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  • É possível ativar e desativar a opção de cancelamento de ruído no SOHO II NC?
    Você tem a opção de ativar e desativar o Cancelamento de ruído usando o botão localizado do lado direito da caixa NC. Ao escolher a opção do botão, você verá uma luz verde dentro dele indicando que o Cancelamento de ruído está ativado. Ao desativar o Cancelamento de ruído, mova o botão para baixo na direção do cabo, e a luz verde se apagará. Ao carregar este dispositivo com o cabo de carregamento micro USB incluído na embalagem, você verá a luz ficar laranja para indicar que está carregando.
  • Existe um aplicativo para os modelos EVEREST Bluetooth que não são um dos modelos ELITE com ANC?
    Não, o aplicativo funciona apenas com os modelos ELITE. Esses são os que apresentam cancelamento ativo de ruído.
  • Existe um display visual no JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 e Bar 9.1?
    Sim. Todos, exceto o modelo Bar Studio, têm um display de LED no painel frontal do soundbar. O display informa qual a fonte de entrada, nível de volume e recurso de som você está usando. Você pode escurecer a tela, usando o controle remoto, durante o uso com pouca luz.
  • Funcionalidade do botão ANC (Cancelamento de ruído ativo [Active Noise Cancelling])/TalkThru
    O botão único ANC/TalkThru realiza várias tarefas, ligando e desligando o ANC e o TalkThru.  Ele se comporta um pouco diferente do que você espera.  Aqui está uma descrição de como realizar cada tarefa.

    Para ligar e desligar o ANC
    Pressionar brevemente: ANC ligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC On”)
    Pressionar brevemente: ANC desligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC Off”)

    Ligar e desligar o TalkThru
    Pressionar por mais tempo: TalkThru ligado (um aviso sonoro de voz diz “TalkThru On”)
    Pressionar brevemente ou por mais tempo: O TalkThru desliga, mas o ANC é ligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC On”)
    Pressione brevemente mais uma vez para desligar o ANC também (um aviso sonoro de voz diz “ANC Off”)

    OBSERVAÇÃO:  O aviso sonoro de voz não avisará que o TalkThru está desligado (“TalkThru Off”).
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    No modo Ligado, mantenha pressionados os botões "Volume+" e "Reproduzir/Pausar" simultaneamente por mais de 2 segundos. Clip 3 será desligado e redefinido
  • JBL BASSPRO GO: Atualização de software para V2

    JBL BASSPRO GO

    Atualização de software para V2

    (novo recurso; compatível com o adaptador de energia doméstico)

     

     

    Esta atualização permite que você atualize sua BASSPRO GO original para a versão 2, que agora será compatível com o adaptador de energia doméstico. Esta atualização é relativamente complexa. Portanto, recomendamos que seja feita por um profissional. Busque aqui uma de nossas assistências técnicas para realizar o serviço.

  • JBL Partybox 310 – Firmware Versão 1.31.0
    O que há de novo:
    A nova versão do software ativará o modo Festa na série PartyBox 310 e PartyBox 110. 
    O modo estéreo funcionará apenas quando duas caixas PartyBox do mesmo modelo estiverem conectadas.
  • Limpeza do microfone (microfones portáteis)

    Limpeza do microfone (microfones portáteis)

    Há dois motivos muito importantes para manter seu microfone limpo.

    1. Por questão de higiene e devido aos germes que, principalmente quando um microfone é usado por várias pessoas, podem ser disseminados sem sabermos.
    2. Saliva seca, poeira, sujeira e detritos podem se acumular na tela e na esponja, afetando negativamente a capacidade dos microfones de captar e reproduzir com precisão a voz ou o instrumento.

    Para limpar o microfone...

    1. Remova a grade do microfone, girando no sentido anti-horário.
    2. Remova a espuma do interior da grade.
    3. Lave a espuma com água e detergente.
    4. Limpe a grade com um produto não abrasivo doméstico.
    5. Seque completamente a grade e a espuma.
    6. Insira a espuma na grade.
    7. Parafuse a grade de volta no microfone, girando no sentido horário.

