How To

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  • Certifique-se de que ambos os fones de ouvido estejam totalmente carregados para garantir que o problema não seja devido à falta de energia em um dos fones de ouvido.

    Verifique se os pontos de contato dos fones de ouvido e do estojo de carregamento estão livres de sujeira, para que o problema não seja causado pelo fato de o produto não poder ser carregado.

    O LED nos fones de ouvido mostrará uma luz azul quando estiver corretamente inserido no estojo de carregamento.

    Tente redefinir os fones de ouvido se o produto estiver totalmente carregado, mas ainda estiver funcionando apenas no modo Mono.

    Um guia de redefinição para os fones de ouvido pode ser encontrado aqui: Guia de redefinição

  • Verifique se o conector USB-C do telefone está limpo e sem sujeira ou poeira. Um conector sujo pode causar desconexões durante atividades físicas, como caminhar ou correr. Manter o conector USB-C limpo é importante para garantir uma boa qualidade de som.

  • Para ter o melhor desempenho possível de Cancelamento de ruído ativo, recomendamos que você mantenha os fones de ouvido limpos o máximo possível. Caso os sensores de IR estejam cobertos de sujeira de qualquer tipo, o desempenho do Cancelamento de ruído ativo não será tão eficaz. Às vezes, isso pode fazer com que o resultado desejado não seja alcançado. 

  • Se você não conseguir ativar o Áudio espacial e a opção estiver em cinza no JBL Smart Tx, será necessário fazer o seguinte.


    • Abra o aplicativo dos fones de ouvido JBL
    • Desativar o áudio de alta resolução (LDAC)
    • Os fones de ouvido serão desligados e reiniciados
    • Você pode ativar o Áudio espacial após a reinicialização
  • A fonte de alimentação somente deve ser conectada ao produto se ele estiver limpo e seco.
    Caso o produto tenha entrado em contato com água salgada, com cloro ou com outros produtos químicos, enxague-o em água fresca,  corrente e limpa para retirar os resíduos de sais minerais ou agentes químicos que podem comprometer permanentemente o uso e a estética do produto.
    Utilize um pano seco para retirar o excesso de água. Deixe ventilar até que o produto seque completamente.
    Caso identifique umidade ou água dentro da tampa de conexões, mantenha o produto desligado, não conecte o carregador e procure uma Assistência Técnica Autorizada da JBL.
  • Os assistentes de voz da Google e da Amazon utilizam inteligência artificial para responder rapidamente a perguntas, permitir comunicação sem o uso das mãos e fornecer notificações, entre diversos outros benefícios úteis. 
  • Quando você precisa falar com alguém pessoalmente enquanto usa fones de ouvido, os algoritmos avançados de reconhecimento de voz integrados reagem à sua voz e pausam automaticamente a música, bem como ativam o TalkThru, para isso, basta falar. A música e o ANC são retomados depois que a conversa termina. Não há necessidade de pausar a música manualmente ou remover os fones de ouvido, comece a falar e deixe a tecnologia fazer o resto. Você pode ajustar a duração do Smart Talk no aplicativo JBL Headphones quando a voz não for detectada.

  • O “Som relaxante” um recurso do aplicativo JBL Headphones, que permite escolher sons tranquilos, como ondas do mar suaves ou o crepitar de uma lareira, para ouvir.

    Você pode ajustar um controle deslizante para selecionar quanto tempo deseja ouvir os sons relaxantes e também escolher se deseja ouvir um ou mais dos sons.

  • O “Modo esportivo” aprimora sua experiência de exercício adaptando o nível de som ambiente e as configurações de EQ. Esse recurso pode ser ativado no aplicativo JBL Headphones. O “Modo esportivo” inclui caminhada ao ar livre, trilhas, corrida ao ar livre, elíptico, corrida indoor e treinamento funcional.

    Quando o “Modo esportivo” estiver ativado, o controle de som ambiente e os gestos atribuídos serão temporariamente desativados. Tanto o controle de som ambiente quanto os gestos atribuídos serão ligados novamente assim que o “Modo esportivo” for desligado.

  • O som Spatial oferece uma experiência imersiva mais natural, realista e precisa, seja ouvindo música, assistindo filmes ou jogando.

    A tecnologia processa mais detalhes de qualquer conteúdo estéreo, o que gera reflexões e sinais de reverberação. Com o rastreamento de cabeça integrado, o som permanece fixo no espaço mesmo quando você move a cabeça, o que adiciona uma nova camada de realismo à sua experiência imersiva.

  • Você pode conectar o JBL Smart Tx a qualquer fonte de áudio para aprimorar sua experiência de som sem fio. Use o cabo USB-C para conectar a uma fonte de áudio digital como um celular, tablet ou notebook, ou use o cabo auxiliar de 3,5 mm para conectar a um sistema de entretenimento a bordo na maioria dos aviões, TV ou PC para experimentar áudio sem fio.

    O Smart Tx oferece acesso total ao Tour One M3 por meio da tela sensível ao toque, sem a necessidade de seu celular ou aplicativo. O Smart Tx também pode transmitir seu áudio para qualquer fone de ouvido ou caixa de som compatível com Auracast.

