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887件の結果
  • JBL Partybox 310の防水性能について
    JBL PartyBox 310は防滴仕様で、あらゆる方向からの水の飛まつでも有害な影響を受けないIPX4対応製品です。なお、AC電源に接続する前は、常に充電ポートを乾いた状態にしておいてください。また、水しぶきから守るため、常に入力端子部の保護カバーをしっかりと閉めておいてください。
  • JBL Partybox 310の電源は入るが本体ボタンで操作が出来ない・Bluetoothやその他入力の音が出ない
    JBL Partybox 310が「デモモード」になっている可能性がございます。以下の操作を行うと「デモモード」のオン/オフ切り替えができます。 本体にある「Play」ボタンと「Bass Boost」を同時に10秒間程度長押ししてください。 「デモモード」オン/オフの切り替え時は音声などによる案内が出ませんので、上記のボタンを長押し後、ボタン操作が出来るようになった事をご確認ください。
  • JBL Partybox 310の対応コーデックを教えてください
    JBL Partybox 310は、SBCのみ対応です。AACやapt-Xコーデックには対応しておりません。
  • JBL Partybox 310の設定などを初期化したい
    JBL PartyBox 310の電源を入れて、再生ボタンと音量+ボタンを同時に10秒間押し続けます。JBL PartyBox 310が再起動したら初期化完了となります。
  • JBL Partybox 310のライトを消すことはできますか
    JBL Partybox 310のライトの点灯は5パターン+消灯がございます。ボタンを押すだけで変更可能です。ボタンを2秒以上長押しすると、ストロボライトをオンまたはオフにすることができます。「JBL PARTYBOX」アプリからの操作も可能です。
  • JBL Partybox 310のDJエフェクトボタン設定について
    JBL Partybox 310は本体に３つのDJエフェクトボタンを搭載しており、初期設定では1から3まではそれぞれ「ホーン」、「拍手」と「スクラッチ１」のエフェクトサウンドとなります。アプリで計9種類のDJエフェクトから好きなエフェクトを本体の各ボタンに登録してお楽しみいただけます。
  • JBL Partybox 310にはマイクを何本まで接続できますか
    JBL Partybox 310はマイク1とマイク2・ギター端子に同時にマイク接続することが可能なので、マイクは最大2本までご利用いただけます。
  • JBL PartyBoostの特徴は何ですか？
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様にお使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PartyBoost機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PARTY BOOSTの特徴はなんですか？
    JBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してステレオ再生する。 ・JBL PARTY BOOST機能搭載機種100台以上を接続し一斉に音楽再生する。 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PartyBoostの特徴はなんですか？
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PartyBoost機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PARTY BOOSTの特徴はなんですか。
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PARTY BOOST機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL LINK BARを使用するのに必要なものは何ですか？
    GoogleのアカウントとHDMI入力を搭載したテレビ、有線か無線でのインターネット接続が必要です。
  • JBL GO2は「Connect +」機能を持っていますか？
    「Connect +」機能はございません。
  • JBL FREE, JBL FREE Xのファームウェアのアップデートはできますか?
