De oranje LED-lampjes geven aan dat de microfoon is gedempt en de Google Assistent niet reageert op de spraaktrefwoorden totdat de microfoon niet meer is gedempt.

Instructies voor dagelijkse verzorging van de stof van de Citation luidsprekers (wol)

Dagelijkse verzorging en onmiddellijke vlekkenverwijdering zorgen ervoor dat uw Harman/Kardon Citation-wolbekleding er jarenlang goed blijft uitzien.
Gebruik nooit onverdunde reinigingsmiddelen, bleekmiddelen, ammoniak of zeep die bedoeld zijn voor harde oppervlakken, omdat dit de stof en de Citation-luidspreker zelf kan beschadigen!

Een groot aantal vlekken kan met warm water met een microvezeldoek (die niet te nat is) worden verwijderd.

Instructie voor het verwijderen van vlekken

Als u snel handelt bij vlekken op uw Citation-apparaat, is het niet moeilijk om morsingen/vlekken te verwijderen of te voorkomen.
Hieronder staat hoe u dit moet doen.

1. Eerst neemt u de vloeistof met een absorberend servet of microvezeldoek op.
2. Voor opgedroogde vlekken gebruikt u een lepel om het oppervlak op te ruwen.
   1. Om te voorkomen dat de vlek zich verder verspreidt, begint u vanaf de rand van de vlek en werkt u langzaam naar het midden.
3. WAARSCHUWING!
   1. Wees voorzichtig bij het gebruik van oplosmiddelen, want deze kunnen het onderliggende bekledingsmateriaal oplossen.

Regelmatige en normale reiniging

Elke week regelmatig stofzuigen is de beste manier om de Harman/Kardon Citation-stof intact te houden of maak gebruik van een vochtige warme microvezeldoek.
Vergeet bij gebruik van een stofzuiger niet om het vermogen in te stellen op de helft. Dit is het meest geschikt voor Citation-apparaten (zodat het niet schadelijk is voor het ontwerp of de stof).
 

Algemene informatie

Deze tips zijn enkel bedoeld als advies en vormen geen garantie dat de vlekken op uw Harman/Kardon Citation-apparaat 100% kunnen worden verwijderd.
In alle gevallen raden we aan contact op te nemen met een professioneel schoonmaakbedrijf, vooral voor grotere vlekken en voor een volledige reiniging van de wollen stof en de luidspreker.
HARMAN heeft geen aanbevolen bedrijven of partners waar klanten naar kunnen worden verwezen.

Voor meer informatie raden we u aan een bezoek te brengen aan de producent van de stof, KVADRAT, door op de onderstaande links te klikken:
https://kvadrat.dk/care-and-maintenance/upholsteries
https://kvadrat.dk/download/media/download-section/relatedfiles/kvadrat-maintenance-manual-2016-uk.pdf

Hier vindt u veel informatie over de stof die we gebruiken en hoe u contact met ze kunt opnemen voor meer informatie.

Draadloze netwerkaansluiting is verloren of niet langer aangesloten

In het geval u de draadloze netwerkaansluiting hebt verloren of onlangs uw draadloze naam/wachtwoord of zelfs ISP (service provider) hebt gewijzigd, kan het zijn dat u uw Citation-apparaat opnieuw moet aansluiten. 
Volg onze onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen en uw apparaat opnieuw aan te sluiten.

1. Open uw Google Home-app .
2. In de rechterbovenhoek van de startpagina tikt u op Apparaten om uw beschikbare apparaten te zien. 
3. Scroll om de Citation-apparaatkaart te vinden. 
4. Tik op SET UP en volg de instellingsstappen.
5. Al uw eerdere instellingen, accountinformatie is nog steeds verbonden met de luidspreker. U moet het alleen opnieuw verbinden met uw draadloze netwerk.

De naam van uw Citation-apparaat kan de vorige kamernaam zijn zoals "Luidspreker woonkamer" en tik dan gewoon op SET UP.
 

Draadloze netwerkaansluiting mislukt

Als de bovenstaande oplossing niet werkt en u nog steeds problemen heeft met uw nieuwe draadloze netwerk, probeer dan de volgende stappen:

1. Start uw draadloze router opnieuw op. In veel gevallen helpt het enorm om even opnieuw op te starten!
2. Start uw Citation-apparaat opnieuw op.
   1. Houd de RESETKNOP 15 seconden in gedrukt. Het lampje aan de voorkant gaat braden om aan te geven dat het gereset is.
   2. Uw Citation-apparaat gaat nu opnieuw opstarten. Dit kan ongeveer 45 seconden duren.
3. Probeer het opnieuw in te stellen via uw Google Home-app

Voor Citation ONE, Citation 100, Citation Sub en Citation Surround, houdt u de RESET-knop op de luidspreker 5 seconden ingedrukt. Voor Citation 300, Citation 500, Citation Bar en Citation Tower, houdt u de RESET-knop op de luidspreker 5 seconden ingedrukt, of selecteert u de optie Factory Reset in het instellingenmenu voor touchscreen.

