Les voyants LED du panneau supérieur clignotent car la mise à jour du micrologiciel OTA est en cours. L’enceinte devrait fonctionner une fois la mise à jour terminée. Cela peut être dû à une interruption antérieure d’une mise à jour.

 

Il devrait être possible de résoudre le problème en procédant comme suit :

• Branchez le câble d’alimentation et attendez au moins 5 minutes que la Partybox Ultimate termine la mise à jour.
• Si la Partybox Ultimate cesse de clignoter mais qu’elle ne s’allume pas, effectuez une réinitialisation d’usine en appuyant sur les deux boutons ci-dessous pendant plus de 10 secondes : Moment (symbole de cœur) et Play (ou via l’application JBL One). Une fois cette opération terminée, appuyez sur le bouton d’alimentation. 

Comme pour tous les écouteurs intra-auriculaires, notre gamme d’écouteurs TWS peut être sensible à une accumulation de poussière et de cérumen. Cela peut provoquer une diminution du volume sur l’un et/ou l’autre des écouteurs, ou des problèmes d’équilibre (par exemple, l’écouteur droit a plus de volume que l’écouteur gauche). Pour réduire la probabilité que ces problèmes ne surviennent, il est judicieux de nettoyer régulièrement vos écouteurs. Nettoyez les écouteurs en retirant la poussière et le cérumen après chaque utilisation, à l’aide d’un cure-dent pour retirer de plus grandes quantités et un peu d’alcool à friction sur un coton-tige pour le dégraissage final. N’oubliez pas de nettoyer les points de charge sur les écouteurs et à l’intérieur de l’étui de charge.

Si vous rencontrez des problèmes de volume ou d’équilibre, vérifiez toujours la présence de cérumen et de saleté dans et autour des écouteurs et du driver, et effectuez le nettoyage complet des écouteurs comme décrit ci-dessus. Si le problème persiste, il peut y avoir du cérumen/de la poussière coincé(e) dans les petits orifices de la grille devant le driver qui obstrue la sortie du son. Pour résoudre le problème, essayez de tremper l’embout de l’écouteur concerné dans une solution d’eau du robinet tiède avec une petite quantité de liquide vaisselle. L’embout de l’écouteur ne doit être plongé dans le liquide qu’à une profondeur maximale de 1 à 2 mm (voir les images ci-dessous). Immerger les écouteurs dans l’eau ou les plonger dans l’eau à une profondeur supérieure à celle-ci pourrait annuler votre garantie. Maintenez l’embout de l’écouteur dans l’eau pendant environ 2 à 3 minutes, puis essuyez/nettoyez la grille à l’aide d’une petite brosse (une brosse à dents, par exemple). Cela devrait éliminer le cérumen et résoudre les problèmes de volume/d’équilibre.

 

Les coussinets sont fabriqu�s en cuir synth�tique.

Avec HARMAN�Volume, vous pouvez r�gler le volume de votre choix entre faible, moyen et �lev�. Vous pouvez �couter votre contenu audio sans changements soudains perturbateurs (ex�: apparition de pubs) et sans variations du volume lorsque vous changez de cha�ne sur votre�TV. D?autres avantages incluent les effets de son riches m�me � faible volume. Cela signifie que si vous regardez des films (DVD, Blu-Ray) et que HARMAN�Volume est r�gl� sur un volume faible, alors le signal est plus comprim� par rapport aux autres niveaux de volume. Cela vous permet d?�couter un son naturel et constant � faible volume, au lieu d?entendre uniquement la conversation orale dans le film. Vous b�n�ficiez ainsi de la m�me exp�rience cin�matographique mais avec un volume inf�rieur. Ce qui convient le mieux est une question de pr�f�rences personnelles. Par cons�quent, nous vous recommandons de jouer avec les trois�niveaux de volume.

Elles servent de coussinets de protection pour que les enceintes satellites puissent �tre pos�es au sol sans les endommager et les rayer.

Il existe plusieurs façons d’accéder aux paramètres avancés. Sur la page des paramètres, vous pouvez ajuster les paramètres du caisson de graves, de l’égaliseur et de la sensibilité d’entrée. Vérifiez que votre ordinateur ou smartphone est connecté au même réseau que votre amplificateur Citation Amp : 1. Sur un ordinateur, accédez au dossier « Réseau ». Vous y trouverez une icône du Citation Amp. Double-cliquez sur cette icône. Vous êtes alors redirigé vers la page Web interne pour les paramètres avancés de votre Citation Amp. 2. Ou, dans l’application Google Home, allez dans les paramètres du Citation Amp. L’adresse IP de l’appareil est affichée en bas de la page. Copiez et collez cette adresse dans votre navigateur Web. Vous êtes alors redirigé vers la page Web interne pour les paramètres avancés de votre Citation Amp.

