Lista de verificação

Vamos verificar se cada uma das exigências na lista a seguir está sendo atendida.

1. Verifique se seu dispositivo móvel é capaz de se conectar à mesma rede sem fio.
2. Verifique se você está dentro do alcance do seu roteador sem fio.
3. Verifique se o sinal sem fio do seu dispositivo móvel está fraco; se estiver, aproxime-se do roteador.
4. Experimente ambas as bandas de rede sem fio de 2,4 GHz e 5 GHz, caso uma delas falhe.
   1. A banda de 2,4 GHz oferece um alcance mais longo, mas um desempenho menor, e muitas vezes uma rede sobrecarregada (há muitos dispositivos utilizando a banda de 2,4 GHz).
   2. A banda de 5 GHz oferece menos interferência e maior desempenho, no entanto, a rede de 5 GHz tem um alcance mais curto.
5. Tente usar um dispositivo móvel diferente, se estiver disponível.
6. Reinicie o roteador da rede sem fio e seu dispositivo móvel.

Assista ao vídeo a seguir para obter ajuda na configuração do seu dispositivo do Google Assistant.

Extensor de rede sem fio

Algumas casas ou apartamentos podem ser grandes demais para serem cobertos por um roteador de rede sem fio.
Estes são os problemas que um extensor de rede pode apresentar.

1. Extensores de rede que ajudam a cobrir o sinal fraco em sua casa muitas vezes apresentam uma conexão fraca e baixo desempenho de velocidade.
2. Muitas vezes, o extensor de rede é um dispositivo de baixo custo ou não adequado para receber a conexão de muitos dispositivos.
3. O posicionamento do alto-falante é fundamental, pois posicioná-lo em um local onde ele pode conectar-se ao roteador sem fio principal ou ao extensor irá confundir os dispositivos de rede sem fio.
4. Para resolver esse problema, tente aproximar o alto-falante do roteador principal ou conectar menos dispositivos ao seu extensor sem fio.
5. Além disso, sempre use a conexão de 5 GHz entre seu extensor de rede e o roteador principal (solução e desempenho melhores).

Um nome de rede sem fio (SSID)

1. Você pode ter configurado o SSID da rede sem fio (nome da rede Wi-Fi) para uma grande rede sem fio (com um roteador principal + extensores).
2. Se o Alto-falante sem fio estiver dentro do alcance de ambas as redes sem fio (roteador principal & extensor), ele poderá ficar confuso quanto a qual rede se conectar.
3. Para resolver esse problema, use dois nomes diferentes para sua rede estendida. Isso ajudará no desempenho do Alto-falante sem fio conectado e na solicitação do Google Assistant.

 

Esses fones de ouvido são compatíveis com o aplicativo JBL Headphones.

Não. Esse produto usa conexão sem fio via Bluetooth.

Sim, o material usado para a alça é couro sintético (PU/poliuretano).

Há várias maneiras de acessar as configurações avançadas. Na página de configurações, você pode ajustar as configurações do subwoofer, de EQ e da sensibilidade da entrada. Certifique-se de que seu PC ou smartphone e o Citation AMP estejam conectados à mesma rede: 1. Em um PC, acesse a "pasta" Rede". Nessa pasta você verá o ícone do Citation Amp. Clique duas vezes nele para acessar a página interna da Web com as configurações avançadas do seu Citation Amp. 2. Ou, no aplicativo Google Home, acesse as configurações do Citation Amp. Na parte inferior da página você encontra o endereço IP do dispositivo. Copie e cole esse endereço em seu navegador da Web e, em seguida, você acessará a página interna da Web com as configurações avançadas do seu Citation Amp.

O produto não tem um assistente de voz integrado. No entanto, ele funciona com outros produtos habilitados para voz que suportam o Google Assistente ou a Amazon Alexa.

A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada

Caso você tenha perdido a conexão de rede sem fio, alterado recentemente o nome/senha da rede sem fio ou alterado seu ISP (provedor de serviços), talvez seja necessário configurar novamente seu dispositivo Citation. 

