How To

Supportöversikt / How To

How To

710 resultat
  • Varför blinkar alla LED-lampor på den övre panelen när de är påslagna? Varför kan inte produkten anslutas eller varför fungerar den inte?

    Lysdioderna på den övre panelen blinkar eftersom OTA-firmware-uppdateringen pågår. Produkten ska fungera när uppgraderingen är klar. Det kan ha orsakats av ett tidigare avbrott i en uppdatering.

     

    Det bör gå att lösa problemet genom att göra följande:

    • Anslut strömkabeln och vänta i minst fem minuter tills Partybox Ultimate har slutfört uppdateringen.
    • Om Partybox Ultimate slutar blinka, men inte kan slås på, utför en fabriksåterställning genom att trycka på de två knapparna nedan i mer än 10 sekunder: Moment (hjärtsymbol) och Play (eller via JBL One-appen). När detta är gjort trycker du på strömknappen. 
  • Återställa volymnivåer/balans mellan öronsnäckor och laddning
    Som med alla in-ear-hörlurar kan vårt sortiment av TWS-hörlurar vara känsligt för ansamling av damm och öronvax. Detta kan orsaka låg volym på ena eller båda öronsnäckorna eller balansproblem (t.ex. att höger öronsnäcka spelar högre än vänster öronsnäcka). För att minska sannolikheten för att dessa problem uppstår är det en bra idé att regelbundet rengöra dina öronsnäckor. Rengör öronsnäckorna genom att ta bort damm och vax efter varje användning. Använd en spetsig tandpetare för att ta bort större mängder och en liten mängd tvättsprit på en bomullspinne för avslutande avfettning. Kom ihåg att rengöra laddpunkterna på hörlurarna och inuti laddfodralet.

    Om du upplever problem med volym eller balans ska du alltid kontrollera om det finns vax och smuts i och runt öronsnäckan och elementet och slutföra rengöringen av öronsnäckorna enligt beskrivningen ovan. Om problemet kvarstår kan det finnas öronvax/smuts i de små hålen i gallret framför drivenheten, vilket förhindrar ljudutmatning. För att lösa problemet, prova att doppa den berörda öronsnäckans spets i en lösning med ljummet kranvatten och en liten mängd diskmedel. Öronsnäckans spets ska endast placeras i vätskan upp till ett maximalt djup på 1–2 mm (se bilderna nedan). Om öronsnäckorna sänks ned i vatten eller läggs i vatten vid ett större djup än så kan garantin upphöra att gälla. Håll öronsnäckans spets i vattnet i ca 2–3 minuter och torka/rengör sedan gallret med en liten borste (t.ex. en tandborste). Detta bör ta bort vaxet och lösa volym-/balansproblemen.

    rengöring-tops-tips 
  • 7.1 Anvisningar för konfigurering av surround-ljud
    Följ dessa anvisningar för att konfigurera 7.1 surroundljud på din dator (PC):

    1. Klicka på förstoringsglaset i det vänstra hörnet på skärmen närmast höger om Windows-symbolen för att göra en sökning på datorn.
    2. Skriv in Ljud –> och välj Hantera ljudenheter:
      Surround-config-7-1

    3. Se till att dina Quantum hörlurar är Standardenhet för både Högtalare (Spel) och Hörlurar (Kommunikationsenhet)
    Surround-config-7-1_2

    4. Konfigurera 7.1 surround-funktionen genom att högerklicka på Högtalare –> och välja Konfigurera högtalare
    Surround-config-7-1_3

    5. Välj 7.1 Surround and klicka på Nästa
      Surround-config-7-1_4
    6. Se till att alla rutor är markerade och klicka på Nästa
      Surround-config-7-1_5
    7. Se till att båda rutorna är markerade och klicka på Nästa
      Surround-config-7-1_6
    8. Klicka på Avsluta. Nu har dina Quantum hörlurar konfigurerats för 7.1 surround-ljud. Inställningarna finns kvar efter omstart av datorn eller när du kopplar in hörlurarna igen.
     
