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Harman Kardon Citation 500

Harman Kardon Citation 500

Sistema de caixas de som de mesa para casas inteligentes

Introdução ao seu Harman Kardon Citation 500

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Especificações de Produto

Transdutor
2 × woofer de 25 mm e 2 × tweeter de 131 mm
Potência de saída
200 Wrms
Relação sinal-ruído
>80 dB
Fonte de energia
100 a 240 V, 50 a 60 Hz
Consumo de energia no modo de repouso
<2,0 Watts
Rede wireless
802.11 a/b/g/n/ac (2,4 ou 5 GHz)
Intervalo de frequência do transmissor Wi-Fi 2,4G
2412 a 2472 MHz (banda ISM 2,4 GHz; 11 canais para EUA e 13 canais para Europa e outras regiões)
Potência de transmissão Wi-Fi 2,4G
<20 dBm
Modulação Wi-Fi 2,4G
OFDM, DSSS, DBPSK, DQPSK, CCK, 16QAM e 64QAM
Potência de transmissão máxima Wi-Fi 5G <23 dBm
Modulação Wi-Fi 5G
QPSK, BPSK, 16QAM, 64QAM e 256QAM
Intervalos de frequência do transmissor Wi-Fi 5G
5,15 a 5,35 GHz, 5,470 a 5,725 GHz e 5,725 a 5,825 GHz
Formatos de áudio suportados
HE-AAC, LC-AAC, MP3, Vorbis, WAV (LPCM), FLAC e Opus
Dimensões (A × L × P)
374 × 212 × 172 mm
Peso
7,6 kg (16,8 lb)
Signal-to-noise ratio
>80dB
Supported audio formats
HE-AAC, LC-AAC, MP3, Vorbis, WAV (LPCM), FLAC, Opus
Output power
200W RMS
Transducer
2 x 25mm tweeter, 2 x 131mm woofer
Dimensions (W x H x D)
374 x 212 x 172 mm
Weight
7.6 kg (16.8lb)
Versão Bluetooth®
4.2
Intervalo de frequência de transmissão Bluetooth
2402 a 2480 MHz
Potência de transmissão Bluetooth
<10 dBm
Modulação de transmissão Bluetooth
GFSK, π/4 DQPSK e 8DPSK

Um som bonito, que fala com você

A Citation 500 da Harman Kardon é uma caixa de som inteligente de nova geração projetada para ambientes espaçosos. Com sua tela de toque LCD colorida, a Citation 500 é fácil de usar e possui design refinado nos mínimos detalhes, reunindo uma potente sonoridade estéreo com um visual sofisticado. Para quem gosta de música, o Chromecast embutido oferece mais de 300 serviços de música e streaming de alta definição, que são reproduzidos por todo o ambiente em full-range e com precisão de detalhes. O Google Assistente traz a conveniência do controle de voz, permitindo comandar a Citation 500 de qualquer ambiente da casa. Usando apenas a voz, é possível ouvir música, fazer perguntas, organizar a agenda, controlar sua casa e comandar o entretenimento.

A Citation 500 reúne inovação em entretenimento com um visual atraente e sofisticado. O tecido de lã misto especial premium fabricado pela Kvadrat afasta poeira e possui propriedades anti-incêndio.
Há mais de 65 anos, a Harman Kardon proporciona experiências acústicas diferenciadas para que o ouvinte sinta a sonoridade e seja envolvido pela música. Toda essa dedicação culminou na linha Citation, os primeiros produtos verdadeiramente premium em sua categoria.
A Citation 500 pode ser instalada em configurações multiambiente, com várias caixas criando uma experiência de áudio em toda a casa. Uma mesma faixa ou faixas diferentes podem ser reproduzidas em vários ambientes, e o sistema é controlado por um tablet ou smartphone.
O Google Assistente traz a conveniência do controle de voz para o sistema de som de sua residência. Usando apenas sua voz, você poderá ouvir música, fazer perguntas, organizar seu dia, controlar sua casa e comandar o entretenimento.
Usando apenas a voz, escolha sua música favorita e ouça-a em streaming de alta definição usando um sistema em nuvem.
Com o Chromecast embutido, seus conteúdos favoritos estão sempre disponíveis em alta definição, incluindo rádio pela internet e podcasts.
Para ouvir som estéreo, instale duas caixas Citation 500 em um mesmo ambiente.
Para garantir a privacidade, os microfones da caixa de som podem ser desligados. O funcionamento dos microfones é indicado por LEDs multicoloridos.
O software é atualizado automaticamente para instalar novos produtos e serviços e oferecer as melhores e mais atualizadas opções de música e chamadas de voz.
Com o Google Home, um aplicativo gratuito disponível para iOS e Android, é fácil de instalar e configurar as caixas de som Citation. Todas as caixas de som suportam conexões Wi-Fi de 2,4 ou 5 GHz.
A tela de toque permite obter mais informações sobre o conteúdo de áudio ou controlar o som da caixa.
A tecnologia Bluetooth transmite música wireless a partir de smartphones ou tablets.