Mode Démo

1. Appuyez simultanément pendant 5 secondes sur les boutons Lecture et Boost.
2. En fonction de l’état de votre JBL Partybox, vous pouvez activer ou désactiver le mode Démo.
   1. REMARQUE : en mode Démo, vous ne pouvez pas utiliser la JBL PartyBox, car la plupart des fonctionnalités et des boutons sont désactivés.

Essayez toutes les oreillettes à ailettes Flex Fit incluses (S/M/L) pour trouver la stabilité et l’ajustement parfaits pendant votre entraînement. La plus grande taille qui s’adapte confortablement à votre oreille vous apportera généralement la plus grande stabilité. Essayez toutes les tailles d’embouts (S/M/L) pour trouver l’ajustement parfait et une qualité de son optimale, et recherchez l’équilibre entre confort et étanchéité acoustique.

Vous pouvez écouter de la musique jusqu'à 10 heures. (variable en fonction du volume et du contenu audio)

Vérifiez si le voyant LED de la tour et du caisson de graves est de couleur blanche fixe. Un voyant clignotant est synonyme de déconnexion. Dans ce cas, maintenez RESET à l’arrière de la tour ou du caisson de graves pendant 5 secondes pour passer en mode d’appairage. Sur l’écran tactile, appuyez sur « Installation de l’enceinte » > « Appairage » > « Installation de la tour » ou « Appairage du caisson de graves », puis suivez les instructions à l’écran pour l’appairer de nouveau au concentrateur numérique.

Ce dont vous avez besoin

Assurez-vous que votre périphérique est connecté à votre réseau Wi-Fi en vérifiant les paramètres suivants :

1. La dernière version de l’application Google Home est installée sur votre appareil.
2. Votre appareil Citation est allumé.
3. Votre appareil Citation est branché sur une prise secteur.
4. Votre appareil Citation est placé à proximité de votre routeur.
5. Les indicateurs LED blancs sur le devant de votre appareil Citation clignotent, indiquant que ce dernier est prêt pour la configuration
6. Si vous utilisez un appareil Apple sous iOS, activez le Bluetooth pour procéder à l’installation

   1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil iOS, appuyez sur Paramètres > Bluetooth.

   2. Vérifiez que votre Bluetooth est Activé (curseur poussé à droite et de couleur verte).
   3. Retournez sur l’application Google Home.
   4. Votre appareil Citation devrait apparaître sous "Configurer cet appareil" et vous pourrez procéder à l’installation de votre produit.
7. Si vous utilisez un appareil sous Android, vous devez activer le service de localisation
   1. Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres.
   2. Appuyez sur Localisation > Activer la localisation.
   3. Appuyez sur Paramètres > Applications > Google Home > Autorisations.
   4. À côté de "Localisation", vérifiez que le curseur est Activé (poussé du côté droit et de couleur verte)
   5. Votre appareil Citation devrait apparaître sous "Configurer cet appareil" et vous pourrez procéder à l’installation de votre produit.

Si vous éprouvez encore des difficultés à trouver votre appareil Citation dans l’application Google Home, suivez le guide de dépannage ci-dessous.

Guide de dépannage

Étape 1. Redémarrez votre appareil Citation

1. Débranchez le câble d’alimentation de votre appareil Citation. 
2. Reconnectez le câble d’alimentation de votre appareil Citation. 

Étape 2. Forcez l’arrêt puis relancez l’application Google Home      

1. Depuis votre appareil Apple iOS, suivez les instructions suivantes :                   
   1. Appuyez sur le bouton Accueil deux fois de suite rapidement. Une fenêtre affichera un aperçu des applications récemment utilisées.      
   2. Sélectionnez l’application que vous voulez arrêter et faites-la glisser vers le haut de l’écran.         
2. Depuis votre appareil Android, suivez les instructions suivantes :              
   1. Lancez le menu Applications récentes pour obtenir un aperçu des applications récemment utilisées.                                 
   2. Le bouton Applis récentes doit être accessible à tout moment via la barre des tâches virtuelle en bas de l’écran.

