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  • Problèmes d’appairage
    Essayez d’effectuer un appairage manuel des écouteurs et du dongle.
    Maintenez enfoncé le bouton de mise en marche de vos écouteurs en position « On » pendant 5 secondes, puis maintenez le bouton du dongle enfoncé pendant 5 secondes. Cette opération devrait déclencher l’appairage manuel et permet à l’ordinateur de reconnaître de nouveau les écouteurs.
    Veillez à essayer plusieurs ports USB (pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre port USB).
    Si l’appairage manuel du dongle ne fonctionne pas non plus, veuillez contacter le support client.
  • Procédure de configuration d’AirPlay sans Google Assistant
    Les produits Citation avec AirPlay 2 utilisent une fonctionnalité iOS nommée Wireless Accessory Configuration (WAC, configuration d’accessoires sans fil). Il s’agit de la méthode la plus simple pour configurer une connexion Wi-Fi pour un utilisateur d’iPhone. Si vous souhaitez configurer AirPlay avec WAC et configurer Google Assistant ultérieurement, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.
    1. Dans les réglages de l’iPhone/iPad, allez dans Wi-Fi.
    2. Sélectionnez l’enceinte pour laquelle vous souhaitez configurer AirPlay, dans « SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER… » (Configurer une nouvelle enceinte AirPlay) en bas de l’écran.
    3. Choisissez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez connecter cette enceinte, puis appuyez sur Next (Suivant). Il doit normalement s’agir du même réseau que celui auquel votre téléphone est connecté. Il apparaît comme option par défaut.
    4. L’enceinte se connecte alors au réseau Wi-Fi. Appuyez sur Done (Terminé) pour finaliser la configuration.
    5. La configuration est alors réussie. Pour utiliser AirPlay sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez appuyer sur le symbole AirPlay dans Control Center (Centre de contrôle) ou sur votre application favorite de diffusion audio.
    Remarque :
    • Si le réseau Wi-Fi correct ne figure pas dans la liste, vérifiez que l’enceinte se trouve dans la plage de détection du point d’accès ou du routeur Wi-Fi.
    • Si votre iPhone ou iPad n’a jamais été connecté à ce réseau Wi-Fi auparavant, vous devez saisir le mot de passe Wi-Fi à ce stade. La plupart des utilisateurs n’auront pas à saisir ce mot de passe.
    • Si vous ne voyez pas votre enceinte dans « SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER… » (Configurer une nouvelle enceinte AirPlay), débranchez-la puis remettez-la sous tension pour la rallumer.
    • Pour en savoir plus sur la diffusion de musique depuis Apple TV, iTunes et Mac, vous pouvez consulter le site https://support.apple.com/HT202809.
  • Procédure de connexion de l’ensemble de microphones sans fil à une Partybox
    Pour connecter avec succès l’ensemble de microphones sans fil JBL à une Partybox, connectez la clé électronique jack de 6,3 mm fournie sur l’entrée microphone de la Partybox. À présent, allumez la clé électronique et la Partybox. Le voyant du bouton d’alimentation de la clé électronique doit rester allumé. Si le voyant s’éteint ou ne reste pas allumé, cela signifie que la clé électronique est éteinte et qu’elle doit être mise en charge avec le câble USB fourni.*

    À présent, allumez l’un des microphones ou les deux, selon vos besoins, et augmentez le volume et le gain du micro jusqu’au niveau souhaité. L’écran LED affiche un numéro de canal « CH-1 », « CH-2 », etc. Le numéro de canal n’est pas modifiable manuellement et il peut changer entre deux redémarrages, mais tous les canaux se connecteront automatiquement à la clé électronique. Si les écrans LED n’affichent pas de numéro de canal, cela signifie que les batteries des microphones doivent être remplacées.

    *Il est déconseillé de mettre en charge la clé électronique pendant son utilisation, car cela risque de provoquer des interférences indésirables.
  • Procédure de réinitialisation

    Maintenez les boutons Bluetooth et Volume+ enfoncés pendant plus de 5 secondes.

  • Procédure de réinitialisation : Flip 2, Flip 3, Clip 2
    Lorsqu’elle est allumée appuyez simultanément sur les boutons « Volume + » et « Téléphone » pendant plus de 3 secondes -> l’unité s’éteindra d’elle-même. 
    L’unité est maintenant réinitialisée aux valeurs d’usine.
  • Procédure de réinitialisation : Onyx Studio 5/6/7/8 et Aura Studio 4
    Maintenez les boutons 'Volume +' et 'Bluetooth' simultanément enfoncés pendant > 2 secondes (> 5 secondes pour Onyx Studio 8 et Aura Studio 4), jusqu’à ce que l’enceinte s’éteigne.
    Le produit a été réinitialisé aux paramètres d’usine.
  • Procédure de réinitialisation aux paramètres d’usine
    Pour réinitialiser JBL Charge: 

    Appuyez longuement pendant 2 secondes sur la touche volume + et sur Lecture/Pause lorsque l’enceinte est allumée.