Perguntas Frequentes & How-Tos

31 resultados
  • Conectei minha caixa usando o aplicativo Device Utility, mas o aplicativo Google Home não consegue encontrar a caixa. O que devo fazer?
    Feche e reinicie o aplicativo Google Home ou reinicie seu dispositivo. Inicie o aplicativo Google Home novamente e a caixa deverá aparecer agora.
  • O aplicativo Google Home não pode encontrar o dispositivo

    O que você precisa primeiro

    Para se certificar de que o dispositivo esteja instalado em sua rede sem fio, siga estas etapas:

    1. Você tem a versão mais recente do aplicativo Google Home instalada This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    2. Seu dispositivo Citation está ligadoThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    3. Seu dispositivo Citation está conectado a uma tomada.
    4. O dispositivo Citation está localizado próximo ao roteador This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    5. As luzes LED brancas na frente do dispositivo Citation piscam This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    6. Se você estiver usando um dispositivo Apple iOS, será necessário ligar o Bluetooth para instalar o dispositivo.

      1. Na tela inicial do dispositivo iOS, toque em Ajustes > Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

      2. Verifique se o Bluetooth está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
      3. Volte ao aplicativo Google Home Aplicativo Google Home.
      4. Seu dispositivo Citation deve aparecer como "Configurar este dispositivo"This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    7. Se você estiver usando um dispositivo Android, será necessário ativar os serviços de localização e a Conexão Bluetooth.
      1. No dispositivo Android, toque em Configurações .
      2. Localize as configurações do Bluetooth > Verifique se o Bluetooth está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      3. Toque em Localização > Ativar localização This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      4. Toque em Configurações > Aplicativos > Aplicativo Google Home > Permissões.
      5. Verifique se o controle deslizante ao lado de "Localização" está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
      6. Seu dispositivo Citation deve aparecer como "Configurar este dispositivo" This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    Se você ainda estiver tendo problemas para descobrir seus dispositivos Citation no aplicativo Google Home, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

    Resolução de problemas

    Passo n.° 1. Reinicie o dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    1. Desconecte o cabo de alimentação do dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    2. Reconecte o cabo de alimentação ao dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

    Passo n. 2. Force o fechamento e reinicie o aplicativo Google Home      

    1. No dispositivo Apple iOS, siga estas etapas:                   
      1. Pressione o botão Início rapidamente duas vezes. Haverá uma pequena visualização dos aplicativos usados recentemente.      
      2. Selecione o aplicativo que deseja fechar e deslize-o em direção ao topo da tela.         
    2. No dispositivo Android, siga estas etapas:              
      1. Abra o menu Aplicativos recentes  para ver pequenas visualizações dos aplicativos usados recentemente.                                 
      2. O botão Aplicativos recentes  quase sempre estará visível na parte inferior da tela, junto com os outros botões da barra de ferramentas virtual.

    Última tentativa This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Se você ainda estiver com problemas de falha de conexão do dispositivo Citation à sua rede sem fio, experimente o seguinte:

    1. Tente encontrar outro dispositivo móvel This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system para configurar seu dispositivo Citation; às vezes, isso pode ajudar a conectar o alto-falanteThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

    2. Reposicione seu dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system, ou tente desativar outros dispositivos de rede sem fio que possam causar interferência com o dispositivo Citation.

    3. Realize uma redefinição de fábrica em seu dispositivo, mantendo pressionado o botão Redefinir This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system por This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemsegundos.
    4. Reinicie o roteador sem fio This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system          
    5. Por fim, tente desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente em seu dispositivo móvel. Abra novamente o aplicativo Google Home e tente mais uma vez.
  • Saiba como solucionar problemas quando não for possível conectar seu dispositivo do Google Assistant à rede Wi-Fi da sua casa.

    Lista de verificação

    Vamos verificar se cada uma das exigências na lista a seguir está sendo atendida.

