O JBL Tour Pro 2 permite que você encontre seu método de controle favorito em qualquer situação. Quando quiser controlar seus fones de ouvido, você não precisa mais pegar o celular, abrir o aplicativo JBL Headphones e esperar que os fones de ouvido se conectem ao aplicativo. Todos os recursos podem ser acessados diretamente no Smart Case, onde você pode selecionar facilmente qualquer recurso importante no aplicativo.

Alguns dos recursos que você pode acessar no Smart Case incluem reproduzir e pausar sua música, pular para a faixa seguinte/anterior, ajustar o volume, atender/recusar chamadas, personalizar as configurações de EQ, áudio espacial, ANC e controle de som ambiente, temporizador e relógio, receber notificações, protetores de tela e um indicador de bateria. 

Pode carregar rapidamente quase qualquer coisa com um cabo USB-A ou USB-C: celulares, fones de ouvido, carregador portátil, câmeras e até mesmo seu laptop ou console de jogos.

Abaixo você pode ver a localização dos microfones em alguns de nossos modelos de fones de ouvido:

Live Pro+ TWS


Tour Pro+ TWS


Tour One

Não, já que o alto-falante não armazena nenhuma informação localmente. Para remover todas as configurações do seu dispositivo, basta desvincular o alto-falante da sua conta e, na próxima vez em que o alto-falante estiver on-line, ele não se conectará à sua conta. No entanto, se você usou o recurso "Lembrar isto" (Remember this), tenha cuidado com as informações confidenciais, pois o alto-falante informará sobre o que quer que você tenha solicitado que seja lembrado. Mas depois de desvincular o alto-falante, ele esquecerá.

Tente mover o microfone para mais perto da fonte de som e ajustá-lo para um ângulo melhor. Você também deve tentar diminuir o volume do microfone para um nível apropriado, usando o seletor de volume.

Por fim, tente ativar a opção DRC [Dynamic Range Control (controle de intervalo dinâmico)] no QuantumEngine para reduzir a ocorrência de distorção.

Para ligar os fones de ouvido, remova a película plástica para permitir que os pinos do estojo de carregamento entrem em contato com as placas de contato nos fones de ouvido.

1. Assegure-se de que seu dispositivo com o app Harman Kardon One esteja a menos de 10m da caixa de som durante a configuração inicial.
2. Confira se seu produto está conectado à energia e se o LED de energia está aceso.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe a caixa ligar.
4. Reposicione temporariamente a caixa ou o roteador para que fiquem mais próximos. Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo Harman Kardon ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Existem duas maneiras de estourar alto-falantes. A primeira maneira é a que todos nós já conhecemos. Se você colocar 500 watts em um alto-falante de 100 watts, "cabum"! Ele vai estourar. Portanto, não costumamos fazer isso. Então, por que esses os alto-falantes continuam estourando? Por causa da segunda maneira: economizar. Parece estranho, mas tentaremos explicar. Primeiro, vamos pensar nos extremos. Exemplo: Você tem um alto-falante de 1000 watts e um amplificador de 100 watts. Você gosta de ouvir música de um jeito que exige 300 watts. Você pode colocar esses 300 watts no seu amplificador. O amplificador reproduzirá, mas com chiados e distorções. Infelizmente, o ouvido humano só consegue ouvir a distorção quando ela alcança quase 10%. Geralmente, quando chega a este ponto, já é tarde demais. O alto-falante fica tentando reproduzir essa distorção e não consegue ou reproduz a distorção e acaba estourando (geralmente o tweeter é o primeiro a parar de funcionar). Se você está usando alto-falantes com um amplificador mais fraco que eles, você está forçando demais o amplificador, provocando distorções que podem estourar os alto-falantes. Caso você esteja forçando demais o seu sistema de som, sugerimos que você compreenda as limitações dos seus dispositivos e adquira um amplificador mais potente. Entenda que comprar um alto-falante potente mas usar um amplificador mais fraco não resolverá o seu problema. Os alto-falantes vão estourar do mesmo jeito por causa da distorção, e não por causa de uma potência excessiva.

Sim, este fone de ouvido possui conexão multiponto, que permite a você alternar entre dois dispositivos conectados sem interrupção. 

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de ouvir um clique quando o microfone estiver posicionado para baixo. O microfone somente funcionará quando estiver posicionado totalmente para baixo. O LED vermelho no microfone indica que ele está no mudo. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de Controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse sobre ele e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário.

