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  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社直販サイト https://jp.akg.com/Headphone-accessories　　 https://jp.akg.com/earphones-accessories　またはAKG取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.akg.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社直販サイト https://jp.akg.com/Headphone-accessories　　 https://jp.akg.com/earphones-accessories　またはAKG取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.akg.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社直販サイト https://jp.akg.com/Headphone-accessories　　 https://jp.akg.com/earphones-accessories　またはAKG取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.akg.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社直販サイト https://jp.akg.com/Headphone-accessories　　 https://jp.akg.com/earphones-accessories　またはAKG取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.akg.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。 付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.harmanaudio.com/active-speaker-parts　からご購入いただけます。 直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製のUSBケーブルやACアダプターを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたACアダプター（または電源ケーブル）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のACアダプターや電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のACアダプターおよび電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じACアダプターと電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/homeaudio-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたACアダプター（または電源ケーブル）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のACアダプターや電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のACアダプターおよび電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じACアダプターと電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたACアダプター（または電源ケーブル）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のACアダプターや電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のACアダプターおよび電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。 付属品と同じACアダプターと電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.harmanaudio.com/active-speaker-parts　からご購入いただけます。 直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたACアダプター、電源コードを紛失（または破損）しました。同じ仕様の他メーカー製のものを使っても構いませんか？
    ACアダプターや電源コードは、付属の専用のもの以外を使用しないでください。火災、感電、故障の原因となることがあります。付属品と同じACアダプターと電源コードは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたACアダプターを紛失（または破損）しました。同じ仕様の他メーカー製のものを使っても構いませんか？
    ACアダプターは、付属の専用のもの以外を使用しないでください。火災、感電、故障の原因となることがあります。付属品と同じACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 世界のトップDJが開発したSTAGE+とありますが、DJの名前は公表されないんでしょうか？どなたが開発したのか教えて欲しいです。
    STAGE+はJBL My Headphonesアプリでお楽しみいただくことができます。2020年11月時点では以下のDJのEQがプリセットされています。 Armin van Buuren Sunnery James Nicky Romero Tigerlily Ryan Marciano
  • 水没した後 音質が変化しました
    スピーカー部に水が溜まると音質に影響が出る場合がありますが、故障ではありません。その場合はスピーカーを振ってスピーカー内部にたまった水を抜いてください。さらに常温でそのまま放置して乾燥させてください。
  • 水に浸かった後に音質が変化しました
    スピーカー部に水が溜まると音質に影響が出る場合がありますが、故障ではありません。その場合はスピーカーを振ってスピーカー内部にたまった水を抜いてください。さらに常温でそのまま放置して乾燥させてください。
  • 出力サンプリング周波数はいくつですか
    44.1kHz,16bit固定です。
  • 重低音の調整はできますか？
    5段階で調整可能です。リモコンの「TV」ボタンを3秒長押しした後、音量の「-」ボタンを押すと重低音調整モードになります。即座に音量の「+」または「-」ボタンを押すと調整できます。
  • 充電中に使用できますか？
    充電中のご使用はできません。
  • 充電できなくなった。何か自分で試してみる事はあるか？
    極少量のアルコールを含ませた綿棒などをお使いになり、充電ケースの充電ピン（左右各3本）と左右イヤーピースの充電端子（左右各3ヶ所）のクリーニングをお試しください。 充電ピンや充電端子に汚れや錆が付着している場合にはアルコールで除去する事で接点が復活し、再び充電できるようになります。 ご自身によるクリーニングでは改善しない場合には、こちら　https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html　をご参照になり修理をご依頼ください。
  • 充電しながら、お風呂やプールで利用できますか？
    LINK20に添付の充電器をはじめ、多くの充電機器は防水性能を持っておりません。感電などの重大な事故に繋がる可能性が高いため、水がかかる環境での充電は行わないでください。
  • 充電しながら、お風呂やプールで利用できますか？
    添付の充電用クレードルやUSB Type-Cケーブルをはじめ、多くの充電機器は防水性能を持っておりません。感電などの重大な事故に繋がる可能性が高いため、水がかかる環境での充電は行わないでください。
  • 充電して使えますか？
    充電機能はありません。付属電源アダプターの常時接続が必要です。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体はIPX7対応です。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体のみとなります。濡れたままのイヤホン本体を充電ケースに入れないようご注意ください。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    生活防水対応です。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    いいえ、充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体はIPX5対応です。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    いいえ、充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体はIPX5対応です。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。
  • 充電ケースは防水対応ですか？
    充電ケースは防水対応ではありません。
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