How To

Support Overzicht / How To

How To

975 resultaten
  • Kunnen de oordopjes vervangen worden door de eigenaar?
    De oordopjes die op het oor en over het oor worden gedragen, kunnen vervangen worden door de eigenaar, maar omdat ze met lijm zijn bevestigd, wordt het niet aanbevolen de oordopjes te verwijderen. Het is mogelijk dat ze niet op hun plek blijven zitten als ze opnieuw worden bevestigd. Het wordt aanbevolen nieuwe oordopjes bij de hand te hebben voor het geval vervanging noodzakelijk is. De modellen die in het oor worden gedragen zijn voorzien van hulzen die naar eigen inzicht vervangen kunnen worden.
  • Kunnen de JBL Endurance SPRINT, JUMP en DIVE in zout water worden gebruikt (bv. in de zee)?
    De JBL Endurance SPRINT, JUMP en DIVE kunnen tegen zout water (bv. de zee) maar we raden wel aan om de koptelefoons grondig te reinigen met zoet water na elk gebruik in zout water, om de zoutresten te verwijderen. Houd er rekening mee dat alleen DIVE daadwerkelijk gebruikt kan worden in het water, omdat deze een functievergrendeling en een ingebouwd geheugen voor MP3-muziekbestanden heeft. SPRINT en JUMP kunnen niet daadwerkelijk gebruikt worden in het water omdat de aanraaktoetsen en Bluetooth niet werken onder water.
  • Kunnen de geluidsbalken uit de JBL Bar-serie worden geprogrammeerd zodat ze op afstandsbedieningen van tv-toestellen reageren?
    Standaard herkennen de geluidsbalken uit de JBL Bar-serie volumeregeling en geluidsdemping van de volgende afstandsbedieningen voor televisies: - Samsung - Sony - LG - Vizio De JBL Bar-serie beschikt over IR learning. U kunt deze functie eveneens gebruiken om de geluidsbalk te leren reageren op de afstandsbediening van uw televisie.
  • Kunnen AVR 151 en 151S worden opgeschaald naar 4K?
    Nee, opschalen naar 4K is niet mogelijk. Er stond vermeld in de specificatie en op de website dat deze eigenschap wordt ondersteund, maar dit is helaas fout.
  • Kunnen 2 x Onyx Studio 2 met elkaar verbonden worden?
    Nee, het is niet mogelijk ze met elkaar te verbinden. Het zijn standalone bluetooth-speakers.
  • Kun je naar de UA Train-hoofdtelefoon luisteren terwijl deze wordt opgeladen?
    Nee. Tijdens het opladen kan de hoofdtelefoon niet worden gebruikt.
  • Kun je de JBL PartyLight Stick en JBL PartyLight Beam gebruiken zonder JBL PartyBox?

    Voor de beste PartyLight Stick- en PartyLight Beam-prestaties kun je deze verbinden met behulp van een PartyBox-model dat beschikt over JBL Auracast™ zoals de PartyBox Club 120, Stage 320 en Ultimate.

  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

  • Koppelingsproblemen met een computer of pc
    In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
    Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
    Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

    Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.
  • Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
  • Kan ik zowel Windows- als Apple-computers gebruiken om mijn Everest-hoofdtelefoon bij te werken?
    De EVEREST modellen 100, 300 en 700 worden allemaal bijgewerkt met het HID-tool (Human Interface Device), dat beschikbaar is in de downloadsectie voor elk model. Deze tool werkt uitsluitend op Windows-computers. De EVEREST ELITE-modellen worden bijgewerkt met een USB-tool dat beschikbaar is op de speciale Everest-webpagina. Deze tool is beschikbaar in zowel een Apple MAC OS-versie als een Windows-versie. Deze USB-toolupdate wordt ALLEEN gebruikt voor de eerste productiegang van ELITE models, en slechts eenmaal! Alle latere productiegangen en alle updates na de eerste USB-update worden draadloos gedaan via de My JBL Headphone-app, beschikbaar voor iOS en Android.
  • Kan ik zowel Amazon Alexa als de Google Assistent gebruiken met mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon?
    Ja, beide spraakassistenten worden ondersteund door de JBL LIVE-hoofdtelefoon.
    Amazon Alexa of Google Assistent moet worden geselecteerd als standaard spraakassistent via de My JBL Headphones-app.
    De twee spraakassistenten kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt. U kunt uw standaard spraakassistent altijd wijzigen via de My JBL Headphones-app.
  • Kan ik Zone 2-functies bedienen met mijn iPhone?
    Ja, download de app Harman Kardon Remote om dit te doen.
  • Kan ik wifi instellen op mijn BDS 280S of 580S met mijn iPhone?
    Ja, dat is mogelijk. Sluit een iOS-toestel (iPhone, iPod touch of iPad) aan op de USB-poort op het voorpaneel van de BDS. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw iOS-toestel en dat het op dat moment is aangesloten op uw draadloze thuisnetwerk. OPMERKING: iOS versie 5 of hoger is vereist om iOS te delen via wifi. 1: Selecteer Wifi configureren door iOS uit de lijst Wifi instellen. Een pop-up zal worden weergegeven op uw iOS-toestel. 2: Selecteer Toestaan om te bevestigen dat u uw wifi-instellingen wilt delen. 3: De verbinding zou nu automatisch tot stand moeten worden gebracht. Controleer ter bevestiging de status op uw televisie
  • Kan ik wandbeugels krijgen voor de Control Xstream?
    Onthoud dat de Control Xstream weliswaar schroefgaten voor beugels heeft, maar dat JBL geen beugels ervoor verkoopt. Gebruik op maat gemaakte wandbeugels.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E45BT hoofdtelefoon?
    Ja, met de E45BT hoofdtelefoon kunt u naadloos schakelen van uw muziek op uw draadbare apparaat naar uw telefoon. De bediening bevindt zich op de rechteroordop en u kunt hiermee het volume regelen en pauzeren en afspelen. Met behulp van de middelste knop kunt u telefoontjes beantwoorden en verbreken.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E25BT hoofdtelefoon?
    Ja, de E25BT heeft een drieknopsmicrofoon waardoor u kunt pauzeren/afspelen, nummers kunt overslaan en telefoontjes kunt beantwoorden en ophangen.
  • Kan ik telefoontjes beantwoorden met de E15?
    Ja, de E15 oortelefoon heeft een eenknopsmicrofoon waardoor u telefoontjes kunt beantwoorden en gemakkelijk uw muziek kunt regelen.
  • Kan ik telefoongesprekken met mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon voeren of beantwoorden?
    Ja, u kunt ze gebruiken voor telefoongesprekken in zowel Bluetooth als bedrade modus indien gekoppeld met een smartapparaat.
  • Kan ik ruisonderdrukking gebruiken op mijn JBL LIVE 650BTNC zonder muziek?
    Ja, geen probleem.
  • Kan ik PureVoice aan of uit zetten?
    PureVoice staat standaard AAN wanneer je de soundbar inschakelt. Je kunt PureVoice uitschakelen met behulp van het LCD-aanraakscherm. Veeg op het touchscreen naar de pagina Instellingen en tik vervolgens op Audio -> PureVoice om PureVoice in of uit te schakelen.
  • Kan ik naar muziek luisteren terwijl mijn E55BT of E45BT aan het opladen is?
    Ja, maar alleen via de kabelaansluiting. Als u de USB-oplaadkabel aansluit, wordt Bluetooth uitgeschakeld dus draadloos luisteren is dan niet mogelijk.
  • Kan ik naar muziek luisteren terwijl mijn E25BT hoofdtelefoon aan het opladen is?
    Helaas kunt u de hoofdtelefoon niet gebruiken terwijl deze wordt opgeladen.
  • Kan ik naar muziek luisteren terwijl mijn apparaat aan het opladen is?
    Ja, u kunt via een bekabelde verbinding naar muziek luisteren terwijl u de batterij oplaadt. Zodra u de laadkabel aansluit, worden alle actieve circuits uitgeschakeld en blijft alleen de analoge kabelingang actief. Wanneer het opladen is voltooid, kunt u de functies voor draadloos en ruisonderdrukking weer gebruiken.
  • Kan ik naar lossless audio luisteren op mijn speaker en ondersteunt deze het afspelen van muziek vanaf laptops en tablets via USB?

    Ja, je kunt luisteren naar lossless audio vanaf je speaker.

    Zorg ervoor dat softwareversie 1.9.0.1 of hoger is geïnstalleerd voor de Charge 6. De software kan worden geüpdatet via de JBL Portable-app.

