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  • Áudio do Chat Mudo
    Assegure-se de que o controle de volume do fone de ouvido esteja com algum volume definido. Caso não esteja, gire o botão de volume no fone de ouvido para aumentar o volume. Se estiver conectado ao PC via USB, verifique se o dispositivo de comunicação padrão está selecionado corretamente em "Painel de controle > Som > Reprodução". Selecione "JBL Quantum Chat", clique com o botão direito e selecione “Configurar como dispositivo de comunicação padrão”. Verifique na barra superior do software JBL QuantumENGINE se o botão de equilíbrio de áudio entre jogo/bate-papo está ajustado corretamente. Verifique o dispositivo "JBL Quantum Chat" e assegure-se de que ele não esteja no mudo ou com ajuste de volume posicionado totalmente baixo.
  • Atualização QuantumENGINE
    Navegue até a seção “System Software” (software do sistema); se o botão “Check for Update” (verificar atualização) estiver destacado com Download Firmware, clique no botão. Quando o download estiver finalizado, clique em “instalar atualização” para instalar a última versão.
  • Atualização de software do seu produto

    É possível fazer atualizações de software para sua caixa usando o aplicativo JBL Portable.
    Faça o download nas lojas de aplicativos App Store ou Google Play.
    Se houver uma atualização disponível, procure o pequeno ponto vermelho acima do ícone de engrenagem e siga as instruções de download.
    Se você tiver um problema com seu dispositivo, vale sempre a pena verificar se há uma atualização de software disponível e realizar a instalação, se houver.
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    Orientações para atualização:
    O processo de atualização não deve ser interrompido.

    Para isso, é importante observar os seguintes pontos abaixo:
    - O produto e o dispositivo conectado (celular/tablet) devem ser mantidos ligados, ambos conectados ao carregador ou fonte de alimentação USB e com pelo menos 80% da carga completa;
    - A conexão de internet deve ser estável, preferencialmente conecte em uma rede Wi-fi;
    A não observação desses pontos pode comprometer o procedimento.

  • Atualização de firmware JBL QuantumENGINE
    Navegue até a seção “System Software” (software do sistema); se o botão Firmware estiver destacado com Download Firmware, clique no botão. Quando o download estiver completado, clique em “instalar atualização” para instalar o último firmware.
  • Até qual profundidade e por quanto tempo posso mergulhar com o meu JBL Endurance DIVE?
    De acordo com a classificação IPX7, é possível usá-los na água até a profundidade de 1 metro e por no máximo 30 minutos.
  • A temperatura de operação recomendada para carregadores
    Para o carregador InfinityLab, a temperatura de operação recomendada é de 0 a 45 °C.
    Nossos carregadores fornecem proteção automática contra superaquecimento e contra condições de pico de corrente/tensão.
    Portanto, quando a temperatura de operação estiver fora da faixa, este carregador ajustará automaticamente as potências de saída para se proteger e proteger seus dispositivos.
  • Assistente de Voz
    Para ativar o assistente de voz, pressione o fone ESQUERDO e mantenha-o pressionado por cinco segundos até que a música pare de tocar, e o assistente lhe perguntará como pode te ajudar.
  • A série Endurance pode ser conectada a mais de um dispositivo por vez?
    Os fones de ouvido podem ser pareados com vários dispositivos, mas só podem ser conectados a um dispositivo de cada vez.
  • As diferenças entre os modos High ANC e Low ANC
    • HIGH é recomendado para aviões, ruas da cidade ou outros ambientes com alto nível de ruído.
    • LOW é adequado para ambientes com menos ruído ou com vento.
    • ADAPTIVE ajusta automaticamente o cancelamento de ruído com base no ambiente ao redor.
    • OFF fornece isolamento de ruído passivo.
  • As barras JBL BAR 300 e BAR 500 suportam DTS?
    Não, as barras JBL BAR 300 e BAR 500 não suportam DTS.

    Suportam os seguintes formatos Dolby Audio:
    Dolby Atmos
    Dolby Digital
    Multichannel PCM
  • A saída HDMI 2 não exibe o menu do AVR na tela, somente a HDMI 1 exibe o menu OSD. Isso está correto?
    Sim, isso está correto. O AVR171, 171S, 1710 e 1710S oferece suporte para OSD somente na saída HDMI 1. HDMI 2 não exibe o OSD. O AVR370 e 3700 oferece suporte a OSD em ambas as saídas HDMI.
  • A quais recursos tenho acesso no aplicativo JBL Headphones?

    O aplicativo JBL Headphones oferece as seguintes funções:

    Configuração de equalizador

    Ligar/desligar automaticamente

    Ajustes de ganho do microfone

    Status da vida útil da bateria

    Nível de supressão de ruído

    Configuração de brilho do LED

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