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887件の結果
  • JBL CLUB ONEの対応コーデックを教えてください
    SBCとAACに対応しております。（AACは接続する端末側の対応による）
  • JBL CLUB ONEの製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB ONEの右（左）側のイヤーパッドを交換したい。
    弊社直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories またはJBL取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB ONEのボイスアシスタントアプリを使用したい。
    Amazon AlexaまたはGoogle アシスタントに対応しています。My JBL HeadphonesアプリでAmazon AlexaまたはGoogle アシスタントを選択、設定を行います。設定後は左イヤーカップ外側部分のタッチで使用可能です。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。 また、スマートホンにインストール済のSiriなどボイスアシスタントを起動するには右イヤーカップのマルチファンクションを2回押すと起動します。
  • JBL CLUB ONEのペアリング設定をリセットしたい
    接続しているBluetooth端末のペアリングリストからCLUB ONEを削除してください。
  • JBL CLUB ONEのアンビエントアウェアとトークスルーの切り替え方法は？
    My JBL Headphonesアプリでデフォルトをいずれかを選択します。オンオフは左イヤーカップのマルチファンクションボタンを押すことでノイズキャンセリングとの切り替えで可能となります。
  • JBL CLUB950NCは有線でも使用可能ですか？
    使用可能です。3.5ｍｍオーディオケーブルを同梱しています。
  • JBL CLUB950NCはマルチポイント接続に対応していますか？
    対応しています。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。
  • JBL CLUB950NCの対応コーデックを教えてください
    SBCとAACに対応しております。（AACは接続する端末側の対応による）
  • JBL CLUB950NCの製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ形状なので他メーカー製のUSBケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB950NCの右（左）側のイヤーパッドを交換したい。
    弊社直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories またはJBL取扱販売店様にてご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • JBL CLUB950NCのボイスアシスタントアプリを使用したい。
    Amazon AlexaまたはGoogle アシスタントに対応しています。My JBL HeadphonesアプリでAmazon AlexaまたはGoogle アシスタントを選択、設定を行います。設定後は左イヤーカップ外側部分のタッチで使用可能です。詳しくは取扱説明書またはQSGを参照ください。 また、スマートホンにインストール済のSiriなどボイスアシスタントを起動するには右イヤーカップのマルチファンクションを2回押すと起動します。
  • JBL CLUB950NCのペアリング設定をリセットしたい
    接続しているBluetooth端末のペアリングリストからCLUB 950NCを削除してください。
  • JBL CLUB950NCのバスブーストを起動したい
    右イヤーカップのバスブーストボタンでオンオフができます。
  • JBL CLUB950NCのアンビエントアウェアとトークスルーの切り替え方法は？
    My JBL Headphonesアプリでデフォルトをいずれかを選択します。オンオフは左イヤーカップのマルチファンクションボタンを押すことでノイズキャンセリングとの切り替えが可能となります。
  • JBL CLIP3は「Connect +」機能を持っていますか？
    「Connect +」機能はございません。
  • iPhoneを利用して初回設定する際に、日本語ではエラーが発生して設定が完了しない。
    GoogleならびにiPhoneに起因する問題です。お手数ですがiPhoneの言語設定を英語に切り替えて、初回設定完了後にiPhoneおよびLINKの言語設定を日本語に切り替えてください。
  • iPhone11/11 ProとApple Watchを使うとBluetooth接続が自動接続しない。
    改善のためのファームウェアをご用意しておりますので該当の症状のお客様はコールセンターにご連絡をお願いいたします。
  • IP67防水防塵性能について
    Xtreme 3は、6等級の防塵性能と、7等級の防水性能を持っています。IP67の「6」は人体および外来固形物に対する最高の保護等級で、砂埃などの粉塵が内部に侵入しない耐塵型であることを示します。また「7」は水深1mの水中にスピーカーを最大30分間入れても有害な影響を受けないことを意味します。
  • IP67防水防塵機能について
    CLIP4は、6等級の防塵性能と、7等級の防水性能を持っています。IP67の「6」は人体および外来固形物に対する最高の保護等級で、砂埃などの粉塵が内部に侵入しない耐塵型であることを示します。また、「7」水深1mの水中にスピーカーを最大30分間入れても有害な影響を受けないと定義されています。
  • Horizon 2 のアラーム音で設定できるのは何ですか？
    本体内蔵の３種類のアラームトーンとプリセット登録したFMラジオです。
  • HDRパススルーに対応していますか?
    HDRパススルー方式に対応しております。
  • HDRパススルーに対応していますか
    本機にはHDMI入力がないため、パススルーには対応していません。
  • HDRパススルーに対応していますか
    本機にはHDMI入力がないため、パススルーには対応していません。
  • HDR10に対応していますか？
    HDR10、HLG（Hybrid Log-Gamma)に対応しています。
  • HDMI入力は4Kビデオ信号に対応していますか？
    本機のHDMI入力は4K HDCP2.3に対応しています。
  • HDMI入力は4Kビデオ信号に対応していますか？
    本機のHDMI入力は4K HDCP2.2に対応しています。
  • HDMI接続しテレビ側リモコンで電源OFF/ONしたら、テレビとサウンドバーの電源が連動しなくなった。
    HDMI(ARC)の反応がテレビのリモコン操作に追従していない可能性がございます。 テレビ側リモコンの電源OFFから電源ONまで約8秒（＝電源のオレンジLEDが消灯するまで）時間をあけて頂くとリモコン操作に追従いたします。
  • HDMI接続しテレビ側リモコンでサウンドバーの電源が入らない。テレビの電源は入る。
    サウンドバーだけ既に電源が入っている場合がございます。（特に最初の設置時） その場合には、サウンドバー付属のリモコンを使いサウンドバーの電源を一旦OFFにしてください。その後、テレビ側のリモコンで電源ＯＮしますと、テレビとサウンドバーの連動いたします。
  • HDMI・光デジタルケーブルで接続した他のソース機器の音が出ない
    本機が対応している音声フォーマットはDolby Audio(Dolby Atmos, Dolby TrueHD, Dolby Digital Plus)、PCM, MPEG2, AACとなりますので、非対応の音声フォーマットでの出力設定になっていないかソース機器側の設定をご確認ください。
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