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  • HDMI・光デジタルケーブルで接続した他のソース機器の音が出ない
    ・本機が対応している音声フォーマットははDolby Digital、PCMとなります。ソース機器側のデジタル音声出力の設定が「Dolby Digital」または「PCM」となるように変更してください。
  • HDMIケーブルで接続したテレビの音が出ない
    ・付属のHDMIケーブルをご利用ください。 ・テレビ側の音声出力を、テレビスピーカーから外部出力（シアターなどの表記の場合があります）に切り替えてください。 ・テレビ側のHDMI入力端子がARC非対応（ARC表示がない）の場合、光デジタルケーブル（別売）にて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」をご参照ください。 ・接続時にはテレビの電源が切れている状態で行ってください。一度HDMIケーブルを抜き、すべての機器が電源が切れている状態でHDMIケーブルを接続し、テレビの電源を入れてください。
  • HDMIケーブルで接続したテレビの音が出ない
    ・付属のHDMIケーブルをご利用ください。 ・テレビ側の音声出力を、テレビスピーカーから外部出力（シアターなどの表記の場合があります）に切り替えてください。 ・テレビ側のHDMI入力端子がARC非対応（ARC表示がない）の場合、光デジタルケーブル（別売）にて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」をご参照ください。 ・接続時にはテレビの電源が切れている状態で行ってください。一度HDMIケーブルを抜き、すべての機器が電源が切れている状態でHDMIケーブルを接続し、テレビの電源を入れてください。
  • HDMIケーブルで音が出ない
    ・付属のHDMIケーブルをご利用ください。 ・テレビ側の音声出力を、テレビスピーカーから外部出力（シアターなどの表記の場合があります）に切り替えてください。 ・テレビ側のHDMI入力端子がARC非対応（ARC表示がない）の場合、光デジタルケーブル（別売）にて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」をご参照ください。 ・接続時にはテレビの電源が切れている状態で行ってください。一度HDMIケーブルを抜き、すべての機器が電源が切れている状態でHDMIケーブルを接続し、テレビの電源を入れてください。
  • HDMIケーブルで音が出ない
    テレビ側のHDMI入力端子がARC非対応（ARC表示がない）の場合、付属の光デジタルケーブルにて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」をご参照ください）
  • HDMIケーブルで音が出ない
    テレビ側のHDMIがARC非対応（ARC表示がない）場合には、付属の光デジタルケーブルにて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」ご参照）
  • HDMIケーブルで音が出ない
    ・付属のHDMIケーブルをご利用ください。 ・テレビ側の音声出力を、テレビスピーカーから外部出力（シアターなどの表記の場合があります）に切り替えてください。 ・テレビ側のHDMI入力端子がARC非対応（ARC表示がない）の場合、光デジタルケーブル（別売）にて接続してください。（詳しくは、下記「光デジタルケーブルで音が出ない」をご参照ください。 ・接続時にはテレビの電源が切れている状態で行ってください。一度HDMIケーブルを抜き、すべての機器が電源が切れている状態でHDMIケーブルを接続し、テレビの電源を入れてください。
  • HDMI CECに対応していますか？
    対応しています。テレビ側がCEC対応の場合は、HDMIで接続時、テレビ側のリモコンで操作ができます。 但し、テレビ側がベンダー固有コマンドを使用している場合は正常に連動しない場合があります。
  • HDMI CECに対応していますか？
    対応しています。テレビ側がCEC対応の場合は、HDMIで接続時、テレビ側のリモコンで操作ができます。
  • HDMI CECに対応していますか？
    対応しています。テレビ側がCEC対応の場合は、HDMIで接続時、テレビ側のリモコンで操作ができます。
  • HDMI CECに対応していますか？
    対応しています。テレビ側がCEC対応の場合は、HDMIで接続時、テレビ側のリモコンで操作ができます。
  • GOの対応コーデックを教えてください
    SBCに対応しております。AAC,APT-Xには対応しておりません。
  • Googleアシスタント以外のボイスアシスタント機能に対応していますか？
    現段階ではGoogleアシスタントのみの対応となります。
  • FreeとFreeXを動作で区別することはできますか？
    イヤピースの外観は共通ですが、デバイスに接続した状態のJBLロゴを囲う丸いLEDインジケーターの動作の違いで区別することが可能です。デバイスと接続した際、Freeはインジケーターがゆっくり蛍の様に点滅しますが、FreeXはインジケーターが消灯します。
  • FreeとFreeXを外観で区別することはできますか？
    イヤーピースの外観は共通につき、見分けはつきません。Charging Caseも構造は共通ですが、底面に印刷されているモデル名が FreeとFreeXとで異なります。
  • FLIP4との違いは何ですか？
    ①スピーカーコーン口径が大型化し、より安定した高音質をお楽しみ頂けます。また合わせて出力も2X8Wから20Wへとアップしています。 ②USB端子形状が上下の区分なく差し込み方向を間違える心配のないType-Cに変更されました。また、最大充電能力も5V/3Aへと向上しました。 ③JBL PARTY BOOSTを搭載したことにより、従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに接続性を向上しています。 ④スピーカーホン機能およびアナログ入力端子が削除されました。
  • FLIP3の対応コーデックを教えてください
    SBCに対応しております。AAC,APT-Xには対応しておりません。
  • EVEREST100の対応コーデックを教えてください
    SBCに対応しております。AAC,APT-Xには対応しておりません。
  • ENDURANCE PEAK 3を工場出荷状態に戻したい
    左右イヤホン本体を2回タップしてそのまま5秒長押ししてください。詳しくは同梱のQSGをご参照ください。
  • ENDURANCE PEAK 3は前モデルと見た目同じですが、何か違いはありますか？
    イヤホン本体のフック部分に内蔵されていた金属製のワイヤーを取り除くことでよりしなやかでソフトなイヤーフックになりました。また、それにより充電ケースへのイヤホン本体の収納もより確実にすることができたため、前モデルの充電ケースに搭載されていたフタを開くためのボタンが本モデルではなくなっています。
  • ENDURANCE PEAK 3は再生音楽のボリュームコントロールができますか？
    はい、アプリの設定でイヤホン本体からのコントロールが可能になります。
  • ENDURANCE PEAK 3はノイズキャンセリングを搭載していますか？
    いいえ、搭載していません。本製品は正しく装着いただくことでパッシブのアイソレーションを得ることができます。
  • ENDURANCE PEAK 3はアプリに対応していますか？
    はい、本モデルからアプリに対応しています。
  • ENDURANCE PEAK 3の対応コーデックを教えてください
    SBC・AACに対応しております。AACは端末によって対応していない場合があります。
  • ENDURANCE PEAK 3の充電ケースは防水対応ですか？
    いいえ、充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体のみとなります。濡れたままのイヤホン本体を充電ケースに入れないようご注意ください。
  • ENDURANCE PEAK 3には外音取り込み機能はありますか？
    はい、本モデルから外音取り込み機能対応しています。
  • E25BTの対応コーデックを教えてください
    SBCに対応しております。AAC、APT-Xには対応しておりません。
  • Dolby Visionに対応していますか?
    Dolby Visionには対応しておりません。
  • Dolby Visionに対応していますか
    Dolby Visionには対応しておりません。
  • Dolby Visionに対応していますか
    Dolby Visionには対応しておりません。
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