1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
3. Habilite o Bluetooth
4. Habilite os serviços de localização
5. Abra o aplicativo Google Home 
   1. Verifique se você permitiu que o aplicativo Google Home veja sua localização.
6. Primeira opção: toque em Adicionar Configurar dispositivo Configurar novos dispositivos em sua casa
7. Segunda opção: toque no dispositivo X encontrado Selecione o local Início
8. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.

 

Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
3. Abra o aplicativo Google Home .
4. Habilite o Bluetooth
5. Primeira opção: toque em Adicionar Configurar dispositivo Configurar novos dispositivos em sua casa
6. Segunda opção: toque no dispositivo X encontrado Selecione o local Início
7. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.

Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

 

Para executar uma redefinição de fábrica:
Primeiro, remova a ClearCall da lista de dispositivos emparelhados em configurações de Bluetooth do telefone ou tablet.
Em seguida, pressione e mantenha pressionados os botões Bluetooth e Volume por mais de 4 segundos para fazer a redefinição das configurações de fábrica do ClearCall.

Se você tiver uma rede sem fio do tipo malha ou mesh (mais comumente vista nas redes Eero Mesh), é possível que sua barra de som, caixas satélites ou subwoofer se desconectem ou sofram interferências de maneira intermitente. Isso é semelhante à interferência normal que ocorre com produtos em uma frequência sem fio semelhante. A característica especial das redes Eero Mesh é que elas não permitem que você altere a banda de um dispositivo para 5 Ghz ou 2,4 Ghz. O sistema decidirá automaticamente quais dispositivos devem estar em qual banda e os moverá de acordo (alterando sempre que necessário). Algumas de nossas barras de som funcionam em uma frequência de 5 Ghz, contudo interferências podem ocorrer. Apesar de não ser possível alterar o sinal em que elas operam, tampouco a banda à qual estão conectados por meio da rede Eero Mesh, há algumas coisas que podem ser feitas para tentar impedir as interferências de sinal:

1. Mova os pontos da sua rede mesh para longe da barra de som;
2. Utilize a banda de 2,4 Ghz em vez da banda de 5 Ghz (se o seu sistema de malha permitir isso);
3. Certifique-se de ativar/utilizar a configuração MU-MIMO (não aplicável a todos os sistemas de redes mesh). Consulte o site de seu roteador para verificar se a configuração MU-MIMO está ativa como padrão.

O que é MU-MIMO?
MU-MIMO significa multiusuário, multientrada, multisaída. Isso permite que o roteador envie um sinal para vários dispositivos simultaneamente. Na versão anterior, o roteador podia se conectar a vários dispositivos, mas apenas enviar o sinal para um dispositivo de cada vez.

OBSERVAÇÃO: Você pode notar que, quando a barra de som está ligada, pode haver uma queda na velocidade imediata da Internet, mas ela voltará ao normal em menos de um minuto.

IMPORTANTE: Para garantir que o JBL CHARGE 3 seja à prova d’água, remova todas as conexões de cabos e feche bem a tampa. Expor o JBL CHARGE 3 a líquidos sem realizar essas ações poderá resultar em danos permanentes à caixa de som. Não exponha o JBL CHARGE 3 à água durante o carregamento, uma vez que isso, poderá resultar em danos permanentes à caixa de som ou à fonte de energia.

A classificação IPx7 à prova d’água define que a caixa de som poderá ficar imersa em até 1 metro de profundidade na água, por até 30 minutos.

Ao colocar os dois fones de ouvido Free no estojo para carregamento, você verá um anel em led branco acender em ambos. Ao mesmo tempo, alguns dos quatro pontos de led no estojo de carregamento se acenderão, indicando o nível da bateria do estojo. Quando os fones estiverem totalmente carregados, o anel em led branco se apagará em cada um. Quando ambos estão totalmente carregados, os leds do nível de carregamento do estojo também se apagam.

