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  • Como faço para parear meu dispositivo através do Pareamento Rápido da Microsoft?

    O Pareamento Rápido é a mais nova maneira de parear seus periféricos Bluetooth com a versão 1803 ou superior do Windows 10.

     

    Etapas:

    1.     Coloque o periférico Bluetooth no modo de pareamento

    2.     Quando o periférico estiver próximo, seu dispositivo Windows mostrará uma notificação

    3     Selecione “Conectar” para iniciar o pareamento do periférico

    4.     Quando o periférico não estiver mais próximo ou no modo de pareamento, seu dispositivo Windows removerá a notificação da Central de Ações

  • Como funciona o botão de controle?
    Ao reproduzir músicas: um clique irá pausar ou reproduzir. Dois cliques: pular para a próxima faixa. Três cliques: voltar para o início da faixa ou para a faixa anterior. Em qualquer situação, manter pressionado o botão iniciará as funções do telefone ativadas por voz. Para uso do telefone: um clique para aceitar uma chamada, dois cliques para finalizar a chamada.
  • Como reconectar o subwoofer
    (1) No painel traseiro do subwoofer, pressione e segure o botão de emparelhamento até que o LED fique rápido, piscando em branco.
    (2) Para entrar no modo de emparelhamento do subwoofer na barra de som, pressione e segure o botão de graves no controle remoto por mais de três segundos. Pressione o botão VOL - no controle remoto.

    No visor LED da barra de som:
    → "SUB PAIRING": O subwoofer está pronto para emparelhamento.
    → "SUB PAIRED": O subwoofer está conectado.
  • Como redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica?
    Ligue o dispositivo, mantenha pressionados os botões “Volume+” e “Reproduzir/Pausar” ao mesmo tempo. Quando o dispositivo desligar após alguns segundos, e você ouvir o aviso de desligamento, significa que o dispositivo foi redefinido.
  • Como redefinir o GO - Reset
    – Ligue o JBL GO – Mantenha pressionado o botão “volume +” juntamente com o botão Bluetooth por 3 segundos – O JBL GO vai desligar e será reiniciado
  • Como redefinir os fones de ouvido True Wireless Estéreo ao padrão de fábrica (Reset)
    Coloque ambos os fones de ouvido na caixa de carregamento enquanto ela estiver conectada a uma fonte de energia. Pressione e segure o botão do fone direito por mais de cinco segundos. O LED no fone desligará e ligará novamente. Esse procedimento restaura os padrões de fábrica. (Observe que o carregamento deve ocorrer, para que a redefinição funcione). Também pode ser necessário remover ou esquecer os fones de ouvido da lista de dispositivos emparelhados por Bluetooth para emparelhá-los novamente.
  • Como redefinir - Reset

    Redefinindo a Partybox para as configurações de fábrica

    1. Pressione e mantenha pressionado os botões "Play/Pause" e "Light" por mais de 10 segundos.
    2. A Partybox desligará e ligará novamente e estará redefinida.
  • Como saber quando o fone de ouvido está totalmente carregado?
    Quando os fones de ouvido estiverem carregando, você verá uma luz vermelha contínua na parte superior do microfone embutido. Quando os fones de ouvido estiverem totalmente carregados, a luz vermelha se apagará.
  • Como usar o Google Assistente

    Pressione e segure o botão de voz enquanto fala. Em seguida, solte o botão para acionar o assistente. Ele requer emparelhamento com celulares compatíveis e conexão com a internet. Obtenha exemplos de perguntas e coisas que você pode fazer em https://assistant.google.com/intl/pt_br/platforms/phones/

     

    Obter suas notificações

    Toque e segure o botão de voz sem falar. Em seguida, solte o botão

     

    Interromper seu Google Assistente

    Toque no botão de voz uma vez.

     

    Responder a uma mensagem (quando disponível)

    Após receber uma notificação de mensagem, toque e mantenha o dedo sobre o botão de voz para responder. Quando você terminar, solte o botão.