Het Citation-product met Airplay 2 gebruikt een iOS-functie met de naam Wireless Accessory Configuration (WAC), wat de eenvoudigste manier is om wifi in te stellen voor iPhone-gebruikers. Als u AirPlay wilt instellen met WAC en later Google Assistent wilt instellen, kunt u de onderstaande instructies volgen.

1. Ga naar de wifi-instellingen op de iPhone/iPad
2. Selecteer de luidspreker die u wilt om AirPlay in te stellen onder "NIEUWE AIRPLAY-LUIDSPREKER INSTELLEN ..." op het onderste gedeelte van het display.
3. Kies het wifi-netwerk waarmee u deze luidspreker wilt verbinden en druk op Volgende. Normaal gesproken is dit hetzelfde netwerk waarmee uw telefoon is verbonden, dat verschijnt als standaardoptie.
4. De luidspreker maakt verbinding met het wifi-netwerk. Druk op Gereed om de installatie te voltooien.
5. Nadat de installatie is geslaagd, kunt u op het Airplay-symbool in het controlecentrum of in uw favoriete audiostreaming-app tikken om AirPlay vanaf uw iPhone en iPad te gebruiken.

Opmerking:

• Als u het juiste wifi-netwerk niet ziet, moet u ervoor zorgen dat de luidspreker zich binnen het bereik van de wifi-router of het toegangspunt bevindt.
• Als uw iPhone of iPad nog nooit eerder verbinding heeft gemaakt met dit wifi-netwerk, moet u op dit moment het wifi-wachtwoord invoeren. De meeste gebruikers hoeven dit wachtwoord niet in te voeren.
• Als u uw luidspreker niet kunt zien onder "NIEUWE AIRPLAY-LUIDSPREKER INSTELLEN...", haal dan de stekker uit het stopcontact en steek het weer terug in het stopcontact om het opnieuw te beginnen.
• Voor meer informatie over het streamen van muziek via Apple TV, iTunes en Mac kunt u https://support.apple.com/HT202809 bezoeken.

Voor Citation One en Citation 100 (met drukknoppen)

• Houd de Bluetooth-knop 2 seconden lang ingedrukt.
• Uw Citation-luidspreker is nu in pairingmodus.

Voor Citation 300, 500, balk en toren

1. Veeg met uw vinger over het LCD-scherm om het onderstaande scherm te zien.

2. Raak het Bluetooth-symbool aan en uw apparaat gaat naar pairingmodus.
3. Ga naar het Bluetooth-menu op uw apparaat

4. Schakel Bluetooth in op uw apparaat

5. Zodra u de Bluetooth op uw apparaat heeft ingeschakeld, ziet u alle beschikbare apparaten in de buurt. 

6. Bij producten met een LCD-scherm ziet u dat het Bluetooth-symbool is veranderd.

7. Als u naar beneden swipet, ziet u dat het menu is gewijzigd en dat het weergeeft naar wat via Bluetooth wordt afgespeeld

U kunt nu alles afspelen via Bluetooth.
Opmerking: film-/videomateriaal wordt niet ondersteund en via Bluetooth ontstaat er een vertraging tussen beeld en geluid.

1. Raak het microfoonicoontje op het scherm aan om de luidspreker te dempen.
   1. OPMERKING: Google Assistant werkt niet als de luidspreker gedempt is.
2. Raak het opnieuw aan om het dempen ongedaan te maken.
3. U kunt nu de gewenste stemcommando's geven.

Probeer Bluetooth uit te schakelen op uw telefoon en probeer het opnieuw, en zorg ervoor dat locatiediensten zijn ingeschakeld voor de Google Home-app. Als dit niet werkt, zijn bepaalde telefoons niet compatibel met het Google Home-instellingsproces, waaronder de Vivo X21A, Vivo NEX S en Vivo X9. Gebruik een ander apparaat voor het instellen.

Gebruik de knop Google Voice Assistant op de afstandsbediening van uw Citation Bar wanneer u deze ingangen gebruikt. Wanneer u op deze knop drukt, zal het huidige volumeniveau tijdelijk afnemen en zal de Google Voice Assistant beginnen met luisteren naar uw opdracht. Als u Google Voice Assistant wilt gebruiken met het ontwaakwoord bij het streamen van muziek via Wifi of Bluetooth in een 5.1 Surround-geluidssysteem, schakelt u de Surround-instelling uit op het aanraakscherm van de Citation Bar.

Sluit de Google Home-app en start deze opnieuw of start uw telefoon opnieuw. Start de Google Home-app opnieuw en de luidspreker zou nu moeten verschijnen.