    Surround-config-7-1_7
    Njut av din ljudupplevelse #SoundIsSurvival #DareToListen
  • AKG N700NC Headphones: App Information
    You can create several different EQ settings that are stored in the memory within the new AKG Headphones app.
  • AKG N700NC Headphones: Apt-X Information
    The N700NC does not support Apt-X audio codec.
  • AKG N700NC Headphones: Call options
    In order to use the headphones for phone calls, press the multi-button once when the phone rings. You need to be connected to your device via bluetooth.
  • AKG N700NC Headphones: Charging Information
    You can use the headphones while charging but only the wired connection will work. No active functions are available since they cannot be switched on.
  • AKG N700NC Headphones: LED Information
    When the headphones are charging-Red LED When the headphones are fully charged-The red charging indicator LED turns off When the headphones are looking for a device- Fast blinking blue LED When the headphones are connected to a device-Solid blue LED
  • AKG N700NC Headphones: Multipoint Bluetooth Information
    The memory can support up to 8 paired devices, but only one device can play at a time on the N700NC headphones.
  • AKG N700NC Headphones: Noise Canceling Behavior
    You cannot disengage ANC, it is always on when the headphones are on. However, you can listen to music via cable if you do not switch the N700 on at all, which means that ANC will not be active.
  • AKG N700NC Headphones: Noise Canceling Information
    You can activate the Ambient Aware and TalkThru functions and assign one of them to the smart-button. AA will open the external microphones and mute the music so you can hear what is going on around you. TalkThru permits you to have a conversation with other people in the room, just by pressing the button.
  • AKG N700NC Headphones: Power and Pair Information
    Move the ON/OFF button from its OFF position to its ON position, which is the middle of the cutout. It will remain there, and the headphones are now ON. The blue LED will start blinking, indicating that Bluetooth pairing is possible. If you need to reset the BT pairing, move the ON/OFF button against the spring load, to the opposite position of the OFF position, and keep it there for about 5 seconds. Now the BT system is reset, and new pairing is possible.
  • AKG N700NC Headphones: Track Information
    Press and hold Volume Up or Volume Down located on the LEFT ear cup for 3 seconds to skip forward or backward.
  • AKG Y500 Headphones: Apt-X Codec Information
    The Y500 headphones do not support Apt-X audio codec. However, they do support AAC audio codec.
  • AKG Y500 Headphones: Charging Information
    The Y500 features the speed charge (5 min charging time = 1 Hour Playtime) In order to charge the headphones, use the micro USB charger that is included in the packaging. The charging port is located at the bottom of the RIGHT ear cup. Once the headphones are charging, you will see a solid red light next to the port. Once the headphones are fully charged, the red light indicator will turn off. Please Note: You cannot use the headphones via BT while they are charging. However, you can use the headphones via audio cable while charging.
  • AKG Y500 Headphones: Pairing Information
    In order to power on and pair the Y500, make sure that the device you are attempting to connect to has the BT on and is in search mode. Move the ON/OFF button from its OFF position to its ON position, which is the middle of the cutout located on the RIGHT ear cup. It will remain there, and the headphones are now ON. The blue LED will start blinking, indicating that Bluetooth pairing is possible. If you need to reset the BT pairing, move the ON/OFF button against the spring load button to the opposite position of the OFF position, and keep it there for 4- 5 seconds. Now the BT system is reset, and new pairing is possible. Please Note: The Y500 features Multi-point Connectivity which allows you to switch from two different devices.
  • AKG Y500 Headphones: Track Control Information
    In order to skip the tracks on the Y500 headphones, slide and hold Volume Up (to skip forward) or Volume Down (to skip backwards) for 3 seconds. These buttons are located on the LEFT ear cup.
  • Aktivera eller inaktivera demoläget.