A ferramenta de atualização JBL Quantum Engine redefine a experiência dos seus fones de ouvido. Com o seu dispositivo macOS, agora você pode atualizar o fone de ouvido de maneira fácil.
Faça o download na loja de aplicativos macOS: https://apps.apple.com/de/app/jbl-quantumengine/id1645040444

Modelos compatíveis:

- JBL Quantum 610

- JBL Quantum 810

- JBL Quantum 910

- JBL Quantum 910P

- JBL Quantum 910X

- JBL Quantum TWS

O som JBL QuantumSURROUND (proprietário do JBL Quantum) oferece áudio espacial mais imersivo e preciso da indústria usando algoritmos avançados para trazer vida ao jogo. O JBL QuantumSURROUND é controlado pelo JBL QuantumENGINE, um aplicativo desenvolvido para PC que usa o sistema de áudio do Windows para renderizar as fontes de som. O JBL QuantumENGINE exige muito pouco da CPU para evitar consumo de memória pelo o aplicativo.

O JBL Tour Pro 2 permite que você encontre seu método de controle favorito em qualquer situação. Quando quiser controlar seus fones de ouvido, você não precisa mais pegar o celular, abrir o aplicativo JBL Headphones e esperar que os fones de ouvido se conectem ao aplicativo. Todos os recursos podem ser acessados diretamente no Smart Case, onde você pode selecionar facilmente qualquer recurso importante no aplicativo.

Alguns dos recursos que você pode acessar no Smart Case incluem reproduzir e pausar sua música, pular para a faixa seguinte/anterior, ajustar o volume, atender/recusar chamadas, personalizar as configurações de EQ, áudio espacial, ANC e controle de som ambiente, temporizador e relógio, receber notificações, protetores de tela e um indicador de bateria. 

Este documento se aplica a todas as superfícies de controle Soundcraft, incluindo:
•    Telas
•    Telas sensíveis ao toque
•    Tampas de faders, botões, botões giratórios e interruptores
•    Teclados
•    Estruturas metálicas e apoios de braço

Os dispositivos Soundcraft podem ser limpos e desinfetados usando uma solução de álcool composta por uma proporção aprovada pelo CDC de 70% de álcool isopropílico e 30% de água.

Ao limpar o dispositivo, siga estas diretrizes:
•    Não pulverize diretamente o dispositivo com a solução de álcool. Em vez disso, pulverize ou umedeça ligeiramente um pano macio e sem fiapos e, em seguida, aplique levemente o pano na superfície. Não sature o pano com excesso de líquido ou permita que o líquido entre nas lacunas entre as partes componentes e o chassi. Tenha cuidado especial ao limpar telas sensíveis ao toque para não permitir que qualquer líquido se acumule nas bordas da tela, onde pode infiltrar por trás da camada de folha resistiva.
•    Se possível, desconecte o produto da energia e remova todos os conectores antes de limpar. Se isso não for possível, limpe apenas a superfície frontal do produto e evite limpar qualquer parte do produto que esteja próxima a conectores.
•    Seque todas as superfícies completamente e evite o acúmulo de líquidos no dispositivo. Não permita que a umidade entre nas aberturas do dispositivo, pois a umidade que entra no dispositivo pode causar danos ao produto.

NÃO use abrasivos ou qualquer outro tipo de solvente ou desinfetante além do álcool isopropílico diluído para limpar o produto, pois isso pode danificar permanentemente ou remover o acabamento.

NOTA: Leia e siga todas as instruções do fabricante sobre o manuseio do álcool isopropílico.

•    Evite contato com a pele, olhos e roupas.
•    Mantenha longe de calor, chamas e fontes de ignição.
•    Use com ventilação adequada.
•    Recomenda-se o uso de roupas de proteção, incluindo luvas de segurança e proteção para os olhos.

Pode carregar rapidamente quase qualquer coisa com um cabo USB-A ou USB-C: celulares, fones de ouvido, carregador portátil, câmeras e até mesmo seu laptop ou console de jogos.