    Remarque : Si l’enceinte Charge a été précédemment appairée à des téléphones/tablettes, veuillez la supprimer de votre liste de périphériques Bluetooth. Maintenant qu’elle a été réinitialisée à ses paramètres d’usine, elle entrera automatiquement en mode d’appairage la première fois que vous l’allumerez.
  • Puis-je activer les informations vocales de fréquence cardiaque avec des gants ?
    Non, vous devez utiliser le bout des doigts ou des gants spéciaux conçus pour écrans tactiles.
  • Puis-je activer ou désactiver PureVoice ?
    PureVoice est activé par défaut lorsque vous allumez la barre de son. Vous pouvez désactiver PureVoice depuis l’écran tactile LCD. Sur l’écran tactile, faites glisser jusqu’à la page Paramètres, puis appuyez sur Audio -> PureVoice afin d’activer ou désactiver PureVoice.
  • Puis-je choisir entre le son de mon téléviseur et celui de l'AVR ?
    Oui, dans le menu de configuration des ports HDMI, vous pouvez choisir entre Sound to TV (Son sur le téléviseur) ou to Amp (sur l'amplificateur) (c'est-à-dire l'AVR). Ce détail ne figure pas dans le mode d'emploi.
  • Puis-je connecter 2 appareils différents à la Boost TV, l’un sur l’entrée auxiliaire et l’autre sur l’entrée optique ?
    Boost TV ne traite qu’une connexion à la fois. Si les deux sources sonores sont actives en même temps, la connexion optique sera prioritaire.
  • Puis-je connecter 2 appareils différents à la SB 250, l’un sur l’entrée auxiliaire et l’autre sur l’entrée optique ?
    La SB 250 ne traite qu’une connexion à la fois. Si les deux sources sonores sont actives en même temps, la connexion optique sera prioritaire.
  • Puis-je connecter le Citation MultiBeam 1100 aux tours Citation ?
    Le Citation MultiBeam 1100 ne peut pas être connecté aux tours Citation.
  • Puis-je connecter mes enceintes Control Xstream à une connexion Wi-Fi de 5 GHz ?
    Oui, l’enceinte Control Xstream utilise à la fois des réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz et de 5 GHz.
  • Puis-je connecter mon enceinte Soundgear avec un câble jack analogique ou d’autres câbles ?
    Non, l’enceinte Soundgear utilise uniquement Bluetooth et doit être chargée pour diffuser de la musique.
  • Puis-je connecter n'importe quel caisson de graves au port de sortie secondaire ADAPT+ ?
    Oui, l'ADAPT+ est exactement conçu pour ça. Bien entendu, le caisson de graves doit être actif, ce qui signifie qu'il doit posséder son propre amplificateur intégré.
  • Puis-je connecter plus d'un appareil Bluetooth ?
    Vous pouvez connecter jusqu'à 3 appareils Bluetooth en même temps. Si vous écoutez de la musique via Bluetooth, chaque appareil prend l'ascendant sur les autres lorsqu'une commande (lecture) est sélectionnée.
  • Puis-je connecter plus d'une enceinte diffusant la même musique ?
    Oui. Deux enceintes peuvent être connectées et diffuser la même musique depuis une source unique. Il s'agit de la fonctionnalité Wireless Dual Sound.
  • Puis-je connecter plusieurs enceintes Soundgear à l’émetteur BTA20 ?
    Oui, vous pouvez connecter deux enceintes Soundgear à votre émetteur BTA20, mais pas trois ou plus.
  • Puis-je connecter sans fil l'enceinte JBL Flip 4 avec une enceinte JBL Flip 3, Pulse 2 ou Xtreme ?
    Non, l'enceinte JBL Flip 4 ne peut être connectée sans fil qu'aux enceintes JBL Connect+ compatibles. À l'heure actuelle, les enceintes JBL Flip 4, Pulse 3 et Charge 3 (après une mise à niveau du micrologiciel) possèdent la fonctionnalité JBL Connect+.
  • Puis-je contrôler des fonctions de Zone 2 avec mon iPhone ?
    Oui, pour cela téléchargez l'appli Harman Kardon Remote.
  • Puis-je contrôler les appareils IdO avec mon enceinte Citation ?
    Citation travaillera avec tout appareil intelligent ou IdO portant la certification « Works with Google Assistant » (compatible avec l’Assistant Google). Rendez-vous sur http://assistant.google.com pour en savoir plus.
  • Puis-je créer mes propres paramètres d'égalisation ?
    Oui !
    En utilisant l’application JBL ONE, vous pouvez modifier les paramètres d’égalisation de l’enceinte/la barre de son selon vos goûts personnels en ajustant les paramètres de chaque fréquence pour créer votre égalisation personnalisée :
    • BASSES : Ajustez les sons de fréquence plus basse, comme les basses ou une grosse caisse.
    • INTERMÉDIAIRES : Ajustez les sons de moyenne fréquence, tels que la parole humaine.
    • AIGUS : Réglez les sons de fréquence plus élevés pour plus de clarté.
  • Puis-je créer un système multi-pièces avec Harman Kardon Allure ?
    Pas encore, car cette fonction n'a pas encore été implémentée dans notre système. Nous travaillons sur de futures mises à jour visant à ajouter cette fonctionnalité, afin que Harman Kardon Allure fonctionne dans un environnement multi-pièces.
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