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  • Conexão do fone de ouvido do assistente de voz
    Se você estiver tendo problemas para parear seus fones de ouvido, verifique todas as conexões BT disponíveis nas configurações do seu dispositivo. Verifique se você está se conectando ao nome do produto do fone de ouvido sem 'LE'. A conexão 'LE' destina-se apenas ao recurso de assistente de voz compatível com seus fones de ouvido. Se o recurso do assistente de voz não estiver configurado, essa conexão não funcionará.
  • Conexão do controle remoto
    Se o controle remoto parou de funcionar, verifique se as baterias estão descarregadas. Em caso afirmativo, substitua por novas.

    O controle remoto pode ter falhado na conexão com o hub digital. Nesse caso, na tela sensível ao toque, toque em “Opções” > “Controle remoto”, depois siga as instruções na tela para conectar com o hub digital novamente.
  • Conexão com um Turntable
    É possível conectar uma plataforma giratória (turntable) à entrada AUX do Radiance 2400. Dependendo das especificações de saída do turntable, um pré-amplificador, na maioria dos casos, será necessário para realizar a conexão.
  • Conexão com o seu carro
    É muito simples conectar a JBL Partybox 200 ou 300 ao seu carro. Use o cabo incluso que se conecta ao acendedor de cigarros do seu carro e ligue a Partybox! Observe que a conexão de 12 V não carrega a bateria da Partybox 300, só alimentará a Partybox para o uso. Para carregar a bateria, será necessário conectá-la à alimentação CA (110 – 230 V)
  • Conexão Bluetooh
    Com o fone ligado, você deve pressionar brevemente o botão do Bluetooth, indicado na parte inferior direita do fone, lado "R" (direito). Desta forma, o fone de ouvido ficará disponível para conexão bluetooth com outros dispositivos.
  • Com quais plataformas eu posso usar o JBL Quantum TWS?

    O JBL Quantum TWS é compatível com dois tipos de conexão sem fio ao mesmo tempo. Ele é compatível com qualquer dispositivo compatível com Bluetooth, enquanto com o dongle sem fio USB ele é compatível com PC/Mac, PS4/5, Nintendo SwitchTM,  TVs, iPads e dispositivos AndroidTM com conexão USB (Observação: O USB tipo C é compatível com PS5, e o tipo A é compatível com todo os modelos de PlaystationTM).

  • Compatibilidade com Smart TV

    É sempre recomendável usar nossa linha de barras de som, se você quiser uma caixa de som para sua televisão ou Smart TV, pois elas são projetadas especificamente para esse objetivo, enquanto nossas caixas portáteis são projetados principalmente para uso com telefones e tablets.

     

    O suporte à conectividade Bluetooth entre uma TV e uma caixa portátil depende de vários fatores diferentes, como as versões Bluetooth & A2DP e os codecs de áudio usados por cada dispositivo. Isso pode variar com base na marca, modelo e idade dos dispositivos. No entanto, não podemos confirmar se qualquer combinação específica de TV e caixa de som funcionará sem problemas como latência ou atraso de sincronização labial.

  • Compatibilidade com plataformas
    O fone de ouvido JBL Quantum 350 Wireless é compatível via conexão wireless de 2,4 GHz com:
    • PC
    • PlayStation
    • Mac
    • Nintendo Switch.
  • Compatibilidade com Google
    O Citation Amp funciona com o Chromecast integrado (somente áudio) e também com produtos Hey Google. Por exemplo, você pode usar comandos de voz para que os outros alto-falantes do Google reproduzam música no Citation Amp.
  • Como verificar a versão do software
    Para descobrir a versão do software, pressione e segure os botões [VOL-] e [SOURCE] simultaneamente.  A versão do software aparecerá no visor frontal.
  • Como verificar a versão de firmware
    Para verificar a versão de firmware:
    Mantenha pressionados os botões 'Preset 1' e 'Preset 5' por mais de 10 segundos.
  • Como vejo que o meu JBL E45BT ou E55BT está totalmente carregado?
    Enquanto carrega, a luz do indicador de carregamento está constantemente acesa. Quando o carregamento está completo, a luz se apaga.
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