    Je kunt dan via een USB-kabelverbinding met je laptop of tablet genieten van audio zonder kwaliteitsverlies.

     

    Volg deze stappen om het afspelen van audio via USB mogelijk te maken:

     

    a. De USB Audio-afspeelmodus activeren

    Zorg ervoor dat de luidspreker is ingeschakeld.

    Houd de knop "Afspelen" op de speaker ingedrukt en sluit een USB-C-kabel aan op de speaker; je hoort dan een bevestigingstoon wanneer de USB Audio-afspeelmodus is geactiveerd.

    b. Terugkeren naar Bluetooth-modus

    De speaker schakelt automatisch terug naar de Bluetooth-modus wanneer de USB-kabel wordt losgekoppeld van de USB-poort.

    c. De USB Audio-afspeelmodus opnieuw activeren

    Om terug te schakelen naar de USB Audio Playback-modus, sluit je de USB-C-kabel opnieuw aan en herhaal je de stappen.

     

    Voor optimale prestaties wordt een USB-kabel van het type A-C of C-C van minder dan 1,2 m aanbevolen.

    Het afspelen vanaf USB-sticks wordt niet ondersteund.

  • Kan ik muziek van een cd streamen naar een Harman Kardon Wireless HD Audio-systeem?
    Ja. U hoeft daarvoor alleen de analoge uitgang van uw cd-speler aan te sluiten op de Audio-ingang op de achterzijde van uw Adapt.
  • Kan ik muziek delen met vrienden terwijl ik naar muziek luister?

    Ja, met de functie “ShareMe” kun je je hoofdtelefoon koppelen aan één Android-compatibel LE-audioapparaat en genieten van alles, van een nummer tot een podcast of zelfs van een film met een vriend of vriendin. 