Siga as etapas abaixo para tentar corrigir o problema e reconectar seu dispositivo.

1. Abra o aplicativo Google Home .
2. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos para ver os dispositivos disponíveis. 
3. Role para encontrar o cartão do dispositivo Citation. 
4. Toque em CONFIGURAÇÃO e conclua as etapas de configuração.
5. Todas as suas configurações anteriores e as informações da conta ainda estão vinculadas ao alto-falante. Você só precisa adicioná-lo novamente à sua rede sem fio.

Observação: O nome do seu dispositivo Citation pode ser um nome de sala, como Viva-voz da sala, como "Alto-falante da sala", basta tocar em CONFIGURAÇÃO.
 

Falha na conexão de rede sem fio

Se a solução acima não funcionar e você ainda tiver problemas para se conectar à sua nova rede sem fio, tente seguir essas etapas:

1. Reinicie o roteador sem fio. Em muitos casos, uma reinicialização pode ajudar muito!
2. Redefina seu dispositivo Citation.
   1. Pressione e segure o BOTÃO REDEFINIR por 15 segundos. O LED frontal acenderá indicando que o dispositivo foi redefinido.
   2. Seu dispositivo Citation será reiniciado de novo. Pode levar cerca de 45 segundos até que ele esteja pronto.
3. Tente configurá-lo pelo seu aplicativo Google Home

Se você já configurou seu JBL BAR 5.1 SURROUND com Google Home ou AirPlay, agora você pode entrar em sua conta Amazon pelo aplicativo JBL BAR Setup.  Basta baixar o aplicativo e seguir as instruções.

Não, o sistema operacional em si não é fundamental, e nenhum driver adicional é necessário para a conexão Bluetooth e uso da função de teleconferência do produto.

Quando conectado a um dispositivo pelo dongle USB (A ou C) sem fio, o recurso de rastreamento (JBL QuantumSPATIAL 360) funcionará. O JBL Quantum Engine é necessário para habilitar o JBL Quantum 360SPHERE e a calibração espacial.

Você pode ajustar facilmente o volume enquanto configura seu alarme na Horizon 2. Ao configurar seu alarme, escolha a campainha de alarme 1 ou a campainha de alarme 2 na parte superior da caixa de som. Ao percorrer as configurações de horário de alarme, você terá a opção de ajustar a configuração de volume do alarme. Basta ajustar o botão de volume na parte superior da caixa de som. Depois de escolher o volume, pressione o botão de volume uma única vez para seguir à próxima opção de configurações. 
Observação: o volume do alarme aumentará gradualmente até você escolher entre soneca ou desligar o alarme completamente.

Experimente todas as ponteiras auriculares flexíveis incluídas (P/M/G) para encontrar um ajuste confortável que garanta estabilidade durante a prática de exercícios. Geralmente, o maior tamanho que se encaixa de modo confortável no ouvido proporcionará a maior estabilidade. Experimente todos os tamanhos de ponteiras auriculares (P/M/G) para encontrar um isolamento confortável para a qualidade de som ideal e busque um equilíbrio entre conforto e isolamento acústico.

Você pode alterar a iluminação do JBL Pulse pelo aplicativo JBL Portable.

1. Conecte o Pulse ao seu telefone, abra o aplicativo JBL Portable e aguarde o aplicativo reconhecer seu alto-falante. 
2. Clique no botão Lightshow para entrar na configuração de iluminação
3. Deslize para a esquerda e para a direita para alterar a iluminação
4. Deslize para a página personalizada para selecionar seu padrão favorito e personalizar a iluminação
5. Clique na roda de cores para alterar a cor ou insira o seletor de cores da câmera
6. Clique no botão de brilho para ajustar o brilho da iluminação

                                                                                                                                       

Esse modelo não é compatível com o aplicativo da JBL Partybox.

