Guia de introdução e lista de verificação

• Um dispositivo JBL LINK.
• Versão mais recente do aplicativo Google Home instalada em seu dispositivo móvel.
• Versão mais recente do aplicativo Google  (somente Android) instalada em seu dispositivo móvel.
• Uma conta Google (você pode criar uma on-line pelo Google).
• Um dispositivo móvel com suporte a iOS ou Android.
  • iOS 10 ou superior
  • Android 5.0 ou superior
  • Não há suporte para configuração no PC.
• Seu dispositivo móvel deve ser compatível com a conexão de rede sem fio de 5 GHz para configurar nosso dispositivo Harman/Kardon Citation. Observação: Não há suporte para rede sem fio com criptografia WPA2.
• Conexão de internet do seu provedor de internet local.
• Sua rede sem fio deve ser protegida por criptografia WPA2 (NÃO há suporte para o modo Empresa). 
• A disponibilidade e desempenho de certos recursos, serviços e aplicativos dependem do dispositivo e da rede, e podem não estar disponíveis em todas as áreas; assinatura(s) pode(m) ser necessária(s), e termos adicionais, condições e/ou encargos podem ser aplicados.

Requisitos do Wi-Fi

• Os roteadores Wi-Fi devem ter a criptografia habilitada (WPA2 etc.) para instalar alto-falantes JBL LINK.
• Extensores de Wi-Fi devem ter suporte a encaminhamento Multicast e UPnP.
• Sempre use Wi-Fi de 5 GHz para obter melhor desempenho e menos interferência.
•  Para roteadores que têm suporte apenas para Wi-Fi de 2,4G, certifique-se de que sejam usados somente os canais 1, 6 ou 11.

Agora, você pode instalar o alto-falante JBL LINK em sua rede sem fio. Acesse nosso artigo de configuração para saber como instalar seu produto LINK.

Cada microfone conta com padrões polares que descrevem a direcionalidade do microfone. Diferentes padrões polares descrevem como o módulo do microfone capta ondas sonoras originárias de diferentes direções. 

Quatro padrões polares diferentes podem ser usados para diferentes situações. O padrão Cardioide é a melhor opção quando você está gravando sozinho. O padrão Omnidirecional é o mais adequado para gravações com várias pessoas de diferentes direções. O padrão Estéreo é ideal para quando duas pessoas estão sentadas próximas umas das outras ou tocando um instrumento durante uma gravação. O padrão Bidirecional funciona melhor quando duas pessoas estão sentadas opostas uma à outra.

Você pode tocar em "Redefinir código" PIN 5 vezes para redefini-lo.

Os jogos têm diferentes designs de áudio e diferentes opções de saída de áudio. Alguns jogos fazem melhor uso de configurações multicanal do que outros. Recomendamos que você experimente as configurações no JBL QuantumENGINE para encontrar a melhor combinação para seu estilo de jogo.

É possível renomear o nome do Bluetooth do dispositivo primário conectado e definir o modo de festa ou estéreo. Se uma atualização de firmware estiver disponível para qualquer alto-falante compatível com Connect ou Connect+, isso poderá ser instalado por meio do aplicativo. Apenas produtos idênticos podem ser configurados para o modo estéreo. Observe que, mesmo que você possa emparelhar um Boost TV com o JBL Connect, você não pode controlar isso a partir do JBL Connect App

É um recurso de personalização que permite personalizar sua música favorita, temporização para desligamento automático e volume de música.
Depois de configurado, você pode acessá-lo diretamente pelo controle remoto ou no aplicativo JBL ONE.

Uma nova versão de firmware foi lançada para o Pulse 4 e, abaixo, está uma lista das melhorias:

1. Compatível com perfil Bluetooth 5.1.
2. Melhora a estabilidade da configuração estéreo, usando o aplicativo JBL Portable*.
3. Melhora a compatibilidade com computadores Mac.
4. Melhora a sincronização do show de luzes com a música.

A atualização do firmware é instalada como uma atualização OTA:

1. Baixe e instale o aplicativo JBL Portable* na Google Play/App Store.
2. Conecte seu Pulse 4 ao seu telefone/tablet via Bluetooth.
3. Abra o aplicativo JBL Portable e aguarde até que o Pulse 4 apareça.
4. Na tela do Pulse 4, selecione as configurações (símbolo de engrenagem), na parte inferior da página; o ponto vermelho indica que uma atualização está disponível.
5. Continue com a instalação da atualização do firmware.

*JBL Portable é o novo nome para o aplicativo JBL Connect, a partir de janeiro de 2021.

Certifique-se de que ambos os fones de ouvido estejam totalmente carregados para garantir que o problema não seja devido à falta de energia em um dos fones de ouvido.

Verifique se os pontos de contato dos fones de ouvido e do estojo de carregamento estão livres de sujeira, para que o problema não seja causado pelo fato de o produto não poder ser carregado.

O LED nos fones de ouvido mostrará uma luz azul quando estiver corretamente inserido no estojo de carregamento.

Tente redefinir os fones de ouvido se o produto estiver totalmente carregado, mas ainda estiver funcionando apenas no modo Mono.

Um guia de redefinição para os fones de ouvido pode ser encontrado aqui: Guia de redefinição

Verifique se o conector USB-C do telefone está limpo e sem sujeira ou poeira. Um conector sujo pode causar desconexões durante atividades físicas, como caminhar ou correr. Manter o conector USB-C limpo é importante para garantir uma boa qualidade de som.

Para ter o melhor desempenho possível de Cancelamento de ruído ativo, recomendamos que você mantenha os fones de ouvido limpos o máximo possível. Caso os sensores de IR estejam cobertos de sujeira de qualquer tipo, o desempenho do Cancelamento de ruído ativo não será tão eficaz. Às vezes, isso pode fazer com que o resultado desejado não seja alcançado. 

Se você não conseguir ativar o Áudio espacial e a opção estiver em cinza no JBL Smart Tx, será necessário fazer o seguinte.

• Abra o aplicativo dos fones de ouvido JBL
• Desativar o áudio de alta resolução (LDAC)
• Os fones de ouvido serão desligados e reiniciados
• Você pode ativar o Áudio espacial após a reinicialização