Étape 3. Vérifiez que votre appareil n’est pas listé dans le dossier « Appareils ignorés » de l’onglet Appareils      

1. Ouvrez l’application Google Home.
2. Cliquez sur Appareils dans le coin en haut à droite.
3. Faites défiler la liste jusqu’en bas et assurez-vous que l’appareil Citation n’est pas listé dans la section « Appareils ignorés ».
4. REMARQUE : Si vous ne voyez aucun appareil ignoré, il se peut que cette section ne soit pas listée dans l’application Google Home.

Étape 4. Essayez de vous connecter manuellement au réseau Wi-Fi de votre appareil Citation à partir des paramètres de connexion de votre smartphone ou de votre tablette       

1. Ouvrez les paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile.
2. Ouvrez la liste de réseaux Wi-Fi disponibles et cherchez un réseau disponible nommé « HKCITATIONXXXXX" (où XXXX représente une série de chiffres).              
   1. REMARQUE : si vous avez déjà configuré votre appareil HK Citation mais n’avez pas pu procéder à la réinitialisation, car vous avez été déconnecté du réseau Wi-Fi, cherchez le nom de l’appareil HK Citation là où vous l’avez déjà configuré, par exemple dans Salle de bain. 
   2. Si vous parvenez à vous connecter au réseau Wi-Fi de votre appareil Citation dans les paramètres de connexion, réessayez d’ouvrir l’application Google Home et configurez l’appareil.

Dernier recours

Si vous avez encore des difficultés à vous connecter au réseau Wi-Fi avec votre appareil Citation, procédez comme suit :

1. Essayez d’utiliser un autre appareil mobile pour configurer votre enceinte.

2. Changez votre appareil Citation de place ou déconnectez vos autres appareils connectés en Wi-Fi qui pourraient causer des interférences.

3. Réinitialisez votre appareil à l’état d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant 15 secondes (votre appareil Citation va redémarrer et vous pourrez le reconfigurer après le message de bienvenue).
4. Redémarrez votre routeur Wi-Fi.           
5. Enfin, désactivez puis réactivez le Wi-Fi sur votre appareil mobile. Rouvrez l’application Google Home et réessayez.

L’amplification sonore personnalisée (APSP) est une nouvelle fonction accessible sur l’application JBL Headphones. Lorsque cette fonction est activée, elle opère de la même manière qu’Ambient Aware, mais elle se concentre sur la capture des fréquences vocales situées devant vous. 

 

1. GAIN :la fonction d’amplification sonore personnalisée est conçue pour amplifier le son des fréquences vocales. Elle peut aider les utilisateurs souffrant d’une (légère) perte d’audition à suivre des conversations plus facilement, en particulier dans les environnements bruyants. Elle est conçue pour amplifier le volume du discours de la personne assise en face de vous, et non les sons environnants, contrairement à Ambient Aware. L’algorithme utilise la formation de faisceaux pour distinguer une voix de tout autre type de son, exactement comme lors d’un appel téléphonique. Mais au lieu de se concentrer sur votre propre voix, il se focalise sur celle qui est plus éloignée de vous. Le réglage de gain vous permet d’amplifier ces fréquences vocales.

 

2. BALANCE : ce réglage vous permet d’ajuster l’effet d’amplification entre vos oreilles gauche et droite à l’aide du curseur. Lorsqu’il est réglé sur 0 (au milieu), les deux oreilles reçoivent la même amplification. Mais selon les besoins/préférences de l’utilisateur, il est possible d’amplifier davantage le son sur l’oreille gauche ou droite. 

 

Personi-Fi 2.0 est une nouvelle fonction disponible sur l’application JBL Headphones. Elle vous permet de personnaliser le son en utilisant la courbe sonore la plus adaptée à vos capacités auditives. Elle vous posera d’abord quelques questions, puis contrôlera votre environnement sonore actuel. Elle vous préviendra que cette étape doit être effectuée dans un environnement calme. Elle émettra ensuite une série de tonalités de test à toutes les fréquences. Après chaque test de fréquence, elle vous demandera de lui indiquer le volume le plus faible que vous parvenez à entendre. Neuf sons différents seront émis dans chaque oreille (donc 18 au total).

Il vous suffira d’appuyer sur le bouton et de le relâcher lorsque vous entendez un son. Après avoir réalisé tous les tests sonores, elle calculera le son le plus adapté à vos oreilles en fonction des résultats. Elle vous permettra de tester le résultat en écoutant un morceau. Vous pourrez l’activer et la désactiver pour entendre la différence.