Guia de introdução e lista de verificação

• Dispositivo(s) Harman Kardon Citation.
• Versão mais recente do aplicativo Google Home instalada em seu dispositivo móvel. 
• Versão mais recente do aplicativo Google  (somente Android) instalada em seu dispositivo móvel.
• Uma conta Google (você pode criar uma on-line pelo Google).
• Um dispositivo móvel com suporte a iOS ou Android.
  • iOS 10 ou superior
  • Android 5.0 ou superior
  • Não há suporte para configuração no PC.
• Seu dispositivo móvel deve ser compatível com a conexão de rede sem fio de 5 GHz para configurar nosso dispositivo Harman/Kardon Citation. Observação: Não há suporte para rede sem fio com criptografia WPA2-Enterprise.
• Conexão de internet do seu provedor de internet local.
• Sua rede sem fio deve ser protegida por criptografia WPA2 (NÃO há suporte para o modo Enterprise). 
• A disponibilidade e desempenho de certos recursos, serviços e aplicativos dependem do dispositivo e da rede, e podem não estar disponíveis em todas as áreas; assinatura(s) pode(m) ser necessária(s), e termos adicionais, condições e/ou encargos podem ser aplicados.

Depois de ter todos os requisitos e o que é necessário, siga o vídeo abaixo que mostra como instalar seu dispositivo.

O nível de volume da caixa de som depende do nível do arquivo de origem. Algumas faixas de música Dolby Atmos são feitas para ficarem mais silenciosas, e outras, mais altas.

Ao receber essa mensagem, baixe o aplicativo Device Utility da Google Play Store. Siga as instruções no aplicativo para ativar sua caixa e, em seguida, retorne ao aplicativo Google Home para concluir a configuração.

Se a rede não aparecer, você pode digitar manualmente o nome da rede (SSID) e a senha para se conectar.

Você pode digitar manualmente o nome da rede (SSID) e a senha para se conectar se a rede não aparecer.

Embora a Partybox Encore não tenha uma entrada P10 para microfone, ela possui um receptor interno para o microfone sem fio que acompanha o produto. No entanto, no máximo 2 microfones sem fio podem ser conectados ao receptor da JBL Partybox Encore por vez.

Como uma substituição de um dos microfones da JBL Partybox Encore, é possível emparelhar um dos microfones do Partybox Wireless Mic*

*(vendido separadamente da Encore Partybox, contendo 2 microfones sem fio e 1 receptor/dongle para conexão com entradas de microfone de 6,3 mm). 

Se necessária a reposição de um dos bastões integrados da JBL PB Encore, consulte a página de acessórios ou entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada.

O cenário que contempla o uso do produto JBL Partybox Wireless Mic completo, somados à conexão dos 2 microfones integrados da JBL Partybox Encore não é suportado, pois o produto JBL Partybox Encore não possui uma entrada P10 e o receptor suporta até 2 microfones sem fio.

Para conectar os microfones sem fio à JBL Partybox Encore, siga as etapas a seguir:

Desligue a Partybox e os dois microfones.

Uma vez desligados, ligue apenas os dois microfones e, em seguida, ligue a Partybox. Ambos os microfones devem se conectar ao receptor.

Caso contrário, tente seguir as mesmas instruções acima fazendo uma redefinição de fábrica (pressione e mantenha pressionados os botões "Reproduzir" e "Luz" por > 10 segundos) em vez do procedimento para reiniciar indicado acima, depois siga as instruções de emparelhamento do microfone:

1. Desligue a caixa;

2. Verifique se a distância entre o novo microfone sem fio e a caixa é de no máximo 1 metro. Ligue o microfone:

3. Ligue a caixa. O microfone emparelhará e se conectará a caixa automaticamente em 3 minutos.

 

*Observe que, considerando a versão mais antiga do JBL Partybox Wireless Mic (o Wireless Microphone Set da JBL), os microfones não são compatíveis com a Partybox Encore, uma vez que usam UHF em vez de 2,4 GHz para comunicação entre os microfones e o receptor (e a Partybox Encore não possui uma entrada de microfone).