  • Kan ik mijn TUNE600BTnc gebruiken als hoofdtelefoon voor ruisonderdrukking zonder muziek?
    Ja, u kunt de circuits voor ruisonderdrukking apart activeren, zonder een verbinding tot stand te brengen met een bronapparaat via Bluetooth of kabel. De hoofdtelefoon blijft ingeschakeld zolang er stroom in de batterij beschikbaar is. Dit komt neer op bijna 30 uur onafgebroken ruisonderdrukking. Houd er rekening dat het ruisonderdrukkingssysteem een gering restgeluid doorlaat. Dit wordt onhoorbaar door het afspelen van muziek of door omgevingsgeluiden zoals het lawaai van een vliegtuig. Als u de ruisonderdrukking gebruikt in een omgeving die al vrij stil is, wordt het geluidsniveau mogelijk niet nog lager.
  • Kan ik mijn Soundgear verbinden met analoge aansluitkabels of andere kabels?
    Nee, de Soundgear ondersteunt uitsluitend Bluetooth en moet worden opgeladen om muziek te kunnen afspelen.
  • Kan ik mijn softwareversie voor ESQUIRE 2 controleren?
    Ja, de microfoon mute-knop & volume tegelijkertijd indrukken en ingedrukt houden. Een stem vermeld enkele cijfers die de huidige softwareversie van uw ESQUIRE 2 aangeven.
  • Kan ik mijn SB450 resetten?
    Ja, dit soort informatie staat in onze gebruikershandleiding. Ga naar de tab ‘Handleidingen & Downloads’ op de productsite en download de handleiding. Daarin vindt u een sectie ‘De geluidsbalk resetten’.
  • Kan ik mijn SB 250 resetten?
    Ja, schakel de geluidsbalk in en druk tegelijkertijd op Volume - en Surround en houd 5 seconden lang ingedrukt. Nu is het apparaat gereset.
  • Kan ik mijn SB20 resetten?
    Ja, door de Volume+ en surroundknop tegelijkertijd meer dan 5 seconden ingedrukt te houden zal de SB20 resetten. De SB20 start na het resetten zichzelf automatisch weer op.
  • Kan ik mijn product ook laten bezorgen op een ander adres dan mijn factuuradres?
    U kunt bij het plaatsen van uw bestelling aangeven of de bestelling op uw factuuradres of op een willekeurig ander adres (bijvoorbeeld uw werkadres) moet worden afgeleverd.
  • Kan ik mijn opgeslagen Bluetooth-apparaten resetten op mijn AURA?
    Als u de Bluetooth-bron wilt wijzigen, moet u het Bluetooth-systeem in de AURA resetten. Om dit te doen, moet u uw vinger minimaal 3 seconden aan de zijkant van uw AURA op het ingangsselectieveld leggen (cirkel met inwaarts gerichte pijl). De vorige bron is nu verwijderd en u kunt een nieuwe bron koppelen en hiervan afspelen.
  • Kan ik mijn ONYX STUDIO 2 resetten?
    Ja, zet uw Onyx Studio 2 aan en houd de telefoonknop en volume + gelijktijdig ingedrukt. Onyx Studio 2 wordt uitgeschakeld en als u hem weer aanzet, is het gereset.
  • Kan ik mijn Omni 10+, Omni 20+ en Omni 50+ resetten en zo ja hoe?
    Er zit een reset-toets onder op de Omni 10+ en Omni 20+. Houd deze toets 5 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen van uw product te herstellen. Alle productinstellingen, Wi-Fi en Bluetooth-verbindingen zullen worden gewist. Doe het volgende om de OMNI 50+ luidspreker te resetten: Druk eerst tegelijkertijd op de toetsen ‘Source’, ‘Vol+’, ‘Vol-‘ en houd deze ingedrukt. De Omni 50+ wordt uitgeschakeld, om aan te geven dat het resetten van het product is geslaagd. Druk vervolgens op de aan/uit-knop om de stroom in te schakelen voor de Omni 50+ luidspreker. Nu kunt u op eenvoudige wijze het product opnieuw instellen voor uw Wi-Fi-thuisnetwerk.
  • Kan ik mijn OMNI+ luidsprekers bedienen als ik op een 2.4GHz WiFi netwerk zit?
    Ja, met OMNI+ kunt u luidsprekers aan beide banden toevoegen. Uw slimme apparaat hoeft niet op dezelfde band te zitten maar wel op hetzelfde netwerk.
  • Kan ik mijn OMNI+ luidspreker gebruiken zonder de HK Controller-app?
    Streaming via Bluetooth of direct aux in verbinding wordt ondersteund zonder de HK Controller-app. OMNI+ luidsprekers die u al in een ruimte hebt geplaatst kunnen gebruikmaken van Spotify Connect of ingebouwde Chromecast zonder dat u de HK Controller-app hoeft te gebruiken. Gebruik alleen de HK Controller-app voor het instellen van de luidsprekers voor OMNI+.
  • Kan ik mijn JBL Playlist luidspreker terug naar fabrieksinstellingen resetten?
    Ja, de JBL Playlist kan terug naar de fabrieksinstellingen worden gereset. Zet eerst de JBL Playlist AAN. Dan houdt u de Bluetooth- en Volume (+)-knoppen tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt en na 10 seconden ziet u dat het lampje van Afspelen/Pauze en Bluetooth gaat branden. Hierna gaat de luidspreker in Standby. Zodra de luidspreker weer AAN gaat, is de reset compleet.
  • Kan ik mijn headset tegelijkertijd opladen en afspelen?
    Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.
  • Kan ik mijn ESQUIRE 2 resetten?