  • O PureVoice é uma nova tecnologia com patente pendente da Harman. Ele analisa ativamente conteúdos de mídia para tornar diálogos em filmes e programas de TV mais fáceis de ouvir.
  • O Onyx Studio 8 possui um boost estéreo sem fio que permite ao usuário conectar duas caixas Onyx Studio 8 juntas para uma experiência sonora mais poderosa. Observação: não é possível conectar o Onyx Studio 8 a outras caixas Onyx Studio, como por exemplo Onyx Studio 7, 6 e 5.
  • O modo "Wireless Stereo Boost" (impulso estéreo sem fio) permite ao usuário conectar duas caixas do mesmo modelo juntas para uma experiência sonora mais poderosa. 

    Para usar esse recurso, segure o botão Bluetooth nas duas caixas por mais de 5 segundos.

    Os canais esquerdo e direito podem ser trocados tocando duas vezes no botão Bluetooth na caixa principal (host).

  • O JBL Safe Sound é um brinquedo de controle parental adicional que pode ser usado no aplicativo JBL Headphones. Você pode definir o volume máximo e por quanto tempo as crianças podem ouvir. Com lembretes de "tempo limite", os pais podem até gravar seus próprios avisos de voz.


    Também é possível receber relatórios de atividades diárias e semanais sobre exposição de volume e tempo para ajudar a manter hábitos auditivos seguros.


    Um código PIN impede que o limite de volume máximo e o limite de tempo diário sejam alterados.

  • O JBL Pro Sound é obtido por meio de robustos drivers domo de mica de 40 mm, que são precisamente ajustados para oferecer graves profundos, médios equilibrados e agudos cristalinos. Cada domo de mica oferece altas frequências refinadas acima de 40 kHz para a melhor experiência sonora em qualquer lugar. Mica é um mineral renovável que pode ser dividido em placas elásticas extremamente finas, tornando-o flexível o suficiente para responder com rapidez e precisão aos sinais elétricos nos drivers de fones de ouvido.

  • O Dolby Atmos é um formato de som surround 3D. Usando o Dolby Atmos, a Citation Multibeam 1100 pode reproduzir som surround multicanal, incluindo canal de altura. Para obter mais informações, visite o Dolby Atmos em https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos
  • Agora, com o Google Assistente e a Alexa disponíveis simultaneamente em suas caixas de som JBL Authentics, você pode escolher usar um ou ambos os serviços de voz disponíveis. Isso significa que você pode configurar apenas a Alexa, apenas o Google Assistente, ou ambos. Se optar por configurar ambos os serviços, eles estarão prontos para uso. Você pode usar qualquer um deles sempre que desejar, simplesmente dizendo “Olá, Google” ou “Alexa”.

  • O recurso de EQ dinâmica de baixo volume pode otimizar a EQ, aumentar as frequências baixas e altas para manter o mesmo desempenho de alta fidelidade em baixo volume. Quando você ouve música em baixo volume, toda a dinâmica musical é reduzida devido à diminuição do volume de baixa e alta frequência. Algumas músicas são melhores quando ouvidas em um volume mais alto, mas isso pode machucar seus ouvidos. Com a EQ dinâmica de baixo volume, você ainda pode ter uma experiência musical agradável, em volume baixo ou alto, e ainda proteger seus ouvidos sem comprometer a experiência auditiva.

  • O Dolby Atmos é um formato de som surround 3D.

    Com o Dolby Atmos, a barra de som pode reproduzir som surround multicanal, incluindo canal de altura virtual. 

    Observação: esse recurso é válido somente para o conteúdo sobre o Dolby Audio.

    Para obter mais informações, visite o Dolby Atmos em https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos. 

  • O processo de configuração calibragem de som garante que a barra de som proporcione os melhores efeitos surround 3D em qualquer disposição de sala ou ambiente interno.

  • Às vezes, quando a barra de som está conectada a uma TV digital, o áudio pode não sincronizar com o vídeo. Se o vídeo estiver atrasado em relação ao áudio, ajuste o tempo de atraso do áudio para corresponder ao vídeo.

    Você pode definir o tempo de atraso de áudio entre 0 ms e 250 ms.

    Observação: o tempo de atraso de áudio especificado pode não ser exato, dependendo do conteúdo reproduzido.

    A função de sincronização de áudio não resolverá situações em que o vídeo está à frente do áudio.

  • Todos os alto-falantes são configurados para reagir quando você usa as palavras-chave para interagir com o Google. Para eliminar múltiplos alto-falantes falando ao mesmo tempo, usar o botão "Microfone Mudo" impedirá que o alto-falante reaja às palavras-chave.
  • A barra de som alternará automaticamente a fonte entre HDMI eARC e óptica. O HDMI eARC tem prioridade sobre a fonte óptica. Não é possível alternar manualmente de HDMI para óptica.
  • Dez minutos antes do limite de tempo ser atingido, um aviso de voz será reproduzido nos fones de ouvido. Ao atingir o limite de tempo, o volume será silenciado e um novo aviso de voz informará que o limite de escuta foi atingido.

  • O PureVoice foi projetado para funcionar com áudio na entrada HDMI. Ele não está ativo para música transmitida via Wi-Fi ou Bluetooth.
  • Os números de 1 a 6 NÃO estão relacionados ao nível de ANC, mas você pode encontrar o desempenho ideal para seus ouvidos selecionando uma das seis opções no aplicativo JBL Headphones. 
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  • Na parte inferior do seu despertador Horizon, é possível ver uma pequena tampa onde fica a bateria de backup. Gire a tampa para a esquerda para abri-la e, na parte de trás da tampa, você verá o número de série.
  • O sensor está localizado no fone de ouvido ESQUERDO. O potencializador esquerdo apresentará um recorte para o sensor e deverá estar totalmente exposto.
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