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  • Serait-il possible d’interconnecter deux Onyx Studio 2 ?
    Non, il n’est pas possible de les associer. Ce sont des enceintes Bluetooth autonomes.
  • Selon le mode d'emploi, mon JBL SB250 devrait s'allumer automatiquement lorsqu'il reçoit un signal audio sur n'importe quel port d'entrée. Pourtant ce n'est pas le cas.
    Nous sommes désolés pour ce problème. La réglementation européenne exige que les appareils électroniques s'éteignent au bout d'un certain temps. Malheureusement, cela signifie que la barre de son ne peut être réveillée au-delà d'une demi-heure. Il faut utiliser le bouton ON/OFF.
  • Selon le manuel d’utilisation, mon JBL SB400 devrait s’allumer automatiquement lorsqu’il reçoit un signal audio quelque soit le port. Cependant cela ne se produit pas.
    Nous sommes désolés pour ce problème. Les régulations EuP exigent que les appareils électroniques s’éteignent complètement après un certain temps. Malheureusement, cela signifie que le soundbar ne peut se remettre en marche après une demi-heure. Il faut utiliser le bouton ON/OFF.
  • Retrait ou remplacement du câble intégré
    Le câble intégré ne peut pas être remplacé ou détaché.
    Si le câble est endommagé, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l’aide.
  • Rétablissement des paramètres d’usine
    Maintenez les boutons « DAB/FM » et « Présélection 1 » enfoncés pendant plus de 2 secondes. L’Horizon 2 est maintenant réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut.
  • Restauration de QuantumENGINE 1.19 à partir de 2.0

    Restauration de QuantumENGINE 1.19 à partir de 2.0 :

    Remarque : avant de revenir à QuantumENGINE 1.19, veuillez prendre en compte que les paramètres de QuantumENGINE 2.0 ne seront pas sauvegardés ni rechargés dans QuantumENGINE 1.19.

    Désinstallez QuantumENGINE v2.0 

    1. Lancez le processus de désinstallation. Allez dans : Paramètres -> Applications -> Applications installées -> trouvez « JBL QuantumENGINE » et sélectionnez désinstaller.
    2. Lorsque vous êtes invité à désinstaller, sélectionnez « Supprimer tous les paramètres associés » et cliquez sur Désinstaller.

    Installez QuantumENGINE 1.19

    1. Cliquez sur ce lien pour télécharger JBL QuantumENGINE v1.19 : https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
    2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé « JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64 » et suivez les instructions pour continuer avec l'installation.
    3. Redémarrez le PC. 
    4. Lancez JBL QuantumENGINE et profitez-en !
  • Remote functions?
    Button 1: Volume or Button 2: Answer phone or 1x Play/Pause 2x Skip next 3x Skip previous. Compatabillty switch - I = iOS A = Andriod. Button 3: volume +
  • Réinitialiser la barre de son de la série JBL Bar
    Maintenez simultanément appuyés les boutons Source, Vol+ et Vol- jusqu’à ce que le mot « reset » (réinitialiser) s’affiche sur l’écran de la barre de son.
  • Réinitialisation des écouteurs True Wireless Stereo sur les paramètre d’usine
    Appuyez deux fois sur le bouton de l’écouteur droit, puis appuyez une troisième fois en maintenant le bouton enfoncé pendant plus de 2 secondes. 
    Cela restaure les paramètres d’usine des écouteurs.
    Les écouteurs TWS doivent être connectés pour effectuer la réinitialisation. Ainsi, aucun des embouts ne doit être éteint ou dans l’étui de recharge.
    Il peut également s’avérer nécessaire de retirer ou de désactiver les écouteurs de la liste des appareils Bluetooth appairés afin de les appairer à nouveau.
  • Réglage de la sortie de ligne fixe ou variable
    Par défaut, la sortie de ligne est définie sur Fixe. Vous pouvez la mettre en mode Variable dans les paramètres avancés.
  • Recharger votre ordinateur portable
    Les chargeurs InfinityLAB 100 W, 65 W et 30 W peuvent recharger rapidement les ordinateurs portables équipés de ports USB-C.
    Le chargeur 100 W prend en charge les ordinateurs portables qui nécessitent une puissance de sortie inférieure ou égale à 100 W.
    Le chargeur 65 W prend en charge les ordinateurs portables qui nécessitent une puissance de sortie inférieure ou égale à 65 W.
    Le chargeur 30 W prend en charge les ordinateurs portables qui nécessitent une puissance de sortie inférieure ou égale à 30 W.
  • Qu’indiquent les trois barres Wi-Fi ?
    Le voyant Wi-Fi indique la force du signal entre votre enceinte et le routeur Wi-Fi. 3 barres = signal excellent 2 barres = signal bon 1 barre = signal faible/mauvais (pouvant causer des pertes de son ou d’autres problèmes)
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