How To

Présentation du centre d’assistance / How To

How To

1010 résultats

Trier

Format de la page

Ma TV s'éteint lorsque j'éteins ma barre de son. Pourquoi ?

Cela est probablement lié à une fonction CEC. Certaines de nos barres de son prennent en charge les commandes CEC provenant de votre TV. Si certaines de ces commandes induisent une réaction indésirable sur votre enceinte, nous vous suggérons de désactiver toutes les fonctions CEC de votre TV. Notez que votre barre de son ne s'allumera pas lorsque votre TV est allumée, en raison de la désactivation de la fonction CEC.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Ma Xtreme n'a pas résisté à une journée à la plage. Puis-je la nettoyer sous le robinet ou sous la douche ?

Oui, rincez-la sous le robinet ou la douche, mais sans faire couler l’eau à pleine puissance.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mes données sont-elles en sécurité lorsque j’utilise mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500 ?

Votre sécurité est une priorité dans tout ce qu’entreprend Google. Si vos données ne sont pas en sécurité, elles ne sont pas privées. C’est pourquoi les services Google sont protégés par l’une des infrastructures de sécurité les plus avancées au monde. Les conversations effectuées entre les enceintes JBL LINK sont chiffrées par défaut.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mes écouteurs m'indiquent que le cardiofréquencemètre est déconnecté. Comment le reconnecter ?

Exercez et maintenez une pression sur l'écouteur droit pour forcer le cardiofréquencemètre à se reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, utilisez le bouton central pour désactiver puis réactiver les écouteurs.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mes enceintes OMNI+ sont connectées à mon répéteur WiFi et j'ai parfois des problèmes pour les associer.

Vérifiez que le nom de votre répéteur WiFi est différent de celui de votre réseau WiFi principal. Utilisez des répéteurs WiFi 5 GHz pour obtenir les meilleures performances uniquement.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mes enceintes sont connectées à mon réseau mais elles ne figurent pas dans l'application HK Controller. Quel est le problème ?

Des routeurs double bande avec bandes de connexion 2,4 et 5 GHz. Si les appareils se connectent sur différentes bandes, ils ne peuvent pas se voir les uns les autres. Vérifiez que votre téléphone et vos enceintes sont connectés sur la même bande 2,4 GHz ou 5 GHz et qu'aucun isolement AP n'est activé entre eux.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Modification du nom de l’application JBL Connect en JBL Portable

L’application JBL Connect sera renommée JBL Portable sur l’App Store et la boutique Google Play en janvier 2021 ; il sera toujours possible de trouver l’application dans chaque boutique en recherchant JBL Connect ou JBL Portable.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Modifier la couleur de la lumière dans le jeu de lumières personnalisable

Vous pouvez sélectionner jusqu’à 3 jeux dans le jeu de lumières personnalisable. Il n’est pas possible de modifier la couleur préréglée, mais vous pouvez ajuster la luminosité.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Modifier le nom de l’enceinte

1. Pour modifier le nom de l’enceinte, vous devez tout d’abord connecter votre enceinte via Bluetooth puis télécharger l’application JBL Connect.
2. Une fois l’application téléchargée, sélectionnez-la et attendez qu’elle reconnaisse votre appareil.
3. Maintenant que votre enceinte est en surbrillance, sélectionnez l’engrenage situé en dessous ou à droite de l’image de l’enceinte.
4. Lorsque vous sélectionnez l’engrenage, vous avez la possibilité de modifier le nom en cliquant sur l’icône représentant un petit stylo.
5. Après avoir modifié le nom, une notification vous invitant à vous « Reconnecter pour appliquer le nouveau nom » s’affiche.
6. Rendez-vous sur vos paramètres Bluetooth, sélectionnez « Oublier cet appareil », puis reconnectez-vous pour appliquer le nouveau nom d’enceinte.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mon appareil est étanche, mais qu'en est-il de l'eau salée ou chlorée ?

L’étanchéité de votre enceinte JBL est conforme à la norme IPX7. (La norme IPX7 signifie que l'appareil peut être immergé à 1 mètre (3,3 pieds) jusqu'à 30 minutes). Afin de préserver l'esthétique et les fonctionnalités de votre enceinte, veillez à la rincer à l'eau douce après l'avoir utilisée à la piscine ou à la plage, puis séchez l'ensemble des surfaces et zones où l'eau peut s'accumuler. La norme d'étanchéité fait référence à l'eau potable. Les produits chimiques et le sel de votre piscine ou de l'océan peuvent endommager les joints étanches ou la finition de surface au fil du temps si l'enceinte n'est pas rincée après utilisation.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mon appareil ne mentionne pas “DTS HD Master Audio” sur l’écran alors que mon disque Blu-ray est de ce format. A la place il est juste mentionné « DTS »

Avec certains disques blu-ray, il faut aller dans le menu Setting de votre lecteur DVD et sélectionner « Bistream » ou « Bistream Native ». Ceci envoie un message DTS HD master au décodeur de votre ampli. Le nom affiché sur l’écran doit à présent être correct.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !
Mon AURA ne s'affiche pas en tant qu'enceinte AirPlay, quel est le problème ?

Vérifiez que votre source et votre AURA sont bien connectées au même réseau. Ensuite, vérifiez que votre routeur Wi-Fi est configuré pour accepter des protocoles plus anciens tels que b/g, celui qu'utilise l'AURA. Certains routeurs ont une fonction permettant de supprimer les protocoles plus anciens et ne prennent en charge que les plus récents.

Ces informations ont-elles été utiles ? Merci pour vos commentaires !