How To

Présentation du centre d’assistance / How To

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1010 résultats
  • Puis-je diffuser la musique de mon CD vers un système audio HD sans fil Harman Kardon ?
    Oui. Reliez simplement la sortie analogique de votre lecteur CD à l'entrée audio jack à l'arrière de votre Adapt.
  • Puis-je désactiver la fonction vocale ?
    Oui, il existe deux façons de désactiver la fonction d’assistant vocal.
    1) Appuyez deux fois sur l’écouteur gauche ou 2) dans l’application My JBL Headphones, désélectionnez les deux assistants.
  • Puis-je créer un système multi-pièces avec Harman Kardon Allure ?
    Pas encore, car cette fonction n'a pas encore été implémentée dans notre système. Nous travaillons sur de futures mises à jour visant à ajouter cette fonctionnalité, afin que Harman Kardon Allure fonctionne dans un environnement multi-pièces.
  • Puis-je créer mes propres paramètres d'égalisation ?
    Oui !
    En utilisant l’application JBL ONE, vous pouvez modifier les paramètres d’égalisation de l’enceinte/la barre de son selon vos goûts personnels en ajustant les paramètres de chaque fréquence pour créer votre égalisation personnalisée :
    • BASSES : Ajustez les sons de fréquence plus basse, comme les basses ou une grosse caisse.
    • INTERMÉDIAIRES : Ajustez les sons de moyenne fréquence, tels que la parole humaine.
    • AIGUS : Réglez les sons de fréquence plus élevés pour plus de clarté.
  • Puis-je contrôler les appareils IdO avec mon enceinte Citation ?
    Citation travaillera avec tout appareil intelligent ou IdO portant la certification « Works with Google Assistant » (compatible avec l’Assistant Google). Rendez-vous sur http://assistant.google.com pour en savoir plus.
  • Puis-je contrôler des fonctions de Zone 2 avec mon iPhone ?
    Oui, pour cela téléchargez l'appli Harman Kardon Remote.
  • Puis-je connecter sans fil l'enceinte JBL Flip 4 avec une enceinte JBL Flip 3, Pulse 2 ou Xtreme ?
    Non, l'enceinte JBL Flip 4 ne peut être connectée sans fil qu'aux enceintes JBL Connect+ compatibles. À l'heure actuelle, les enceintes JBL Flip 4, Pulse 3 et Charge 3 (après une mise à niveau du micrologiciel) possèdent la fonctionnalité JBL Connect+.
  • Puis-je connecter plusieurs enceintes Soundgear à l’émetteur BTA20 ?
    Oui, vous pouvez connecter deux enceintes Soundgear à votre émetteur BTA20, mais pas trois ou plus.
  • Puis-je connecter plus d'une enceinte diffusant la même musique ?
    Oui. Deux enceintes peuvent être connectées et diffuser la même musique depuis une source unique. Il s'agit de la fonctionnalité Wireless Dual Sound.
  • Puis-je connecter plus d'un appareil Bluetooth ?
    Vous pouvez connecter jusqu'à 3 appareils Bluetooth en même temps. Si vous écoutez de la musique via Bluetooth, chaque appareil prend l'ascendant sur les autres lorsqu'une commande (lecture) est sélectionnée.
  • Puis-je connecter n'importe quel caisson de graves au port de sortie secondaire ADAPT+ ?
    Oui, l'ADAPT+ est exactement conçu pour ça. Bien entendu, le caisson de graves doit être actif, ce qui signifie qu'il doit posséder son propre amplificateur intégré.
  • Puis-je connecter mon enceinte Soundgear avec un câble jack analogique ou d’autres câbles ?
    Non, l’enceinte Soundgear utilise uniquement Bluetooth et doit être chargée pour diffuser de la musique.
  • Puis-je connecter mes enceintes Control Xstream à une connexion Wi-Fi de 5 GHz ?
    Oui, l’enceinte Control Xstream utilise à la fois des réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz et de 5 GHz.
  • Puis-je connecter le Citation MultiBeam 1100 aux tours Citation ?
    Le Citation MultiBeam 1100 ne peut pas être connecté aux tours Citation.
  • Puis-je connecter 2 appareils différents à la SB 250, l’un sur l’entrée auxiliaire et l’autre sur l’entrée optique ?
    La SB 250 ne traite qu’une connexion à la fois. Si les deux sources sonores sont actives en même temps, la connexion optique sera prioritaire.
  • Puis-je connecter 2 appareils différents à la Boost TV, l’un sur l’entrée auxiliaire et l’autre sur l’entrée optique ?
    Boost TV ne traite qu’une connexion à la fois. Si les deux sources sonores sont actives en même temps, la connexion optique sera prioritaire.
  • Puis-je choisir entre le son de mon téléviseur et celui de l'AVR ?
    Oui, dans le menu de configuration des ports HDMI, vous pouvez choisir entre Sound to TV (Son sur le téléviseur) ou to Amp (sur l'amplificateur) (c'est-à-dire l'AVR). Ce détail ne figure pas dans le mode d'emploi.
  • Puis-je annuler ma commande ?

    Il est éventuellement possible d’annuler votre commande dans les 15 premières minutes qui suivent votre commande.

     

    Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter en composant le numéro de téléphone indiqué au bas de cette page.

     

    Si votre commande a déjà été traitée, nous serons dans l’impossibilité d’annuler votre commande. Nous vous invitons plutôt à nous retourner votre commande pour vous faire rembourser en utilisant notre option de retour gratuit de 30 jours.

  • Puis-je activer ou désactiver PureVoice ?
    PureVoice est activé par défaut lorsque vous allumez la barre de son. Vous pouvez désactiver PureVoice depuis l’écran tactile LCD. Sur l’écran tactile, faites glisser jusqu’à la page Paramètres, puis appuyez sur Audio -> PureVoice afin d’activer ou désactiver PureVoice.
  • Puis-je activer les informations vocales de fréquence cardiaque avec des gants ?
    Non, vous devez utiliser le bout des doigts ou des gants spéciaux conçus pour écrans tactiles.
  • Procédure de réinitialisation aux paramètres d’usine
    Pour réinitialiser JBL Charge: 

    Appuyez longuement pendant 2 secondes sur la touche volume + et sur Lecture/Pause lorsque l’enceinte est allumée.

    Remarque : Si l’enceinte Charge a été précédemment appairée à des téléphones/tablettes, veuillez la supprimer de votre liste de périphériques Bluetooth. Maintenant qu’elle a été réinitialisée à ses paramètres d’usine, elle entrera automatiquement en mode d’appairage la première fois que vous l’allumerez.
  • Procédure de réinitialisation : Onyx Studio 5/6/7/8 et Aura Studio 4
    Maintenez les boutons 'Volume +' et 'Bluetooth' simultanément enfoncés pendant > 2 secondes (> 5 secondes pour Onyx Studio 8 et Aura Studio 4), jusqu’à ce que l’enceinte s’éteigne.
    Le produit a été réinitialisé aux paramètres d’usine.
  • Procédure de réinitialisation : Flip 2, Flip 3, Clip 2
    Lorsqu’elle est allumée appuyez simultanément sur les boutons « Volume + » et « Téléphone » pendant plus de 3 secondes -> l’unité s’éteindra d’elle-même. 
    L’unité est maintenant réinitialisée aux valeurs d’usine.
  • Procédure de réinitialisation

    Maintenez les boutons Bluetooth et Volume+ enfoncés pendant plus de 5 secondes.

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