ヘッドセットの音量調節が上がっているかを確認してください。ヘッドセットの音量つまみを回して音量を上げてください。USB経由でPCに接続している場合はデフォルトのデバイスを[コントロールパネル]>[サウンド]>[再生]で確認してください。「JBL Quantum800 ゲーム」を選択して右クリックし、[デフォルトのデバイスとして設定]を選択します。ヘッドセット本体のゲームチャットバランスダイヤルのバランスが適切であることを確認してください。JBL Quantum800のゲームデバイスがミュートまたは音量が最低になっていないか確認してください。