Abaixo você pode ver a localização dos microfones em alguns de nossos modelos de fones de ouvido:

Live Pro+ TWS


Tour Pro+ TWS


Tour One

Não, já que o alto-falante não armazena nenhuma informação localmente. Para remover todas as configurações do seu dispositivo, basta desvincular o alto-falante da sua conta e, na próxima vez em que o alto-falante estiver on-line, ele não se conectará à sua conta. No entanto, se você usou o recurso "Lembrar isto" (Remember this), tenha cuidado com as informações confidenciais, pois o alto-falante informará sobre o que quer que você tenha solicitado que seja lembrado. Mas depois de desvincular o alto-falante, ele esquecerá.

Tente mover o microfone para mais perto da fonte de som e ajustá-lo para um ângulo melhor. Você também deve tentar diminuir o volume do microfone para um nível apropriado, usando o seletor de volume.

Por fim, tente ativar a opção DRC [Dynamic Range Control (controle de intervalo dinâmico)] no QuantumEngine para reduzir a ocorrência de distorção.

Para ligar os fones de ouvido, remova a película plástica para permitir que os pinos do estojo de carregamento entrem em contato com as placas de contato nos fones de ouvido.

1. Assegure-se de que seu dispositivo com o app Harman Kardon One esteja a menos de 10m da caixa de som durante a configuração inicial.
2. Confira se seu produto está conectado à energia e se o LED de energia está aceso.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe a caixa ligar.
4. Reposicione temporariamente a caixa ou o roteador para que fiquem mais próximos. Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo Harman Kardon ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Existem duas maneiras de estourar alto-falantes. A primeira maneira é a que todos nós já conhecemos. Se você colocar 500 watts em um alto-falante de 100 watts, "cabum"! Ele vai estourar. Portanto, não costumamos fazer isso. Então, por que esses os alto-falantes continuam estourando? Por causa da segunda maneira: economizar. Parece estranho, mas tentaremos explicar. Primeiro, vamos pensar nos extremos. Exemplo: Você tem um alto-falante de 1000 watts e um amplificador de 100 watts. Você gosta de ouvir música de um jeito que exige 300 watts. Você pode colocar esses 300 watts no seu amplificador. O amplificador reproduzirá, mas com chiados e distorções. Infelizmente, o ouvido humano só consegue ouvir a distorção quando ela alcança quase 10%. Geralmente, quando chega a este ponto, já é tarde demais. O alto-falante fica tentando reproduzir essa distorção e não consegue ou reproduz a distorção e acaba estourando (geralmente o tweeter é o primeiro a parar de funcionar). Se você está usando alto-falantes com um amplificador mais fraco que eles, você está forçando demais o amplificador, provocando distorções que podem estourar os alto-falantes. Caso você esteja forçando demais o seu sistema de som, sugerimos que você compreenda as limitações dos seus dispositivos e adquira um amplificador mais potente. Entenda que comprar um alto-falante potente mas usar um amplificador mais fraco não resolverá o seu problema. Os alto-falantes vão estourar do mesmo jeito por causa da distorção, e não por causa de uma potência excessiva.

Sim, este fone de ouvido possui conexão multiponto, que permite a você alternar entre dois dispositivos conectados sem interrupção. 

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de que o microfone esteja bem plugado durante o uso. O microfone somente funcionará adequadamente quando estiver totalmente plugado. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis de áudio do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário. Assegure-se de que a sua plataforma seja compatível com o tipo de entrada de áudio.

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de ouvir um clique quando o microfone estiver posicionado para baixo. O microfone somente funcionará quando estiver posicionado totalmente para baixo. O LED vermelho no microfone indica que ele está no mudo. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de Controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse sobre ele e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário.

1. Certifique-se de que seu dispositivo JBL One esteja a menos de 10 m/33 pés da barra de som durante a configuração inicial.
2. Certifique-se de que sua barra de som JBL esteja conectada à energia e que o LED de energia esteja aceso na BARRA.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe o alto-falante ligar.
4. Realoque temporariamente a BARRA ou o roteador para que fiquem mais próximos.  Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo JBL ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Este produto não possui viva-voz ou funcionalidade de assistente de voz, pois não tem microfone.

