視聴コンテンツの冒頭の音が出ない / ハーマンボリューム機能音がしない
視聴コンテンツの冒頭の音が出ない / ハーマンボリューム機能音がしない
■JBL CINEMA SB450ファームウェアアップデートについて
JBLホームシアターは、ファームウェアを最新のバージョンにアップデートする事で、最高のパフォーマンスで機能させることができます。
ファームウェアのバージョン更新履歴は次の通りです。
2017年5月 バージョン V2.2 音声出力タイミングの適正化
2017年7月 バージョン V2.3 ハーマンボリューム操作音の修正
このサービスは、下記の手順に沿って、お客様ご自身でファームウェアをダウンロードいただき、お手持ちのUSBメモリーに保存し、アップデート操作を実施していただくものとなっており、USBメモリーやパソコンなどの環境が必要となりますので、あらかじめご了承願います。
なおパソコンをお持ちで無い、USBメモリーへの保存方法やアップデート操作がご不安・上手く行かないお客様は、http://stg.jp.jbl.com/support-contact.html よりお問い合わせ下さい。
■以下の手順でアップデートを行ってください。
①先ずは、お手持ちのSB450の<ファームウェアのバージョン>を以下の手順に沿って確認してください。
※なお2017年6月以前にSB450をお買上げのお客様、および2017年6月以前にファームウェアをV2.2にアップデート頂いたお客様は、
そのまま2項以降の手順にお進みください。
a. SB450本体の電源を入れます。(【電源ボタン】の白LEDが点灯)
b. 【ソース】と【音量-】ボタンを同時に約2秒間押すと、【電源ボタン】の白LEDが消灯します。
c. その直後からSB450本体のLEDが順番に点滅します。
【ファームウェアのバージョン確認方法】
「電源 (白)とHDMI TV (白)」のLED点滅回数を数えてください。
電源 (白)が2回、HDMI TV (白)が2回の点滅なら、バージョンはV2.2となります。
d.バージョンがV2.2以前なら、次の2項以降の手順に進みアップデートしてください。
バージョンがV2.3なら、最新バージョンですので、アップデートは不要です。
②以下よりファームウェアのデータ「sb450.img」をダウンロードしてください。(約4MB)
http://jbl.harman-japan.co.jp/support/data/sb450.img
※ 確認画面が表示されます
③何もデータが入っていないUSBメモリーをご用意ください。
ダウンロードしたデータ「SB450.img」を、USBメモリーのルート(最上位階層)にコピーしてください。
※ご注意
1)USBメモリーのフォーマットは「FAT」であることを確認してください。
2)USBメモリーには、「SB450.img」以外のファイルを入れないようにしてください。
④USBメモリーをSB450背面のほぼ中央にあるUSBポート(※SERVICE ONLYの表記あり)に差し込んでください。
⑤SB450本体の電源を入れてください。(電源ボタンの白LEDが点灯)
⑥SB450本体のソースと音量+ボタンを同時に約3秒間 押すと、全てのLEDが点滅しアップデートを開始しますので、ボタンから指を離し、そのまま約3~8分間(USBメモリーにより所要時間は違います)お待ちください。
※ご注意:LEDが点滅しアップデートしている間は、電源コンセントを抜いたり、USBメモリーを外したり、電源ボタンや音量ボタンを押さないよう、ご注意ください。
⑦電源LEDが「橙」に点灯し電源オフ状態になると、アップデート終了です。
⑧USBメモリーをSB450背面のUSBポートから取り外してください。
⑨手順1に沿って、SB450の<ファームウェアのバージョン>を確認してください。
バージョンがV2.3なら、最新バージョンになっています。どうぞSB450を最高のパフォーマンスでお楽しみください。
※アップデートが上手く行かなかった場合は、以下をご確認ください。
1)手順3の※ご注意を再度ご確認ください。
2)手順4から再度やり直してみてください。
それでも上手く行かない場合には、http://stg.jp.jbl.com/support-contact.html よりお問い合わせ下さい。
適用する:
なにかお困りですか?
フィードバックをいただきありがとうございます!
なにかお困りですか?
チャットでのお問い合わせ
受付時間: 土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30~17:30