Certaines courbes d’égalisation DJ ont été supprimées de l’application My JBL Headphones. Consultez les notes de version ci-dessous pour connaître la version la plus récente de l’application :

NOUVEAUTÉS
- Ajout de la prise en charge de TOUR PRO+ TWS et de la version mondiale TOUR ONE
- Suppression des signatures DJ expirées
 
https://play.google.com/store/apps/details?id=jbl.stc.com&hl=en&gl=US

Oui, vous pouvez utiliser la commande universelle « Arrêter », « Ignorer », « Annuler » et « Silence » pour arrêter la lecture de la musique, l’alarme et le minuteur en cours.

Non. Les notifications Alexa doivent être configurées dans l’application Alexa et vous pouvez contrôler la notification uniquement via la voix d’Alexa.

Non, à moins d’avoir configuré des appareils avec les deux assistants vocaux, vous ne pouvez pas utiliser Alexa pour contrôler les appareils que vous avez configurés uniquement dans l’application Google Home, ou utiliser l’Assistant Google pour contrôler les appareils que vous avez configurés uniquement dans l’application Alexa.

La connexion Bluetooth ne continuera pas la lecture une fois que vous aurez changé la source. Il vous suffit d’appuyer de nouveau sur le bouton de lecture de votre appareil Bluetooth pour reprendre la lecture en continu.

Grâce à la norme IPX7, vous pouvez l'utiliser à une profondeur d'un mètre pendant une durée maximale de 30 minutes.

L'icône de la batterie apparaît comme pleine de 90 % à 100 % de batterie restante.

L'icône de la batterie apparaît comme à 2/3 pleine de 50 % à 90 % de batterie restante.

L'icône de la batterie apparaît comme à 1/3 pleine de 15 % à 50 % de batterie restante.

L’icône de la batterie apparait comme vide et clignote de 5 % à 15 % de batterie restante. Le produit doit être chargé immédiatement.

L’enceinte s’éteint automatiquement à 0 % de batterie restante afin de préserver la durée de vie de la batterie.

Cette connexion est destinée uniquement à des interventions de maintenance et à des mises à jour logicielles.

Cette connexion est destinée uniquement à des interventions de maintenance et à des mises à jour logicielles.

Un clip a été ajouté afin de permettre un meilleur ajustement et le plus de sécurité possible pour les écouteurs. En positionnant le clip sur le câble audio et en le fixant au passant au dos de votre chemise, vous pourrez tourner la tête à gauche ou à droite sans que le clip ne tire sur votre oreille.

Ce sont des canaux de réglage des basses servant à fournir un son riche.

Si votre JBL Boost TV n'a aucune activité durant 20 minutes, elle passe en mode veille et prend quelques secondes pour se réactiver.

Si votre JBL SB 250 n'a aucune activité pendant 20 minutes, elle passe en mode stand-by et prendra quelques secondes pour se réactiver.

Certains autoradios utilisent une mise à la terre isolée, si JBL DRG utilise également une mise à la terre isolée, cela désactive les plaquettes à l'intérieur du DRG. Veuillez connecter votre smartphone au JBL DRG et désactiver le bouton « Réduction du bruit AUX » dans les applications situées après l'option Ligne AUX dans la section Mode de connexion.

Vérifiez que votre téléviseur est doté du canal retour audio (le dispositif ARC). Assurez-vous que les enceintes externes/ARC/sortie audio numérique sont activées dans les paramètres de votre téléviseur. Cela peut varier d'un fabricant à un autre. Positionnez l'AVR1x1S sur l'entrée téléviseur. Allez dans le menu des paramètres de l'AVR et, dans System Settings (Paramètres système), vérifiez que Auto Return Channel (Canal de retour automatique) est sur Auto (Auto) et mettez le TV Control (Contrôle TV) sur on (marche).

Problèmes habituels :
(1) Assurez-vous que le son n’est pas coupé.
(2) Sélectionnez la bonne source d’entrée audio sur la télécommande.
(3) Vérifiez les connexions à votre téléviseur ou à d’autres appareils
(4) Effectuez une réinitialisation si aucune des options ci-dessus ne fonctionne. 
(4.1) Appuyez sur les boutons VOL -, VOL + et Source et maintenez-les enfoncés pour effectuer une réinitialisation.

Les casque Elite sont équipés d'une fonction auto off qui permet d'économiser la batterie lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Les casques s'éteignent automatiquement au bout de 10 minutes d'inactivité, c'est-à-dire sans audio ni voix. Dans les cas où l'utilisateur voudrait profiter de l'ANC uniquement – sans écouter de musique ni téléphoner – nous lui conseillons de désactiver la fonction Auto Off dans l'appli pour que le casque fonctionne en permanence