    Demoläge

    1. Tryck på knappen Uppspelning och förstärkning samtidigt i 5 sekunder.
    2. Beroende på i vilket läge JBL Partybox är kan du antingen öppna eller inaktivera demoläget.
      1. OBS! I Demo-läget kan du inte använda JBL Partybox, eftersom de flesta funktioner och knappar inte fungerar.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
  • Aktivera funktionen SilentNow manuellt
    JBL TOUR ONE
    Stäng av Tour One först och håll in knappen för omgivningsmedvetenhet på vänster hörselkåpa i 2 sekunder. Du kan starta ANC utan Bluetooth-anslutning, vilket sparar ditt batteri. När du drar upp knappen på höger öronkåpa för att slå på den, återgår Bluetooth-anslutningen och musiken till det normala.

      Manually activating Silent NOW #1.png

    JBL TOUR PRO+ TWS
    Tryck på och håll nere både höger och vänster öronsnäckor på Tour Pro+ TWS i 5 sekunder samtidigt. Du kan starta ANC utan Bluetooth-anslutning, vilket sparar ditt batteri. När du trycker på och håller nere både höger och vänster öronsnäcka i 5 sekunder återgår Bluetooth-anslutningen och musiken till det normala.

      Manually activating Silent NOW.png
  • Alarminställningar

    Du måste först välja en förinställd radiostation genom att ställa in en radiostation och hålla ned knappen 1, 2 eller 3 för att spara den. Därefter är förinställningen ett alternativ när ett nytt alarm ställs in.

    När alarmet ställs in visas alternativen i följande ordning:
    1. Ställ in alarmtimme.
    2. Ställ in alarmminut.
    3. Ställ in upprepning – vardag/en gång.
    4. Ställ in ringsignal – 4 inbyggda alarmsignaler eller radioinställning 1/2/3 (se informationen ovan).
    5. Ställ in lampa – på/av.

    Om lampan är inställd på ”På” när alarmet ställs in kommer ljusstyrkan gradvis att öka under 10 sekunder när det aktiveras.

  • Alla laddningsalternativ för din powerbank
    Här är alla möjligheter för hur du kan ladda enheter från din powerbank.
    • InstantGo 5 000 med inbyggd Lightning-kabel: 1 (1 x integrerad kabel)
    • InstantGo 5 000 med inbyggd USB-C-kabel: 2 (1 x integrerad kabel och 1 x USB-C-utgång)
    • InstantGo 5 000 trådlös: 3 (1 x trådlös, 1 x USB-C-utgång och 1 x USB-A-utgång)
    • InstantGo 10 000 med inbyggd Lightning-kabel: 2 (1 x integrerad kabel och 1 x USB-A-utgång)
    • InstantGo 10 000 med inbyggd USB-C-kabel: 3 (1 x integrerad kabel, 1 x USB-C-utgång och 1 x USB-A-utgång)
    • InstantGo 10 000 trådlöst: 3 (1 x trådlöst, 1 x USB-C-utgång och 1 x USB-A-utgång)
  • Ansluta en skivspelare
    Det går att ansluta en skivspelare till AUX-ingången på Radiance 2400. En grammofonförförstärkare behövs oftast för att ansluta dem, men det beror på skivornas utmatningsspecifikationer.
  • Ansluta fjärrkontrollen
    Om fjärrkontrollen slutat fungera, kontrollera om batterierna är urladdade. Byt i så fall ut dem mot nya.

    Fjärrkontrollen kan ha misslyckats med att ansluta till den digitala hubben. Tryck på ”Alternativ” > ”Fjärrkontroll” på pekskärmen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att parkoppla med den digitala hubben igen.
  • Anslutningen till trådlösa nätverket har tappats eller så ansluter den inte längre

    Anslutningen till trådlösa nätverket har tappats eller så ansluter den inte längre

    Om du tappar anslutningen till det trådlösa nätverket eller om du nyligen bytt namn eller lösenord på det, eller till och med bytt internetleverantör, kan du behöva konfigurera din Citation-enhet igen. 
    Följ stegen nedan för att försöka lösa problemet och ansluta till enheten igen.

