How To

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  • Há uma configuração no aplicativo JBL One chamada reconexão Bluetooth. Você pode alterar o comportamento para permitir que ele se reconecte automaticamente sempre que a caixa de som for ligada, se esse for o comportamento desejado.

  • A porta de carregamento USB permite carregar dispositivos externos.

     

    • Ao reproduzir música no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/0,5 A

     

    • Quando nenhuma música está tocando no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/2,1 A

  • O PureVoice é ativado automaticamente quando você liga a barra de som. Você pode desativar o PureVoice usando a tela LCD sensível ao toque. Deslize essa tela sensível ao toque para a página Settings (Configurações) e toque em Audio (Áudio) –> PureVoice para ativar ou desativar o PureVoice.
  • Os produtos personalizados da JBL são impressos de acordo com suas especificações individuais. Os pedidos não podem ser cancelados depois de finalizados em nosso site.
  • O JBL Quantum Stream Studio conta com um adaptador incluso, que pode ser montado em diferentes sistemas de braço ou tripés do microfone boom. O adaptador já está embutido no suporte para microfone para que você sempre tenha o adaptador à mão quando necessário. 

  • Não, por enquanto só é possível conectar dois alto-falantes usando o recurso de conexão JBL. Os produtos mais recentes da JBL possuem o recurso JBL Connect+, que permite conectar > 100 dispositivos simultaneamente; no entanto, eles não são compatíveis com os produtos mais antigos da JBL com o recurso JBL Connect
  • Não é possível conectar a Citation Multibeam 1100 às Citation Towers.
  • Você pode conectar até dois smartphones ou tablets compatíveis com Bluetooth ao mesmo tempo ao seu dispositivo.

     

  • Sim!

    Ao usar o aplicativo Samsung SmartThings, você pode alterar as configurações de equalização da caixa de som para se adequar ao seu gosto pessoal, ajustando as configurações de cada frequência para criar seu EQ personalizado:

    • BASS (GRAVES): ajuste os sons de frequência mais baixa, como os de um baixo ou bumbo.

    • MID (MÉDIOS): ajuste os sons de frequência média, como os da fala humana.

    • TREBLE (AGUDOS): ajuste os sons de frequência mais alta para obter maior clareza.

  • Sim!
    Ao usar o aplicativo JBL ONE, você pode alterar as configurações de equalização da barra de som para se adequar ao seu gosto pessoal, ajustando as configurações de cada frequência para criar seu EQ personalizado:
    • BASS (GRAVES): Ajuste os sons de frequência mais baixa, como os de um baixo ou bumbo.
    • MID (MÉDIOS): Ajuste os sons de frequência média, como os da fala humana.
    • TREBLE (AGUDOS): Ajuste os sons de frequência mais alta para maior clareza.
  • Sim, você pode jogar com ou sem fio usando o cabo de carregamento USB-C.
  • Sim, é possível redefinir o JBL Playlist para as configurações de fábrica. Primeiro, ligue o JBL Playlist. Em seguida, mantenha pressionados, simultaneamente, os botões de Bluetooth e Volume (+) durante 10 segundos. Depois de 10 segundos, os botões de Bluetooth e Reproduzir/Pausar se acenderão, e o alto-falante ficará em Espera. Assim que o alto-falante reiniciar, a configuração será concluída.
  • Sim, no entanto, o aplicativo JBL ONE oferece outro nível de controle sobre a barra de som.
    Através do aplicativo, você pode personalizar o desempenho da barra de som, como:
    • Personalização das configurações de EQ
    • Configuração nosso novo recurso: My Moment (Meu momento) 
    • Conecte seus serviços de streaming de música favoritos.
  • É possível conectar cabos HDMI e ópticos à entrada de TV ao mesmo tempo, mas o cabo HDMI terá mais prioridade que o óptico. Não é possível alternar manualmente da conexão HDMI para a óptica.
  • Transmissão via Bluetooth ou auxiliar direta em conexão são suportados sem o aplicativo HK Controller. Para dispositivos OMNI+ que você já colocou em uma sala, eles são capazes de usar o Spotify Connect ou o Chromecast integrados sem a necessidade de usar o aplicativo HK Controller. Use o aplicativo HK Controller somente para configurar quaisquer dispositivos OMNI+ que você possa ter.
  • O botão seletor de áudio entre jogo/bate-papo somente funciona com o fone de ouvido ligado. Observe que ele é compatível com conexão com cabo tipo USB de A para C e adaptador do transmissor sem fio, mas não com conexão através de cabo de 3,5 mm ou jogos Bluetooth para dispositivos móveis.
    O seletor de balanço de Game-Chat é compatível com PC e Mac, mas não com PS4 I 5, Xbox Series X | S, Nintendo Switch ou dispositivo móvel.
  • O Prazo de Garantia é, no total, de 1 ano (365 dias), sendo 90 dias de Garantia Legal e 275 dias de Garantia Contratual (90 + 275 = 365 dias). O prazo de Garantia Legal é contado a partir da data da emissão da nota fiscal de compra de um produto novo. Já o prazo de Garantia Contratual começa a contar a partir do término da Garantia Legal. Você encontra mais informações sobre suporte em: https://support.jbl.com/br/pt/#support
  • O rastreador de cabeça (Head Tracker) no Quantum ONE usa seus movimentos para calibrar os sensores. Você pode acelerar o processo de calibração fazendo o seguinte: *Imagine que o fone de ouvido seja um cubo padrão com 6 lados (frente, trás, lado esquerdo, lado direito, superior, inferior)* Oriente o fone de ouvido de modo que ele fique sobre cada lado do "cubo" sequencialmente. Por exemplo, comece com o fone de ouvido posicionado normalmente (lado inferior do cubo para baixo). Em seguida, gire-o para que o lado direito do cubo fique voltado para baixo. Em seguida, continue pelo resto dos lados do cubo. *Segure o fone de ouvido em cada posição por 1 segundo * Depois de girar todos os lados do dispositivo, coloque o fone de ouvido em uma superfície estacionária por 2 ou 3 segundos.
  • Primeiro, verifique se você tem o aplicativo Google Assistente ou Amazon Alexa instalado em seu dispositivo, dependendo do assistente de voz que desejar usar. Acesse sua loja de aplicativos para baixar o aplicativo do assistente de voz desejado e adicione seu fone de ouvido como dispositivo no aplicativo, se necessário. Por fim, habilite o assistente de voz desejado nas configurações do aplicativo My JBL Headphones e determine qual fone de ouvido você deseja usar para controlá-lo. O aplicativo do assistente de voz deve estar aberto para o correto funcionamento. Ele pode ser aberto a partir do aplicativo My JBL Headphones tocando no nome do assistente de voz desejado depois de você tê-lo selecionado para uso e atribuído um gesto a um de seus fones de ouvido para poder controlá-lo.
  • Se os dois fones perderem conexão entre si, você poderá optar por forçar o pareamento do fone principal/direito com o fone secundário/esquerdo ou vice-versa.
    Para ambos os fones, clique três vezes no botão de um fone para pareá-lo com o outro.
  • Mantenha pressionados, simultaneamente, os botões "volume -" e "assistente de voz" por mais de 10 segundos. O alto-falante reproduzirá um som para confirmar.
  • Para restaurar a caixa de som para as configurações de fábrica, pressione e segure os botões Bluetooth e Vol + por, pelo menos, 10 segundos. O LED ficará aceso com uma cor âmbar constante até que a restauração seja concluída. 