Aplicativo JBL BAR Setup (para Bar 5.1 Surround)
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão (iOS):  1.0.9431 (2208021531)
Versão (Android):  1.0.11129
Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  App Store (iOS e Android)


O que há de novo

1. Experiência aprimorada de configuração da conta Amazon
2. Experiência geral do cliente aprimorada

Este modelo é compatível com o aplicativo da JBL Partybox.
Faça o download do aplicativo da JBL Partybox na App Store ou Google Play Store e instale-o para usar os seguintes recursos:

CONFIGURAÇÕES: Atualização OTA | Versão do Firmware | Guia de inicialização rápida

CONTROLE REMOTO: Reprodução de músicas – Play/Pause & Pular faixa | Karaokê – Graves/Agudos/Eco | efeito de som DJ – Aqui você pode alternar quais amostras serão reproduzidas quando você tocar nos três botões de efeito de som (Sound Effect) no painel superior ou reproduzir todos os sons disponíveis em uma tela | Controle do painel superior | Seleção de fonte | Reforço de graves – Ligar/desligar

SHOW DE LUZES: Customize totalmente o seu show de luzes em tempo real – Mude os temas da iluminação conforme desejar | Ligue ou desligue as animações | Ligue ou desligue o estroboscópio | Customize as cores  (predefinidas ou paleta de cores) | modo SOLO

AUMENTE O SOM: Conecte o TWS, alterne os canais ESTÉREO e ative o modo Party

Aplicativo JBL PORTABLE
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão (iOS):  5.6.7
Versão (Android):  N/A
Data de lançamento:  13 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  App Store (iOS)


O que há de novo

1. Resolução do problema que impedia usuários do iOS 16 de usar o aplicativo JBL PORTABLE

Algumas das curvas de EQ DJ foram removidas do aplicativo My JBL Headphones. A Harman atualizará "continuamente" o aplicativo My JBL Headphones com novas curvas de som de DJ, o número de curvas disponíveis muda com base em quando e com quem assinamos contratos.

Consulte as notas de lançamento do aplicativo versão 4.10.9 abaixo:
- Como adicionar suporte para o TOUR PRO+ TWS e a versão global do TOUR ONE
- Como remover assinaturas de DJ vencidas

Se você não conseguir transmitir música via AirPlay em seu dispositivo compatível com AirPlay, siga as seguintes etapas: 

1. Abra o aplicativo SmartThings
2. Acesse a página do dispositivo no aplicativo SmartThings.
3. Selecione “Serviços de terceiros”.
4. Selecione “AirPlay”.
5. Selecione “Restaurar AirPlay”.

 

Devido à segurança de registro do Amazon Alexa, quando você tenta configurar o Amazon Alexa no aplicativo SmartThings, ele gera automaticamente um pop-up “Inserir código” na tela “Registrar seu dispositivo”. Você pode ignorá-lo e pressionar “Continuar” para prosseguir. Você não precisa inserir um código.

Não, a menos que você tenha configurado dispositivos com ambos os assistentes de voz, não é possível usar a Alexa para controlar dispositivos que você configurou apenas no aplicativo Google Home, ou usar o Google Assistente para controlar dispositivos que você configurou apenas no aplicativo Alexa.

Sim, você pode usar os comandos universais “Parar”, “Dispensar”, “Cancelar” e “Silenciar” para interromper a reprodução de música atual, o alarme e o temporizador.

O aplicativo JBL Headphones oferece as seguintes funções:

Configuração de equalizador

Ligar/desligar automaticamente

Ajustes de ganho do microfone

Status da vida útil da bateria

Nível de supressão de ruído

Configuração de brilho do LED

Sim, isso está correto. O AVR171, 171S, 1710 e 1710S oferece suporte para OSD somente na saída HDMI 1. HDMI 2 não exibe o OSD. O AVR370 e 3700 oferece suporte a OSD em ambas as saídas HDMI.