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  • Em caso de problemas com o Bluetooth.
    Problemas de emparelhamento com um smartphone ou tablet:
    1. Primeiro, tente reiniciar a conexão Bluetooth em seu dispositivo fonte (smartphone/tablet) desligando o Bluetooth e ligando-o novamente após uma breve pausa.
    2. Esqueça a conexão emparelhada anteriormente (em seu smartphone/tablet) nas configurações do Bluetooth, caso você já tenha feito um emparelhamento com nosso produto.
    3. Tente reiniciar o dispositivo fonte (smartphone/tablet) desligando-o e ligando-o novamente. Após a reinicialização, tente estabelecer uma conexão Bluetooth com seu dispositivo JBL LINK.
    4. Se o procedimento acima não funcionar, tente reiniciar seu dispositivo JBL LINK desligando-o e ligando-o novamente.
    5. Mantenha pressionado o botão Bluetooth em seu dispositivo JBL LINK para iniciar o modo de emparelhamento novamente.
    6. Acesse as configurações do Bluetooth em seu smartphone/tablet.
    7. Caso não seja possível conectar após seguir as etapas descritas acima, realize uma reinicialização ou redefinição.
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    Especificações de Bluetooth do JBL LINK:
    • Versão Bluetooth: 4.2
    • A2DP v1.3 com codec de áudio SBC.
    • AVRCP v1.5
  • Ele consegue ler discos multicanal?
    Não, apenas reproduzirá CDs estéreos.
  • Duração da Bateria sem RGB
    A bateria dura até 14 horas com RGB desligado. Você também pode encontrar essa informação na caixa do produto.
  • Diferenças entre um sistema de alto-falante tradicional e o alto-falante Radiance com CBT
    O Harman Kardon Radiance 2400 usa a tecnologia patenteada Constant Beamwidth Technology (CBT) com 24 drivers para criar uma experiência sonora totalmente nova. Os alto-falantes comuns têm dispersão sonora muito estreita em frequências médias e altas, criando um ponto ideal muito estreito para um ouvinte. Por outro lado, o CBT oferece dispersão de som que preenche o ambiente e um ponto ideal amplo resultante, para que todos na sala tenham uma ótima experiência sonora. O uso da CBT nos permitiu reduzir drasticamente o tamanho da caixa. Isso resultou em um alto-falante muito elegante que não compromete o som, mas parece ainda melhor quando comparado aos alto-falantes volumosos de madeira de piso em combinação com grandes componentes de áudio e vídeo.
  • Diferenças: True Adaptive Noise Cancelling e Adaptive Noise Cancelling

    A tecnologia de cancelamento de ruído "True Adaptive Noise Cancelling" presente em nosso CLUB ONE ajusta automaticamente os níveis de cancelamento de ruído em tempo real, 50.000 vezes por segundo, para compensar os ruídos do ambiente e atributos pessoais como movimento, cabelo e óculos para oferecer cancelamento de ruído de ponta e som envolvente em qualquer ambiente.  
    Com a ajuda dos microfones Feedforward e FeedBackward, a tecnologia de cancelamento de ruído adaptativa, que é um recurso em nosso CLUB 950NC, monitora totalmente os sons externos captando baixas frequências e neutralizando-as antes que alcancem o ouvido. Os fones de ouvido geram um som com inversão de fase em 180 graus em relação ao ruído indesejado, resultando em dois sons se cancelando.
    Além disso, todos os fones de ouvido permitem que o ouvinte adapte ou ajuste o nível de ruído ambiente por meio de recursos como Ambient Aware e TalkThru

  • Depois de configurar a Alexa e o Google Assistente nesta caixa de som, posso usar o Google Assistente para ouvir as notificações que configurei no aplicativo Alexa?

    Não. As notificações da Alexa devem ser configuradas no aplicativo Alexa, e você só pode controlar as notificações usando comandos de voz da Alexa.


  • Depois de conectar o sistema Soundsticks Sem Fios, nenhum som é ouvido.
    Isso acontece se você ligar o subwoofer antes de conectar as caixas direita e esquerda. O sistema emudece para evitar ruídos de estalos potencialmente prejudiciais. Basta tocar em um dos controles para aumentar/diminuir o volume para ativar o som.
  • Controle de voz
    Mesmo que o Google Assistente não seja integrado, o Harman Kardon Radiance 2400 é compatível com alto-falantes com assistente de voz, como por exemplo a série Harman Kardon Citation.
  • Controle de reprodução de faixas
    Para pausar/reproduzir música, toque no botão central do fone esquerdo ou direito, e mantenha-o pressionado por um segundo. Para pular e ouvir a próxima faixa, TOQUE DUAS VEZES no botão central do fone esquerdo ou direito. Infelizmente, não é possível voltar e ouvir a faixa anterior.
  • Conteúdo multicanal sem clareza ou efeitos surround excessivos
    Ao ouvir conteúdo multicanal, você pode achar que o diálogo não está chegando tão claro, ou que os efeitos de surround estão mais altos do que o apropriado. Nossas barras de som têm um recurso chamado “Smart Mode” (modo inteligente) que implementa o som surround JBL exclusivo, bem como outras configurações de equalizações personalizadas. Embora sejam ótimos para conteúdos que precisam de alguma melhoria, para alguns tipos de conteúdo multicanal podem ser excessivos. Se você achar que está com esse situação, pode desativar o “Smart Mode”.

    Para desativar o Smart Mode, faça o seguinte:
    1. No controle remoto, pressione e segure MUTE (mudo) por mais de 3 segundos. Pressione o botão de aumento do volume (+)
    --> O modo atual é exibido. "ON SMART MODE": o modo inteligente está ativado. 
    2. Repita a Etapa 1.
    --> Você alterna para outro modo. "OFF SMART MODE": O modo padrão está ativado
    --> Da próxima vez que você ligar a barra de som, o modo inteligente é ativado automaticamente. 
  • Consigo controlar dispositivos iOT com meu alto-falante Citation?
    O Citation funciona com qualquer dispositivo doméstico inteligente ou iOT que tenha na etiqueta Funciona com o Google Assistant. Acesse http://assistant.google.com para saber mais.
  • Configurações de alarme

    Primeiro, você deve realizar a predefinição de rádio sintonizando uma estação e mantendo pressionado o botão 1, 2 ou 3 para salvá-la. Em seguida, a predefinição aparecerá como opção ao configurar um novo alarme

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