JBL Charge 4

Föregående produkt:	JBL Charge 3
Efterträdande produkt:	JBL Charge 5

Vanliga frågor och Så här går det till

8 resultat

Sortera

Sidstorlek

Byta namn på JBL Connect-appen till JBL Portable

JBL Connect-appen kommer att döpas om till JBL Portable i App Store och Google Play Store i januari 2021. Det kommer fortfarande att vara möjligt att hitta appen i varje butik genom att söka efter antingen JBL Connect eller JBL Portable.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Har min högtalare en högtalartelefon/röstassistentsfunktion?

Denna produkt har inte högtalartelefon eller röstassistentfunktion eftersom den inte har någon mikrofon.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Hur du undviker Bluetooth-störningar

• Ha alltid Bluetooth-enheten (högtalare, hörlurar etc) och ljudkällan (Smartphone/surfplatta/PC etc) inom rimligt räckhåll från varandra.
• Försök att stänga av andra produkter som har Bluetooth som inte används. Dessa är ofta anledningen till störningarna även om de inte används.
• Stå inte för nära din Wi-Fi-router eftersom Wi-Fi-signalen i många fall “överlappar” anslutningen.
• Var uppmärksam på väggar runtom dig. Betong och tegelväggar stör ofta signalen, eftersom den inte kan passera genom så tjocka väggar.
• Bluetooth-signalen kan inte färdas genom vatten, vilket inkluderar människokroppar. Se till att du med trådlösa hörlurar har ljudkällan och mottagaren på samma sida av din kropp.
• Stora, öppna ytor, såsom parker, kan orsaka problem för dina enheter då dessa är “dåliga” för Bluetooth-signaler om de inte kan reflektera från objekt omkring dig.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Information om vattentålighet (IPX7)

Denna enhet är IPX7-klassad, vilket innebär att du kan sänka ned enheten i vatten så djupt som 1 meter i upp till 30 minuter.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ljudförvrängning eller bortfall vid användning av PartyBoost eller Connect+/Stereo Boost
Om du har problem med ljudförvrängning eller bortfall, försök med följande:
- Flytta ljudkällan närmare högtalarna
- Flytta högtalarna närmare varandra
- Se till att den strömmande högtalaren (värden) endast ansluter till en ljudkälla, bryt Bluetooth-anslutningen mellan den strömmande högtalaren (värden) och den andra ljudkällan
- Se till att ljudkällan ansluter till en strömmande högtalare (värden), bryt Bluetooth-anslutningen mellan ljudkällan och andra högtalare
- Starta om båda högtalare och ljudkällan
- Se till att högtalarna inte står för nära andra källor med en trådlös signal, detta kan störa förbindelsen
- Parkoppla om ljudkällan med din högtalare
- Om du strömmar ljudinnehåll från internet, kan det finnas problem internetuppkopplingen och inte med själva högtalaren
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Så här återställer du batteriets kapacitet

Harman strävar ständigt efter att förbättra sina högtalares prestanda genom uppdateringar av programvaran i JBL Portable-appen. Utför en programuppdatering för att optimera batteriets livslängd och kapacitet för din högtalare:
Ladda först ned JBL Portable-appen från App Store eller Google Play till din mobil.
Anslut sedan högtalaren med Bluetooth.
Öppna JBL Portable, välj ”Inställningar” och markera och installera den nya programvaruversionen.
Den röda punkten visar att en uppdatering finns tillgänglig (se bild nedan).

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Varför finns det olika versioner av inbyggd programvara för samma produkter?

Det kan finnas skillnader i hårdvaran som även inbegriper olika inbyggda programvaror. Produkterna har getts samma specifikationer och prestanda. Om appen inte informerar om nya uppdateringar är den inbyggda programvaran aktuell och produkten har bästa prestanda.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ändra högtalarens namn

1. Om du vill ändra namnet på högtalaren måste du först ansluta den till en enhet via Bluetooth och ladda ner appen JBL Connect.
2. När du har laddat ner appen öppnar du den och väntar tills den känner igen din enhet.
3. Nu när din högtalare är markerad, välj utrustningen som finns antingen under eller till höger om högtalarbilden.
4. När du har valt utrustning kan du välja att redigera namnet genom att klicka på den lilla pennikonen.
5. När du har ändrat namnet visas meddelandet "Reconnect to Apply New Name" (Återanslut till Tillämpa nytt namn)
6. Gå till dina Bluetooth-inställningar och välj "Forget This Device" (Glöm den här enheten) och återanslut sedan för att fastställa det nya högtalarnamnet.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!