    製品の構造上ファームウェアアップデートを行う事が出来ません。
  • JBL FLIP4を複数台コネクトプラス接続している時にハンズフリー通話はできますか？
    スマートホンとBluetooth接続しているJBL FLIP4でのみ通話が可能です。すべてのスピーカーから再生中の音楽が中断されます。
  • JBL FLIP4を複数台コネクトプラス接続した場合ステレオ再生できますか？
    2台の接続であればJBL Connectアプリで設定可能です。3台以上接続した場合はパーティーモードになります。
  • JBL FLIP4をリセットしたい
    JBL FLIP4の電源を入れて、再生/一時停止ボタンと音量＋ボタンを同時に数秒間押し続けて手を離します。電源が切れたらリセット完了となります。
  • JBL FLIP4を2台コネクトプラス接続してPCとBluetooth接続した時にステレオ再生できない
    左右ステレオ設定を行うJBL ConnectアプリはPCには対応しておりません。PCとJBL FLIP4を2台Bluetooth接続時はパーティーモードのみご利用可能です。
  • JBL FLIP4の対応コーデックを教えてください
    SBCのみ対応です。AACやapt-Xコーデックには対応しておりません。
  • JBL FLIP3やJBL CHARGE3などの他のJBL Bluetoothスピーカーとコネクト接続できますか？
    「JBLコネクトプラス」機能を搭載した製品同士でコネクト接続が可能です。JBL FLIP3やJBL CHARGE3は接続規格が異なるため接続できません。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 今回から新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。2019年10月時点で、PARTY BOOST機能搭載機種はFLIP5のみとなりますが、今後はJBL PARTY BOOST搭載機種が追加される予定です。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 Charge 5は新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。2021年4月時点で、PartyBoost機能搭載機種はCharge 5、Xtreme 3、Flip 5、Pulse 4およびBoombox 2となります。今後はJBL PartyBoost搭載機種が追加される予定です。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 BOOMBOX2は新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。2020年9月時点で、PartyBoost機能搭載機種はBOOMBOX2、PULSE 4とFLIP 5のみとなりますが、今後はJBL PartyBoost搭載機種が追加される予定です。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 PULSE 4は新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。2020年6月時点で、PartyBoost機能搭載機種はPULSE 4とFLIP 5のみとなりますが、今後はJBL PartyBoost搭載機種が追加される予定です。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。PARTY BOOST機能搭載機種との接続をお楽しみください。
  • JBL ConnectやJBL Connect+の機種との接続はできますか？
    できません。 Xtreme 3は新世代のBluetoothチップを搭載しており、旧製品との接続互換性はありません。2021年3月時点で、PartyBoost機能搭載機種はXtreme 3、Flip 5、Pulse 4およびBoombox 2となります。今後はJBL PartyBoost搭載機種が追加される予定です。
  • JBL Connectアプリで操作できますか？　パーティモードやステレオ再生できますか？
    JBL ConnectアプリではLINK10とLINK20は操作できません。パーティモードはChromecast built-in対応スピーカーとグループを作ることで同じ機能を利用できます。ステレオ再生機能は利用できません。
  • JBL Connectアプリで操作できますか？　パーティモードやステレオ再生できますか？
    JBL Connectアプリでは操作できません。パーティモードはChromecast built-in対応スピーカーとグループを作ることで同じ機能を利用できます。ステレオ再生機能は利用できません。
  • JBL CLUB ONEは有線でも使用可能ですか？
    使用可能です。3.5ｍｍオーディオケーブルを同梱しています。
  • JBL CLUB ONEはマルチポイント接続に対応していますか？
    対応しています。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。
  • JBL CLUB ONEの対応コーデックを教えてください
    SBCとAACに対応しております。（AACは接続する端末側の対応による）
  • JBL CLUB ONEの製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB ONEの右（左）側のイヤーパッドを交換したい。
    弊社直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories またはJBL取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB ONEのボイスアシスタントアプリを使用したい。
    Amazon AlexaまたはGoogle アシスタントに対応しています。My JBL HeadphonesアプリでAmazon AlexaまたはGoogle アシスタントを選択、設定を行います。設定後は左イヤーカップ外側部分のタッチで使用可能です。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。 また、スマートホンにインストール済のSiriなどボイスアシスタントを起動するには右イヤーカップのマルチファンクションを2回押すと起動します。
