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887件の結果
  • 対応しているテレビの音声コーデックは何ですか？
    PCMおよびAACです。AACでのご利用の場合は、テレビ側の出力をビットストリームに設定してください。
  • 端末とのBluetoothペアリング、スピーカーのコネクトは出来ているが、[ JBL Connect ]アプリを起動しても、検索中のままスピーカーが認識されない。
    一旦アプリを終了させてからスマートホンの電源を再起動します。スマートホンとJBL FLIP4とのBluetooth接続済みを確認の上、再度JBL ConnectアプリでJBL FLIP4が探索できるかご確認ください。 うまくいかない場合は、一旦アプリをアンインストールして、再度、ストアからインストールしてみてください。
  • 端末とのBluetoothペアリング、スピーカーのコネクトは出来ているが、[ JBL Connect ] を起動しても、検索中のままスピーカーが認識されない。
    一旦スマートフォンの電源を長押して再起動し、スマートフォンとFLIP3がBluetooth接続できているのを確認の上、再度JBL connectでスピーカーが探索できるかご確認ください。どうしてもできない場合は誠にお手数ですが、一旦アプリをアンインストールして、再度、アプリストアからインストールをお願いいたします。
  • 端末とのBluetoothペアリング、スピーカーのコネクトは出来ているが、[ JBL Connectアプリ ] を起動しても、検索中のままスピーカーが認識されない。 
    FLIP5とスマートフォン間でBluetooth BLEを使った通信を行い検知します。小電力での通信規格のため、電波干渉やスピーカーとスマホの距離、スマホの性能などに影響を受けて検知が遅れることがあります。 ・検索中のまま、しばらくお待ちください。 ・スピーカーとスマホをなるべく近づけて置いておください。 ・スマホのアプリを終了し（ホーム画面に戻るのではなく、アプリ履歴からアプリをスワイプして終了させてください）、再度アプリを起動してください。 ・Bluetooth接続からやり直してください。
  • 端末とのBluetoothペアリング、スピーカーのコネクトは出来ているが、[ JBL Portableアプリ ] を起動しても、検索中のままスピーカーが認識されない。 
    FLIP6とスマートフォン間でBluetooth BLEを使った通信を行い検知します。小電力での通信規格のため、電波干渉やスピーカーとスマホの距離、スマホの性能などに影響を受けて検知が遅れることがあります。 ・検索中のまま、しばらくお待ちください。 ・スピーカーとスマホをなるべく近づけて置いてください。 ・スマホのアプリを終了し（ホーム画面に戻るのではなく、アプリ履歴からアプリをスワイプして終了させてください）、再度アプリを起動してください。 ・Bluetooth接続からやり直してください。
  • 通話時の音声は両側から聴こえますか？
    通話時の音声は右側からのみとなります。
  • 通話時の音声は両側から聞こえますか？
    通話時の音声は両側から聞こえます。マイクはR側に搭載されております。
  • 通話時の音声は両側から聞こえますか？
    通話時の音声は両側から聞こえます。マイクはR側に搭載されています。
  • 通話時の音声は両側から聞こえますか？
    通話時の音声は両側から聞こえます。マイクはLR両方に搭載されております。
  • 通話時の音声は両側から聞こえますか？
    通話時の音声は両側から聞こえます。マイクはR側に搭載されております。
  • 通話時の音声は両側から聞こえますか？
    通話時の音声は右側からのみとなります。
  • 添付しているUSB Type-Cケーブルの性能は？
    FLIP6に添付されているUSB Type-Cケーブルは充電を目的としたもので、データ通信については保証しておりません。 ただし、56KΩ抵抗を搭載した、USB2.0相当品となります。
  • 添付しているUSB Type-Cケーブルの性能は？
    Charge4に添付されているUSB Type-Cケーブルは充電を目的としたもので、データ通信については保証しておりません。 ただし、56KΩ抵抗を搭載した、USB2.0相当品となります。
  • 添付しているUSB Type-Cケーブルの性能は？
    CLIP4に添付されているUSB Type-Cケーブルは充電を目的としたもので、データ通信できません。
  • 添付しているUSB Type-Cケーブルの性能は？
