JBL Charge 4

JBL Charge 4

Enceinte Bluetooth portable

Vendu à partir de 2018 actuellement

Produit prédécesseur:	JBL Charge 3
Produit successeur:	JBL Charge 5

Produit prédécesseur:

JBL Charge 3

Produit successeur:

JBL Charge 5

FAQ et procédures

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Comment éviter les interférences et coupures en utilisation Bluetooth

• Assurez-vous de toujours avoir une ligne de vue dégagée entre votre appareil Bluetooth (enceinte, casque, etc.) et l’appareil source (smartphone, tablette, PC, etc.). Faites attention aux obstacles se trouvant devant vos appareils.
• Essayez d’éteindre tous les autres produits qui possèdent la technologie Bluetooth mais dont vous n’êtes pas en train de vous servir. Ils sont souvent la cause d’interférence, même quand ils ne sont pas en court d’utilisation.
• Ne vous placez pas trop près de votre routeur Wi-Fi car le signal Wi-Fi est plus puissant et il peut dans beaucoup de cas « recouvrir » la connexion Bluetooth.
• Faites attention aux murs autour de vous. Les murs en béton et en briques bloquent souvent le signal car il ne peut pas passer à travers des murs si épais.
• Le signal Bluetooth ne peut pas passer à travers de l’eau, y compris dans le corps humain. Avec des casques et écouteurs sans-fils, assurez-vous donc que l’appareil source et le récepteur Bluetooth sont du même côté de votre corps.
• Les espaces ouverts, tels que les parkings, peuvent créer des problèmes pour votre appareil car le plein air est « mauvais » pour tout signal Bluetooth s’il ne peut pas se rebondir sur les objets qui vous entourent.

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Comment rétablir les performances de la batterie

Harman s’emploie à améliorer en continu les performances de ses enceintes grâce à des mises à jour logicielles via l’application JBL Portable. Afin d’optimiser la durée de vie et les performances de la batterie de votre enceinte, veuillez procéder à une mise à jour logicielle:
Commencez par télécharger l’application JBL Portable depuis l’App Store ou Google Play sur votre appareil mobile.
Puis connectez l’enceinte via Bluetooth.
Ouvrez l’application JBL Portable et sélectionnez les paramètres pour vérifier et installer la nouvelle version du logiciel.
Le point rouge indique la présence d’une mise à jour (voir l’image ci-dessous).

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Distorsion ou pertes de son lors de l’utilisation des enceintes PartyBoost ou Connect+/Stereo Boost
Si vous rencontrez des problèmes de distorsion ou de perte de son, essayez les suggestions suivantes :
- Rapprochez la source audio des enceintes
- Rapprochez les enceintes l’une de l’autre
- Assurez-vous que l’enceinte de diffusion (hôte) n’est connectée qu’à une seule source audio, désactivez la connexion Bluetooth entre l’enceinte de diffusion (hôte) et l’autre source audio
- Assurez-vous que la source audio n’est connectée qu’à une seule enceinte de diffusion (hôte), désactivez la connexion Bluetooth entre la source audio et les autres enceintes
- Redémarrez vos enceintes et la source audio
- Veillez à éloigner les enceintes des autres sources de signal sans fil (vous pouvez rencontrer des interférences)
- Appairez à nouveau la source audio à votre enceinte
- Si vous diffusez du contenu audio via Internet, le problème est peut-être lié à la connexion Internet et non à votre enceinte
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Informations sur l’étanchéité (IPX7)

Cette unité est classée IPX7, ce qui signifie que vous pouvez l’immerger dans l’eau jusqu’à 1 m de profondeur pendant 30 minutes.

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Modification du nom de l’application JBL Connect en JBL Portable

L’application JBL Connect sera renommée JBL Portable sur l’App Store et la boutique Google Play en janvier 2021 ; il sera toujours possible de trouver l’application dans chaque boutique en recherchant JBL Connect ou JBL Portable.

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Modifier le nom de l’enceinte

1. Pour modifier le nom de l’enceinte, vous devez tout d’abord connecter votre enceinte via Bluetooth puis télécharger l’application JBL Connect.
2. Une fois l’application téléchargée, sélectionnez-la et attendez qu’elle reconnaisse votre appareil.
3. Maintenant que votre enceinte est en surbrillance, sélectionnez l’engrenage situé en dessous ou à droite de l’image de l’enceinte.
4. Lorsque vous sélectionnez l’engrenage, vous avez la possibilité de modifier le nom en cliquant sur l’icône représentant un petit stylo.
5. Après avoir modifié le nom, une notification vous invitant à vous « Reconnecter pour appliquer le nouveau nom » s’affiche.
6. Rendez-vous sur vos paramètres Bluetooth, sélectionnez « Oublier cet appareil », puis reconnectez-vous pour appliquer le nouveau nom d’enceinte.

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Mon enceinte dispose-t-elle d’une fonctionnalité haut-parleur/assistant vocal ?

Ce produit n’est pas équipé de haut-parleur ou d’assistant vocal car il ne possède pas de microphone.

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Pourquoi des produits identiques ont-ils des versions différentes du micrologiciel ?

Il peut y avoir des différences de matériel interne, ce qui implique également des micrologiciels différents. Les produits présentent des caractéristiques techniques et des performances identiques. Si l’application n’indique pas la présence de nouvelles mises à jour, cela signifie que le micrologiciel est à jour et que le produit offre le maximum des performances.

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