    1. Öppna din Google Home-app Appen Google Home.
    2. Knacka på Enheter Enheter i övre högra hörnet för att se dina tillgängliga enheter. 
    3. Skrolla för att hitta Citation-enhetskortet. 
    4. Knacka på SET UP och slutför stegen.
    5. All tidigare inställningar och kontoinformation är fortfarande kopplade till högtalaren. Du behöver bara lägga till den till det trådlösa nätverket igen.
    Namnet på din Citation-enhet kan vara ett tidigare rumsnamn så som "Vardagsrum", knacka sedan på SET UP.
     

    Anslutningen till trådlösa nätverket misslyckades

    Prova följande steg om lösningen ovan inte fungerar och du fortfarande har problem med att ansluta till ditt nya trådlösa nätverk:
    1. Starta om din trådlösa router. I många fall kan det hjälpa att starta om.
    2. Återställ din Citation-enhet.
      1. Tryck och håll inne reset-knappen i 15 sekunder. LED-lampan på framsidan kommer att tändas för att indikera att enheten återställts.
      2. Din Citation-enhet kommer nu att starta igen, det kan ta upp till 45 sekunder tills den är redo.
    3. Prova att konfigurera den igen med Google Home-appenAppen Google Home
  • Anslutning kan inte upprättas med JBL Portable-appen med iOS 14 eller senare
    På grund av inkompatibilitet kommer JBL Xtreme inte längre att visas i JBL Portable-appen för Apple-enheter med iOS 14 eller senare. 
    Högtalaren fungerar fortfarande som vanligt med dessa enheter via Bluetooth- eller Aux-anslutning, men den visas inte längre i appen. 
    Det finns ingen planerad lansering av en ny fast programvara eftersom JBL Xtreme har utgått.
  • Använda anslutning med 12 V trigger-utgång
    Du kan använda en 3,5 minijack-kabel för att ansluta Citation Amp (TRIGGER-UTGÅNG 12 V) till din subwoofer eller annan utrustning för att aktivera den när Citation Amp väcks från standby-läget.
    När Citation Amp är PÅ kommer det att finnas en 12 V likströmssignal men när Citation Amp är AV avges ingen uteffekt (0 V likström).
  • Använda en trådlös subwoofer
    Det är möjligt att ansluta en trådlös Citation Sub eller Sub S till Citation Amp.
  • Använda HDMI, optiska och koaxiala digitala ingångar
    Tv-ingången är en enda ljudingången med olika anslutningsalternativ. Om en HDMI-kabel är ansluten kommer den alltid att prioriteras. Optisk och koaxial digital kommer att prioriteras av den första signalen (var medveten om att vissa optiska utgångar alltid registreras som signaler)
    Det går inte att växla mellan de digitala ingångarna för tv-källan via fjärrkontrollen.
  • Använda högtalare med 4 ohm impedans
    Citation Amp kan fungera med 4 ohm-högtalare och är klassad för 200 watt per kanal. Anslut inte högtalare som är märkta med en lägre siffra än 4 ohm!
  • Använda InfinityLAB-laddaren utomhus eller i våt miljö
    InfinityLAB-laddaren är inte avsedd för våt miljö.
    Den är inte vattentät, om den blir blöt finns det risk för kortslutning, vilket kan skada annan elektronik som du kopplar in i den.
    Se till att laddaren alltid är torr.
< 1 2 3 4 5 6 ... 24 >

Hittade du inte det du sökte efter?

Ring oss

Ring oss

Ring oss på: +46 850512632

Måndag – fredag: 09:00-17:00

Skicka e-post till oss

Skicka e-post till oss

Vi är här måndag-fredag för att svara på ditt mejl så fort vi kan!

Skicka e-post till oss
Chatta med oss

Chatta med oss

Chatta på engelska:
Måndag – fredag: 09:00-18:00
Lördag – söndag: 10:00-16:00

message

WhatsApp oss

WhatsApp-support endast på engelska

Skicka ett meddelande till oss på engelska här 

Måndag – fredag: 09.00-18.00
Lördag – söndag: 10:00-16:00