver completamente seca, você poderá conectar o cabo USB-C novamente e carregar a caixa.

Veículos que têm um sistema de Cancelamento de ruído ativo são propensos a encontrar problemas de som quando um subwoofer de pós-venda é instalado. O problema de som pode ser descrito como um zumbido ou tom de baixa frequência. Para entender por que isso está acontecendo, é importante entender como funciona o sistema ANC em um veículo.

 

A principal função do sistema ANC é captar qualquer som de baixa frequência interno/externo, como ruídos de motor/rodovia, e bloqueá-los. O sinal é enviado ao seu processador ANC para produzir um sinal de áudio de fase reversa e é enviado de volta ao sistema de caixa de som. O sinal de fase invertida cancelará o som de baixa frequência interno/externo, bloqueando qualquer ruído indesejado.

 

Quando você adiciona um subwoofer de pós-venda, o sistema ANC ouve a saída do subwoofer como parte do ruído do motor/rodovia. O sistema ANC acredita que as baixas frequências sendo emitidas pelo subwoofer fazem parte do ruído indesejado, o que faz com que o sistema ANC produza um sinal de baixa frequência fora de fase para bloquear a saída do subwoofer.

 

Para identificar se o seu veículo tem um sistema ANC, você pode fazer uma das duas opções.

 

1. Procure as especificações do seu veículo on-line e verifique se um sistema ANC está instalado.
2. Dirija seu veículo, toque música, coloque-o em ponto morto e, em seguida, desligue o motor ou abra a porta. Se o subwoofer reproduzir corretamente, você saberá que tem um sistema ANC.

Para corrigir o problema de som, você precisará desativar o sistema ANC. Você pode fazer isso de três maneiras.

 

1. Entre em contato com sua concessionária para ver se ela pode desativar o sistema ANC
2. Use um chicote de desvio ANC
3. Desative o sistema ANC você mesmo

 

O JBL Authentics tem um recurso de calibração automática, que mede o espaço ao redor da caixa de som e ajusta a qualidade do som com base na sala ao seu redor. A calibração automática funcionará automaticamente quando você ligar a caixa de som e começar a reproduzir música. Para obter o melhor som, recomendamos colocar a caixa de som no meio da sala, a pelo menos 0,5 metro de distância de qualquer parede.

Quando não conectada à alimentação CA, a caixa de som será desligada automaticamente após uma hora de inatividade para economizar o consumo de bateria. Você pode ajustar o tempo de espera automático no aplicativo JBL One.

Pode ser que estaja enfrentando uma situação momentânea de incompatibilidade, limpe o cache do aplicativo Harman Kardon One e tente atualizá-lo novamente.