How To
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Perguntas e respostas sobre Harman Kardon Invoke
P: Por que a Microsoft está removendo a funcionalidade Cortana da caixa de som Harman Kardon Invoke? Isso significa que vocês estão desistindo da Cortana?
R: Após uma análise minuciosa, a Microsoft decidiu deixar de oferecer a integração da Cortana com a caixa de som Harman Kardon Invoke a partir de janeiro de 2021. A Microsoft trabalhou em colaboração com a Harman Kardon para criar um plano de transição de dispositivo que ajude a reduzir os efeitos negativos dessa decisão sobre alguns de nossos clientes.
Como está adotando a Cortana para uma experiência de assistente com inteligência artificial mais transformacional e orientada à produtividade no Microsoft 365, a Microsoft precisa mudar aspectos de inovação e desenvolvimento para oferecer a melhor experiência possível aos clientes. Parte dessa mudança envolve repensar a integração da Cortana com a Harman Kardon Invoke, já que a Microsoft notou que poucos usuários se envolvem em tarefas de produtividade, o foco da Cortana. Por valorizar muito nossos clientes, essa decisão foi difícil para a Microsoft.
A Microsoft vê com grande otimismo o futuro da Cortana e toda a assistência à produtividade que ela proporcionará a seus clientes mais adiante, com uma integração mais profunda com ferramentas e serviços do Microsoft 365, e adotou medidas para reduzir os inconvenientes de usuários ativos.
P: Por quanto tempo os usuários da Invoke poderão usar a Cortana em seus dispositivos depois de janeiro de 2021? Por quanto tempo os usuários poderão adiar a atualização quando ela for disponibilizada?
R: Ainda que os usuários da Invoke não possam mais acessar a Cortana em seus dispositivos a partir do início de 2021, os clientes que receberem uma atualização de firmware da Harman Kardon no início de 2021 ainda poderão aproveitar o som de qualidade superior que a Invoke oferece por conexão Bluetooth. Os clientes devem atualizar o firmware até seis meses após seu lançamento.
P: Como funciona a atualização?
R: Se sua caixa de som Invoke estiver conectada à Cortana por Wi-Fi, a Cortana instalará automaticamente a atualização em segundo plano. Você não precisará fazer nada. Depois que a atualização for instalada, sua Invoke funcionará como outras caixas de som Bluetooth, ou seja, você poderá parear com seu smartphone ou outra fonte de áudio para transmitir músicas. No entanto, a Cortana e outras funcionalidades Wi-Fi não estarão mais disponíveis.
P: Há uma data específica em janeiro para atualização do firmware que desativará a Cortana da caixa de som Invoke?
R: A Microsoft planeja lançar a atualização em janeiro de 2021. A Microsoft atualizará a página de suporte quando as datas forem determinadas.
P: E se eu tiver mais de uma Invoke?
R: O site de resgate (https://www.bing.com/cortanainvokeredemption) requer que a Microsoft processe manualmente os códigos de vale-presente para contas Microsoft associadas a mais de um dispositivo Invoke. Use o link “Contact Us” (Fale conosco), localizado no rodapé do site para enviar um e-mail à Microsoft. Você precisa estar conectado à mesma conta utilizada para configurar sua Invoke, a “ID de correlação” gerada automaticamente e mencionada no e-mail, pois a Microsoft não pode processar sua solicitação sem essa informação. Além disso, não deixe de enviar os endereços MAC de cada uma de suas caixas de som Invoke.
P: Posso receber um vale-presente Microsoft de US$ 50 se comprar uma caixa de som Harman Kardon Invoke hoje ou após o encerramento da funcionalidade Cortana na caixa de som? E se eu morar fora dos Estados Unidos?
R: Não. Os vales-presente se destinam a clientes da Invoke nos Estados Unidos que utilizaram a Cortana antes de 31 de julho de 2020 (a data do anúncio de encerramento do serviço). Consulte os termos de vales-presente na íntegra em www.microsoft.com/cardterms.
P: Como encontro o endereço MAC para saber se tenho direito ao vale-presente?
R: Um código alfanumérico de 12 caracteres, o endereço MAC pode ser encontrado na parte inferior da Invoke ou no aplicativo móvel Cortana em “Devices” > “Settings” (Dispositivos > Configuração).
P: Que funcionalidades a Invoke terá depois que a Cortana for removida do dispositivo?
R: Depois que a Invoke for atualizada, a Cortana não poderá mais ser acessada no dispositivo, mas os clientes poderão continuar ouvindo suas músicas, estações de rádio e podcasts favoritos em sua Invoke por conexão Bluetooth.