     

     

  • Conectei minha caixa usando o aplicativo Device Utility, mas o aplicativo Google Home não consegue encontrar a caixa. O que devo fazer?
    Feche e reinicie o aplicativo Google Home ou reinicie seu dispositivo. Inicie o aplicativo Google Home novamente e a caixa deverá aparecer agora.
  • Constant Beamwidth Technology™
    Desenvolvida para a HARMAN Professional Solutions, essa tecnologia garante que todos os ouvintes na sala desfrutem da mesma experiência sonora emocionante através de componentes de formação de feixes precisamente ajustados. A tecnologia revolucionária da HARMAN une exclusivamente 24 transdutores de 1,25 pol. calibrados com precisão em cada um dos elegantes alto-falantes Radiance para oferecer a mesma cobertura de som superior de ponta a ponta.
  • Conteúdo da caixa
    Seu JBL Quantum Stream inclui:
    1 microfone JBL Quantum Stream
    1 cabo de alimentação USB
    1 garantia/advertência
    1 Guia de início rápido/Ficha de segurança
  • É possível ativar e desativar a opção de cancelamento de ruído no SOHO II NC?
    Você tem a opção de ativar e desativar o Cancelamento de ruído usando o botão localizado do lado direito da caixa NC. Ao escolher a opção do botão, você verá uma luz verde dentro dele indicando que o Cancelamento de ruído está ativado. Ao desativar o Cancelamento de ruído, mova o botão para baixo na direção do cabo, e a luz verde se apagará. Ao carregar este dispositivo com o cabo de carregamento micro USB incluído na embalagem, você verá a luz ficar laranja para indicar que está carregando.
  • Existe um aplicativo para os modelos EVEREST Bluetooth que não são um dos modelos ELITE com ANC?
    Não, o aplicativo funciona apenas com os modelos ELITE. Esses são os que apresentam cancelamento ativo de ruído.
  • Existe um display visual no JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 e Bar 9.1?
    Sim. Todos, exceto o modelo Bar Studio, têm um display de LED no painel frontal do soundbar. O display informa qual a fonte de entrada, nível de volume e recurso de som você está usando. Você pode escurecer a tela, usando o controle remoto, durante o uso com pouca luz.
  • Funcionalidade do botão ANC (Cancelamento de ruído ativo [Active Noise Cancelling])/TalkThru
    O botão único ANC/TalkThru realiza várias tarefas, ligando e desligando o ANC e o TalkThru.  Ele se comporta um pouco diferente do que você espera.  Aqui está uma descrição de como realizar cada tarefa.

    Para ligar e desligar o ANC
    Pressionar brevemente: ANC ligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC On”)
    Pressionar brevemente: ANC desligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC Off”)

    Ligar e desligar o TalkThru
    Pressionar por mais tempo: TalkThru ligado (um aviso sonoro de voz diz “TalkThru On”)
    Pressionar brevemente ou por mais tempo: O TalkThru desliga, mas o ANC é ligado (um aviso sonoro de voz diz “ANC On”)
    Pressione brevemente mais uma vez para desligar o ANC também (um aviso sonoro de voz diz “ANC Off”)

    OBSERVAÇÃO:  O aviso sonoro de voz não avisará que o TalkThru está desligado (“TalkThru Off”).
  • GG0150-EH0246004
    No modo Ligado, mantenha pressionados os botões "Volume+" e "Reproduzir/Pausar" simultaneamente por mais de 2 segundos. Clip 3 será desligado e redefinido
  • JBL BASSPRO GO: Atualização de software para V2

    JBL BASSPRO GO

    Atualização de software para V2

    (novo recurso; compatível com o adaptador de energia doméstico)

     

     

    Esta atualização permite que você atualize sua BASSPRO GO original para a versão 2, que agora será compatível com o adaptador de energia doméstico. Esta atualização é relativamente complexa. Portanto, recomendamos que seja feita por um profissional. Busque aqui uma de nossas assistências técnicas para realizar o serviço.

  • JBL Partybox 310 – Firmware Versão 1.31.0
    O que há de novo:
    A nova versão do software ativará o modo Festa na série PartyBox 310 e PartyBox 110. 
    O modo estéreo funcionará apenas quando duas caixas PartyBox do mesmo modelo estiverem conectadas.
  • Limpeza do microfone (microfones portáteis)

    Limpeza do microfone (microfones portáteis)

    Há dois motivos muito importantes para manter seu microfone limpo.

    1. Por questão de higiene e devido aos germes que, principalmente quando um microfone é usado por várias pessoas, podem ser disseminados sem sabermos.
    2. Saliva seca, poeira, sujeira e detritos podem se acumular na tela e na esponja, afetando negativamente a capacidade dos microfones de captar e reproduzir com precisão a voz ou o instrumento.

