How To

サポート / How To

How To

887件の結果
  • 別の人間の音声操作を受け付けてくれません。（マルチアカウントで使えない）
    2018年6月にソフトウェアアップデートにより対応済みです。Google Homeアプリのデバイスから設定可能です。
  • 複数の音源に同時に接続する際の再生について
    一度に再生できる音源は1つだけです。複数に接続している場合でも、USB->Bluetooth->AUXの順で優先再生となります。優先順位の低い音源で始めるには、まず優先順位の高い音源の再生を停止させてください。
  • 複数のスピーカーで音楽を流せますか？
    Chromecast built-in対応のスピーカーを同一の無線ネットワーク内に接続すれば、Google Homeアプリからグループを作成する事で可能になります。「OK Google、「作成した名前」で「○○」（コンテンツ名やジャンルなど）を再生して」というようにリクエストします。
  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK10とLINK20は、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK Portableは、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 飛行機座席で使用するためのフライトアダプターは付属していますか？
    はい、付属しています。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 日本で購入したLINK BARを海外で使用することはできますか？
    日本向けに設計されていますので日本以外の国では使用することはできません。Googleアシスタント機能は一部の国で使用できません。
  • 二か国語放送で主/副音声で出力される
    本機に音声切替設定はありません。テレビ側のデジタル音声出力設定を「PCM」にすると改善する場合がございます。
< 1 2 3 4 5 6 ... 74 >

なにかお困りですか？

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

弊社の3営業日以内には、サポート担当より連絡させて頂きますので、今しばらくお待ちください。

メールでお問い合わせ
チャットでのお問い合わせ

チャットでのお問い合わせ

受付時間: 土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30～17:30

message