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  • 本体LEDがオレンジとなりエラー応答する
    Wi-Fi接続が安定していない可能性があります。電源ケーブルを抜いてから挿し直してしばらく待ってみて下さい。 改善しない場合は本体リセットを行い、再度Wi-Fi設定をHK Alexa Setupアプリから行ってください。
  • 本製品は家電量販店などで購入可能ですか？
    いいえ、恐れ入りますが本製品はJBLオンラインストア、JBL Store（横浜）、JBL公式楽天市場店およびJBL公式PayPayモール店での限定販売となりますので、是非そちらからご購入ください。 オンラインストアはこちらから：https://jp.jbl.com/LIVE-PRO-2-TWS-.html?dwvar_LIVE-PRO-2-TWS-_color=Rose-GLOBAL-Current&cgid=truewirelessearphone JBL Store（横浜）詳細はこちら：https://jp.jbl.com/jbl-store.html
  • 本機を使用するためにAndroid搭載のスマートホンは必要ですか？
    必須ではありませんがAndorid搭載スマートホンがあるとより快適に設定や操作が可能です。またGoogle HomeアプリをインストールしたiPhone/iPadでも同様の操作が可能です。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 本機から他のBluetoothスピーカーへ音楽を送信できますか？
    Bluetooth送信機能はありません。Bluetooth受信再生のみとなります。
  • 防水対応ですか？
    いいえ、防水対応はしておりません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控え頂けます様お願いいたします。 スポーツに適合したイヤホンをお探しの場合はこちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。故障の原因となりますので、スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控えください。 スポーツに適合した防水機能のあるイヤホンをお探しの場合は、こちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防磁設計ですか？
    防磁設計ではありません。
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