    Para limpar o microfone...

    1. Remova a grade do microfone, girando no sentido anti-horário.
    2. Remova a espuma do interior da grade.
    3. Lave a espuma com água e detergente.
    4. Limpe a grade com um produto não abrasivo doméstico.
    5. Seque completamente a grade e a espuma.
    6. Insira a espuma na grade.
    7. Parafuse a grade de volta no microfone, girando no sentido horário.

    OBSERVAÇÃO: para fins de qualidade, recomenda-se que a tela do microfone seja limpa uma vez por mês quando usada regularmente. Para fins de higiene, quando o microfone é usado por várias pessoas, a limpeza é recomendada com mais frequência.

  • Meu AVR/BDS/HK exibe a palavra "Proteção" no visor e não funciona. O que eu posso fazer para descobrir se há algum defeito ou se há outros problemas?
    Há cinco possíveis razões para o receptor não estar funcionando. 1. Há um problema interno no receptor. 2. Há um problema em um ou mais de seus alto-falantes. 3. Há um problema em um ou mais fios de seu altos-falantes. 4. Há um problema com a fiação do alto-falante em seu sistema. 5. A unidade está superaquecendo. Sem ventilação. Primeiro, verifique a fiação em cada terminal do alto-falante na parte traseira do receptor e na parte traseira de seus alto-falantes. Um único fio com os cabos do alto-falante cruzando de um terminal para outro é suficiente para que o amplificador pare de funcionar ou entre no modo de PROTEÇÃO. Se você não encontrar nenhum problema com qualquer uma das fiações, deverá desconectar todos os alto-falantes do receptor. Se o receptor continuar a entrar em no modo de PROTEÇÃO, o problema está no receptor. Informe-nos sobre o caso pela página Entre em contato conosco. Eles poderão ajudá-lo. Contudo, se ele liga, o problema está em outro lugar. Comece reconectando um alto-falante por vez. Eventualmente, você conectará um alto-falante que fará com que o receptor pare de funcionar. Nesse ponto, você terá descoberto o problema. Por outro lado, pode ser apenas superaquecimento. Você deve ter pelo menos de 2 a 3 polegadas de espaço entre a parte superior da unidade e qualquer prateleira ou componente acima da unidade. A unidade não deve estar dentro de um compartimento fechado quando estiver em uso. A unidade precisa de ventilação. Há vários amplificadores poderosos nesses receptores. Se ficarem muito quentes, eles pararão de funcionar. Um ventilador externo pode ajudar.
  • Meu dispositivo é à prova d’água, isso inclui água salgada ou clorificada?
    Seu alto-falante JBL é à prova d’água com classificação IPX7. (a classificação IPX7 indica que o dispositivo resiste à imersão de até 1 metro por até 30 minutos). Para preservar a aparência e os recursos do seu alto-falante, enxágue-o com água fresca depois de usá-lo em uma piscina ou no mar. Depois, seque todas as superfícies e áreas que possam acumular água. O padrão de resistência é para água da torneira. Se o dispositivo não for enxaguado após o uso, elementos químicos e sal na água da piscina ou do mar podem danificar o isolamento à prova d’água e corroer o acabamento das superfícies ao longo do tempo.
  • Meu Go+Play Wireless não está visível no aplicativo HK Remote depois de uma atualização do iOS. Qual é o motivo disso?
    Algumas vezes, depois de uma atualização de sistema, muitas conexões Bluetooth e conexões entre aplicativos não funcionam mais. Portanto, aconselhamos excluir o emparelhamento existente e reiniciar seu dispositivo/telefone/tablet. Depois que a reinicialização for concluída, conecte o produto novamente pelo Bluetooth. Agora ele deverá estar visível em nosso aplicativo HK Remote.
  • Não consigo emparelhar a central da soundbar com o subwoofer. O que posso fazer para que isso funcione?
    O mais importante é ter certeza de que os dois LEDs azuis precisam piscar rapidamente, um no alto-falante central e outro no subwoofer. Se apenas um desses LEDs não piscar rapidamente, o emparelhamento não ocorrerá. Se for difícil fazer um dos LEDs piscar rapidamente, pode ser que o botão tenha sido pressionado por mais tempo que o necessário ou no ângulo incorreto. Tente novamente com uma pressão firme e curta, por menos de um segundo.
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