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  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で、本体上部の[入力切換] と [電源ボタン] の２つのボタンを同時に押し続けます。本体前面のLEDが点滅し、自動で再起動すればリセットされています。
  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で、本体上部の[入力切換] と [電源ボタン] の２つのボタンを同時に押し続けます。本体前面のLEDが点滅し、自動で再起動します。
  • 本体起動音を小さくすることはできますか？
    2018年販売の一部製品に起動音が非常に大きいものがあります。 下記URLからファームウェアをダウンロードし、Windows PCからアップデートすることで起動音を小さくすることが可能です。 http://jbl.harman-japan.co.jp/support/update.php
  • 無線LAN接続が不安定です。時々エラーが発生します。
    2.4GHz帯を利用中は比較的干渉を受けやすいため、屋内では5GHz（.11n/ac）での接続をお勧めします。
  • 無線LAN接続が不安定です。時々エラーが発生します。
    2.4GHz帯を利用中は比較的干渉を受けやすいため、屋内では5GHz（.11n/ac）での接続をお勧めします。 5GHzでの接続が不安定な場合、無線チャンネル値を36～48のいずれかに設定すると気象レーダーなどの通信影響を避けられます。
  • 無線LAN接続先（ルータや別の家など）を変更したい
    Google Homeアプリで、再度設定し直す必要があります。電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできますので、一度リセットしてから再設定してください。
  • 無線LAN接続先（ルータや別の家など）を変更したい
    Google Homeアプリで、再度設定し直す必要があります。LINK10とLINK20は、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできますので、一度リセットしてから再設定することをお勧めします。
  • 夜アラームをセットしたのだが、勝手に電源が切れてアラームが鳴らない。
    LINK Portableではバッテリー駆動中には自動で電源が切れない仕様となっています。最新版のソフトウェアにアップデートされているか、ご確認ください。また、バッテリー切れの際には電源がオフになりますので、バッテリーが十分充電されているかご確認ください。長時間の利用時には、ACアダプターと接続しておくことをお勧めいたします。
  • 有線でのデイジーチェーンは可能ですか
    ワイヤレスのみのデイジーチェーンが可能です。
  • 有線でも使用可能ですか？
    残念ながら有線での使用には対応しておりません。
  • 有線でも使用可能ですか？
    はい、使用可能です。3.5ｍｍオーディオケーブルを同梱しています。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか。
    接続するACアダプターの性能に合わせた充電を行います。 最大の充電速度は5V/3Aとなります。5V/3A以上の給電が可能なACアダプターをご利用ください。 5V/3A以下の給電能力しか持たないACアダプターの場合は、そのACアダプターの給電能力に合わせた充電速度で充電を行います。従いまして、特定のACアダプターの性能や仕様が必要とはなりません。ACアダプターの取扱説明書をお読みになり、正しく充電を行ってください。また、充電には必ずFLIP5に添付されているUSB Type-Cケーブルをお使いください。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか。
    Charge4は接続するACアダプターの性能に合わせた充電を行います。 最大の充電速度は5V/3Aとなります。5V/3A以上の給電が可能なACアダプターをご利用ください。 5V/3A以下の給電能力しか持たないACアダプターの場合は、そのACアダプターの給電能力に合わせた充電速度で充電を行います。従いまして、特定のACアダプターの性能や仕様が必要とはなりません。ACアダプターの取扱説明書をお読みになり、正しく充電を行ってください。また、充電には必ずCharge4に添付されているUSB Type-Cケーブルをお使いください。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか？
    最大の充電速度は5V/1.2Aとなります。ACアダプターを利用する際は、出力電圧／電流が5V/1.2A以下の市販AC 電源ダプターをお使いください。また、充電には必ず付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか？
    最大の充電速度は5V/3Aとなります。ACアダプターを利用する際は、出力電圧／電流が5V/3A以下の市販AC 電源ダプターをお使いください。また、充電には必ず付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか？
    接続するACアダプターの性能に合わせた充電を行います。 最大の充電速度は5V/3Aとなります。5V/3A以上の給電が可能なACアダプターをご利用ください。 5V/3A以下の給電能力しか持たないACアダプターの場合は、そのACアダプターの給電能力に合わせた充電速度で充電を行います。従いまして、特定のACアダプターの性能や仕様が必要とはなりません。ACアダプターの取扱説明書をお読みになり、正しく充電を行ってください。また、充電には必ずFLIP6に添付されているUSB Type-Cケーブルをお使いください。
  • 話しかけた内容を確認したい / 希望した動作をしない
    Google Homeアプリの「マイアクティビティ」から発話履歴を確認できます。 コマンドが発話通りに認識されていれば本機の故障ではありません。検索等の精度はGoogleアシスタントの機能精度に依存します。
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