    1. Verifique se seu dispositivo móvel é capaz de se conectar à mesma rede sem fio.
    2. Verifique se você está dentro do alcance do seu roteador sem fio.
    3. Verifique se o sinal sem fio do seu dispositivo móvel está fraco; se estiver, aproxime-se do roteador.
    4. Experimente ambas as bandas de rede sem fio de 2,4 GHz e 5 GHz, caso uma delas falhe.
      1. A banda de 2,4 GHz oferece um alcance mais longo, mas um desempenho menor, e muitas vezes uma rede sobrecarregada (há muitos dispositivos utilizando a banda de 2,4 GHz).
      2. A banda de 5 GHz oferece menos interferência e maior desempenho, no entanto, a rede de 5 GHz tem um alcance mais curto.
    5. Tente usar um dispositivo móvel diferente, se estiver disponível.
    6. Reinicie o roteador da rede sem fio e seu dispositivo móvel.
    Assista ao vídeo a seguir para obter ajuda na configuração do seu dispositivo do Google Assistant.

    Extensor de rede sem fio

    Algumas casas ou apartamentos podem ser grandes demais para serem cobertos por um roteador de rede sem fio.
    Estes são os problemas que um extensor de rede pode apresentar.

    1. Extensores de rede que ajudam a cobrir o sinal fraco em sua casa muitas vezes apresentam uma conexão fraca e baixo desempenho de velocidade.
    2. Muitas vezes, o extensor de rede é um dispositivo de baixo custo ou não adequado para receber a conexão de muitos dispositivos.
    3. O posicionamento do alto-falante é fundamental, pois posicioná-lo em um local onde ele pode conectar-se ao roteador sem fio principal ou ao extensor irá confundir os dispositivos de rede sem fio.
    4. Para resolver esse problema, tente aproximar o alto-falante do roteador principal ou conectar menos dispositivos ao seu extensor sem fio.
    5. Além disso, sempre use a conexão de 5 GHz entre seu extensor de rede e o roteador principal (solução e desempenho melhores).

    Um nome de rede sem fio (SSID)

    1. Você pode ter configurado o SSID da rede sem fio (nome da rede Wi-Fi) para uma grande rede sem fio (com um roteador principal + extensores).
    2. Se o Alto-falante sem fio estiver dentro do alcance de ambas as redes sem fio (roteador principal & extensor), ele poderá ficar confuso quanto a qual rede se conectar.
    3. Para resolver esse problema, use dois nomes diferentes para sua rede estendida. Isso ajudará no desempenho do Alto-falante sem fio conectado e na solicitação do Google Assistant.

     

  • A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada

    A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada

    Caso você tenha perdido a conexão de rede sem fio, alterado recentemente o nome/senha da rede sem fio ou alterado seu ISP (provedor de serviços), talvez seja necessário configurar novamente seu dispositivo Citation. 

    Siga as etapas abaixo para tentar corrigir o problema e reconectar seu dispositivo.

    1. Abra o aplicativo Google Home Aplicativo Google Home.
    2. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos Dispositivospara ver os dispositivos disponíveis. 
    3. Role para encontrar o cartão do dispositivo Citation. 
    4. Toque em CONFIGURAÇÃO e conclua as etapas de configuração.
    5. Todas as suas configurações anteriores e as informações da conta ainda estão vinculadas ao alto-falante. Você só precisa adicioná-lo novamente à sua rede sem fio.
    Observação: O nome do seu dispositivo Citation pode ser um nome de sala, como Viva-voz da sala, como "Alto-falante da sala", basta tocar em CONFIGURAÇÃO.
     

    Falha na conexão de rede sem fio

    Se a solução acima não funcionar e você ainda tiver problemas para se conectar à sua nova rede sem fio, tente seguir essas etapas:
    1. Reinicie o roteador sem fio. Em muitos casos, uma reinicialização pode ajudar muito!
    2. Redefina seu dispositivo Citation.
      1. Pressione e segure o BOTÃO REDEFINIR por 15 segundos. O LED frontal acenderá indicando que o dispositivo foi redefinido.
      2. Seu dispositivo Citation será reiniciado de novo. Pode levar cerca de 45 segundos até que ele esteja pronto.
    3. Tente configurá-lo pelo seu aplicativo Google HomeAplicativo Google Home
  • Antes de começar a instalar um novo dispositivo

    Guia de introdução e lista de verificação

    • Dispositivo(s) Harman Kardon Citation.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    • Versão mais recente do aplicativo Google Home instalada em seu dispositivo móvel.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system 
    • Versão mais recente do aplicativo Google  (somente Android) instalada em seu dispositivo móvel.
    • Uma conta Google (você pode criar uma on-line pelo Google).
    • Um dispositivo móvel com suporte a iOS ou Android.
      • iOS 10 ou superior
      • Android 5.0 ou superior
      • Não há suporte para configuração no PC.
    • Seu dispositivo móvel deve ser compatível com a conexão de rede sem fio de 5 GHz para configurar nosso dispositivo Harman/Kardon Citation. Observação: Não há suporte para rede sem fio com criptografia WPA2-Enterprise.
    • Conexão de internet do seu provedor de internet local.
    • Sua rede sem fio deve ser protegida por criptografia WPA2 (NÃO há suporte para o modo Enterprise). 
    • A disponibilidade e desempenho de certos recursos, serviços e aplicativos dependem do dispositivo e da rede, e podem não estar disponíveis em todas as áreas; assinatura(s) pode(m) ser necessária(s), e termos adicionais, condições e/ou encargos podem ser aplicados.
    Depois de ter todos os requisitos e o que é necessário, siga o vídeo abaixo que mostra como instalar seu dispositivo.

