ヘッドセットの音量を上げてください。ヘッドセットの音量つまみを回して音量を上げてください。USB経由でPCに接続している場合はデフォルトのデバイスを[コントロールパネル]>[サウンド]>[再生]で確認してください。「JBL Quantum400 ゲーム」を選択して右クリックし、[デフォルトのデバイスとして設定]を選択します。ヘッドセットのゲームチャットバランスダイヤルがJBL QuantumENGINEのトップバーで正しく設定されているか確認してください。JBL Quantum400のゲームデバイスでミュートあるいは音量が最低になっていないか確認してください。