P: E quanto ao recurso de toque? Como ele funcionará depois que a Cortana for removida do dispositivo? O anel azul permanecerá no topo da caixa de som?
R: Depois da atualização, a função de painel sensível ao toque na parte superior da caixa de som controlará a reprodução de áudio por Bluetooth. O anel azul será removido das animações do painel superior. Detalhes sobre como operar sua caixa de som Invoke com Bluetooth serão publicados aqui quando estiverem disponíveis.
P: Vou poder conectar a Invoke a outros assistentes digitais, como a Alexa?
R: Não. A Invoke não é compatível com outros assistentes digitais.
P: Como farei para atualizar ou configurar meu dispositivo se o aplicativo móvel Cortana deixará de ser compatível?
R: Você ainda poderá usar o aplicativo móvel Cortana para configurar seu dispositivo até o início do ano que vem. Depois que o aplicativo móvel Cortana deixar de funcionar, você poderá configurar e atualizar sua Invoke pelo aplicativo Cortana Device Setup no Windows 10.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta! -
Este produto é compatível com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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O JBL Quantum 300 é compatível com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR.
Você também pode usar o adaptador USB no PC, PlayStation e Mac.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta! -
O JBL Quantum 400 é compatível via conector de 3,5 mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR.
Você pode usar a conexão USB com PC, PS4, Nintendo Switch e Mac.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta! -
O fone de ouvido JBL Quantum 800 é compatível via conector de 3,5mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão sem fio de 2,4 GHz com PC e também conectar com dispositivos Bluetooth.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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O fone de ouvido JBL Quantum 600 é compatível via conector de 3,5mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão sem fio de 2,4 GHz com PC, PlayStation, Mac e VR.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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O fone de ouvido JBL Quantum ONE é compatível via conector de 3,5 mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão USB com PC.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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Ele é compatível com PC e Mac, mas não com PS4, XBOX One, Nintendo Switch ou dispositivos móveis.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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Pode ser que estaja enfrentando uma situação momentânea de incompatibilidade, limpe o cache do aplicativo Harman Kardon One e tente atualizá-lo novamente.
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Quando não conectada à alimentação CA, a caixa de som será desligada automaticamente após uma hora de inatividade para economizar o consumo de bateria. Você pode ajustar o tempo de espera automático no aplicativo JBL One.
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O JBL Authentics tem um recurso de calibração automática, que mede o espaço ao redor da caixa de som e ajusta a qualidade do som com base na sala ao seu redor. A calibração automática funcionará automaticamente quando você ligar a caixa de som e começar a reproduzir música. Para obter o melhor som, recomendamos colocar a caixa de som no meio da sala, a pelo menos 0,5 metro de distância de qualquer parede.
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Veículos que têm um sistema de Cancelamento de ruído ativo são propensos a encontrar problemas de som quando um subwoofer de pós-venda é instalado. O problema de som pode ser descrito como um zumbido ou tom de baixa frequência. Para entender por que isso está acontecendo, é importante entender como funciona o sistema ANC em um veículo.
A principal função do sistema ANC é captar qualquer som de baixa frequência interno/externo, como ruídos de motor/rodovia, e bloqueá-los. O sinal é enviado ao seu processador ANC para produzir um sinal de áudio de fase reversa e é enviado de volta ao sistema de caixa de som. O sinal de fase invertida cancelará o som de baixa frequência interno/externo, bloqueando qualquer ruído indesejado.
Quando você adiciona um subwoofer de pós-venda, o sistema ANC ouve a saída do subwoofer como parte do ruído do motor/rodovia. O sistema ANC acredita que as baixas frequências sendo emitidas pelo subwoofer fazem parte do ruído indesejado, o que faz com que o sistema ANC produza um sinal de baixa frequência fora de fase para bloquear a saída do subwoofer.
Para identificar se o seu veículo tem um sistema ANC, você pode fazer uma das duas opções.
- Procure as especificações do seu veículo on-line e verifique se um sistema ANC está instalado.
- Dirija seu veículo, toque música, coloque-o em ponto morto e, em seguida, desligue o motor ou abra a porta. Se o subwoofer reproduzir corretamente, você saberá que tem um sistema ANC.
Para corrigir o problema de som, você precisará desativar o sistema ANC. Você pode fazer isso de três maneiras.
- Entre em contato com sua concessionária para ver se ela pode desativar o sistema ANC
- Use um chicote de desvio ANC
- Desative o sistema ANC você mesmo
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