  • Ao tentar configurar minha caixa com o aplicativo Google Home, recebo uma mensagem que diz: “O dispositivo precisa ser ativado antes da configuração”. O que devo fazer?
    Ao receber essa mensagem, baixe o aplicativo Device Utility da Google Play Store. Siga as instruções no aplicativo para ativar sua caixa e, em seguida, retorne ao aplicativo Google Home para concluir a configuração.
  • Ao usar o aplicativo Device Utility para configurar minha caixa, a rede Wi-Fi não aparece na lista. Como posso me conectar à minha rede Wi-Fi?
    Se a rede não aparecer, você pode digitar manualmente o nome da rede (SSID) e a senha para se conectar.
  • Como conectar seu smartphone ou tablet via Bluetooth

    Citation One e Citation 100

    1. Pressione o ícone Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system, localizado no painel superior. This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    2. Acesse o menu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemCertifique-se de que o Bluetooth esteja  This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    3. Localize seu alto-falante Citation e conecte-o.
              This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Você já está conectado e pronto para reproduzir músicas via Bluetooth. Divirta-se!

    Citation 300 e 500, barras e torres

    1. Para localizar o ícone Bluetooth, deslize a tela para cimaThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    2. Toque em This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemO ícone será realçado This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemAcesse o menu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemCertifique-se de que o Bluetooth esteja This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    3. Localize seu alto-falante Citation.
             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Você já está conectado e pronto para reproduzir músicas via Bluetooth. Divirta-se!
  • Como configurar o Airplay sem o Google Assistant
    O produto Citation com Airplay 2 usa um recurso de iOS chamado Configuração de acessório sem fio (Wireless Accessory Configuration, WAC), que é a maneira mais fácil de configurar o Wi-Fi para usuários de iPhone. Se quiser configurar o AirPlay com WAC e configurar o Google Assistant mais tarde, siga as instruções abaixo.
    1. Acesse as configurações de Wi-Fi no iPhone/iPad
    2. Selecione o alto-falante que deseja configurar no AirPlay em “CONFIGURAR NOVO ALTO-FALANTE DO AIRPLAY…” na parte inferior da tela.
    3. Escolha a rede Wi-Fi à qual deseja conectar este alto-falante e pressione Próximo. Normalmente, essa deve ser a mesma rede à qual seu telefone está conectado, que aparecerá como a opção padrão.
    4. O alto-falante se conectará à rede Wi-Fi. Pressione Concluído para finalizar a configuração.
    5. Após a configuração ter sido bem-sucedida, você pode tocar no símbolo do Airplay no Centro de controle ou no seu aplicativo de transmissão de áudio favorito para usar o AirPlay do seu iPhone e iPad.
    Observação:
    • Se você não vir a rede Wi-Fi correta, confira se o alto-falante está no alcance do roteador Wi-Fi ou ponto de acesso.
    • Se o seu iPhone ou iPad nunca tiver se conectado a esta rede Wi-Fi antes, você precisará inserir a senha do Wi-Fi neste momento. A maioria dos usuários não precisará inserir essa senha.
    • Se você não conseguir ver o seu alto-falante em “CONFIGURAR NOVO ALTO-FALANTE DO AIRPLAY…”, desconecte e reconecte a alimentação para iniciá-lo novamente.
    • Você pode acessar https://support.apple.com/HT202809 para obter mais informações sobre como transmitir músicas da Apple TV, iTunes e Mac.
  • Como configurar o Chromecast
    Para usar o Chromecast, você precisa primeiro continuar a configuração no aplicativo Google Home.
    Configurar o alto-falante somente com o Apple WAC não ativará o recurso Chromecast.
    Para isso, você precisa fazer login com sua conta do Google.

    Você pode testar o recurso Chromecast; se não gostar dele, redefina o alto-falante Citation ou LINK e reconfigure seu dispositivo Apple.
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Imagens e Vídeos

  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Hero
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Front
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Back
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Top
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Detailshot 1
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Detailshot 2
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Detailshot 3
  • Harman Kardon Citation 500 - Grey - Large Tabletop Smart Home Loudspeaker System - Detailshot 4

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