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de que o microfone esteja bem plugado durante o uso. O microfone somente funcionará adequadamente quando estiver totalmente plugado. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis de áudio do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário. Assegure-se de que a sua plataforma seja compatível com o tipo de entrada de áudio.

1. Certifique-se de que seu dispositivo JBL One esteja a menos de 10 m/33 pés da barra de som durante a configuração inicial.
2. Certifique-se de que sua barra de som JBL esteja conectada à energia e que o LED de energia esteja aceso na BARRA.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe o alto-falante ligar.
4. Realoque temporariamente a BARRA ou o roteador para que fiquem mais próximos.  Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo JBL ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Este produto não possui viva-voz ou funcionalidade de assistente de voz, pois não tem microfone.

O Modo Broadcast permite reproduzir áudio por meio de vários alto-falantes da barra de som. As luzes de fundo do botão + ficarão acesas em azul quando a barra de som estiver no Modo Broadcast.

+Status da luz de fundo do botão

1. Pressione os botões + e ᛒ simultaneamente por 2 segundos para entrar ou sair do modo Broadcast.

2. Repita a Etapa 1 em todas as barras de som adicionais.

3. Quando estiver no modo Broadcast, a luz de fundo do botão + ficará acesa em azul.

 

Observações:

- O modo de transmissão é compatível com AUX-IN, USB-Disk e

fontes de entrada Bluetooth.

 

- Tanto o áudio quanto a luz RGB serão sincronizados no modo Broadcast

 

- A fonte local (Bluetooth/AUX-IN e USB) pode entrar no modo Broadcast: A barra de som secundária recebe música de outra barra de som somente quando a fonte local não estiver tocando em uma barra de som secundária

 

- No modo Broadcast, somente a barra de som primária sincronizará o volume ou alterar a luz RGB de outra barra de som, enquanto a barra de som secundária/terciária etc. não sincronizará a alteração de volume de outra barra de som.

 

- O RALLYBAR pode ser conectado ao RALLYBAR, RALLYBAR S e RALLYBAR XL no modo Broadcast

 

- Exemplo de situações de conexão do modo Broadcast de várias barras de som estão abaixo:

	A secundária	B secundária	C secundária	Resultado
Situação 1	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	A é primária, B é secundária
Situação 2	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	Tanto A quanto B são primárias. Elas não conseguem se conectar entre si; é necessário que uma das duas barras de som parem de tocar música para se tornar secundária
Situação 3	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Tanto A quanto B são primárias. C se conectará com A ou B aleatoriamente para se tornar a secundária

 

O modo Party permite que uma barra de som tenha uma conexão simultânea de até dois dispositivos Bluetooth®.

Observações:

- Quando a barra de som estiver desligada, ela só conectará o dispositivo com a ação mais recente automaticamente. Você precisará conectar

o segundo dispositivo manualmente.

 

- A quantidade máxima de dispositivos a serem conectados por vez é 2. A última ação em um dos dispositivos sempre assumirá o controle.

 

- Um terceiro dispositivo não conseguirá ver o nome do alto-falante da barra de som na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis quando já houver dois celulares conectados.

O aplicativo JBL Connect será renomeado como JBL Portable na App Store e Google Play Store em janeiro de 2021. Ainda será possível encontrar o aplicativo em cada uma das lojas procurando por JBL Connect ou JBL Portable.

Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
   1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
   2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: Android 

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do dispositivo LINK para o qual você deseja alterar a rede sem fio, toque no menu do cartão do dispositivo Menu > Configurações > Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer  Esquecer rede. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede  CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: iOS

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do cartão do dispositivo para o qual você está alterando o Wi-Fi, toque no menu do cartão do dispositivo Menu  Configurações  Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está se conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer esta rede > Esquecer rede Wi-Fi. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

O JBL Xtreme não aparecerá mais no aplicativo JBL Portable ao usar dispositivos Apple com iOS 14 ou posterior instalado, devido a incompatibilidade. 
Você pode continuar a usar sua caixa portátil normalmente com esses dispositivos através de conexão Bluetooth ou Aux, mas não aparecerá mais no aplicativo. 
No momento, não há planos de lançar um novo firmware, pois o JBL Xtreme foi descontinuado.

Correções comuns:
(1) Certifique-se de que a barra de som não esteja silenciada.
(2) Selecione a fonte de entrada de áudio correta no controle remoto.
(3) Verifique as conexões com sua TV ou outros dispositivos
(4) Execute uma restauração se nenhuma das opções acima estiver funcionando. 
(4.1) Mantenha pressionados os botões VOL -, VOL + e Source para executar uma restauração.