    FLIP5に添付されているUSB Type-Cケーブルは充電を目的としたもので、データ通信については保証しておりません。 ただし、56KΩ抵抗を搭載した、USB2.0相当品となります。
  • 添付しているUSB Type-Cケーブルの性能は？
    GO3に添付されているUSB Type-Cケーブルは充電を目的としたもので、データ通信できません。
  • 電源ON/OFF音を消す、または音量を調整できますか。
    電源ON/OFF音は消したり音量を調整したり出来ません。
  • 電源オフでもHDMIスルーはできますか？
    HDMIスタンバイスルーには対応しておりません。ご利用時はCINEMA SB450も起動しておく必要があります。
  • 電源オン時になかなか音が出ない
    サウンドバー起動に約8秒ほどかかります。製品仕様となりますのでご了承ください。
  • 電源が勝手に落ちてしまう。
    約15分程度、無信号状態が続くとパワーオフになるオートパワーオフ機能が搭載されております。　GO2に入力した信号が小さい場合には入力が無いものと判断しオートパワーオフが働いてしまう場合がありますので、スマートフォン側の音量は最大としていただき、GO2側のボリュームボタンで音量を調整してください。
  • 電源が入らない、充電ができない
    下記の手順でリセットをお試しください。 1.電源が入った状態で [音量＋ボタン] と [音量－ボタン] を同時に長押しします。 2.電源が切れたらリセット完了となります。 ※リセットを行なうと、Bluetooth接続も解除されますので、ペアリングの再設定が必要となります。 ペアリングの再設定を行なう場合、携帯側に登録されている JBL Soundgear の登録は一旦削除してください。 BTAの場合は、電源ボタンを6秒以上長押しする事でリセットしてから、ペアリングの再設定をお試しください。
  • 電源は入るが本体ボタンで操作が出来ない・Bluetoothやその他入力の音が出ない
    「デモモード」になっている可能性がございます。以下の操作を行うと「デモモード」のOn/Off切り替えができます。 ・本体にある「Play」ボタンと「Bass Boost」を同時に5秒間程度長押してください。 「デモモード」On/Offの切り替え時は音声などによる案内が出ませんので、上記のボタン長押し後、ボタン操作が出来るようになった事をご確認ください。
  • 電源は入るが本体ボタンで操作が出来ない・Bluetoothやその他入力の音が出ない
    「デモモード」になっている可能性がございます。以下の操作を行うと「デモモード」のOn/Off切り替えができます。 ・本体にある「Play」ボタンと「Bass Boost」を同時に5秒間程度長押してください。 「デモモード」On/Offの切り替え時は音声などによる案内が出ませんので、上記のボタン長押し後、ボタン操作が出来るようになった事をご確認ください。
  • 電源ボタン以外のボタンが効きません。
    デモモードに入っている可能性があります。デモモードを解除する方法は以下の通りです。 1. FMボタンとSCANボタンを同時に長押しする 2. 画面にDemo off　と表示されデモモードが解除されます
  • 搭載しているUSB端子のバージョンは？
    USB端子のバージョンは主にデータ通信速度に影響があるものです。USBでのデータ通信を行わないCharge4ではバージョンは特にありません。 USB端子からのモバイルバッテリー機能としての給電能力は最大5V/2Aとなります。
  • 搭載しているUSB端子のバージョンは？
    USB端子のバージョンは主にデータ通信速度に影響があるものです。USBでのデータ通信を行わないCharge 5ではバージョンは特にありません。 USB端子からのモバイルバッテリー機能としての給電能力は最大5V/2Aとなります。
  • 同梱されているUSBケーブルの長さは？
    約95cmです。
  • 同梱されている各種ケーブルの長さは？
    以下の通りです。 ・micro USB充電ケーブル x 2（それぞれ約95cm） ・光デジタルケーブル x 1（約95cm） ・アナログオーディオケーブル x 1（約95cm）
  • 同封されていたFMアンテナをなくしてしまいました。購入できますか？あるいは、代用可能でしょうか？
    HORIZON2用のFMアンテナは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 内蔵メモリーの容量はいくつですか？USBメモリー等で増設できますか？
    本体内蔵メモリー容量は4GBです。メモリーの増設はできません。
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