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  • Mon microphone a déformé le son. Que dois-je faire ?

    Essayez de rapprocher le microphone de la source sonore et réglez-le pour obtenir un meilleur angle. Essayez également de réduire le volume du microphone à un niveau approprié.

    Enfin, essayez d’activer l’option Dynamic Range Compressor (DRC) dans QuantumEngine pour réduire le risque de distorsion.

  • Mon Go+Play wireless décharge les piles au bout de 2 semaines. Est-ce que je peux l’éteindre complètement pour éviter le gaspillage des piles ?
    Le Go+Play wireless doit rester en standy pour se mettre en marche dès qu’il perçoit un signal. La fonction stand by utilise peu d’énergie mais ne peut pas être complètement éteinte. Enlevez les piles lorsque vous n’utilisez pas votre appareil pendant plus de 2 semaines pour éviter le gaspillage d’énergie.
  • Mon Esquire 2 exige-t-il un pilote Bluetooth spécifique pour mon PC ?
    Esquire 2 prend en charge le codec audio A2DP, ce qui suffit normalement pour qu’un pilote Bluetooth puisse le faire fonctionner avec votre PC. Vous devrez vous procurer un pilote Bluetooth compatible avec le codec audio A2DP.
  • Mon enceinte peut supporter une puissance sup�rieure � celle d�livr�e par mon amplificateur, pourtant je continue de la griller. Pourquoi cela se produit-il�?
    Il existe deux mani�res de griller des enceintes. La premi�re est celle que nous tous connaissons et comprenons. Si vous appliquez 500�watts � une enceinte qui accepte seulement 100�watts, elle grille. C?est pourquoi tr�s peu d?entre nous faisons cela. Alors, pourquoi toutes ces pauvres enceintes sans d�fense grillent-elles�? ? cause de la seconde raison, le manque de puissance. Il s?agit d?un terme trompeur, mais essayons de l?expliquer. Tout d?abord, prenons un exemple extr�me. Exemple�: vous poss�dez une enceinte de 1�000�watts et un amplificateur de 100�watts. La fa�on dont vous �coutez de la musique requiert 300�watts. En g�n�ral, vous demandez � votre amplificateur de fournir ces 300�watts que vous souhaitez entendre. L?amplificateur le fera, mais avec un ph�nom�ne d?�cr�tage et de distorsion. Malheureusement, l?oreille humaine ne parvient pas � d�celer la distorsion tant que celle-ci n?atteint pas 10�% minimum. Cependant, lorsque ce seuil est atteint, il est d�j� trop tard. Deux sc�narios sont alors possibles�: soit l?enceinte essaie de reproduire cette distorsion mais elle ne parvient pas � le faire, soit elle parvient � le reproduire et grille (en g�n�ral le haut-parleur d?aigus grille en premier). Si vous grillez une enceinte avec un amplificateur ayant une puissance nominale inf�rieure � celle de votre enceinte, vous exigez trop � votre amplificateur et cr�ez un ph�nom�ne d?�cr�tage qui grille l?enceinte. Si vous exigez trop de votre syst�me, il est recommand� de prendre connaissance de ses limites et d?acqu�rir un amplificateur plus puissant. Veuillez prendre en compte que si vous achetez uniquement une enceinte plus puissante et non pas un amplificateur plus puissant, vous ne r�glerez pas le probl�me. L?enceinte grillera de nouveau � cause de la distorsion et non pas de la puissance excessive.
  • Mon enceinte OMNI de 1�re g�n�ration fonctionne-t-elle avec les enceintes OMNI+ de 2�me g�n�ration�?
    Oui, elles fonctionnent ensemble. Vous pouvez relier des pi�ces contenant des enceintes Omni de 1�re g�n�ration avec des pi�ces contenant des enceintes Omni de 2�me g�n�ration et �couter la m�me musique dans toutes les pi�ces. �tant donn� que le processeur de la 2�me g�n�ration est plus puissant, nous recommandons de connecter des sources externes (par ex.�: AUX ou Bluetooth) � des enceintes de 2�me g�n�ration plut�t que de 1�re g�n�ration.
  • Mon enceinte OMNI+ ne parvient pas à se connecter à mon Wi-Fi. Est-elle défectueuse ?