O Modo Broadcast permite reproduzir áudio por meio de vários alto-falantes da barra de som. As luzes de fundo do botão + ficarão acesas em azul quando a barra de som estiver no Modo Broadcast.

+Status da luz de fundo do botão

1. Pressione os botões + e ᛒ simultaneamente por 2 segundos para entrar ou sair do modo Broadcast.

2. Repita a Etapa 1 em todas as barras de som adicionais.

3. Quando estiver no modo Broadcast, a luz de fundo do botão + ficará acesa em azul.

 

Observações:

- O modo de transmissão é compatível com AUX-IN, USB-Disk e

fontes de entrada Bluetooth.

 

- Tanto o áudio quanto a luz RGB serão sincronizados no modo Broadcast

 

- A fonte local (Bluetooth/AUX-IN e USB) pode entrar no modo Broadcast: A barra de som secundária recebe música de outra barra de som somente quando a fonte local não estiver tocando em uma barra de som secundária

 

- No modo Broadcast, somente a barra de som primária sincronizará o volume ou alterar a luz RGB de outra barra de som, enquanto a barra de som secundária/terciária etc. não sincronizará a alteração de volume de outra barra de som.

 

- O RALLYBAR pode ser conectado ao RALLYBAR, RALLYBAR S e RALLYBAR XL no modo Broadcast

 

- Exemplo de situações de conexão do modo Broadcast de várias barras de som estão abaixo:

	A secundária	B secundária	C secundária	Resultado
Situação 1	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	A é primária, B é secundária
Situação 2	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	Tanto A quanto B são primárias. Elas não conseguem se conectar entre si; é necessário que uma das duas barras de som parem de tocar música para se tornar secundária
Situação 3	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Tanto A quanto B são primárias. C se conectará com A ou B aleatoriamente para se tornar a secundária

 

O modo Party permite que uma barra de som tenha uma conexão simultânea de até dois dispositivos Bluetooth®.

Observações:

- Quando a barra de som estiver desligada, ela só conectará o dispositivo com a ação mais recente automaticamente. Você precisará conectar

o segundo dispositivo manualmente.

 

- A quantidade máxima de dispositivos a serem conectados por vez é 2. A última ação em um dos dispositivos sempre assumirá o controle.

 

- Um terceiro dispositivo não conseguirá ver o nome do alto-falante da barra de som na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis quando já houver dois celulares conectados.

O aplicativo JBL Connect será renomeado como JBL Portable na App Store e Google Play Store em janeiro de 2021. Ainda será possível encontrar o aplicativo em cada uma das lojas procurando por JBL Connect ou JBL Portable.

Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
   1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
   2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: Android 

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do dispositivo LINK para o qual você deseja alterar a rede sem fio, toque no menu do cartão do dispositivo Menu > Configurações > Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer  Esquecer rede. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede  CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: iOS

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do cartão do dispositivo para o qual você está alterando o Wi-Fi, toque no menu do cartão do dispositivo Menu  Configurações  Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está se conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer esta rede > Esquecer rede Wi-Fi. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

N400NC

Observações do lançamento de atualização de software

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Versão:  4.1.0

Data de lançamento: 4 de novembro de 2021

O que há de novo

1. Corrigido o problema em que não havia som ao usar fones de ouvido com software de conferência no PC, como Zoom, WebEx, Skype
2. Desempenho melhorado

N5 híbrido

Observações do lançamento de atualização de software

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Versão:  3.8.0

Data de lançamento: 15 de março de 2024

O que há de novo

1. Adicionar suporte para o Google Audio Switch
2. Estabilidade e melhoria de desempenho

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Versão:  3.6.0

Data de lançamento: 15 de janeiro de 2024

O que há de novo

1. Alterar o limitador de volume máximo padrão para desligado
2. Aprimorar o modo silencioso, o modo de som ambiente e o modo de chamada privada
3. Função Personi-fi definida como desligada após o ciclo de energia

N9 híbrido

Observações do lançamento de atualização de software

------------------------------------------------------------------------

Versão:  3.7.0

Data de lançamento: 15 de janeiro de 2024

O que há de novo

1. Estabilidade e melhoria de desempenho