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Lorsque j’essaie d’associer mon FLIP à mon smartphone, le FLIP n’est pas affiché dans la liste d’appareils Bluetooth, donc l’association est impossible. Que dois-je faire ?

Veuillez appuyer sur le bouton POWER du FLIP pendant 3 secondes, jusqu’à ce que la lumière du bouton clignote rouge/ bleue. Ceci va désactiver toutes les connections Bluetooth en cours dans le FLIP et le faire apparaitre dans la liste d’appareils Bluetooth de votre smartphone ou tablette. L’association est dorénavant possible.

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Lorsque j’essaie de configurer mon haut-parleur avec l’application Google Home, je reçois un message indiquant que l’appareil doit être activé avant d’être configuré. Comment procéder ?

Si vous voyez ce message, vous devez télécharger l’application Device Utility dans le Google Play Store. Suivez les instructions de l’application pour activer votre haut-parleur, puis revenez à l’application Google Home pour terminer la configuration.

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Lorsque j’écoute de la musique en Dolby Atmos, pourquoi le niveau de volume de l’enceinte semble-t-il très différent de celui de la musique en stéréo ?

Le niveau de volume de l’enceinte dépend du niveau du fichier source lui-même. Certains titres de musique en Dolby Atmos Music sont plus silencieux et d’autres sont plus forts.

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Lorsque j’allume mon enceinte Onyx Studio 9 dès sa sortie de l’emballage, le voyant LED rouge clignote puis s’éteint peu de temps après. Pourquoi ?

Vous devez charger votre enceinte Onyx Studio 9 à l’aide du cordon d’alimentation fourni dans l’emballage. Il lui faut environ 4 heures pour parvenir à une recharge complète.

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Lorsque je sélectionne Adapt+ dans l'application HK Controller, je ne parviens pas à configurer mon ancien adaptateur. Pourquoi ?

Pour configurer l'adaptateur Harman Kardon Adapt dans l'application HK Controller, vous devez sélectionner « Une enceinte » et non l'option Adapt+. Lorsque vous sélectionnez « Une enceinte », suivez simplement les instructions affichées pour installer votre adaptateur sur le réseau Wi-Fi. Notez que les instructions relatives aux adaptateurs apparaîtront sur l'écran après 30 à 45 secondes (uniquement sur les appareils Apple).

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Lorsque je retire la clé USB alors qu'elle est en utilisation, il arrive parfois que le BDS se bloque.

Ne retirez jamais une clé USB alors qu'elle diffuse des contenus. Si le système se bloque, éteignez le BDS puis rallumez-le en utilisant l'interrupteur sur la face arrière pour le réinitialiser.

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Lorsque je connecte mon enceinte JBL à un ordinateur (PC/ordinateur portable/Apple Mac), puis-je utiliser la fonction PartyBoost ?

La fonction PartyBoost n’est pas disponible lorsque votre enceinte JBL est connectée à un ordinateur via Bluetooth. Il s’agit d’une restriction technique. Lorsqu’elle connectée à un ordinateur, l’ordinateur agit comme l’appareil principal. Par conséquent, l’enceinte JBL n’a pas le contrôle de la retransmission du signal Bluetooth vers d’autres enceintes JBL.

REMARQUE : Cette limitation concerne les enceintes JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 et JBL Boombox 2, ainsi que tous les futurs produits dotés de la fonction PartyBoost.

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Lorsque je connecte le dispositif JBL DRG à mon unité principale via le Bluetooth, le flux audio est interrompu et le son « papapa... » est émis en cours de lecture de la musique.

• Vérifiez que le Bluetooth de votre unité principale prend en charge l'EDR (Enhanced Data Rate, taux de transfert de données plus rapide). • Si l'unité principale ne prend pas en charge l'EDR, cela entraînera un faible taux de transfert des données, ce qui aura un impact sur la qualité audio.

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Lorsque je change le volume de mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500, la LED sur le devant s’allume progressivement. Est-ce normal ?

Oui, lorsque vous montez ou baissez le son, la LED s’allume pour vous indiquer que vous changez le volume.

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Lorsque j'utilise mon ampli, l'image du téléviseur est légèrement désynchronisée par rapport à l'audio. Quel est le problème ?

En ce qui concerne les problèmes de synchronisation son/image qu'il est possible de rencontrer avec certains types de téléviseurs HD ou à écran plasma, vous devrez consulter le menu de votre téléviseur ou le mode d'emploi pour voir si un réglage est possible. Le problème est souvent mentionné sous A/V Sync Delay (Retard de synchro A/V), Sync Delay (Retard de synchro) ou encore Lip Sync (Synchronisation labiale).

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LIVE : Comment utiliser l’Assistant Google avec mon casque ?

- Pour plus d’informations sur les capacités de votre Assistant Google, rendez-vous sur : assistant.google.fr/platforms/phones/#headphones

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LIVE : Comment connecter mon casque à Amazon Alexa sur mon appareil (iOS et Android) ?

- Rendez-vous sur l’App Store et téléchargez l’application « Amazon Alexa ».

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