LIVE FREE 2 TWS
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V6.9.8
Versão (iOS):  V5.7.9
Versão (Android): V5.7.9
Data de lançamento:  8 de julho de 2022
Mídia de lançamento:  OTA via aplicativo JBL Headphone


O que há de novo

1. Recurso Microsoft Swift Pairing adicionado.
2. Correção de alguns pequenos erros de software para uma melhor experiência do usuário.

CITATION 300 e CITATION 500
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  93641 / MCU: 0.2124.2
Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

O que há de novo

1. Corrigido um problema de agrupamento com caixas de som integradas do Chromecast
2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android.
3. Outras correções de erros e melhorias

CITATION MULTIBEAM 700
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  93690 / MCU: 0.2122.5
Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

O que há de novo

1. Corrigido um problema de agrupamento com outras caixas de som integradas do Chromecast
2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android
3. Melhor compatibilidade com HDMI em algumas TVs
4. O nível de graves atual agora é mostrado na tela durante ajuste com o controle remoto
5. Outras correções de erros e melhorias

XTREME 3
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V0.2.1.6
Versão (iOS):  V5.6.6
Versão (Android):  V5.6.6
Data de lançamento:  2 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL


O que há de novo

1. Correção de áudio para iOS 15.1 ou posterior no modo PartyBoost
2. Corrigido o problema de conexão do PartyBoost
3. Outras correções de erros e melhorias de desempenho.

BOOMBOX 3
Observações do lançamento de atualização de software
Versão do software: V0.3.0.0
Versão (iOS): N/A
Versão (Android): N/A
Data de lançamento: 27 de julho de 2022
Mídia de lançamento: OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL

O que há de novo

1. Melhorias nas indicações de LED.
2. Ajustes adicionais e melhorias de desempenho.

QUANTUM ENGINE 
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V1.11.0.1510
Data de lançamento:  24 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Site e Quantum ENGINE

O que há de novo

1. Adicionado suporte para os novos fones de ouvido QUANTUM 910 Wireless
2. Melhorias relacionadas a interface do usuário, usabilidade e estabilidade do aplicativo para proporcionar uma melhor experiência do usuário.

BAR 800 e BAR 1000
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  V 22,34.55.80.00
Data de lançamento:  9 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air) e/ou USB
Nome do arquivo:  JBL_Bar_800_1000_ver_22.34.55.80.00.zip

O que há de novo

1. Aprimoramento do comportamento do visor de LED para melhorar a experiência do usuário.
2. Otimização da experiência de carregamento do alto-falante surround removível.
3. Melhor conectividade para streaming de música por Wi-Fi.

TUNE FLEX
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V3.1.0 (global)
Data de lançamento:  14 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air), via app JBL Headphone


O que há de novo

1. Aprimoramento da conectividade entre os fones de ouvido esquerdo e direito.
2. O ANC (cancelamento ativo de ruído) pode ser ativado mais rapidamente.
3. Otimização da experiência de usuário do app 

QUANTUM DUO
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  V46
Data de lançamento:  31 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V46.zip

O que há de novo

1. Aprimoramos a sincronização do volume entre o Quantum DUO e o sistema operacional Windows, melhorando a experiência de som do usuário

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Versão:  V44
Data de lançamento:  15 de dezembro de 2021
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V44.zip

O que há de novo

1. Permite ao usuário desabilitar o recurso de standby de áudio ao pressionar por algum tempo o botão de padrão de iluminação e seleção de cor por > 10 segundos
2. Melhorias gerais ao software

Lista de reprodução da JBL: Sim, ele já vem configurado para uso com Bluetooth e Chromecast (a configuração é feita via Google Home, mas o alto-falante não tem o Google Assistant integrado)JBL Link Bar: Sim, ele pode ser usado com Bluetooth e Chromecast depois de configurar a barra com uma conta do Google; basta escolher não ativar o Google Assistant. JBL Link Music: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link Portable: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link 10, 20 e Link View: Não, esses alto-falantes exigem configuração via Google HomeSérie Harman Kardon Citation: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeHarman Kardon Allure: Sim, o Bluetooth está disponível nas configurações de fábrica. Sempre que for ligado e desligado, o alto-falante dirá "Now in setup mode, follow the instructions in the Harman Kardon Alexa App." (Modo de configuração; siga as instruções no aplicativo Harman Kardon Alexa). Harman Kardon Allure Portable: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente. Harman Kardon Astra: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente.