Returer

Vi vill att du ska vara nöjd med din produkt - så erbjuder vi en 30 dagars utvärderingsperiod under vilken du kan returnera produkten

Innan du begär en retur, kan du läsa igenom våra stödmaterial och frågor. Om dina frågor inte besvaras, vänligen nå ut till våra experter för personlig assistans och felsökning.

Om du fortfarande behöver returnera produkten, vänligen följ dessa steg:

  1. Skriv in ditt beställningsnummer, efternamn och postnummer (på formen 123 45, den är mellanslagskänslig)
  2. Din Beställningssammanfattning kommer visas.
  3. Tryck på Retur för återbetalning och välj de produkter som du vill lämna tillbaka.

Returnera en produkt

Den uppskattade tiden för återbetalning av produkten/erna är 5-10 arbetsdagar efter leverans till vårt lager.

Ange beställningsnummer, faktureringsadress, postnummer och efternamn.

Vänligen ange ett giltigt postnummer i följande format '123 45'

Om du returnerar flera paket kan du kontakta vår kundtjänst för att få ytterligare returetiketter.

Alla produktförpackningar och allt originalinnehåll måste returneras. Det rekommenderas, men inte nödvändigt, att använda samma fraktförpackning (brun kartong) för att returnera din beställning.

Hittade du inte det du sökte efter?

Ring oss

Ring oss

Ring oss på: +46 850512632

Måndag – fredag: 09:00-17:00

Skicka e-post till oss

Skicka e-post till oss

Vi är här måndag-fredag för att svara på ditt mejl så fort vi kan!

Skicka e-post till oss
Chatta med oss

Chatta med oss

Chatta på engelska:
Måndag – fredag: 09:00-18:00
Lördag – söndag: 10:00-16:00

message

WhatsApp oss

WhatsApp-support endast på engelska

Skicka ett meddelande till oss på engelska här 

Måndag – fredag: 09.00-18.00
Lördag – söndag: 10:00-16:00