  • Este produto possui classificação IPX5 que ajuda a proteger os fones de ouvido contra jatos de água de baixa pressão, como suor e umidade.
  • A intensidade da exibição de luzes depende da quantidade de sinal de áudio que está sendo enviada para a unidade.

    Se você estiver com uma exibição de luzes que não se movimenta muito, é provável que não esteja usando um recurso em seu telefone chamado Bluetooth Absolute Volume*. Isso significa que o volume do aparelho/tablet/dispositivo é controlado independentemente do volume da caixa de som.

    Então, se você tiver o Pulse 4 ajustado para o volume máximo ou próximo disso, mas o volume no seu dispositivo estiver definido em um nível baixo, a exibição de luzes terá pouco ou nenhum efeito. Tudo o que você precisa fazer é inverter. Aumente o volume no dispositivo até o máximo e defina o Pulse 4 para o volume desejado. Isso enviará a intensidade correta para o alto-falante e a exibição de luzes terá o efeito correspondente. Isso também beneficia a qualidade sônica. Portanto, recomendamos que você sempre ajuste o volume em seu dispositivo para um nível alto e, em seguida, ajuste o nível de volume na própria caixa de som. Dessa forma, você poderá aproveitar a exibição de luzes e ao mesmo tempo ter uma boa qualidade de áudio. Ou, se possível, configure seu dispositivo para Bluetooth Absolute Volume*.

    *VOLUME ABSOLUTO DO BLUETOOTH: A maioria dos telefones/tablets/dispositivos agora usa o Bluetooth Absolute Volume (também conhecido como sincronização de volume) por padrão. Esse é um recurso que sincroniza os volumes do dispositivo e da caixa de som, e permite que o volume da caixa de som seja controlado alterando o volume no dispositivo ou na caixa de som. O volume que está sendo enviado do dispositivo é fixo em volume total.
  • Pressione e segure os botões "Show de Luzes" e "Bluetooth" por mais de 2 segundos.

  • O fone de ouvido JBL Quantum 910 Wireless é compatível com entrada de 3,5 mm no PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão USB com PC, PlayStation e Nintendo Switch.
  • O microfone JBL Quantum é compatível com as plataformas:

    PC (Windows)
    PlayStation 4
    PlayStation 5
    Nintendo Switch
    Dispositivo móvel*
    Mac

    * A maioria dos telefones mais recentes é compatível.
  • Os alto-falantes Citation suportam os padrões 802.11g, 802.11n e 802.11ac nas bandas de 2,4 GHz e 5 GHz. Recomendamos o uso de 5 GHz, se disponível, pois isso lhe dará um desempenho mais estável e usará toda a potência do seu áudio sem fio. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para falar com um especialista que pode ajudá-lo com a sua rede Wi-Fi. Estamos aqui para ajudar!
  • O microfone JBL Quantum Stream é compatível com o software JBL QuantumENGINE. É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:

    Ajuste do microfone
    Padrões polares (cardioide/omnidirecional)
    Equalizador
    Cores de luz LED RGB + animações/efeitos
    Atualização de firmware + software
  • É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:


    Ajuste do microfone

    Padrões polares (direções das quais o Quantum Stream Studio capta o som)

    Equalizador

    Configurações de iluminação

    Atualização de firmware e software

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