How To

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  • Quando a barra de som estiver conectada à rede, as atualizações de software serão enviadas automaticamente para o alto-falante/barra de som por Wi-Fi ou internet, se disponível
  • O conversor digital para analógico (Digital-to-Analog Converter, DAC) integrado possibilita desfrutar de alta qualidade de som sem perdas com baixa distorção e conversão precisa.

    Conecte os fones de ouvido com o cabo USB-C incluído ou cabo auxiliar de 3,5 mm a qualquer fonte de áudio para habilitar o áudio de alta resolução. Se quiser ter áudio de alta resolução sem fio, você precisa conectar um dispositivo Android com pelo menos Android OS 13 ou superior e usar serviços de streaming como Apple Music, Tidal ou Amazon Music.

  • Se você não puder transmitir música com o AirPlay, use o aplicativo JBL One; 
    (1) Acesse Settings (Configurações).
    (2) Selecione 3rd Party Service (Serviço de terceiros).
    (3) Selecione o bloco Airplay.
    (4) Selecione Reset AirPlay (Reconfigurar AirPlay).
  • Se você não estiver usando o microfone, certifique-se de que qualquer software de comunicação como Zoom, Skype, Discord, etc. esteja fechado e que seu microfone esteja mudo. Você também pode aproveitar o recurso Dual Connect e colocar um dos fones de ouvido no estojo de carregamento e carregar rapidamente os fones de ouvido para estender o tempo de reprodução.
  • Quando os fones de ouvido estiverem conectados ao dongle sem fio USB e à conexão Bluetooth ao mesmo tempo, dê três toques no fone de ouvido esquerdo para alternar entre as duas conexões. Você ouvirá um sinal depois de tocar três vezes no fone de ouvido esquerdo para sinalizar que a troca está em andamento. Se você receber uma ligação no seu telefone, poderá tocar duas vezes em um dos fones de ouvido e eles mudarão automaticamente para essa conexão enquanto você atende a chamada.
  • Os amplificadores mono não podem ser conectados em ponte. São disponibilizados dois terminais de alto falantes para facilitar essa conexão. Ao conectar dois alto falantes de 4 ohms ao amplificador em paralelo, você reduzirá a impedância e, portanto, aumentará a potência de saída.
  • Para redefinir o hardware dos seus fones de ouvido, mantenha pressionado o botão de redefinição no estojo de carregamento* por mais de cinco segundos. Isso redefine os fones de ouvido sem restaurar as configurações para os padrões de fábrica.
    * Local
    Live 300TWS/Live Pro+ TWS: Dentro do estojo de carregamento, entre os fones de ouvido.
    Live Free NC+/Reflect Mini NC TWS: Na parte traseira do estojo de carregamento, ao lado da porta USB-C.
    Club Pro+ TWS: na parte inferior do estojo de carregamento, ao lado da porta USB-C.
  • Se você estiver enfrentando problemas com desligamento automático dos alto-falantes durante o uso, tente o seguinte para resolver o problema (somente para PCs):
    • Digite 'Gerenciador de Dispositivos' na barra de pesquisa do Windows (ícone de lupa na parte inferior esquerda, na barra de tarefas no Windows 10), que deverá aparecer nos resultados da pesquisa, em Painel de controle.
    • Na lista do 'Gerenciador de dispositivos', navegue até Controladores USB (barramento serial universal), selecione o dispositivo 'USB Root Hub', clique com o botão direito do mouse nele e selecione 'Propriedades'.
    • Em 'Propriedades' de 'USB Root Hub', selecione 'Gerenciamento de energia' nas opções da parte superior, e então desmarque a opção 'O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia'.
    As etapas acima também podem resolver problemas relacionados a interrupções de áudio.
  • Se tiver uma base de extensão USB, por favor coloque o adaptador "dongle" do seu JBL Quantum o mais perto possível do fone de ouvido, ou coloque as fontes de interferência comuns (por exemplo, roteadores, caixas WiFi, etc.) o mais longe possível do adaptador transmissor sem fio (dongle) do seu JBL Quantum.
  • Há várias maneiras fáceis de evitar danos aos seus fones de ouvido. Siga as etapas abaixo.

    1. Se a porta USB do seu fone tiver uma tampa, deixe-a sempre bem fechada, exceto durante a carga da bateria.
    2. Certifique-se sempre de que a porta USB e o conector estejam bem secos antes de conectar o cabo para carregar.
    3. Não deixe que água, suor, óleos ou outros materiais corrosivos entrem em contato com a porta de carregamento USB. Isso poderá danifica-la permanentemente.
    4. Não danifique nem bloqueie a porta USB. Por exemplo, não a force se estiver difícil inserir o conector USB. Em vez disso, examine a entrada USB do fone e remova qualquer elemento que possa estar dentro ou bloqueando a porta.

    Se precisar de mais ajuda, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente.


  • Verifique se o seu dispositivo está emparelhado com um dispositivo móvel. Ao receber uma chamada, pressione o botão do telefone para atendê-la. Agora você pode usá-lo como viva-voz.
  • Você pode limpá-lo delicadamente com um pano úmido. Tome muito cuidado para não entrar água dentro do seu produto, pois isso danificará os drivers do fone.
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