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  • Restauration du niveau de volume/de l’équilibre entre les écouteurs et charge
    Comme pour tous les écouteurs intra-auriculaires, notre gamme d’écouteurs TWS peut être sensible à une accumulation de poussière et de cérumen. Cela peut provoquer une diminution du volume sur l’un et/ou l’autre des écouteurs, ou des problèmes d’équilibre (par exemple, l’écouteur droit a plus de volume que l’écouteur gauche). Pour réduire la probabilité que ces problèmes ne surviennent, il est judicieux de nettoyer régulièrement vos écouteurs. Nettoyez les écouteurs en retirant la poussière et le cérumen après chaque utilisation, à l’aide d’un cure-dent pour retirer de plus grandes quantités et un peu d’alcool à friction sur un coton-tige pour le dégraissage final. N’oubliez pas de nettoyer les points de charge sur les écouteurs et à l’intérieur de l’étui de charge.

    Si vous rencontrez des problèmes de volume ou d’équilibre, vérifiez toujours la présence de cérumen et de saleté dans et autour des écouteurs et du driver, et effectuez le nettoyage complet des écouteurs comme décrit ci-dessus. Si le problème persiste, il peut y avoir du cérumen/de la poussière coincé(e) dans les petits orifices de la grille devant le driver qui obstrue la sortie du son. Pour résoudre le problème, essayez de tremper l’embout de l’écouteur concerné dans une solution d’eau du robinet tiède avec une petite quantité de liquide vaisselle. L’embout de l’écouteur ne doit être plongé dans le liquide qu’à une profondeur maximale de 1 à 2 mm (voir les images ci-dessous). Immerger les écouteurs dans l’eau ou les plonger dans l’eau à une profondeur supérieure à celle-ci pourrait annuler votre garantie. Maintenez l’embout de l’écouteur dans l’eau pendant environ 2 à 3 minutes, puis essuyez/nettoyez la grille à l’aide d’une petite brosse (une brosse à dents, par exemple). Cela devrait éliminer le cérumen et résoudre les problèmes de volume/d’équilibre.

    nettoyage-embout 
  • Pourquoi tous les voyants LED du panneau supérieur clignotent-ils lorsque l’enceinte est allumée ? Pourquoi l’enceinte ne peut-elle pas être connectée ou ne fonctionne-t-elle pas ?

    Les voyants LED du panneau supérieur clignotent car la mise à jour du micrologiciel OTA est en cours. L’enceinte devrait fonctionner une fois la mise à jour terminée. Cela peut être dû à une interruption antérieure d’une mise à jour.

     

    Il devrait être possible de résoudre le problème en procédant comme suit :