    Si le nom de votre réseau Wi-Fi comporte des caractères spéciaux, tels que (, `, \, ', ", ou ), veuillez le modifier car ces caractères ne sont pas pris en charge. Une fois le nom modifié, vous pouvez continuer et configurer l'enceinte sur votre réseau Wi-Fi.
  • Mon enceinte JBL se met en veille lorsque je r�gle un volume faible. Pourquoi�? Y a-t-il quelque chose � faire pour changer cela�?
    Avec certains t�l�phones (ex�: iPhone et certains mod�les Android), le volume est synchronis� lorsque la connexion Bluetooth est utilis�e. Avec les niveaux inf�rieurs au r�glage de volume�4 (test� avec l?iPhone�6), l?enceinte GO se met en veille apr�s quelques minutes. Si vous souhaitez r�gler un volume faible tout en utilisant votre iPhone comme source, veuillez passer � une connexion par c�ble de la sortie du casque � l?entr�e AUX de l?enceinte GO. Ainsi, vous avez la possibilit� de r�gler le volume de l?enceinte�GO au niveau minimum, puis de contr�ler le niveau total sur le t�l�phone. Bien entendu, si le niveau sonore source sur le t�l�phone est r�gl� extr�mement faible, l?enceinte�GO se remet en veille car elle a besoin d?un certain niveau sonore pour continuer la lecture de vos musiques. Sinon, utilisez un t�l�phone qui ne synchronise pas le volume selon la source. Beaucoup de t�l�phones�Android ne synchronisent pas le volume. C'est pourquoi, en utilisant ce genre de t�l�phone, vous pouvez ajuster le volume de l?enceinte�GO au niveau le plus faible, tout en ajustant le niveau total ind�pendamment, m�me via Bluetooth. Vous obtenez ainsi g�n�ralement le volume d?�coute souhait�.
  • Mon enceinte JBL LINK 10 ou LINK 20 ne mémorise pas ma connexion Wi-Fi, pourquoi ?
    Il se peut que votre enceinte JBL LINK 10 ou LINK 20 soit connectée à un autre réseau Wi-Fi. Il est très facile de reconnecter votre connexion Wi-Fi en utilisant l’application Google Home. Sélectionnez tout simplement votre connexion Wi-Fi dans l’application. Toutes les informations relatives à l’enceinte et à l’apprentissage vocal sont conservées dans le Cloud, ce qui vous évite de répéter cette opération.
  • Mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500 n’affiche pas mon appareil Apple iOS, pourquoi ?
    Pour installer votre enceinte JBL LINK en utilisant Apple iOS... 1. Téléchargez l’application Google Home. 2. Activez votre connexion Bluetooth (requise pour les appareils Apple). 3. Suivez les instructions de l’application Google Home.
  • Mon enceinte dispose-t-elle d’une fonctionnalité haut-parleur/assistant vocal ?
    Ce produit n’est pas équipé de haut-parleur ou d’assistant vocal car il ne possède pas de microphone.
  • Mon enceinte Citation dit qu’elle doit être configurée, mais je l’ai déjà configurée et ça fonctionnait auparavant.
    Assurez-vous que la connexion Internet de votre réseau domestique est active et que l’enceinte Citation est suffisamment proche du Wi-Fi. Si vous utilisez un amplificateur Wi-Fi, votre enceinte risque de confondre le réseau auquel elle doit se connectez. Si cela se produit, essayez de rapprocher l’enceinte du routeur principal et de renommer l’amplificateur Wi-Fi.
  • Mon dispositif Go+Play repose sur trois de ses pieds et il n?est donc pas stable. Comment puis-je le faire reposer sur ses quatre pieds�?
    Heureusement, ce probl�me a �t� anticip� d�s la conception de toutes les versions du dispositif Go+Play. Un pied est r�glable. Regardez les quatre pieds. Un pied est diff�rent des autres. Vous pouvez ins�rez une cl� hexagonale de 3�mm dans le trou central du pied, puis desserrer l?insert du pied et le d�visser jusqu?� ce que l?unit� soit stable. L?insert r�glable peut �tre l�g�rement coll�. Si tel est le cas, exercez une pression ferme et constante pour le d�coller.
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