  • JBL CLUB ONEのペアリング設定をリセットしたい
    接続しているBluetooth端末のペアリングリストからCLUB ONEを削除してください。
  • JBL CLUB ONEのアンビエントアウェアとトークスルーの切り替え方法は？
    My JBL Headphonesアプリでデフォルトをいずれかを選択します。オンオフは左イヤーカップのマルチファンクションボタンを押すことでノイズキャンセリングとの切り替えで可能となります。
  • JBL CLUB950NCは有線でも使用可能ですか？
    使用可能です。3.5ｍｍオーディオケーブルを同梱しています。
  • JBL CLUB950NCはマルチポイント接続に対応していますか？
    対応しています。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。
  • JBL CLUB950NCの対応コーデックを教えてください
    SBCとAACに対応しております。（AACは接続する端末側の対応による）
  • JBL CLUB950NCの製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB950NCの右（左）側のイヤーパッドを交換したい。
    弊社直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories またはJBL取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB950NCのボイスアシスタントアプリを使用したい。
    Amazon AlexaまたはGoogle アシスタントに対応しています。My JBL HeadphonesアプリでAmazon AlexaまたはGoogle アシスタントを選択、設定を行います。設定後は左イヤーカップ外側部分のタッチで使用可能です。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。 また、スマートホンにインストール済のSiriなどボイスアシスタントを起動するには右イヤーカップのマルチファンクションを2回押すと起動します。
  • JBL CLUB950NCのペアリング設定をリセットしたい
    接続しているBluetooth端末のペアリングリストからCLUB 950NCを削除してください。
  • JBL CLUB950NCのバスブーストを起動したい
    右イヤーカップのバスブーストボタンでオンオフができます。
  • JBL CLUB950NCのアンビエントアウェアとトークスルーの切り替え方法は？
    My JBL Headphonesアプリでデフォルトをいずれかを選択します。オンオフは左イヤーカップのマルチファンクションボタンを押すことでノイズキャンセリングとの切り替えが可能となります。
  • JBL CLIP3は「Connect +」機能を持っていますか？
    「Connect +」機能はございません。
  • iPhoneを利用して初回設定する際に、日本語ではエラーが発生して設定が完了しない。
    GoogleならびにiPhoneに起因する問題です。お手数ですがiPhoneの言語設定を英語に切り替えて、初回設定完了後にiPhoneおよびLINKの言語設定を日本語に切り替えてください。
  • iPhone11/11 ProとApple Watchを使うとBluetooth接続が自動接続しない。
    改善のためのファームウェアをご用意しておりますので該当の症状のお客様はコールセンターにご連絡をお願いいたします。
  • IP67防水防塵性能について
    Xtreme 3は、6等級の防塵性能と、7等級の防水性能を持っています。IP67の「6」は人体および外来固形物に対する最高の保護等級で、砂埃などの粉塵が内部に侵入しない耐塵型であることを示します。また「7」は水深1mの水中にスピーカーを最大30分間入れても有害な影響を受けないことを意味します。
  • IP67防水防塵機能について
    CLIP4は、6等級の防塵性能と、7等級の防水性能を持っています。IP67の「6」は人体および外来固形物に対する最高の保護等級で、砂埃などの粉塵が内部に侵入しない耐塵型であることを示します。また、「7」水深1mの水中にスピーカーを最大30分間入れても有害な影響を受けないと定義されています。
  • Horizon 2 のアラーム音で設定できるのは何ですか？
    本体内蔵の３種類のアラームトーンとプリセット登録したFMラジオです。
  • HDRパススルーに対応していますか?
    HDRパススルー方式に対応しております。
  • HDRパススルーに対応していますか
    本機にはHDMI入力がないため、パススルーには対応していません。
  • HDRパススルーに対応していますか
    本機にはHDMI入力がないため、パススルーには対応していません。
  • HDR10に対応していますか？
    HDR10、HLG（Hybrid Log-Gamma)に対応しています。
  • HDMI入力は4Kビデオ信号に対応していますか？
    本機のHDMI入力は4K HDCP2.2に対応しています。
  • HDMI入力は4Kビデオ信号に対応していますか？
    本機のHDMI入力は4K HDCP2.3に対応しています。
  • HDMI接続しテレビ側リモコンで電源OFF/ONしたら、テレビとサウンドバーの電源が連動しなくなった。
    HDMI(ARC)の反応がテレビのリモコン操作に追従していない可能性がございます。 テレビ側リモコンの電源OFFから電源ONまで約8秒（＝電源のオレンジLEDが消灯するまで）時間をあけて頂くとリモコン操作に追従いたします。
  • HDMI接続しテレビ側リモコンでサウンドバーの電源が入らない。テレビの電源は入る。
    サウンドバーだけ既に電源が入っている場合がございます。（特に最初の設置時） その場合には、サウンドバー付属のリモコンを使いサウンドバーの電源を一旦OFFにしてください。その後、テレビ側のリモコンで電源ＯＮしますと、テレビとサウンドバーの連動いたします。
  • HDMI・光デジタルケーブルで接続した他のソース機器の音が出ない
    ・本機が対応している音声フォーマットははDolby Digital、PCMとなります。ソース機器側のデジタル音声出力の設定が「Dolby Digital」または「PCM」となるように変更してください。
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