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  • L'OMNI BAR+ s'active-t-il automatiquement à l'allumage du téléviseur ?
    Oui, notre OMNI BAR+ prend en charge les fonctionnalités CEC standard telles que le réveil et le contrôle du volume via HDMI. Les signaux d'entrée optiques et analogiques peuvent activer l'Omni Bar, mais si le signal de la source est trop faible, l'OMNI BAR+ ne s'active pas.
  • L'OMNI BAR+ prend-il en charge les films 4K ?
    Non, étant donné que l'OMNI BAR+ ne dispose d'aucune connexion d'entrée HDMI, seule votre source, connectée au téléviseur, (et bien sûr votre téléviseur) a besoin d'être compatible 4K.
  • L'OMNI BAR+ prend-il en charge l'enregistrement de la télécommande ?
    Oui, appuyez sur le bouton Surround de l'OMNI BAR+ et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il commence à clignoter en orange. Vous êtes à présent en mode appairage. Appuyez sur le bouton Volume+ de votre OMNI BAR+, puis appuyez sur le bouton Volume+ de votre télécommande. Le bouton Surrond clignote rapidement en blanc pour indiquer qu'il a enregistré Volume+. Répétez l'opération pour Volume- et Mute (coupure du son), puis maintenez le bouton Surround enfoncé pour quitter l'enregistrement de la télécommande.
  • L'établissement de l'association entre la barre de son et le caisson de graves sans fil est très long, et parfois la connexion ne se fait pas.
    Lorsque vous faites l'association pour la première fois, établir la connexion peut prendre plusieurs minutes. S'il ne s'est rien passé au bout de cinq minutes, éteignez et rallumez les deux unités.
  • L'enceinte Harman Kardon Allure prend-elle en charge les appels à l'aide de l'application Alexa ?
    Non, cette fonction n'est pas encore intégrée dans notre enceinte Harman Kardon Allure. De futures mises à jour pourront inclure cette fonction ; suivez attentivement les notes de version dans notre application HK Alexa Setup.
  • L'enceinte Harman Kardon Allure fonctionne-t-elle dans tous les pays ?
    Harman Kardon Allure ne fonctionnera que dans certains pays, comme en Allemagne, au Royaume-Uni et bientôt en France. Pour utiliser Allure sur votre réseau, deux applications sont nécessaires. 1. HK Alexa setup : pour la connecter à votre réseau Wi-Fi (uniquement disponible dans les pays susmentionnés) 2. Amazon Alexa : pour contrôler Alexa et ajouter des services de diffusion à votre enceinte Allure. Même si le français, l'allemand ou l'anglais sont parlé dans certains pays, vous ne pouvez quand même pas utiliser l'enceinte Allure, car l'application Amazon Alexa ne peut pas être téléchargée. Il s'agit d'une décision prise par Amazon. L'application Alexa n'est disponible que dans certains pays et cela ne dépend pas uniquement de la langue. Si vous envisagez d'acheter une enceinte Allure et que l'expédition est destinée à un pays situé en dehors des régions sélectionnées, vous ne pourrez pas l'utiliser en Wi-Fi et les commandes vocales Alexa ne fonctionneront pas. Seule la société Amazon sait si et quand elle rendra l'application disponible dans d'autres pays.
  • L'enceinte DUET peut-elle se mettre en veille d'elle-même ?
    Oui, si aucune source audio n'est détectée et qu'on a appuyé sur aucun bouton, la DUET se mettra en veille après 10 minutes environ.
  • L'enceinte Charge 3 peut-elle être mise à jour et comment ?
    L'enceinte Charge 3 peut être mise à jour via l'application JBL Connect, qui informera l'utilisateur lorsqu'une mise à jour est disponible.
  • L'AURA peut-elle être servir d'enceinte pour le téléviseur ?
    Oui, connectez votre AURA au téléviseur avec un câble branché sur la prise AUX (Phono).
  • L'audio n'est pas synchronisé avec les appareils.
    Vérifiez si le cas se présente pour toutes les sources (TV, Blu-Ray, DVD, etc.). Si un seul appareil est en cause, il est peut être à la source du problème. Assurez-vous de l'absence d'adaptateur ou splitter HDMI. Ceux-ci peuvent créer des problèmes pour la vidéo et l'audio.
  • L'appli ne s'ouvre pas si le casque n'est pas ON (activé). Est-ce correct ?
    Oui en effet ; l'appli ne fonctionne que quand le casque est ON (activé) et appareillé à un appareil source sur lequel l'appli est disponible.
  • L'appli fonctionne-t-elle avec tous les casques Everest ?
    Non, l'appli ne fonctionne qu'avec les modèles Everest Elite.
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