    Ja, druk eenvoudigweg op Volume + & en telefoonknop en houd ze enige tijd ingedrukt. Als de eenheid is gereset, wordt hij uitgeschakeld. Als de eenheid weer aangezet wordt, is hij gereset.
  • Kan ik mijn eigen aangepaste toonregeling-instellingen maken?
    Ja!
    Via de JBL ONE-app kunt u de instellingen van de toonregeling van de luidspreker/soundbar aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren door de instellingen van elke frequentie aan te passen om zo uw gepersonaliseerde EQ te creëren:
    • BASS (lage tonen): Pas de lagere geluidsfrequentie aan, zoals bas of een kickdrum.
    • MID (middentonen): Pas de geluiden in de middenfrequentie aan, zoals menselijke spraak.
    • TREBLE (hoge tonen): Regel de geluiden van de hogere frequenties voor meer helderheid.
  • Kan ik mijn E65BTNC als een ruisonderdrukkende koptelefoon gebruiken zonder muziek?
    Ja, er mag geen muziek afgespeeld worden als u wilt dat de ruisonderdrukking ingeschakeld blijft. Er zou een lichte ruis uit het NC-systeem kunnen komen, die normaliter gemaskeerd wordt door muziek, maar er zal nog steeds een aanzienlijke vermindering van extern geluid zijn.
  • Kan ik mijn E45BT nog gebruiken als de batterij leeg is?
    Ja, de E45BT hoofdtelefoon heeft ook een audiokabel die u in de hoofdtelefoon kunt steken. U steekt de stekker in de onderkant van de rechteroordop.
  • Kan ik mijn Control Xstream luidsprekers verbinden met 5 GHz Wi-Fi?
    Ja, de Control Xstream gebruikt zowel 2,4 GHz als 5 GHz Wi-Fi-netwerken.
  • Kan ik mijn Boost TV resetten?
    Ja, druk tegelijkertijd op Volume + en Surround en houd 5 seconden lang ingedrukt.
  • Kan ik mijn bestelling voor een gepersonaliseerd product annuleren?
    Gepersonaliseerde producten worden op maat afgedrukt volgens jouw individuele specificaties. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze op onze website zijn voltooid.
  • Kan ik mijn AVR 370 via de netwerkverbinding updaten?
    Nee, updaten kan alleen met behulp van een USB-geheugenstick. U zal uw receiver niet beschadigen wanneer u deze toch via de netwerkverbinding probeert te updaten.
  • Kan ik mijn Aura-luidspreker resetten?
    Ja, houd als het apparaat is ingeschakeld de Bron- en aan-/uit-knop 6 tot 7 seconden lang ingedrukt.
  • Kan ik met deze koptelefoon zwemmen?
    Nee, deze koptelefoon is niet waterbestendig. Zwemmen met deze koptelefoon veroorzaakt aanzienlijke en onherstelbare schade en wordt niet gedekt door de garantie.
  • Kan ik met de SB450 via JBL Connect tv-geluid delen?
    Je kunt alleen het geluid via JBL Connect delen met Bluetooth apparaten. Tv-geluid kan niet omdat het lipsynchronisatie-problemen geeft.
  • Kan ik meer dan één van de tv-ingangen tegelijkertijd gebruiken?
    Het is mogelijk om zowel HDMI als optisch tegelijkertijd aan te sluiten op de tv-ingang, maar HDMI krijgt prioriteit boven optisch. Handmatig overschakelen van HDMI naar optisch is niet mogelijk.
  • Kan ik meer dan één Soundgear verbinden met de BTA20-zender?
    Ja, je kunt twee Soundgears verbinden met je BTA20-zender, maar niet drie of meer.
  • Kan ik meer dan een luidspreker aansluiten om tegelijkertijd dezelfde muziek af te spelen?
    Ja. Er kunnen 2 luidsprekers tegelijkertijd worden aangesloten om dezelfde muziek af te spelen vanaf een bron. Dit is de draadloze dual sound-functie.
  • Kan ik meer dan een Bluetooth-apparaat verbinden?
    U kunt tot 3 Bluetooth-apparaten tegelijkertijd verbinden. Wanneer u naar muziek luistert via Bluetooth, zal ieder apparaat voorrang krijgen op het andere wanneer er op afspelen wordt gedrukt.
  • Kan ik media van een USB stick in Zone 2 afspelen.
    Ja, Zone 2 kan compatibele inhoud van een USB stick afspelen dat op het frontpaneel van de AVR is aangesloten.
  • Kan ik kiezen tussen geluid van de televisie of geluid van de AVR?
    Ja, in het HDMI-instellingsmenu kunt u Sound to TV (Geluid naar Televisie) of Sound to Amp (Geluid naar Amp) (wat de AVR is) selecteren. Dit detail is niet opgenomen in de gebruikershandleiding.
  • Kan ik iOT-apparaten met mijn Citation-luidspreker bedienen?
    Citation werkt in combinatie met elk smart home- of iOT-apparaat met het label Works with Google Assistant. Ga naar http://assistant.google.com voor meer informatie.
  • Kan ik het niveau van de beltoon aanpassen op de JBL Soundgear?
    Wanneer je een inkomende oproep hebt en de beltoon van je Soundgear hoort, kun je het niveau van de beltoon simpelweg aanpassen en op de gewenste intensiteit instellen met de volumeknoppen van de Soundgear.
< 1 ... 5 6 7 8 9 ... 17 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +31 207960986

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht op +31 207960986 of klik hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00