    • Branchez le câble d’alimentation et attendez au moins 5 minutes que la Partybox Ultimate termine la mise à jour.
    • Si la Partybox Ultimate cesse de clignoter mais qu’elle ne s’allume pas, effectuez une réinitialisation d’usine en appuyant sur les deux boutons ci-dessous pendant plus de 10 secondes : Moment (symbole de cœur) et Play (ou via l’application JBL One). Une fois cette opération terminée, appuyez sur le bouton d’alimentation. 
  • Y a-t-il une appli pour les modèles EVEREST Bluetooth autres que les modèles ELITE avec ANC ?
    Non, l'appli ne fonctionne qu'avec les modèles ELITE NXT.
  • Which digital signals does the N90Q accept?
    The N90Q can process these formats through the digital input: - 2-channel - Sample Rate: 44.1K / 48KHz / 96KHz - Bit Resolution: 16 bit / 24 bit
  • When I dock my K 912 or K 915 headphones in the charging station/transmitter, the CHARGE light does not come on, and no charging takes place.
    The rechargeable AAA cells may of course be worn out, or they may not be installed at all. If this is the case, either insert the cells, or you can order new cells as original spare parts. Please contact Harman Helpdesk for your country, or the distributor for your country, for further info about how to buy new cells. Please note that the cells MUST be compatible with charging contact for the minus pole located on the side of the cell. Normal cells will not work. This is clearly mentioned in the owner's manual, and shown with a drawing. If you have purchased new cells with plastic coating along the length of the cell, it may be possible to peel off the coating by cutting gently with a knife, then peeling it off. Only about 1 cm needs to be open to the metal, closest to the flat end, for contact to be possible. Please note that the ear pads on K 912 are removed by simply grabbing the plastic plate that holds the ear pad, and pulling it away from the ear pod. There is one battery in each ear pod. For K 915, never just pull the pad away, since the locking claws are released by being rotated away from their locked position.. Both batteries are under the right-hand pad, and there is a silk-screened instruction on the top of the pod, showing that you must rotate the pad plate just a few mm counter-clockwise to unlock it.
  • What type of connectors are used on the AKG K550 MKIII?
    The connector between headphones and cable is Mini-XLR with lock mechanism. The connector that goes into sources is a combination plug, 3.5mm jack with 6.3mm adapter.
  • What is the diameter of the speaker unit inside the AKG N60NC and N60NC Wireless?
    These two models have 40 mm speaker units.
  • Volume intermittent lors des conférences téléphoniques avec un ordinateur, un PC ou un ordinateur portable

    Installez toujours la version la plus récente du pilote Bluetooth sur votre ordinateur, PC ou ordinateur portable.

    Le pilote (logiciel) doit prendre en charge les protocoles Bluetooth suivants pour pouvoir suivre une conférence depuis votre ordinateur, PC ou ordinateur portable :

     

    • Pilote de profil Hands-Free Bluetooth (HFP) pour passer des conférences téléphoniques depuis votre haut-parleur

     

    Lors des conférences téléphoniques, en cas de volume intermittent et de qualité audio variable, il est recommandé de sélectionner « stéréo » dans les paramètres de lecture de l’ordinateur, du PC ou de l’ordinateur portable.

  • Utilisation d’un caisson de graves sans fil
    Il est possible de connecter un Citation Sub ou un Sub S sans fil à l’amplificateur Citation Amp.
  • Utilisation d’enceintes avec une impédance de 4 ohms
    L’amplificateur Citation Amp peut fonctionner avec des enceintes de 4 ohms et accepte 200 watts par canal. Ne connectez pas d’enceintes de moins de 4 ohms !
  • Utilisation d’autres fiches échangeables pour votre chargeur InfinityLAB
    Non, vous ne devez utiliser que les fiches InfinityLAB interchangeables pour les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Union européenne inclus dans la boîte d’emballage.
  • Utilisation d’autres câbles USB avec nos appareils InfinityLab
    Oui, vous pouvez recharger vos appareils avec des câbles USB-A et USB-C courants.
  • Utilisation du microphone lors de l’utilisation de la connexion Aux filaire
    Lorsque vous utilisez la connexion Aux filaire, le microphone est désactivé.
  • Utilisation du chargeur InfinityLab dans des environnements froids
    Le chargeur InfinityLab a une efficacité de charge inférieure dans les environnements froids ou gelés (température inférieure à 5 degrés Celsius). Par conséquent, vous aurez l’impression que la recharge est plus lente.

    Cependant, lorsque vous reviendrez à une température normale (inférieure à 35 degrés Celsius), l’efficacité de charge du chargeur InfinityLab reviendra à la normale.
  • Utilisation du chargeur InfinityLAB à l’extérieur ou dans un environnement humide
    Le chargeur InfinityLAB n’est pas conçu pour un environnement humide.
    Il n’est pas étanche ; s’il est humide, il existe une possibilité de court-circuit, ce qui peut endommager d’autres composants électroniques que vous branchez.
    Assurez-vous de toujours garder votre chargeur au sec.
  • Utilisation des entrées numériques HDMI, optiques et coaxiales
    L’entrée TV est une entrée audio unique avec différentes options pour les connecteurs. Si un câble HDMI est connecté, il sera toujours prioritaire. Les signaux numériques optiques et coaxiaux seront hiérarchisés selon le premier signal présent (sachez que certaines sorties optiques seront toujours enregistrées en tant que signal)
    Il n’est pas possible de modifier les entrées numériques pour la source TV à l’aide de la télécommande. 
  • Utilisation des assistants vocaux doubles