    OBSERVAÇÃO: para fins de qualidade, recomenda-se que a tela do microfone seja limpa uma vez por mês quando usada regularmente. Para fins de higiene, quando o microfone é usado por várias pessoas, a limpeza é recomendada com mais frequência.

  • Meu AVR/BDS/HK exibe a palavra "Proteção" no visor e não funciona. O que eu posso fazer para descobrir se há algum defeito ou se há outros problemas?
    Há cinco possíveis razões para o receptor não estar funcionando. 1. Há um problema interno no receptor. 2. Há um problema em um ou mais de seus alto-falantes. 3. Há um problema em um ou mais fios de seu altos-falantes. 4. Há um problema com a fiação do alto-falante em seu sistema. 5. A unidade está superaquecendo. Sem ventilação. Primeiro, verifique a fiação em cada terminal do alto-falante na parte traseira do receptor e na parte traseira de seus alto-falantes. Um único fio com os cabos do alto-falante cruzando de um terminal para outro é suficiente para que o amplificador pare de funcionar ou entre no modo de PROTEÇÃO. Se você não encontrar nenhum problema com qualquer uma das fiações, deverá desconectar todos os alto-falantes do receptor. Se o receptor continuar a entrar em no modo de PROTEÇÃO, o problema está no receptor. Informe-nos sobre o caso pela página Entre em contato conosco. Eles poderão ajudá-lo. Contudo, se ele liga, o problema está em outro lugar. Comece reconectando um alto-falante por vez. Eventualmente, você conectará um alto-falante que fará com que o receptor pare de funcionar. Nesse ponto, você terá descoberto o problema. Por outro lado, pode ser apenas superaquecimento. Você deve ter pelo menos de 2 a 3 polegadas de espaço entre a parte superior da unidade e qualquer prateleira ou componente acima da unidade. A unidade não deve estar dentro de um compartimento fechado quando estiver em uso. A unidade precisa de ventilação. Há vários amplificadores poderosos nesses receptores. Se ficarem muito quentes, eles pararão de funcionar. Um ventilador externo pode ajudar.
  • Meu dispositivo é à prova d’água, isso inclui água salgada ou clorificada?
    Seu alto-falante JBL é à prova d’água com classificação IPX7. (a classificação IPX7 indica que o dispositivo resiste à imersão de até 1 metro por até 30 minutos). Para preservar a aparência e os recursos do seu alto-falante, enxágue-o com água fresca depois de usá-lo em uma piscina ou no mar. Depois, seque todas as superfícies e áreas que possam acumular água. O padrão de resistência é para água da torneira. Se o dispositivo não for enxaguado após o uso, elementos químicos e sal na água da piscina ou do mar podem danificar o isolamento à prova d’água e corroer o acabamento das superfícies ao longo do tempo.
  • Meu Go+Play Wireless não está visível no aplicativo HK Remote depois de uma atualização do iOS. Qual é o motivo disso?
    Algumas vezes, depois de uma atualização de sistema, muitas conexões Bluetooth e conexões entre aplicativos não funcionam mais. Portanto, aconselhamos excluir o emparelhamento existente e reiniciar seu dispositivo/telefone/tablet. Depois que a reinicialização for concluída, conecte o produto novamente pelo Bluetooth. Agora ele deverá estar visível em nosso aplicativo HK Remote.
  • Não consigo emparelhar a central da soundbar com o subwoofer. O que posso fazer para que isso funcione?
    O mais importante é ter certeza de que os dois LEDs azuis precisam piscar rapidamente, um no alto-falante central e outro no subwoofer. Se apenas um desses LEDs não piscar rapidamente, o emparelhamento não ocorrerá. Se for difícil fazer um dos LEDs piscar rapidamente, pode ser que o botão tenha sido pressionado por mais tempo que o necessário ou no ângulo incorreto. Tente novamente com uma pressão firme e curta, por menos de um segundo.
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