    Avec ce produit, vous pouvez facilement configurer Amazon Alexa et l’Assistant Google. Suivez simplement le processus simple de configuration dans l’application JBL One, en utilisant vos comptes Amazon et Google. Cela vous permettra d’avoir accès aux deux assistants vocaux en même temps. Le voyant LED situé à l’avant de l’enceinte s’allume en bleu quand c’est Alexa qui répond, et en blanc quand c’est l’Assistant Google qui répond.

  • Utilisation de la connexion USB
    Le port USB sert uniquement à charger le JBL Quantum 350 sans fil.
    Connectez la clé électronique pour utiliser la connexion sans fil 2,4 GHz.
  • Utilisation de la connexion à la sortie de déclenchement 12 V
    Vous pouvez utiliser un câble mini jack de 3,5 mm pour connecter le Citation Amp (sortie de déclenchement 12 V) à votre caisson de graves ou à tout autre équipement afin de le mettre sous tension lors de l’activation du Citation Amp.
    Lorsque le Citation Amp est activé, il y a un signal de sortie de 12 V CC, et lorsqu’il est éteint, il n’y a aucun signal de sortie (0 V CC).
  • Un t�l�viseur connect� au port HDMI sortie 2 n?affiche pas le menu syst�me de l?AVR, seul le port HDMI 1 semble pouvoir afficher le menu OSD. Est-ce correct�?
    Oui, c?est normal. L?AVR171, 171S, 1710 et 1710S ne prennent en charge l?affichage OSD que la sortie HDMI�1. La sortie HDMI�2 ne permet pas de montrer l?affichage�OSD. L?AVR370 et 3700 prennent en charge l?affichage�OSD sur les deux�sorties�HDMI.
  • Un téléviseur connecté au port HDMI sortie 2 n'affiche pas le menu système de l'AVR, seul le port HDMI 1 semble pouvoir afficher le menu OSD. Est-ce correct ?
    Oui, c'est normal. L'AVR 1x1S ne prend pas en charge l'OSD sur HDMI 2 out, seulement sur HDMI 1. Si nos clients souhaitent obtenir l'OSD sur deux ports HDMI, ils peuvent acheter l'AVR 370.
  • Un signal Bluetooth réveille-t-il l'AURA ?
    Oui, que l'AURA soit en stand-by ou en mode veille, un signal Bluetooth entrant la réveillera.
  • Un signal auxiliaire analogique est-il envoy� � l?entr�e jack disponible sur la sortie jack analogique�?
    Oui, mais uniquement lorsque la fonction Adapt est activ�e. Lorsqu?un signal est d�tect� sur l?entr�e auxiliaire analogique, la bague d�?entr�e s?allume automatiquement en vert et le signal devient disponible � partir de la sortie de ligne pour la transmission avec un c�ble vers un amplificateur, par exemple. Il faut savoir qu?il y a un l�ger d�lai lors de la sortie du signal du jack de sortie de ligne, m�me si aucune fonction sans fil n?est impliqu�e.
  • Un routeur disposant de la fonction de détection automatique peut-il fonctionner ou faut-il que je sépare mes bandes Wi-Fi pour les enceintes OMNI+ ?
    Beaucoup de routeurs récents avec détection automatique fonctionnent très bien. Mais si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, nous vous conseillons de désactiver cette fonction et de créer deux réseaux Wi-Fi visibles (un réseau de 2,4 GHz et un autre de 5 GHz).
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